クチコミ・評価

ホテル21 cozy little hotelからの返信

いつも当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
貸出品のご利用も誠にありがとうございます。様々な製品を取り揃えておりますので、次回は別の製品もお楽しみくださいませ。
前回の御宿泊の際も嬉しいお言葉を頂き、従業員一同大変励みになっておりましたが、今回も沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、ご朝食のご利用ありがとうございました。お料理についてもご満足頂けたようで何よりでございます。
朝食のご利用時間への貴重なご意見、誠にありがとうございます。今回頂きました点はスタッフ間で共有し、今後の改善点として参考にさせて頂きます。
今回のご宿泊で上階の騒音でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご希望される上階のご予約についても、お部屋タイプ・ご宿泊日などにもよりますが、可能な限りご希望に沿えるよう努めますので、次回ご宿泊の際はお申し付けくださいますと幸いです。
駐車場の桜も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今回は春季でのご利用でしたが、滋賀県には季節ごとに表情を変える観光地が沢山ございますので、ご利用の度に移り変わる滋賀の景色をお楽しみ頂ければと思います。
また、お部屋の清掃スタッフについてのお褒めの言葉ありがとうございます。
清掃スタッフに共有させていただき、より一層の清掃面の向上に努めて参ります。
今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部A.K

返信日：2025/4/17

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けた事、大変、嬉しく思います。
フロントに関しましては、「好印象」とお褒めいただき、ありがとうございます。
お部屋、ベッド、YouTube、Huluなど、ゆったりと、ご満喫して頂けたようで何よりでございます。
チェックアウトは、12時まで、駐車場は、チェックアウト後、夜中24時まで、ご利用頂けます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
次回のご宿泊、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部 S・U

返信日：2025/3/21

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ツインルームにエキストラベッドをご用意しお部屋で、3名様全員が快適にご睡眠いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋の広さ、清潔さ、そして無料駐車場等、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部 Ma.k

返信日：2025/3/11

ホテル21 cozy little hotelからの返信

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大型SUVでお越しのお客様も多く、都市型ホテルでは駐車場の心配はつきものです。
草津駅から至近距離に大きな無料平面駐車場をご用意している点は、お客様にとって大変ご好評いただいているようで、何よりです。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋はビジネスホテルという点ではありますが、広々として清潔で、快適にご過ごしていただけたようで何よりです。
ご意見を参考に、今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
宿泊部 K.B

返信日：2025/3/10

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在期間中、お部屋やサービス面へご満足いただけたとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルの客室は2017年11月に全室リニューアル工事を行っており、コメントにも頂ました浴室もお客様から大変御好評を頂いております。
お客様のお言葉からご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
駅までの道のりが夜や朝早くは少し暗いというご意見、誠にありがとうございます。
今回コメントにも頂きましたように、当ホテルは徒歩圏内にスーパーやコンビニがございますので、歩いてご移動されるお客様も多い事かと存じます。
女性のお客様はもちろんビジネス利用やご家族連れのお客様にも安心してご利用頂けますよう、今後の改善点として参考にさせていただきます。
今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部A.K

返信日：2025/3/9

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
チェックイン時間の変更について事前にご連絡をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご要望にお応えできましたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルのチェックアウト時間はビジネスホテルの中では珍しいお昼12時までとなっております。
ご利用頂いたお客様からも「ゆっくりと身体を休めることができる」と大変ご好評を頂いており、今回頂きましたコメントから、お客様にもご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、チェックアウト時のカイロのサービスも喜んで頂けたようで何よりでございます。
少しずつ春を感じる暖かい日も増えて参りましたが、朝晩は冷え込む日も続いております。引き続きご自愛くださいませ。
今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております
宿泊部A.K

返信日：2025/2/27

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
一度ご利用いただきましたお客様に、リピーターとしてまた当ホテルをご利用いただけます様、今に満足することなく、設備面・サービス面共により良いホテル作りを目指して努力して参ります。
また、滋賀にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用いただきます様宜しくお願い致します。

返信日：2025/2/25

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コメントにも頂きましたように、当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、その際にバスルームの改装も行いました。
広いお部屋とシモンズ社の大きなベッドは、ゆっくり過ごせるとお客様からも大変御好評を頂いております。
今回お客様にもご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
駐車場に関しましても平面駐車場の拡張工事に伴い、ホテル入口の正面にもお車をお停めいただけるようになりました。
台数が限られており先着順ではございますが、ご利用の際はぜひお声かけ下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部A.K

返信日：2025/2/15

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。
雪の影響で一段と冷え込んだ中でのご出発だったかと思いますが、チェックアウトの際にお渡しさせて頂いたカイロが少しでも支えになれていましたら幸いです。
当ホテルは駅から徒歩10分圏内に位置し、ホテル周辺にはコンビニ・スーパーなどをはじめ、滋賀県産の名産などを使用した飲食店やも多くございます。
フロントでは周辺の飲食店マップもご用意しておりますので次回は、そちらもご活用いただけますと幸いです。
また、ベッド周辺のコンセントについての貴重なご意見も誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を参考に、今後の設備改善に努めて参ります。
今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部A.K

返信日：2025/2/11

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
金勝アルプス登山と彦根城を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。急遽のご予約にも関わらず、当ホテルでの滞在が良い思い出となったようで何よりです。
現在草津市では、ご宿泊者様限定で「草津ぶら呑みプラン」というお得なプランを3/31まで実施しております。
今回、当ホテルでもお渡しさせて頂いた地元の飲食店マップやクーポンを活用して、近江鳥の美味しさや店主の心配りを感じていただけたとのことで何よりの喜びです。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀県にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
けん様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊部 K.B

返信日：2025/2/13

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様からご好評を頂きましたソファのある広いお部屋と、当ホテル自慢のバルコニーにつながる光の入りやすい大きな窓、そして共用備品である電子レンジの使いやすさなど、沢山のお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉から、ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、従業員一同大変嬉しく思います。
チェックアウト時にお渡しさせて頂いておりますカイロについても嬉しいお言葉ありがとうございます。
寒い朝のご出発の支えになれていましたら幸いでございます。
コメントにも頂きました無料貸出サービスですが、今回ご利用頂きましたドライヤーの他にも大人気の美容グッズやシャンプー等のヘアケア用品にも力を入れております。
シーズンに合わせたアイテムや、流行りも取り入れて参りますので、次回は別のアイテムもお楽しみくださいませ。
また、お部屋に備え付けの家具についてのご指摘もありがとうございます。
今回頂いたお声を参考にし、お客様へより快適な空間をお届けできるよう、お部屋の改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部A.K

返信日：2025/2/10

ホテル21 cozy little hotelからの返信

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！
「綺麗なお部屋」と「普通のお部屋」とございますのは、お部屋のグレードによるものでございます。ご案内不足で大変申し訳ございません。
今後とも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、
機会がありましたら、またご利用いただけますと幸いです。
宿泊部 S・U

返信日：2025/1/31

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご友人とのご旅行が楽しいものになったとのこと、大変嬉しく思います。  
当ホテルではお客様にご滞在中ゆっくりお休みいただけるよう、全客室にシモンズ社の大きなベッドを導入しております。
今回、お客様にも快適にお過ごしいただけた様子が伺え、従業員一同大変嬉しく思います。
また、駐車場の便利さについてもご評価いただき、ありがとうございます。
お車での観光にお力添えできていましたら幸いでございます。
今回コメントにも頂きましたように、草津駅周辺には飲食店が多くございます。
当ホテルでご用意しております周辺施設のお食事マップがお役に立てたようで安心いたしました。
今回高くご評価頂きましたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀県にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部A.K

返信日：2025/1/29

ホテル21 cozy little hotelからの返信

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
「全てに於いて近隣ホテルより断トツ」という、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、心より嬉しく思います。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後も快適な空間づくりをできればと思っております。
今回高くご評価いただいたことに驕らず、次回以降もお客様にご満足頂ける様サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部M.K

返信日：2025/1/24

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは全客室に草津市の景色を一望いただけるベランダがございます。
今回頂いたお客様のお言葉からもベランダ付きの広いお部屋にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、フロントのサービスにつきましても嬉しいお言葉ありがとうございます。
フロントで共有し、更なるサービスの向上に努めて参ります。
貸し出しサービスもご利用頂き誠にありがとうございます。
化粧品や美顔器など、ご滞在中も常に快適に過ごして頂けますよう、フロントにて様々なメーカーの美容グッズの貸出品をご用意しております、
お客様にもご活用いただけたようで何よりでございます。
まだまだ寒い時期も続きますので、ご自愛くださいませ。
今後もお客様に快適で忘れられない滞在をご提供できるよう、従業員一同、精一杯努めてまいります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部A.K

返信日：2025/1/21

ホテル21 cozy little hotelからの返信

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在の様子を伺い、大変喜んでおります。
お部屋のグレードアップにつきましては、ご満足いただけて何よりです。
お部屋に空きがあれば、広いお部屋をご案内させて頂いております。
喜んで頂けたようで嬉しい限りです。
駐車場の広さにつきましても、ご心配なくお停めいただけたようで安心いたしました。
ご指摘の通り、宿泊者用駐車場とそれ以外の駐車場の区別が分かりづらい点、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
案内表示を改善し、より分かりやすいように検討してまいります。
自転車の貸し出しもご利用いただき、散策に役立ったと伺い、大変嬉しいです。
全体的にコスパが良いとのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様の快適なご滞在に貢献できたことを大変嬉しく思います。
今後とも、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
宿泊部 Ma.K

返信日：2025/1/5

ホテル21 cozy little hotelからの返信

お客様、この度は誠にありがとうございました。
ご宿泊いただき、大変喜んでいただけたようで、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
草津駅周辺の賑やかなエリアにありながら、静かで駐車しやすい立地を気に入っていただけたようで何よりです。
フロントの対応についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努めております。
今回、シャンプー類や美顔器のレンタルにご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
お部屋の広さ、清潔さ、そしてゆったりとしたバスタブも、大変好評だったと伺い、安心しました。
建物が古いというご指摘、誠にありがとうございます。
今後も、館内を清潔に保ち、快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
朝食をご利用いただけなかったとの事ですが、次回は朝食も楽しんでいただけたら嬉しいです。
朝食メニューも充実しておりますので、ぜひお楽しみください。
次回も関西近辺にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のご期待に沿えるよう、精一杯努めてまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
宿泊部S.U

返信日：2025/1/1

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「安い、広い、綺麗、駐車場無料」と、沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
また、数々の嬉しいお言葉からお客様にご満足いただけた様子も伺え、何よりでございます。
フロントスタッフへの親切というお言葉もありがとうございます。
当ホテルでは、寒い時期にお客様へカイロのお渡しをさせて頂いております。少しでもお客様の旅のサポートになっていましたら幸いでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上・設備の充実に精一杯努めてまいります。
また滋賀へお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部A.K

返信日：2024/12/19

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルへのご予約、誠にありがとうございました。
ご多忙の中でのご滞在が少しでも安心できる時間になっていましたら幸いでございます。電話対応へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
アメニティも充実していたとのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルではお部屋に備え付けのアメニティとは別で無料の貸し出しサービスのご用意がございます。
様々な製品をご用意しておりますので、また次回ご利用の際は、別の製品もお試しくださいませ。
当ホテルは今後も、お客様に快適で心温まる滞在をご提供できるようサービスの向上・設備の充実に努めてまいります。
お客様の次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部A.K

返信日：2024/12/19

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不自由なくご利用することができたというお言葉、大変嬉しく思います。
今回コメントにも頂きました様に、当ホテルは繁華街から少し離れていることもあり、ご滞在中は夜も静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけます。
また、当ホテルのチェックアウト時間へのご好評のお言葉から、ゆっくりお過ごしいただけた様子も伺え大変嬉しく思います。
当ホテルはこれからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上、設備の充実に努めて参ります。
また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部A.K

返信日：2024/12/12

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
草津駅から少し離れておりますが、近隣には食品スーパーや飲食店など近くにございます。また、メインの通りより少し奥にございますので静かにお過ごし頂けるかと存じます。
今後も、お客様に快適な滞在を提供できるよう、精一杯努めてまいります。
また草津にお越しになった際は、ぜひお越しください。
宿泊部 Y.T

返信日：2024/12/15

ホテル21 cozy little hotelからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、駐車場の広さと利用のしやすさについてのお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います。
今回高くご評価いただいたことに驕らず、今後もお客様に快適な滞在をご提供できるようサービスの向上、改善および、駐車場の整備や利便性の向上に努めて参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/20

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回コメントにも頂きました通り、当ホテルは最寄りのJR草津駅から徒歩10分圏内に位置し、
住宅街の中ということもございまして、比較的静かな環境でゆっくりお過ごし頂けるかと思います。さらに、駅周辺には飲食店が豊富に揃っているのはもちろんですが、お買い物を楽しんでいただける近鉄百貨店や、スーパーも近くにございます。
１０月に入りましてようやく気温も落ち着いて参りました。
滋賀県にもメタセコイア並木や東近江市の永源寺、比叡山延暦寺など紅葉のスポットがございます。
また機会がありましたら一度お出かけになってみてくださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　Y.T

返信日：2024/10/21

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は二度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋を２人１部屋に変更された際のご対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、駐車場のご利用についてもご不便をおかけすることなくご利用頂けたようで何よりでございます。
ご指摘いただきました朝食につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、朝食サービスの充実を検討してまいりたいと考えております。
滋賀県にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/21

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
一度ご利用いただきましたお客様に、リピーターとしてまた当ホテルをご利用いただけます様、今に満足することなく、設備面・サービス面共により良いホテル作りを目指して努力して参ります。
また、滋賀にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用いただきます様宜しくお願い致します。

返信日：2024/10/11

ホテル21 cozy little hotelからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋および水回りに関してのお褒めの言葉ありがとうございます。
コメントにも頂きましたように当ホテルは2017年11月に全室リニューアル工事を行い、浴室も一新し、お部屋は他のビジネスホテルと比べて広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評頂いております。今回お客様から頂いた「快適」というコメントからもご満足頂けた様子が伺え、従業員一同大変嬉しく思います。
10月に入り、過ごしやすい気候になって参りました。
これから全国的に紅葉シーズンへ突入いたしますが、滋賀県にもメタセコイヤ並木を始め、石山寺や三井寺など紅葉の綺麗な場所があり、各地で様々な表情の紅葉をお楽しみいただけます。また、その他近江八幡のラコリーナなど観光地もございます。また、お時間がございましたらお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀県にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部A.K

返信日：2024/10/9

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。
当ホテルの客室は2017年11月に全室リニューアル工事を行い、他のビジネスホテルと比べてお部屋は広く、シモンズ社のベッドはゆっくり過ごせるとお客様から大変御好評を頂いております。
また、無料貸出しサービスのご利用をいただきましてありがとうございます。
シーズンに合わせてご利用いただけるシャンプーや、流行りの商品も取り揃えておりますので、
是非気になる物がございましたら遠慮なくスタッフまでお声掛け下さいませ。
今回ご朝食付きプランでのご予約をありがとうございます。当ホテルは、和定食・洋定食でご用意をさせていただております。和食は、5種類のメインからおひとつお選びいただき、洋食の場合は、パンの種類をお選びいただくシステムでございます。
どちらもボリューム・栄養満点でご用意させていただいておりますので、是非次回もご利用下さいませ。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　K.K

返信日：2024/9/20

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コメントにも頂きましたように、当ホテルは最寄りのJR草津駅から徒歩10分圏内にあり、駅周辺はもちろん、当ホテル周辺にもコンビニエンスストア、スーパー、飲食店等多くございますので、また草津市にお越しの際は是非ご活用くださいませ。
まだまだ残暑が続いておりますが、秋が近づいて参りました。秋の観光シーズンのご予定はお決まりでしょうか？当ホテルからですと、滋賀県内はもちろん、京都まで電車で約20分ですので、観光の拠点としてご利用頂けるかと思います。是非ご検討くださいませ。
「次回も使いたいホテル」というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　M.K

返信日：2024/9/9

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コメントにもいただきました通り当ホテルには200台以上収容可能な平面駐車場がございます。
ご宿泊のお客様にはチェックイン日とチェックアウト後までの終日無料でお車をお留め置き頂けますので、観光やお仕事でご利用のお客様もより快適にご利用頂けるかと存じます。
併せてご朝食やフロントでの無料貸出しもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お選びいただいた和朝食には他にも4種類のメインのご用意がございます。また、洋朝食はパンの種類を3種のセットパンか厚切りのトーストからお選びいただけますので、また機会がございましたら洋朝食や和朝食の別メニューもお試しくださいませ。
無料貸出しサービスでは大人気の美容グッズはもちろん、シャンプー等のヘアケア用品にも力を入れております。シーズンに合わせたアイテムや流行りも取り入れておりますので、是非次回は別のアイテムもお楽しみください。
最近は朝方や夜も過ごしやすい気候になって参りました。
滋賀県には琵琶湖をバックに写真が撮れるスポットや、滋賀県産名物を堪能できるお店も沢山ございますので、また機会がございましたらお試し下さい。
これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部A.K

返信日：2024/8/26

ホテル21 cozy little hotelからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、充電器など無料貸出しサービスをさせて頂いております。
今回、ご朝食付プランでのご予約を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご朝食を和食と洋食からお選び頂く形となっており、和食は5種類のメインから、洋食はパンの種類を3種のセットパンか厚切りのトーストでお選びいただけ、どちらも朝からお腹いっぱい食べられるとご好評を頂いております。
ご利用頂きましたお部屋、ダブルルームは広さ約18平米、シモンズベッド、約150ｃｍでございます。
まだまだ、暑い日が続きますが、滋賀県には、琵琶湖テラスという避暑地もございます。
もう少しすれば、紅葉の季節でございます。湖東三山は、滋賀県湖東地方の西明寺、金剛輪寺、百済寺の三つの天台宗寺院の総称です。琵琶湖の東側、鈴鹿山脈の西山腹に位置し、百済寺の南東に位置する永源寺と共に紅葉の名所として知られています。室町時代には、敏満寺、大覚寺と合わせて湖東五山として栄えていました。
また、滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
お客様の次回のご利用、従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　S.U

返信日：2024/8/26