宿番号:320539
ホテル21 cozy little hotelのクチコミ・評価
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プリン大好きさん
投稿日:2016/6/13
良い宿です
チェックアウトがゆっくりなのが、大変良いです。
前日に遅くまで飲んでいても、翌日ゆっくり起きられるので助かります。
先日は、初々しい新人さんに受付をして貰いました。
まだ、慣れておらずぎこちない感じでしたが、一生懸命が伝わって来て良かったです。
また機会があれば利用します。
ホテル21 (HOTEL21)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
インターネットでご予約いただきましたお客様は、平日でもチェックアウトを12時と
させて頂いております。
ゆっくりお寛ぎいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回、研修中のスタッフが対応させていただいたとの事で、少しご迷惑をお掛けすることも
あったかとは思いますが、これからもお客様により一層ご満足頂けます様、
おもてなしの心を大切に、さらにご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。
また、草津にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
お客様のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2016/6/14