本日は、“魅力のあるホテル”を作り上げる為
講師の先生をお呼びし、スタッフ全員で勉強会を行いました！

本日お越しいただいたのは、
宿泊コンサルティング、ご担当の稲荷山先生
素敵な笑顔が印象的です。
私たちも、つられて笑顔になってました♪

スタッフ一同、真剣にお話を聞いております！
“魅力ある宿作り”の為のヒントを沢山頂きました！

先生から頂いたヒントを元にグループディスカッション！
“お越しいただいたお客様に、
　　　　　　　　　さらにご満足いただける為の心構え”
をテーマに
グループ内で一人一人の意見を発表し合い、模造紙にグループ内で掲げた
“心構え”を３つ書き出して・・

スタッフ全員の前で、発表
　(皆さん、人前で話す機会があまりないので、緊張気味の様子)

毎日、一緒に仕事をしておりますが、
ホテルスタッフ全員が、各セクションの枠を超えて
個々の意見を持ち合って話し合うといった機会が あまり無かったので、
様々な角度からの意見・話が聞けて、とても実りのある講義を受講できました！
と同時に、スタッフ全員が一丸となって！
お客様の事を第一に考えながら業務に取り組んでいるんだ!!と
改めて、心強く感じました。

さあ〜！　明日も頑張るぞ〜（ﾟ∀ﾟ*)