安曇野高原リゾート(旧 AMBIENT 安曇野ホテル＆コテージ)のよくあるお問合せ

全てのコテージでWi-Fiをご利用いただけます。

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コテージには喫煙可能なコテージと禁煙コテージがございます。

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各コテージに浴室があり、すべてのお部屋に温泉を引き湯しております。 24時間ご利用が可能ですので、お好きな時に貸切り気分で温泉をお楽しみいただけます。

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それぞれのコテージに駐車スペースをご用意しております。 駐車台数は各1台分でのご用意となっております(複数台でお越しの際はご相談くださいませ) ホテルフロントにてチェックインをしていただいた後、各コテー...

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お部屋に金庫はございません。貴重品はフロントでお預かり致しますのでお持ち下さいませ。

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お飲み物等はご用意しておりません。 お部屋に冷蔵庫がございますでの、お客様にてご持参いただきご利用下さい。 尚、ホテル内の売店でもソフトドリンク、アルコールを販売しております。

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お布団敷きにつきましては、お客様ご自身にてお願いしております。 何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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氷はホテル棟１Ｆ売店にてお買い求めいただきますようお願い致します。 尚、お部屋の冷凍庫に製氷トレーがございますので、お客様で作って頂くことも可能です。

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お客様の安全と快適なご滞在のために、アレルギーポリシーを設けております。 公式HPのアレルギーポリシーを確認いただき、同意をお願いします。 ▼アレルギーポリシー https://www.izumigo.co.jp/allergypolic...

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コテージ周辺は木々が生い茂っているため、屋外での火の取り扱いは禁止とさせていただいております。 火災予防にご協力をお願いします。

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JCBギフトカード、JTBナイスギフト、ナイスステイがご利用頂けます。

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ホテルから車で約１０分の場所にあります「穂高カントリークラブ」と「あずみ野カントリークラブ」の優待券をホテルご宿泊の方にお渡ししております。 ご希望の方はフロントまでお声がけください。 また、冬には「...

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ホテルでの扱いはございません。 最寄の穂高駅前に「しなの庵」がございますので、そちらをご利用ください。

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可能です。お荷物にご宿泊のお日にちとご予約者様のお名前を明記していただきますようお願いいたします。

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7歳以上の男の子は男湯を、女の子は女湯をご利用ください。

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館内には東館１階と西館4階、もしくは正面玄関を出てすぐの外のスペースにございます。

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車椅子のままお入り頂けます。

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ベビーガードやベビーバスのレンタルがございます。 また有料ではございますが、ベビーベッドのレンタルもございます。（1泊2,200円）※税込

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ございます。スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

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美味しくお飲みいただけます。

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シリンダー式で、オートロックではなく手動式の鍵となっております。 また、お渡しできるお部屋の鍵はおひとつとなります。

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ホテルのお部屋には素泊まり・長期間ご滞在頂いても困らないよう充実した備品類をご用意しております。 バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、ボディーソープ、シャンプー、リンス、ドライヤー、お部屋着などがご...

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契約がございませんので、BS（衛星放送）はご覧頂けません。

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地下駐車場〜第３駐車場まで約130台分をご用意しております。 駐車料金は全て無料でご利用頂けます。 地下駐車場からのご移動は階段のみとなりますので(エレベーターがございません)、お連れ様の降車、大きなお...

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地下駐車場からフロントまでは、エレベーターがございませんので、専用の階段をお使いいただきご移動いただいております。 大きなお荷物や、お連れ様、おみ足が不自由な方がいらっしゃる場合には、一度正面玄関での...

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JR大糸線「穂高」駅から無料送迎バスがございます。 送迎のご予約は公式ホームページの「アクセス」ページから承ります。 ※前日18:00までの事前予約制となります。

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ＪＲ大糸線の穂高駅です。 穂高駅から当ホテルまで、ご予約制の定時シャトルバスを運行しております。

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コテージは敷地内に約50棟、それぞれ点在して建てられております。 全てのコテージでご移動距離が異なりまして、徒歩で数分のコテージから、お車でのご移動が必要な距離のコテージなど様々でございます。

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通常、11月下旬〜４月上旬までは、積雪及び凍結の恐れがあります。スタッドレスタイヤ装着、チェーンの携行を皆様にお願いしております。一晩で銀世界になることもしばしばですので、雪の少ない年もありますが、油断...

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