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さちこさん
投稿日:2011/5/7
さちこさんの冷泉閣ホテル川端のクチコミ
ミネラルウォーター付きのプランで予約してましたが、3泊目に忘れたのか、冷蔵庫の中に入っていませんでした。
飲んでいなくても、もらえるとの事だったので、4泊目にまとめてもらいました。
バスタブが他のホテルより、とても狭くて窮屈で、テーブルもなかったので、何かと不便でしたが、連休中だったので、他のホテルは空いてなかったので、仕方ないなと思いました。
従業員の方達はとても良い方達でした。
冷泉閣ホテル川端からの返信
当館ご利用頂き誠に有難うございます。
ミネラルウォーターの件につきましては当方の入れ忘れでございます。
ご不快な思いをされましたことにつき大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。また今後このようなことの無いよう
スタッフ一同徹底を図ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
返信日:2011/5/20
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