下呂温泉山形屋のよくあるお問合せ一覧

当館は飛騨川沿いに建っております。各お部屋から飛騨川をご覧いただくことができ、周囲の山々の四季折々の風景をお楽しみいただけます。 ただし、洋室（シングル、ダブル、ツイン）から、川は見えません。 ※客室...

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禁煙ルームは陶川閣8階の802号室〜806号室の5部屋と和ツイン2部屋、和洋室1部屋、洋室（シングル、ダブル、ツイン）が禁煙ルームとなっております。 その他客室につきましては禁煙をご希望の場合、消臭作業にてご対...

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小学生以下のお子様が対象で、一般的には、ご同行の大人のお客様の宿泊料金の70％を承っております。また、お子様ランチのお食事と寝具をご利用になった場合は大人料金の50％、寝具のみをご利用の場合は大人料金の30...

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冷蔵庫はお部屋にございます。 冷蔵庫は空の状態でございますのでご自由にお使いください。 お飲み物は売店もしくは自動販売機（ロビー・大浴場・陶川閣8階）でご購入ください。 また、ビールや冷酒などのご注文...

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客室およびロビーにてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。 お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用ください。（機器の貸し出しは行っておりません） なお、接続設定...

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宅配便は売店にて承っております。（ヤマト運輸） 取扱い時間は、7時〜21時30分でございます。 また、お泊りになられる方のお荷物を事前にお送りいただく場合は、下呂温泉山形屋宛にお送りください。その場合、送...

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一部の客室には、お部屋にドライヤーがございます。 ドライヤーのないお部屋の方には、フロントにてドライヤーの貸出が可能でございます。（無料） お気軽にお申しつけくださいませ。（数に限りがございます）

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はい、館内は段差部分にスロープがございますので、車イスでも移動が可能です。 ただしお部屋の入り口や食事会場、大浴場など一部段差がある場合がございます。 貸出用の車イスもございますので、お申しつけくださ...

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大浴場及び露天風呂は、ご来館いただきましたお客様に快適にお入りいただけるよう、毎日清掃メンテナンスを行っております。清掃メンテナンスは、夜中の1時〜早朝5時でございます。 大変申し訳ございませんが、AM1...

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事前にご予約いただけます。ご予約はお電話にて受け付けています。お気軽にお問い合わせください。 1回に貸切できる時間は45分間です。ご利用時間は、日帰り昼食プランをご利用の方は午後1時からの1回のみ。ご宿泊...

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大変申し訳ございませんが、大浴場及び露天風呂、貸切露天風呂浴室内では、アルコールをはじめ飲食は禁止致しております。ご協力をよろしくお願いいたします。

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大変申し訳ございませんが、部位・大きさに関係なく、刺青・タトゥーが入ったお客様は、大浴場及び露天風呂にはご入浴はいただけません。ご了承くださいませ。

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大変申し訳ございませんが、館内にサウナはございません。

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アレルギーやどうしてもお召し上がりになれない食材がございましたら、事前にお申し付けください。 お客様のご事情に合わせて、できる限りご対応させていただきます。（食材によっては別途調理代金が発生する場合も...

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ご夕食は18時から承っており、最終開始時間は19：30からでございます。ご到着時にご希望時間をお尋ねいたします。ご朝食は7時からのご用意となり、最終開始時間は8：30からでございます。 ご希望時間はご宿泊当日に...

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小学生以下のお子様用のお食事のご用意がございます。お気軽にお申し付けください。ちなみに、子供Ａ＝大人に準じた（数品少ない）和会席コース、子供Ｂ＝チキンライス、エビフライなどのお子様ランチの2種類でござ...

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下呂温泉山形屋では「お部屋食」「個室食」「お食事処」等、様々なスタイル飛騨の美味をお楽しみいただいております。 基本的にご夕食会場は当館おまかせとなっております（ご選択できません）。 ただしお食事場所...

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駐車場はご用意いたしております。係員がお車をお預りして移動させていただきます。 駐車場は、敷地内及び敷地外契約駐車場など数か所ございます。状況により駐車場は旅館から離れた場所になる場合がございます。ご...

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特急列車の下呂駅到着にあわせて無料送迎バスを運行しております。お迎えは13:30〜18:30で到着する特急列車に対応しております。また、朝は7:09〜10：45当館発で下呂駅までお送りいたします。詳しくはご確認願います...

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承ったお時間より、ご到着が遅れるようでしたら、当館までご到着予定時間をお知らせ願います。万が一、何のご連絡もなく、２時間以上遅くなられますと、キャンセル扱いとなり、キャンセル料を頂戴する場合もございま...

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申し訳ございませんが、ペットの同伴はお断りいたしております。 ペットをお連れになられたい方には、下呂市内のペットホテルをご紹介いたしております。お気軽にお問い合わせ下さい。

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当館では、薬事法第24条に従い、医薬品の販売及び提供はできません。 大変お手数をおかけいたしますが、ご自身でご準備願います。 薬店、ドラッグストアは当館よりお車で5分以内の場所にございます。 (営業時間が...

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クレジット会社や旅行会社のギフト券などは、種類によってお使いいただけるものと、お使いいただけないもの（旅行代理店のみで使える）など数種類ございます。 お手数ですが、お手元にギフト券をご用意の上、お問合...

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記念日、誕生日ケーキのご注文は承ります。 サイズは直径12ｃｍ　2,000円（税込み）より直径30cm　9,000円まで3cm刻みでご準備いたします。 また、花束、アレンジフラワーなどもご準備いたします。 内容はご予算...

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