よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 5月【旅応援】40000円から使える4000円クーポン
- 【クーポン額】4,000円分
- 【配布期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
- 【予約期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
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カテゴリ : その他更新 : 2013/2/8 12:48
ｄｏｃｏｍｏ・ａｕ・ＳｏｆｔＢａｎｋ、館内どこでも電波良好です。 尚、フロント周辺ではＷｉ-Ｆｉも御利用頂けます。
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カテゴリ : その他更新 : 2013/2/8 12:46
１枚８４０円にてお貸出しております。（女性限定） 様々な井を柄の浴衣を取り揃えておりますので、ラウンジまでお越し下さい。
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カテゴリ : その他更新 : 2013/2/8 12:44
誠に申し訳ございません。大浴場、トイレなどはバリアフリー非対応となっております。 尚、段差が比較的少ない客室タイプのご用意はございますので、御予約時にお問い合わせ下さい。
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カテゴリ : その他更新 : 2013/2/8 12:43
ヤマト運輸が御利用可能です、 配送料金はフロントにございます。ご確認下さい。
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カテゴリ : その他更新 : 2013/2/8 12:42
事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。 必ず宿泊日・御宿泊様のお名前をご記入頂き、下記住所までお送り下さい。 〒９８９-０９１６ ...
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カテゴリ : その他更新 : 2013/2/8 12:40
チェックイン前はもちろんのこと、アウト後でもお荷物はお預かり致します。 尚、貴重品はお預かりできかねますのでご了承下さい。
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カテゴリ : その他更新 : 2013/2/8 12:38
温泉街に郵便局がございます。（徒歩５分弱） その他、車で５分程の場所にコンビニもございます。
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カテゴリ : その他更新 : 2013/2/8 12:37
ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ＡＭＥＲＩＣＡＮ ＥＸＰＲＥＳＳなどの各種クレジットカードが御利用可能です。 その他、デビッドカードも御利用可能です。
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カテゴリ : その他更新 : 2013/2/8 12:35
御宿泊３日前のキャンセル ⇒ プラン料金の３０％ 御宿泊２日前のキャンセル ⇒ プラン料金の５０％ 御宿泊前日のキャンセル ⇒ プラン料金の７０％ 御宿泊当日のキャンセル ⇒ プラン料金の１００％...
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カテゴリ : その他更新 : 2013/2/8 12:34
朝６時前に出発される場合、前日までに宿泊料金のご精算をお願い致します。 夜間や早朝のお時間は対応できかねますこと、ご了承下さいませ。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2013/2/8 12:32
遠刈田温泉街まで行くと、洋食や和食、喫茶店などがございます。 フロントにて温泉街の施設を紹介した“とおがったワクワクＭＡＰ”がございますので、 どうぞお気軽にお問合せ下さい。お薦めのお店をご紹介致しま...
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2013/2/8 12:30
当館から車で約５分の所にファミリーマートがございます。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2013/2/8 12:29
７月の蒸し暑い夜には、当館の裏手にある小川でホタルが見られます。 ７月中旬〜８月にかけてはカブト虫やクワガタ採集もできます。 詳しくは、虫取り担当：藤田までお問合せ下さい。秘密の場所をお教えします。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2013/2/8 12:24
例年ですと、４月中旬頃が見頃となります。 その後、４月下旬頃には水芭蕉、５月上旬には水仙が見ごろになります。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2013/2/8 12:23
春は松川沿いの桜並木を散策、夏はハートランドで動物達とふれあい、秋は蔵王の紅葉、冬は雪上車に乗って樹氷ツアーなどがあります。 フロントには“ワクワクＭＡＰ”もございますので、お気軽にお問合せ下さい。
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カテゴリ : アクティビティ更新 : 2013/2/8 12:20
近隣ですと下記の施設をご案内致しております。 ■【陶芸体験】万風窯（２，５００円/子供半額） 手びねりコースですと１ｋｇの粘土を使用してお好きな作品を制作できます。（約２時間） 完成までは約１ヵ月...
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カテゴリ : アクティビティ更新 : 2013/2/8 12:16
申し訳ございません。ご用意はございません。
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カテゴリ : アクティビティ更新 : 2013/2/8 12:15
お車で約１５分の所に、宮城蔵王ロイヤルカントリークラブがございます。 予約はフロントでも承りますので、１週間前迄にお申し付け下さい。
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カテゴリ : ペット更新 : 2013/2/7 15:45
申し訳ございません。ペット同室はお断りさせて頂いております。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2013/2/7 15:44
入浴時に必要なベビーバスやベビーチェア、温度計や全身シャンプーも無料でお貸出致しております。 その他、オムツや折利府気もございます。（一部有料） 尚、お子様用のブロックや絵本の無料貸出もございますので...
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2013/2/7 15:43
子供用の浴衣は【大・中・小】とございます。 予め客室へご準備致しますが、別サイズをご希望の場合、各階エレベーター前に別サイズの浴衣やお子様用スリッパのご用意がございますので、ご自由にお取り換え頂けます...
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2013/2/7 15:41
当館より車で約１０分の距離にドラッグストアがございます。 また、当館でもオムツやお尻ふきなどのご用意もございます。（一部有料）
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2013/2/7 15:40
中学生以下のお子様用として、ご夕食はお子様プレートをご用意しております。 その他料金詳細は下記をご参照下さい。 ■中学生以上 大人と同食・同額となります。 ■中学生以下 ご希望の場合、ご夕食にお子...
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2013/2/7 15:37
可能です。御予約時にお申し付け下さい。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2013/2/7 15:37
もちろん宿泊して頂けます。 ご家族そろってのご旅行の思い出に当館をお選び頂けましたら幸いです。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2013/2/7 15:33
フロントにて承っております。タクシー到着までは、通常５分程となります。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2013/2/7 15:32
１２月上旬から積雪の可能性がございます。必ずスタッドレスタイヤ着用にて御来館下さい。 尚、月〜土曜日までは仙台駅より無料シャトルバスも御利用頂けます。（要予約）
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2013/2/7 15:16
月曜日〜土曜日までは、当館の無料シャトルバスをご利用頂けます。 仙台駅・西口（タクシープール隣、観光バス停留所）へ１２：４５集合、１３：００発。 帰りは当館を１０：３０発となります。（乗車時間：約１時...
