クチコミ・評価

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
接客やお部屋にご満足いただけたとのことで、安心いたしました。また、夜のバイキングについてもご家族皆様に喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
種類豊富なお料理をお楽しみいただけたことが、何よりでございます。
またお越しいただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/9/10

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

ご投稿いただき、ありがとうございます。また、再び当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
前回のご宿泊でご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。桜の抄では夏休み期間や年末年始、ゴールデンウィーク期間中は、レストランにてバイキングで提供しています。事前に案内させていただいておりましたが、前回が会席料理だったため驚かれたことと思います。
「初音プレミアム」では、夏休み期間や年末年始、ゴールデンウィーク期間中でも、会席料理を提供する個室食プランを用意しております。次回はぜひこちらのプランを指定くださいませ。
お部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ご満足いただける滞在をお届けできるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
改めまして、ご宿泊と貴重なご意見をありがとうございました。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/9/10

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ロビーでのチェックイン時や各所でのサービスについて、ご満足いただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。お疲れのところ少しでも癒しの時間をご提供できたことは、私どもにとって何よりの励みです。また、お子様にもビュッフェや縁日などをお楽しみいただけたとのことで、心から嬉しく思います。
お部屋のサウナについてもお喜びいただき、さらに香川が好きになったというお言葉までいただけて、私たちもとても幸せな気持ちです。
今後とも、変わらぬ心遣いとサービスを提供し続けられるよう精進してまいります。
ぜひまた皆様でお越しください。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/29

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

素敵なクチコミをいただき、ありがとうございます。
急なご予約にもかかわらず、当館でのご滞在が「大当たり」と感じていただけたこと、
大変嬉しく思っております。
スタッフの対応やお子様への心遣いにご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みになります。特にお子様が楽しんでいただけた湯上がりアイスや縁日イベントが、ご家族皆さまの思い出の一つとなったことも、私どもにとって大変光栄です。
次回、金刀比羅宮へのご参拝の際には、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/27

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただき、また大切な記念日旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
早めにご到着された際のウェルカムドリンクや、客室露天風呂の仕様についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、露天風呂の使い勝手やお部屋の広さについてのご評価に感謝いたします。ご滞在中に何度もお風呂をお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
また、洗濯機やラウンジのサービス、そしてお食事についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。アレルギーに関する配慮に対してもお喜びいただけて何よりです。
ご予約時のご不安を払拭し、コスパの良さをご実感いただけたこと、大変光栄に思います。
再び記念日やお祝いでご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/23

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
滞在中にご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室露天風呂の安全面の配慮が欠けておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当館としても事の重大性を認識し、お客様の安全を最優先に考え、早急に修繕・改善を行います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また、洋服のお忘れ物に関しまして、フロントの心無い電話対応を行い不愉快な思いをさせてましたこと重ね重ねお詫び申しげます。
お電話を頂いた後、お部屋内をもう一度お調べさせていただきました。
大切な物を見つけることが出来ず申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
この度は、桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/29

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、琴平グランドホテル桜の抄「初音プレミアム」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋から琴平の街並みや金比羅山をご覧いただきながら、露天風呂付きのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夜のビュッフェにつきましても、「味も質も最高」とのお言葉を頂戴し、料理スタッフも大変喜んでおります。
これからも、お客様にご満足いただけるおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/23

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、ご夫婦で琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大切な還暦とお誕生日をお祝いするご旅行に、当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
ご到着時にご夫婦お二人のお誕生日をお祝いさせていただき、喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。還暦という特別な節目のご旅行が素晴らしい思い出となったこと、私どもにとっても何よりの喜びです。また、当館のサービスや設備が、金刀比羅宮へのご参拝にお役立てできたことも、大変光栄でございます。ホテル前にご用意した杖や日焼け止めスプレーなどがご参拝の助けになったとのお言葉、ありがとうございます。
お食事に関しても、地元の味を存分にお楽しみいただけたとのことで、特に大久保甚之丞の銅像を眺めながらの夕食という、ユニークな体験をしていただけたことを嬉しく思います。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/23

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、ご家族5名様で琴平グランドホテル桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をクチコミでお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただいたお部屋のサウナや広いお風呂を快適にお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。特に、ご家族で何度もご利用いただけたとのお言葉は、スタッフにとって大変励みとなります。また、夕食や朝食のバイキングにもご満足いただき、特に海鮮丼について高評価をいただけたこと、大変光栄でございます。
お客様とご家族皆様のご滞在が素晴らしい思い出となりましたなら、私どもにとってもこの上ない喜びです。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/23

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は琴平グランドホテル桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
金刀比羅宮へのご参拝後に当館のお風呂でお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。大浴場、そしてお部屋の露天風呂もご堪能いただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。また、お食事に関してもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「連泊すればよかった」とのお声、大変光栄に感じております。
また金刀比羅宮にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　　長尾

返信日：2024/8/23

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、嬉しいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食バイキングをお楽しみいただけたとのことで、大変光栄に存じます。特にお子様にも喜んでいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のご意見を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/9

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さや敷き布団の件、そして外壁工事のための見晴らしに関して、
ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
お食事のバイキングについてお褒めいただき、ありがとうございます。
しかし、部屋でのリラックスが叶わなかったこと、
心残りの多い旅となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、今後のサービス改善に努めてまいります。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/8/8

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
夕食と朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。
金比羅観光の際に当館の立地をご活用いただけたこと、そして「また宿泊したい」とのお言葉、本当にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/8

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でのサウナ体験にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
Bluetoothで音楽をお楽しみいただけたり、セルフロウリュが可能な点についてもお褒めいただき、ありがとうございます。水風呂の冷却についてもご評価いただきましたが、露天風呂の温度が高かったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。温泉外風呂には水の蛇口の設置があり温度調節ができます。ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
また食事や紅梅亭のプールもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/6

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ビュッフェの品数や味、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の前のフロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に対する言葉遣いや対応には細心の注意を払うべきところ、このような対応となってしまったこと、深く反省しております。
早速、該当スタッフに対する教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/2

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は、二度目のご利用誠にありがとうございました。しかし、今回のご宿泊において、期待に沿えなかった点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、VIPラウンジ「鼓」のご利用に関するご案内が不十分であった点、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、初音おまかせプランの説明文において誤解を招く表記がありましたことを深く反省しております。早急に修正し、お客様に正確な情報を提供できるよう努めます。
また、ご不便をおかけしましたことに対しましても、重ねてお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
お部屋やお食事にご満足いただけたことは大変嬉しく思いますが、全体のご評価が下がってしまったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
引き続きのご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/8/2

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、また素敵なクチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
特に、朝食のバイキングの品数の多さに驚かれたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
また、従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/7/21

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードで露天風呂付きのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、お子様が大喜びされたとお聞きし、私どもも大変嬉しく思います。
また、朝食に関して「最高」とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
しかしながら、夕食についてはご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客様からのフィードバックをもとに、今後の改善に努めてまいります。
また、ご主人様が夜にフロントでタオルをお求めになった際に、スタッフの対応にご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。このようなことが二度とないよう、スタッフの教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただける宿泊施設を目指し、努力してまいります。
是非またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/7/21

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれまして、コンセプトや設備、料理に関してご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。当館では、和の要素を取り入れつつも、国内外のお客様に喜んでいただけるよう努めておりますが、この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
特に、大浴場やお部屋の設備に関して、和の風情が感じられるような工夫が不足していたこと、また料理の内容がご期待に応えられなかったことについて深く反省しております。お客様のご意見を参考にさせていただき、魅力を感じていただけるようなサービスを提供できるよう努力してまいります。
朝食のバイキングにおきましても、ご意見をいただきありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非桜の抄にお越しいただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/7/15

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご予約いただいたサウナ付きのお部屋でスピーカーが動作しなかったとのことで、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。迅速に対応させていただき、別のお部屋にご案内できたことは幸いでございました。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/7/9

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご宿泊いただいたお部屋の眺望についてご満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきました「初音スタンダード」は、お部屋詳細に「※当客室はお部屋からの眺望は望めません」と記載させていただいておりますが、ご予約時にそれが十分に伝わらなかったこと、お詫び申し上げます。またご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。それにもかかわらず、お食事やお風呂についてはご満足いただけたとのことで、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様により良いご滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/7/4

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ラウンジでのチェックインをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、対応させていただいたスタッフについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お部屋につきましては、コンパクトでありながらも快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますが、ご期待に添えない点がありましたこと、申し訳ございませんでした。
夕食についてのご感想も真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。しかしながら、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、安堵いたしました。チェックアウト後の送迎サービスがご旅行のお役に立てたこと嬉しく思います。
お客様からのご意見を励みに、これからも一層のサービス向上を目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/6/19

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は当館「初音プレミアム」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なクチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
こんぴらさん参りの際に当館をお選びいただき、お部屋のインテリアやスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に若いスタッフへの温かいお言葉、励みになります。
お料理についても美味しく召し上がっていただけたとのことですが、量に関してのご指摘、ありがとうございます。お姉様方にとって適量でない部分があったこと、今後の改善点として真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/6/10

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、また素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
遠方より小豆島経由でお越しいただき、当館でのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。チェックイン時のウェルカムドリンクや、夕食・朝食にご満足いただけたことは、私たちスタッフにとって何よりの喜びです。
また、参拝の際にご用意させていただいた杖やタオルにもご感激いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。
これからもお客様に「とても良い宿」と感じていただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   情報企画課　　長尾

返信日：2024/6/10

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初音プレミアムに続き、初音スタンダードもお試しいただき、
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
冷蔵庫ドリンクの無料提供やリーズナブルな価格設定についてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。また、夕食時に担当させていただいた従業員の対応にもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
大浴場でのごゆっくりとしたお時間や、湯上がりのお酒の試飲、マッサージチェアの無料利用についてもご満足いただけたこと、嬉しく存じます。ご提案いただいた大浴場に髪を束ねるゴムの設置につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
朝食のバイキングやソフトクリームについてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
貴重なご意見とご感想をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/6/6

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

いつも桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度もお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
露天風呂付きのお部屋をお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄でございます。
また、来年もご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
お客様にとって、毎回快適で心温まるご滞在となりますよう、
これからも努力を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/6/6

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
こんぴら温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。サウナ付きのお部屋や大浴場、お部屋のお風呂にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、夕食や朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
当館では、地元の新鮮な食材を使用し、心を込めてお料理を提供しております。
お客様に美味しいと感じていただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも桜の抄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/6/3

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご夕食の会席料理や朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館の料理は、料理長こだわりの食材をふんだんに使用し、心を込めてご提供しておりますので、そのお言葉は私たちにとって何よりの励みとなります。
また、スタッフの対応や清潔感についてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
金刀比羅宮へのご参拝の際には、荷物のお預かりや駅までのお送りができたことを嬉しく思います。お客様の旅のお手伝いができましたことを光栄に存じます。
売店についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、品揃えやサービスの充実に努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/6/3

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客や朝食のバイキングについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことを光栄に感じております。
しかしながら、夕食に関してご期待に沿えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
それにもかかわらず、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変ありがたく存じます。
次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/30

【琴平グランドホテル　桜の抄】参道22段目に佇む温泉宿からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様と一緒に当館の温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の露天風呂でのご入浴が素敵な思い出となったとのお言葉、何よりの励みです。
また、夕食と朝食のバイキングやスタッフの対応にご満足いただけたようで、特にお子様が喜ばれたことを知り、私たちも嬉しく存じます。ラウンジのスタッフの心遣いについてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
次回もぜひ、のんびりとしたひとときをお過ごしにお越しください。
お客様ご家族に再びお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/30