クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉気持ちよかった

温泉の質が大変良く、食事もお腹いっぱいになりました
男女入れ替えのお風呂場の入口にはドアが無くてのれんだけなので
不安な感じになりますドアはつけて欲しいです
冷房があまり効いてなくて髪乾かす時暑かった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も食事共に満足

今回で4回目の宿泊でしたが前回同様スタッフの言葉使いや接客態度も落ち着いていてほっとしました。今回は部屋に温泉風呂付でしたが、風呂の大きさ温度良かったです。夕食もこだわったメニューで満足でしたが、朝食の釜焚きご飯が固く食べずらかったです。それ」以外は満足のお宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食も朝食も美味しすぎて感動しました！

食事がとにかく美味しかったです。
食事の時に担当していただいた方が本当に気配り上手で、優しくて、料理が美味しいのに加え、更にHAPPYが増しました！
本当に感謝の気持ちをお伝えしたいです。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋良かった

宙のお部屋に宿泊しました
ほんとに良すぎて彼も喜んでくれました
露天が付いてたので夜と朝でゆっくりと入浴ができました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とても良い宿でした

じゃらんでお得なプランがあったので、そちらを利用し、別邸に宿泊しました。
お部屋にはお風呂も付いており、とても静かでした。
別邸宿泊者限定でミュージックラウンジが使用でき、飲物飲み放題で利用でき、とても良かったです♪
アメニティグッズも充実しており、朝食、夕食共においしく、チーズフォンデュなどもメニューにあって、楽しめました。
真夏ということもあって、温泉はゆっくり楽しめませんでしたが、
もう一度泊まりたい宿だと思いました。
一つ、部屋の中のベッドに行く時、段差があって
段差がありますと注意書はあるものの、足元暗めだとつまずきそうになりました。
次回泊まることがあれば、鉄板焼きの夕食プランを選びたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

絶品の硫黄泉、クオリティがとても高い素晴らしい宿

源泉掛け流しの露天風呂付き旅館を探していましたので、絶好の宿が空いていたので宿泊させていただきました。別邸でフロントから迷路のように部屋まで時間がかかりましたが、その通路もしっかり清掃が行き届いていてとても気持ちのいい宿だと思いました。別邸はセキュリティもしっかりして独立性が保たれており高級感がしっかり演出されています。部屋は予約した部屋よりも広くて眺望もよい部屋に変えていただきとても感謝しております。今まで宿泊したホテルの中でもトップクラスの満足度です。部屋付きの露天風呂も源泉掛け流しの硫黄泉で本格的なものです。これほどのいい硫黄泉が客室まで届いている事に驚きました。部屋付きの露天風呂源泉掛け流しで過去一番です。別府や湯布院でもこのクラスのお湯を客室まで届けているのはとんでもない事だと思います。食事前の別邸専用のラウンジではビール、ワイン、日本酒、ソフトドリンクなども無料で懐かしいジュークボックスもありとてもリラックスできる空間です。しかもデッキにまで出られるので大自然の中で寛ぐ最高の空間を満喫できます。セルフサービスですが、かえって気兼ねなくくつろげるので最高です。夕食も一品一品が手が込んでいて、下処理、下味の味付けが絶品です。近くの湾の新鮮なヒラスや鮑などクオリティがとても高く、こんな暑い時期でも刺身がとても活きていました。全体の量やサービスも含めて120点です。朝食も地元の生玉子の味が絶品でとても濃厚な味でした。魚や味噌汁など本当に美味しい味付けで満足いくものでご飯も個別釜でそれぞれ炊いた甘みのある炊き上がりに驚きました。サービス、部屋、温泉、ラウンジ、食事と全てが満足行く素晴らしい宿でした。
あえて指摘事項を申し上げると、室内露天風呂が玄関から透明窓で見える演出になっています。壺庭と露天風呂が見えて玄関入った瞬間に素敵に見えます。しかし女性が入っている時に外から帰って来ると中が覗けてしまうので、露天風呂側に開閉式のブラインドなどを付けても良いのではないでしょうか？また和洋室なのでベットが2つ設置してありますが、その部分が15cmほど高くなっています。夜トイレに行く時に足をくじきそうになりました。フラットにした方が良いかな？
しかしこれを補って余りある程全てが素晴らしくて感動いたしました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ほぼ完璧な宿でした！

初めて宿泊させて頂きました！
一つだけ残念だった点、部屋のアメニティーが明らかに前に宿泊した人が使ったままの物でした(；；)4本セットの1つが既に入っておらず向きもバラバラにはいっていました。それだけがとても残念でした。
その他はとても満足でした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が肌に良く最高

夫婦で旅行に行きました。部屋はシックで落ち着いた感じです。温泉は硫黄の匂いがしつつも肌に良い感じで1日3回温泉に入りスッキリしました。2連泊したのですが、料理は1日目は豪華で大変美味しかったのですが、2日目は少し残念な中身でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高！

お盆に宿泊。15日で精霊流しもみれたし満足。フロントの方の接客が素晴らしくて、ここに決めてよかったなと思える宿でした。
部屋も綺麗。お風呂も綺麗でお湯も最高でした。貸切風呂も半露天になってていい感じ。個人的には内風呂が風情があって好きでした。
1番良かったのは料理が美味しかった。
配膳してくれた外国の女の子も一生懸命で可愛かった。
また行きます。今度は別館に泊まってみたいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リニューアルしていて，良かったです！

今回，直前割で申し込みました。半年くらい前に見たときよりも，６人で５万くらい安くなっていたので，かなりお得感がありました。雲仙には１０年くらい行っていなかったので，かなり期待しての宿泊でした。リニューアルした部屋か，露天風呂付きの部屋にするか悩みましたが，真夏ということもあり，リニューアルした部屋にしました。プレミアムツインかな。部屋は大満足でしたが，やっぱり露天風呂付きの部屋にした方が，移動の煩わしさがないかなぁと思いました。次に行くときは，露天風呂付きの部屋にします。
雲仙の難点としてあるのは，コンビニが１つもないということです。ここは，リサーチ不足でした。お菓子が買えずに悲しくなりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度も泊まりたくなる宿です。

この度、2泊の日程で山照別邸を利用させていただきました。到着早々に、スタッフさんが声をかけていただき、案内等していただき。スムーズにチェックインできました。お部屋の清潔感と露天風呂は最高に良かったです。
食事会場でも、食事のおいしさはもちろんですが、スタッフさんの、笑顔に癒されました。両親連れて、3部屋で利用しましたが、誰1人文句を言った人はいませんでした。本当に感謝です。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がいい

何度も利用しています。料理が季節ごとに変わるといのかなと思います。飲み物に関しては以前より種類も少なくなってだいぶ金額があがっているようでした。せめて居酒屋くらいの値段にしてもらえると頼みやすいと思います。温泉は気に入っていますが朝も貸切が使えるようにしてほしいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

お料理は完全個室

食事は個室でゆっくりできます。
担当の方が一人付いて、給仕して下さいました。
温泉も複数あるので混みすぎることがなくゆっくり入れます。
お部屋の雰囲気はシックで大人向けだと思います。
家族3人で満喫させてもらいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

雲仙を堪能

雨上がりで霧の中、5メートル先が見えない山道を上がり、硫黄の香り漂う雲仙温泉にたどり着きました。
お宿は民芸調で趣きがあり良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

リピート

2回目の利用でした。
前回より駐車場からフロント迄がわかりにくかったです。
泉質が硫黄の匂いが強く好みでした。
料理は、アワビやご飯のお焦げがあまり好みではなかったです。
部屋に入ってブラインドが落ちてたのでびっくりしましたがすぐに対応してもらえたので良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

プランのおもてなしが最高

たまたま旅の選択で宿泊しました！お宿の雰囲気も良く部屋も素敵でした。無料ラウンジもお酒好きにはたまらないサービスです。お風呂、食事全てに置いて満足いくお宿だと思います。リピートしたい宿になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋付き露天にサウナ、食事も大満足。

今回2度目の宿泊でしたが、パノラマツインの露天、サウナでゆっくりできました。到着してすぐに貸切風呂。夕食までに部屋のサウナと露天。出発までに5回の入浴でリフレッシュ。
食事は個室で、福田屋会席に酒も進みます。外国人の仲居さんも丁寧な対応でした。
誕生日の前泊だったので、夕食のデザートはプラスのサービス。写真もいただきました。
また雲仙で利用したい宿です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

さり気ないおもてなし

目立ったおもてなしをされるわけではないが、フロントでの説明、食事どきでの案内、チェックアウトでの対応のどれもが言葉遣いや態度が丁寧で気持ちよく、とても安心感がありました。
サプライズで夕食時のデザートに誕生日のデコレーションをしていただいたのは良き思いでです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

天ぷらとサウナと

私は山照がお気に入りなんですが、今回はサウナ大好きの主人のためにロウリュウサウナのお部屋に泊まりました。サウナは二人用の小さな作りでしたが、好きな時にいつでも入れるのが嬉しい。アロマの香りに癒され、たっぷり汗をかいた後は、天ぷらのコースをいただきました。天ぷらの概念が変わるほど美味しかった。野菜も色々な種類があり、丁寧にヘルシーに調理されていました。締めに大好物のカラスミを天ぷらにしたのをお茶漬けに…。もう、本当に幸せでした。やっぱり私の雲仙は福田屋さんです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

鉄板焼きサイコー

こちらの野菜はこだわりがあるだけあって、食べやすくてとても美味しいですし、そもそも鉄板でいただくすべての食材が最高です。部屋も温泉もすべてがいいですし、毎回、どこか観光に行くわけでもなく、福田屋さんを満喫するためだけに利用しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた民藝の宿

駐車場は満車だったのに不思議に館内は静かで
お風呂も混雑することはなかった
お部屋も3人で充分な広さがあり、食事も個室で落ち着いて頂くことできました
フロントの対応も気持ちよく素晴らしかった
また訪れたいと思わせる宿でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雲仙温泉でゆっくり過ごせました

福田屋さんには2回目の宿泊、内湯、露天風呂ともゆったり気持ちよくまた、夜と朝で入れ替わるので何度も楽しめました。食事も美味しく接客はアジアからの研修生が担当、一生懸命さが伝わり好感がもてました。また利用したい宿の一つです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しくてボリュームがあって、金額以上です

今回で2回めです
料理は、美味しくお風呂のお湯は、とても良いお湯でした。お部屋もとても素敵で旅行というよりは、リフレッシュ休暇でととのうと、いった感じです。部屋でマッタリし温泉に入りサウナに入りこれを何回か繰り返しするのがとても最高
次は、子供家族と来る予定をたててます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ふるさとに戻ったような感覚の宿

ここ数年、毎年宿泊していたと思ったら１年ぶりの宿泊でした。フロントでそうお聞きし、対応の良さに感激です。.今回は、初めて本館に泊まりましたが、リニュアルされており、解放感あふれる広い部屋でした。夕食は、ステーキコースでしたが、いつものように１０数種類の野菜がついていて美味しかったです。顔なじみになった仲居さんも、いつものように接していただきなんとなく実家に帰っ科の安科の安ど感を味わいました。ありがとうございました。また来ます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

また来ました 福田屋さん！

2024/5/31 天気は晴れ
雲仙地獄の見学で温泉たまごを頂いてからお宿福田屋さんにチェックイン！駐車場がやや手狭な感じ。また、駐車場からフロントまでが解りづらかった。チェックインを済ませ夕食までの時間は部屋の露天風呂やサウナを満喫しました。食事は夕食、朝食ともにボリュームもあり美味しかったです！
また、季節を変えて利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

硫黄泉最高

初めての雲仙温泉、最高でした
娘の誕生日記念に宿泊させて頂きましたが、写真のプレゼント等有難う御座いました。
到着が早くなってしまいましたが、散策用に傘やマップを用意して頂き大変助かりました。チェックイン時の対応もとても良く、気持ちよく宿泊がスタート出来ました。
お部屋のサウナ、温泉がとても気持よく、何度も入りました。
食事は朝夕ともにとても美味しく、妻の苦手食材への対応も有難う御座いました。娘が持病の影響で布団に水をこぼしてしまい、交換のご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
あいにくの雨で星空が楽しめませんでしたが、気持ちよく滞在出来ました。雲仙に来た際は、また宿泊させて頂きます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

料理はおいしく、温泉もよくて、ほぼ満足だったのですが

料理は夕食、朝食ともに美味しく、温泉のお湯もよく、男女入れ替わりで複数のお風呂に入ることができ、ほぼ満足いく滞在でした。
残念だったのは、チェックイン時に貸切風呂の説明がなかったこと。入れると気づいたのが翌日の朝で、入ることができませんでした。
朝食は和食で、おいしかったのですが、食後のコーヒーはありませんでした。それで喫茶コーナーに有料のコーヒーを飲みに行ったのですが、8時からと書いてあったのに、8時に行っても電気はついておらず、スタッフもいませんでした。
後は、個人的感想ですが、部屋の座椅子の座り心地が良くなかったこと。
それ以外は大満足の滞在でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

とても良い宿で、良い時間が過ごせました。一緒に行った母も非常に喜んでいて、この宿を選んでよかったです。
今回は前日に他の宿に宿泊し、この宿は２泊目でした。前日の宿での食事が和食オンリーだったので、こちらでの夕食が和食や洋食、趣向を凝らした創作料理も含まれてるし、アワビの調理方法もただ網で焼くのではなく、お酒とバターで蒸すという調理法は初めてだったのと、アワビ自体もとても柔らかくて美味しかったです。お刺身の盛り合わせも、趣向を凝らしていて、お刺身の味も新鮮でとても美味しかったですが、目でも楽しめて楽しかったです。前菜で出た、ゴマと茄子で作った豆腐も初めて食べたのですが、おいしくて印象に残ってます。長崎牛もお肉自体も甘味があってとても美味しかったし、調理方法もしゃぶしゃぶとすき焼きの間を取った、Ａ５ランクの肉の脂を適度に抑えられる調理方法だったのが良かったです。お米もつやつやで甘く、上手に炊いてありました。味噌汁は麹の味が感じられる、まろやかなお味噌でした。
夕食の配膳を担当くださった方（ご自身のことを「おばちゃん」と呼ぶ、小柄でチャーミングな女性）がとても感じ良く、親しみやすく、こちらへの気遣いもパーフェクトで、さらに良い食事になりました。夕飯を終えて個室から出たら、食事処の方がたが３名揃ってにこやかに挨拶でお見送りしてくれて、ハッピーな気持ちになりました。
温泉のお湯も硫黄を含む茶色のお湯で、湯加減も最適でした。
ハンドタオルを何枚でも自由に使えるのも、便利で良かったです。
お部屋はスーペリアツインでしたが、ベッドの寝心地も良く、畳も気持ちよく、大人二人が寝転がれるくらい広いソファと、コーヒーマシンもあり、良い部屋でした。バンブーで作った歯ブラシがおしゃれで、持って帰ってきました。
宿の方々も感じの良い方々ばかりでした。
強いて言えば、浴衣の色が柄が年配の男性みたいな感じで、もう少し女性ぽいのがあると良いなと思いました。
雲仙に行く方には強くお勧めできる宿です。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯・お風呂・お部屋・スタッフ全て完璧です

2回目の利用でしたが
相変わらずとても良い宿です♪
食事も美味しくお部屋も綺麗で
お風呂も沢山有って何よりお湯が良いです♪
あとスタッフの方皆さんが感じが良かったです。
ありがとうございました〜
また行きたいです♪