温もりとおもてなしの宿　伊香保温泉　美松館のクチコミ・評価

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにオススメ

最上階の眺めの良い部屋でした。スタッフは親切でアットホームな宿でした。お料理に期待していましたが、満足感がなかったです。
すき焼きのお肉だけは美味しくいただきました。夕食会場のスタッフは細かい説明はなく、配膳するだけでした。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

夫婦でゴルフ

夫婦でゴルフを中日にする為2泊しました　まずビックリしたのが坂道の上側に有るので駐車場に驚きました　ただ中に入れるだけで後は担当の方が駐車スペースに入れて頂けるので大丈夫でした
宿に入ると趣のある旅館風で　従業員の方も気さくでアットホームな感じで本当に親切で良かったです　夕食は和室に４組くらいが入って　少々気まずく会話も小声でする感じ　量は歳のせいか多く感じ　もう少し少ないメニューがあればと思いました　朝のゴルフのため話すと早めにしてくれて助かりました
部屋は改装のため非常に綺麗で　ゆったりでき満足です　ただやはり古いためかエレベーターや部屋への入り口側に階段があったり　なかなか難しいのだろうなと
お風呂は大浴場は思ったより小さめでしたが　気持ちよく入れましたが　同じく入った人達が大声ではしており　早々と出ました　上階にある露天風呂は気持ちよくオシャレな感じ　朝はとても天気が良く爽快です　ただ洗い場が無いのと　床がびしょびしょで（これはお客のせいだと思いますが）少々げんなり
価格を考えると　素泊まりで外食も良いかなと思いました
また　伺いたいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

坂道にチャレンジの75歳夫婦旅

家内の75歳誕生日を伊香保温泉で過ごそうと計画しました。
石段街を制覇できるか？心配でしたが結果は二人ともクリアー！
車での移動でした。
温泉街の道路が複雑で宿まで多少苦慮しました（汗）
フロントのお姉さま、丁寧な案内をありがとうございました。
ゆったりとした口調には、心が和みました。
又、食事と寝具の世話をして頂いたスリランカ？の若者のテキパキとした対応と上手な日本語には感動を覚えました！（家内の感想です）
貸し切り屋上露天風呂は、山並みを観ながらノンビリと夫婦の会話を楽しむことがができて良かったです。
また、お邪魔したいと思います。
本当に、お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました。

伊香保に行くならここ！と決めています。（笑）温泉は大浴場 ・露天風呂共に「白金の湯」ですが、石段街で疲れた足もじっくり浸かれば大丈夫です。今回は久し振りに泊まりましたが、相変わらず接客は良かったです。お部屋もリノベーションされているので居心地良い空間になっています。
ただ、今回ちょっと残念だったのはお料理。
全体的にボリュームがあって、メイン料理はとても美味しいです。（上州牛最高！）
でも、そうめんの味付けは一考ありです。
大きなお皿に凄ーく小さな切り身の焼き魚を乗せるのもちょっと寂しいです。
量が少ない料理に関しては、松花堂タイプにした方が見栄えするのではないでしょうか。
厳しい事を書いてしまいましたが、伊香保温泉で宿を迷われている方、お薦めの旅館ですよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

男2人旅でしたがかなり楽しめました

女将さんや旅館の方々も、愛想良く近場で楽しいところなど教えていただき、楽しく旅行ができました。
家族やカップルで行っても非常に楽しいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉旅行

総合的に料金に似合った宿泊施設です。
たまたま何処かの会社の社員旅行とぶつかり喫煙所が占領されていて不便を感じました。
石段にも近く観光には最高な立地だと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりした時間を過ごせました

前日は松本城観光、当日は富岡製糸場を訪問し当館に投宿しました。富岡製糸場からは県道を乗り継いで１時間少々でしたが、車載ナビが無ければ難儀していたかもしれません。県道は山間地が多かったですが景色を楽しめるドライブとなりました。
当館は割と急な坂道に面していますが、係の方の案内で何事もなく駐車できました。当館の建屋自体は新しくはないと思いますが、宿泊した部屋は内装、水回り、空調等新調改装されおり、気持ちよく過ごすことができました。夕食、朝食とも部屋食で周りを気にすることなく、ゆっくり食することができました。お世話様でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

眺め良し、スタッフ優しい、 リピ対象

40年ぶりの伊香保温泉。 今回初めて美松館に宿泊させて頂きました。
退職後、頻繁に旅行しておりますが、美松館さんは好印象でしたよ。
コストパフォーマンスが良いです。 そして、様々に宿泊客の事を考えている事が分かるサービスが嬉しい。 スタッフさんが優しく親しい接客出来るのはマニュアルではなく心がこもっているからですね。 外国人スタッフさん達も日本語レベルが高く安心して任せられます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

急なことに大変親切に対応していただいた

人生初の群馬へ行くのでせっかくだからと伊香保温泉へとずいぶん前から楽しみに他のお宿を予約しておりました。諸事情でそこを急遽キャンセルとなり、当時のお宿をさがして到着したのが16時前でした。夕食は無理かと思ったのですが、無理なところを女将さんが「何とかします」とすぐにとてもやさしいお声で対応してくださいました。雨で湿気の多い外から館内に入るととてもさわやかの空気感で、女将さん以外の従業員の方もとても丁寧に対応してくださいました。思わずその前のことがあったので、泣きそうになりました。部屋は清潔感もあり、お風呂も露天はながめもよく、とてもきもちよく過ごさせていただきました。お食事もおいしく、本当にのんびりすごせました。朝の散歩も大階段とちかいので、楽しく散策でき、テレビでみプレバトの看板もすぐ近くで楽しめました。そのあとの出張もスムーズに間に合い、がっかりする思い出がとても素晴らしいものになりました。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

部屋からの眺め良かった。石段街も近く楽しめました。お手頃価格で、朝夕食とも部屋食でゆっくり食事ができました。食事の量も私達にとっては多すぎる位で、美味しくいただきました。展望風呂、内風呂とも満足でした。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂？

露天風呂が絶景との口コミで予約を取りました。絶景であったが・・・
シャワーなどの洗い場が無く、ただ浸かるだけで、屋内の大浴場まで移動しなければならないのは面倒だった。
館内の段差も多く、脚の悪い義父が大変だった。
部屋と食事は満点でしたので、露天風呂の改善を期待したい

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

屋上露天風呂！

一人旅で利用しました。
チェックイン時に利用方法を丁寧に説明いただき、迷うことなく利用できました。
なんと言っても屋上露天風呂の開放感が最高です！
夕食なし、朝食付きのプランにしましたが、朝食はとても美味しく満足感があり、夕食もつければよかったと思ったほどです。
旅館に一人で泊まったのは初めてでしたが、とても快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが素晴らしい

到着するなり、駐車場係の方の案内もとても親切丁寧ですぐに旅館から女性の方が迎えにきてくれた！急な坂道なのに荷物も持ってくれた！館内に入ると活気ある案内の方々でとても気持ちよかった！ルームサービスも素晴らしかったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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アットホームで良い旅館です！

接客と料理はとても良かったです！
外国籍の仲居さんもいらっしゃいましたが、日本語レベルも申し分なくとても気持ちの良い接客をしていただきました
お風呂は琉球畳を使用されており、子供と一緒でも安心して入れました！
露天風呂は少し狭いのが残念でしたが、開放的でよかったです
館内の部屋数も少なく客同士のストレスも少ないと感じました
残念な点は部屋の掃除が行き届いていないところです
特にテレビの裏やテレビ周辺の埃が酷く、それだけが非常に残念でしたが、良い旅行になりました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

美味しいお料理と元気な仲居さんたち

家族3代の旅行で利用しました。外観を見たときは、少し寂れた感じなのか…？と少しだけ心配になってしまったのですが、一歩中に入った瞬間にその気持ちはなくなりました。ロビーも廊下もお部屋もとても綺麗にされていて、快適に過ごすことができました。
お風呂は私自身は寒さに負けて内風呂にしか行かなかったのですが、同行者は皆大満足でした。夫は1泊の滞在中に8回も入浴してきたほどです。
今回の滞在で特に印象的だったのは、お料理がどれも本当に美味しかったこと、そして、仲居さんたちの明るく元気な雰囲気です。元気といっても押し付けがましいような感じではなく、どなたもとても心地よい明るさで、お顔を合わせるたびに楽しい気持ちになりました。
伊香保はちょっと遠かったですが、またこちらにお邪魔できたらいいなあと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

スタッフさんの温もりある対応

3世代家族6人でお世話になりました。車で伺いましたが、駐車場は狭いながらも係の方が丁寧な対応でした。宿泊者がチェックイン前の1番初めに関わる方なので、それだけで温もりある旅館の印象を抱きました。築年数は経っておりますが、ひとつひとつ行き届いており過ごしやすい雰囲気でした。素敵な思い出をありがとうございました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

眺望抜群の宿

露天風呂からの眺望がとてもよかったです。赤城山、子持山の向こうに、白根山や谷川岳が雪をかぶり、夕陽に紅く染まり、素晴らしかったです。料理もお腹いっぱい食べました。接待もよく、部屋も清潔感がありました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

はじめての伊香保温泉

お部屋が結構広くてエアコンが効きにくなかったのが、残念でした
それ以外は満足です
温泉も良かったです
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

これが日本のおもてなし！

駐車場の案内の方からはじまり、受付の方、施設案内の方、食事係の方、掃除の方、、、皆さん笑顔で丁寧で親切で最高の接客でした。全国いろいろな宿に泊まりましたが宿の方すべてが最高の接客をしてくれるところなんて今までありませんでした。同じプランでの連泊でしたが食事の内容も毎日変えて頂いてとても美味しくいただきました。
部屋もリフォームしたばかりでとてもきれいでした。ベッドシーツはもっと大きい方が良いかと思います(^-^;
露店風呂が小さめなので先客がいて入れないことが数回ありましたが、最上階でぼたん雪が降る中、傘地蔵のような傘をかぶっての入浴はとても良い思い出になりました。
素敵なおもてなしをありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

絶景の露天風呂

友人にこちらをご紹介いただき、3人で宿泊しました。
料理も美味しく、スタッフの皆さんも温かく癒されましたが、とにかく最上階の露天風呂が最高！　赤城の山々が一望でき、泉質、温度、ひろさ、綺麗さどれをとっても最高でした！　また伺います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ひとり温泉満足、お料理が美味しい、

ひとりで宿泊できる日本旅館を探して宿泊しました。
お料理は食事処ですが、丁寧な案内でお料理そのものは旅館のオーソドックスな品々ですが、味付けがとてもよく美味しくいただきました。
全体的に落ち着いた雰囲気の宿で、ロビーなどに古さはありますがお部屋はバリアフリー、お風呂も新しくゆったりとして古さは感じません。
屋上の露天風呂は小さめですが、山の景色が楽しめて気持ちがよかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

卓球で、家族が盛り上がれたレトロ旅館

やはり窓の景色は、山はすばらしいが、どうしても
古い宿が見えがっかり。しかし、接客はフロントから、部屋係の方まで、明るく和む。卓球台があり、家族で久しぶりに大声ではしゃいだ、とっても楽しい時を過ごすことができました。食事は、上州牛、もち豚のしゃぶしゃぶが最高、後は、食材盛り付けなど、あまりこだわりを感じられず少しがっかり。お風呂は、露天風呂は、素晴らしい景色の中入れて、朝風呂最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高！

とても綺麗なお部屋でした。
お風呂も最高、朝食も最高でした。
近所にホルモン屋さんがあってそこも良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフさんが親切

伊香保石段に近く立地がとてもよいです。駐車場案内のスタッフさんや、フロントの方々の対応が明るくにこやかでした。食事の配膳やお布団敷きの方々も皆さん丁寧でした。お部屋も広くて綺麗だったので部屋出しの食事も美味しくいただけました。また利用させていただきたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

湯畑へのアクセス、宿の利用状況全て最高でした！

湯畑へ徒歩でアクセスでき、夜の散策などにも行けてとてもよかったです！
部屋は清潔感ありとても心地よく利用できました。
夕食、朝食共にボリュームがあり、旅行ならではの特別感を味わうことができました。とてもおいしかったです。
駐車場までの送迎などもあり、スタッフさんの対応もとてもよかったです！とても思い出に残る旅館でした。また草津に訪れた際には利用させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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いろいろ◎なお宿

伊香保温泉といえば石階段が有名ですが、階段があるということは坂道！となるわけで、お宿の前の道はかなり急坂です。(地図ではわからない)
その分、少し歩けば石段街へ行けるので便利です〇
駐車場はありますが、鍵を預けるスタイルです。
お宿の皆さんは、駐車場の方やフロントの方など、とても丁寧な接客で、どなたも非常に感じが良かったです。
温泉は、大浴場が思ったより気持ち小さかったですが、温泉はゆっくり楽しめました。ただし、露天風呂と大浴場はかなり離れています。
残念だったのは、大浴場の脱衣場の洗面台は3つあるのに、ドライヤーが1台しかなかった(しかも温風ゆるゆるのやつ)ので、髪の長い方が使われていると、しばらく待つか、諦めるしかないです(><)
いっその事「ドライヤーはお部屋で」として無しにするか、3台用意するか、どちらかにしていただきたいなと思います。(男湯も1台しか無かったそうです。)
お食事は、夕・朝食ともにちょうど良い量で、どれも美味しかったので全員完食でした！満腹！
お部屋は最近リニューアルされたという和洋室だったので、とても綺麗でしたし、お掃除も行き届いていて、大人3人、とてもゆったり過ごせました♪
お宿としてはとてもオススメできる良いところです！また伊香保温泉に泊まる機会があれば、泊まりに行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

お風呂が良かった！

車で到着してからお出迎え〜ロビーに案内、フロントでの説明など丁寧にしていただけました。また気さくに色々と情報なども教えていただけたので参考になりました。
有料ではありましたが、久しぶりに卓球をやり楽しく過ごせました。
お風呂も貸切風呂を利用させていただきましたが、こじんまりとしてましたがとても良かったです。大浴場も畳で冷たくなく、備え付けのシャンプーなども充実してました。
生憎の雨となってしまいましたが、石段まで徒歩で行けるので観光するにはもってこいのお宿でした。
朝食のみのプランでしたが、朝から盛りだくさんで美味しかったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

気配りがナイス

母の米寿のお祝い旅行で利用しました。
黄金色の帽子とちゃんちゃんこを準備して頂き
母も我々一同皆､感激しました。
身内での会食の為、個室を依頼し､そちらも対応して頂きました。
有難う御座いました｡