クチコミ・評価

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
ご朝食に関しましては日々、飽きの来ないメニュー作りを試行錯誤しながら行っております。
今後も精進してまいりますのでご期待くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2024/4/15

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊プランでございますが、お部屋の指定や希望が出来ず、ホテル任せというプランのため
ご宿泊料金は大変お得になっております。空室を見つけていただき、またご利用下さい。
バスルームの鍵が分かりづらかったようでご不便をお掛け致して申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2024/4/15

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着早々にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
コインランドリ−の件でございますが毎日、点検、確認を行っており、故障はございませんでしたが
考えられる原因として、洗濯物の量や行程により、40分以内で終わらない場合がございます。
今後はコインランドリーのご案内をもう少し明確にする等、検討してまいります。
この度は度重なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2024/4/12

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館お薦めポイントである利便性をご都合に合わせて上手くご利用いただいているご様子で大変、
嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2024/3/19

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
わざわざ遠方からお越し頂いていると言う事で、ご滞在中は少しでもお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいりますので今後ともご都合に合わせてご利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2024/3/19

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は歴史ある建物となっており、日々少しずつですが改装や修繕を行っておりますが、正直なところ
まだ不十分な箇所もございます。不快に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食やスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉、大変感謝致します。
またのご来館お待ちしております
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2024/2/24

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
清掃が不十分な箇所があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
同じ事がないよう再度、確認業務を徹底致しますのでご容赦くださいませ。
またのご来館お待ちしております
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2024/2/1

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご滞在された和室でございますが特に週末等、ご家族連れのお客様に大変ご好評頂いて
おります。ただ、お部屋数が非常に少ない為、すぐに満室になる場合が多いのでまたご利用の
機会がございましたらお早めにご予約下さいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2024/1/17

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、特にご不便をお掛けする事無く、お寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。
今後も少しずつですが備品の充実化を図り、皆様のご滞在がより快適になりますよう努めてまいり
ますのでご期待下さい。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/12/31

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
急な洗濯機の故障により、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
乾燥機につきましてはお洗濯物の量や乾き具合により乾燥の度合いが変わってまいりますので
ご了承下さいませ。
しかしながら、ご案内やご説明が上手くお伝え出来なかった部分もあるかと存じます。
貴重なご意見として今後の対応に活かしてまいりますのでご了承下さい。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
☆アプリ会員募集中☆
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/12/30

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご料金や施設につきましてはご納得いただけているご様子で安心致しました。利便性の良さを活かし、
ご都合に合わせてまたご利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/12/20

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貸し出し用玩具はご用意しておりましたが、キッズスペースの利用時間の件は直ぐに検討させて
いただきます。
週末という事でご家族連れが多く、いつもより少し賑やかだったのかもしれません。あっき−。様が
ごゆっくり出来なかったご様子で私共も残念に思います。今後ともご滞在される皆様がご満足いただけ
る様、日々努めてまいりますのでご了承ください。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
☆アプリ会員募集中☆
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/11/30

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご滞在された和室でございますが、お薦めいただいている通り、毎週末はご家族連れでいつも
満室となっております。部屋数も少ない為、またご利用の機会がございましたらお早めにご予約頂け
ます様お願いいたします。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/11/30

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は市川駅にも近く、駅からは東京方面、千葉方面どちらに行くにも非常に便利となっており
利便性が特にお薦めのホテルでございます。
今後もご都合に合わせましてご利用ください。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/11/22

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貸し出し備品にはご満足いただけたご様子で安心致しました。
有料放送の件でございますが、間もなく終了になるサービスとなっており、改善できず申し訳
ございません。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/11/17

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備の件、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃手順を確認し、再発防止に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/11/17

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
少しでもお寛ぎ頂けます様、特にお部屋の備品等、検討してまいります。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/11/8

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は歴史のある建物となっておりまして設備面などでご不便をお掛け致しまして申し訳ございません
でした。また、お部屋の臭いでも不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、清掃面などしっかりご覧いただけたご様子でお褒めのお言葉をいただき感謝致します。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/10/31

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
利便性の良さは当館のお勧めポイントの一つでございます。
建物や設備面は古くなっておりますが、日々、改修や修繕を行い、ご来館のお客様が少しでもお寛ぎ
頂けます様努めております。
またのご来館お待ちしております。

フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/10/31

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は歴史ある建物となっておりますが、少しづつ改装や修繕などを行い、少しでもお客様が
お寛ぎ頂けるよう努めております。
設備が古くご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/10/18

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、特にご不便をお掛けする事無くお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/10/18

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貸し出し備品に関しましてはすぐに検討させていただき、ご期待に添える様に努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木

〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/10/18

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも、利便性に優れた当館をご利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/9/26

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はとてもお寛ぎいただけているご様子が伝わってまいりました。また、沢山のお褒めのお言葉
感謝致します。今後とも癒しの空間をご提供出来るよう努めてまいります。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/9/26

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在は、ご満足頂けたご様子で安心致しました。しかしながら、客室内に不備があったようで
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。改善出来る事はすぐに取り掛かるとともに
今一度、確認の徹底を心掛けて今後とも精進してまいります。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/9/26

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
老舗ホテルの為、日々修繕などを繰り返しておりますが、ご滞在のお客様が少しでもお寛ぎ頂けます
よう、従業員一同努めております。
またのご来館お待ちしております。
フロント：水木
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/9/26

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにく当ホテルで駐車場を持っていない為、有料コインパーキングを
ご利用頂く形になりますが、お安めの駐車場を見つけられたようで
幸いでございます。
市川駅周辺は利便性もありますので、またこちらへお越しの際は、
ご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント：内野
☆朝食バイキングご好評☆
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/9/1

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
市川駅は千葉方面、東京方面の真ん中に位置しており、
当ホテルを拠点に泊まられるお客様も多数いらっしゃいます。
おっしゃる通り築年数は経過しておりますが、きちんとした清掃を
心掛けております。また、修繕も行っております。
またこちらへお越しの際はじゅん様のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント：内野
☆朝食バイキングご好評☆
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/9/1

市川グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でご不便、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃時の匂いチェックの徹底を致します。
つぼ様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント：内野
☆朝食バイキングご好評☆
〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

返信日：2023/9/1