部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂好きには最高

大きな露天風呂はとにかく気持ちが良く、もう１つ掛け流しの露天風呂とともに、お湯も良く、清潔感ありまず。広々とした露天風呂はいつまでもゆっくりつかっていられます。ウィークデーであったため、日帰りの方もいましたが混雜していなくてゆっくり入れました。お食事もひとり御膳で全て美味しく頂きました。お部屋も広く清潔感あり、贅沢な環境でした。
ひとつだけ、おトイレの引き戸が滑りやすく壁に当たると大きな音がして、他のお部屋の方にご迷惑じゃなかったかと…それ以外は本当に大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風呂も食事も大満足

初めて宿泊しました
熱海から一駅初めての湯河原温泉
のんびりの久しぶりの夫婦の旅でした
思い立って前日の予約でしたが予想以上のお風呂と食事でした
フロントで話していると主人の浴衣が小さいのではとすぐに声かけてくださり細やかなサービスにも嬉しくなりました　夕飯の食事ではまさかのアワビまで大好きな食事にこのお値段で感動しました
私は夜も朝一番の露天風呂も最高だと思います
また是非リピートしたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが期待以上でした!

ふと思い出して近場の温泉でも…湯河原温泉で最大級の露天風呂…に魅力を感じ予約しましたが、駅からの送迎も親切なドライバ-で、時間前にもかかわらずチェックインを済ませ、万葉公園を散策の後、5階の10畳の部屋からは温泉街と山並みの絶景が素晴らしかったです。
期待の露天風呂は日帰入浴可能で予想通り露天風呂が大きく、温度管理も良く清潔な感じで、夜の２度目の利用時は一人独占でした。
宿泊専用の大浴場も完備しており温泉三昧を堪能できました。
夕食の会席料理はどれも美味で品数も多く大満足でした。
朝食バイキングも朝から刺身ゃ郷土料理もあり十分堪能できました。
ホテルの外観は少し古い感じですが、館内の設備やホテル内は清潔で、ホテル従業員は年配の方が多く親切で思いやりが感じられました。
気軽に行けるホテルとした再度行くつもりです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり1人旅

以前日帰りで利用し、あの露天風呂にまた入りたくて今回宿泊した。シングルルームも快適、夕食はどれも美味しく食べきれない程のボリュームだった。宿泊者専用の大浴場は作りが古く、内風呂だけで昔の銭湯のようだった。移動距離が少しあるが露天風呂がお薦め。フロント、食事会場、送迎バス、全てのスタッフが親切で有り難かった。
チェックアウト後も11:00から露天風呂に好きなだけ入ってリラクゼーションルームを利用しながら夕方まで居ても良いとフロントスタッフが教えてくれた。浴衣・タオルは新しい物を貸してくれるそう。今回は時間でチェックアウトして帰って来たが、次回は夕方までのんびり計画で行ってみたい。一つ残念だったのは、エステが受けられなかったこと。18時頃までしかエステ系はやっていないそうで、チェックインの時点で予約一杯と言われてしまった。夜の時間帯は男性スタッフのみになるから、いわゆる普通のマッサージのみと。じゃらんでエステもセットの予約が出来たら良いのに。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

毎年恒例

小学生の子どもと4人で毎年の楽しみ宿泊です。
夕飯がとにかく量が多く贅沢です。
子どもも大人量きます！
私も子どもと同じ料理でもいいくらい、子どもも贅沢です。
一人食が細いため残すのが申し訳ないです。
今回は4回もお風呂に入れました！
両親が歩けるうちに三世代で行きたいです。
向かい側にコンビニもあり、便利です。
子ども用スリッパが部屋のでは合わず、フロントに行ったら、違うのを貸してくださいました。
翌日チボリに寄って帰宅しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

残念でした

大型ホテルですね。部屋に入った瞬間から何だか洗濯物の生乾きのような匂いがしました。エアコンでもなさそうだし、何かなとずっと気になっていて。そしたら匂いの元は枕からでした。私は枕に備え付けのバスタオルをひいて寝る習慣がありますが、それをしても自分の髪に匂いが移っていました。夜中に枕を廊下に出して寝ました。朝フロントに電話をして事情を話しましたらすみませんの一言もなく「別の枕必要ですか？」とのこと。それ以外は不満なかったので残念ですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が良かった

少し疲れていたので大きなお風呂に入ろうと思い利用しました。夕飯も充分な品数で美味しったし朝食バイキングもいろいろな料理があり１／3種類も食べないうちに満腹に。お風呂は源泉掛け流しもありとても大きく気持ちよかったです。ただ団体のお客さんが多く廊下や浴室で大きな声で話しているのが少し不快でした。特に向かいの部屋の方はドアを開けっぱなしで部屋呑みしていたのでかなりうるさかったです。タイミングでしょうがちょっと残念でした。酔って夜中の1：30過ぎの大声は勘弁してください。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

祝日の宿泊にしてはコスパ高い！

関東の近場で美味しい料理と温泉やサウナでゆっくりと思い、10月下旬に予約。じゃらんの割引とクーポン使い、43000円で予約。三連休の繁忙期で会席料理と温泉が入れると考えれば破格のコスパ。
温泉は日帰り客もいるため、それなりにたくさんの人がいるものの芋洗い状態にはならずにゆったり入れる。
会席料理はどれも美味しく、特に海鮮鍋が絶品。家族みんな喜んでました。
朝食は老若男女にあわせて基本はしっかり抑えられたメニューに加え、まご茶漬けなどの地元のお料理も楽しめました。
バリバリの観光地ではないものの、旅館スなどの少し特別な日常を求めに来ても良いかと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も食事も良かったです

今回急遽宿を取ることになりましたが、春休み期間と重なりましたが予約が出来て良かったです。以前、日帰り温泉を利用した事があったので別館の温泉は知っていました。宿泊者専用の大浴場に期待していたのですが、普通でした。
お部屋はとても綺麗で、お食事も量も多く大変美味しかったです。
お部屋ですが、綺麗な部屋でしたが虫の死骸がありました。掃除後に絶命したかな？とも思いましたが。あと、夜に小さめの虫がでました。退治してから寝ました。(私は虫が苦手ではないので)
山が近いので虫が出る事もあるのかもしれませんね〜