天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉のクチコミ・評価

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

ホウセイ様
この度は二度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。前回に続き今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温泉の温度につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。寒い時期において、温かさが充分でないと感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。それでも温泉を堪能いただけたとのお言葉に感謝しております。
オーガニックな朝食にご満足いただけたことは、私どもの大変な励みとなります。当ホテルでは、健康と美味しさを最優先に考えたメニューをご提供しております。新鮮な地元の食材を用いて日々心を込めてご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみいただければと思います。
湯田温泉は、ゆったりとした時間を過ごすのにぴったりの場所で、周辺には魅力的なスポットがたくさんありますので、また違った一面を発見していただけるかと思います。
クチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、次回のご訪問をスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/2/13

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

tk001様
この度は当ホテルをご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中に朝食をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は、新鮮な地元食材を活かし、バラエティ豊かにご用意しております。そして、夜のウェルカムバーや温泉につきましてもご満足いただけたようで何よりです。「これだけ目的でもいい」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。
温泉は心身のリフレッシュに最適で、日頃の疲れを癒す場として多くのお客様にご好評いただいております。お仕事や観光の合間に是非ご利用いただければと思います。
また、クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお越しいただく度にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
次回もぜひお待ちしております。ここ山口湯田温泉では、2月もまだ寒さが続いておりますが、温泉の温もりで暖まっていただき、心地よいひとときをお過ごしくださいませ。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/2/13

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

さゆ様
この度は再度当ホテルをご宿泊下さったにも関わらず、期待に応えることができず申し訳ございませんでいした。ゴミの置き忘れや充電器の不具合、ご滞在中に多くの不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様が楽しみにされていた朝食に関しましても品数が前より少なく、お楽しみを損ねたことを大変心苦しく思っております。
前回お越しいただいた際は、当館は有料朝食でございまして、現状の無料朝食では品数も異なります。SDGｓに取り組むスーパーホテルでは、フードロス対策を実施しておりお料理は少しずつご提供しております。
ご用意できるものも御座いますのでお気軽にスタッフにお申し付け頂け下さいませ。
また環境と健康にこだわったホテルでございますので、無料朝食の内容もオーガニックサラダや有機の食材、オーガニックパンのＢＩＯロール、保存料、着色料不使用の焼き立てパンをご用意しております。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながら、良かった点としてお風呂を挙げていただきましたことにも感謝申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様から頂いたお声を大切にし、今後のサービス向上に活かして参ります。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

返信日：2026/2/12

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

なーさん様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
今回のご宿泊において、朝食に関するたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、オーガニックで野菜を主体とした料理を提供しており、お客様に健康的で美味しい朝食を楽しんでいただけるよう心掛けております。カレーや焼きたてのパンに関するご感想もありがとうございます。朝食がご家族皆様のご期待に沿えたようで何よりです。
また、スタッフの説明が役立ったとのお言葉もいただき、励みになります。お子様にもご満足いただけたこと、光栄に思います。お食事が良い一日のスタートとなるよう、これからも努力して参ります。
クチコミのご投稿に感謝するとともに、今後とも皆様にさらにご満足いただけるよう努めてまいります。湯田温泉の豊富な自然や周辺観光の拠点としても、引き続きご利用いただければ幸いです。これからの季節、山口は冬の澄んだ空気が美しく、散策にも最適です。またのご来訪を心よりお待ちしております。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/2/9

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、本館において多くの男性宿泊者によって緊張されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後の対策を考えてまいります。次回はぜひ新館でのご宿泊をご検討いただければと思います。
お部屋や焼きたてのパンをお楽しみいただけたご様子で、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食では、毎朝焼きたてのパンをご提供しており、お一人でのんびりとお過ごしいただけるよう広めのお部屋もご用意しております。
ホテル周辺には、温泉地ならではの癒しのスポットや美しい自然が広がっておりますので、次回はぜひ周辺の観光も楽しんでいただければと思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご利用の際は、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2月に入り、寒さも一段と厳しくなっておりますが、どうぞお体にはご自愛くださいませ。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/2/8

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

kengo様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、設備に関するご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。エレベーターや大浴場のドライヤーについて、ご指摘の通り設備数が追いついていない点について心苦しく存じます。エレベーターに関しては、増設等の改善は難しい状況ではございますが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければ幸いです。また、大浴場のドライヤーについては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。改善に役立てるべく、貴重なご意見とさせていただきます。
また、コストパフォーマンスや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

返信日：2026/2/3

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

この度はスーパーホテル山口湯田温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お母様とのご宿泊で、ご朝食時に快適なお席をご用意でき、お喜びいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、オーガニックのパンを気に入っていただき光栄です。当ホテルの朝食は、地元の新鮮な素材を活かしたメニューを心掛けておりますので、お楽しみいただけて幸いです。
お風呂もゆったりとお過ごしいただけたとのこと、ホッといたしました。お部屋の明るさにつきましては、よりお客様にリラックスしていただく為に明るさを抑えております。しかしながら、お部屋の広さや明るさにつきまして、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後のサービス改善に尽力して参りますので、お気づきの点がございましたら、遠慮なくお知らせください。
口コミにご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。当ホテルは、山口市内の観光スポットへのアクセスも良好でございますので、次回のご滞在の際にもぜひご活用いただければと思います。
2月の山口はまだ寒さが続きますが、温泉で心も体も温まっていただけるよう、スタッフ一同次回のご宿泊をお待ちしております。これからも快適な空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

Dear KD,
Thank you very much for staying at Super Hotel Yamaguchi Yuda Onsen.
We are delighted to receive such wonderful comments from you, who made your stay feel like a home away from home. It is a great encouragement to us as a staff member to hear that you enjoyed our genuine hotel service. We are also very grateful to you for sharing your appreciation of the natural hot springs, delicious meals, and welcome drinks.
Our hotel values heartwarming service and creating a comfortable atmosphere. We strive to ensure that many guests can enjoy our seasonal cuisine made with local ingredients and our high-quality natural hot springs. All of our staff will continue to work hard to provide service that satisfies everyone.
Once again, thank you very much for your review. We look forward to welcoming you back. Please take care of yourself as the cold weather continues.
Manager, Super Hotel Yamaguchi Yuda Onsen

返信日：2026/2/2

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

ムササビ様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。観光でのご利用、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、お客様にはお荷物やアメニティなどをお部屋までお持ち頂く際、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。エレベーターでの状況もお聞きし、改善に努めてまいりますので、どうかご容赦ください。
お部屋の清潔さやマルチ充電器、加湿器に関してお褒めいただき、とても嬉しく思っております。お客様に快適に過ごしていただけますよう、設置しておりますので、便利にお使いいただけたことが何よりです。また、1Fの無料バーもご利用いただき、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
朝食ビュッフェについてのご感想もありがとうございます。山賊焼や鯖の塩焼きをお気に召していただけたとのこと、とても光栄です。カレーについてのご意見もありがとうございます。頂戴したフィードバックをもとに、さらにご満足いただけるよう努めて参ります。
また、スタッフの挨拶や案内に関してもお褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。これからもお越しいただく皆様に居心地の良い空間をご提供できるよう、尽力して参ります。
クチコミへのご投稿、心より御礼申し上げます。この時期、山口は冷え込む日が続いておりますが、湯田温泉の温かさで身も心も温まっていただけたら幸いです。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/2/1

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

タシヤ様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見やお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご朝食に関して「豚の生姜焼きをはじめ、サラダやパン、ヨーグルトなど、栄養豊富で美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私たちは、お客様に一日のスタートを元気に迎えていただけるよう、バラエティ豊かな朝食をご用意しております。今後もより良いメニューの提供を目指してまいります。
さらに、温泉の設備やフリードリンクのサービスにもご満足いただけたとのこと、温泉でお肌がツルツルになったと感じていただけたのは、湯田温泉の特徴でございます。当ホテルの温泉は、お肌に優しくリラクゼーション効果が期待できます。自由に温泉を楽しんでいただける環境作りに努めてまいります。
お部屋の枕とパジャマの選択肢について、快適にご利用いただけたようで嬉しく存じます。当ホテルのパジャマは超ぐっすりパジャマという名前があり、特殊な加工をしているため、ぐっすりお休み頂けます。上下も分かれており、皆様に好評をいただいております。
この度はクチコミの投稿をありがとうございました。山口湯田温泉にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。二月には節分や立春を迎え、少しずつ春の気配が感じられる時期です。次回もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

返信日：2026/1/28

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

マッシュパパ様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
特に「社員の方々、親切でしたよ」とのお言葉、スタッフ一同心より感謝しております。お客様のご滞在が快適なものとなったことは、私たちにとって何よりの喜びです。また、ウエルカムドリンクや朝食にご満足いただけたとのこと、幸いでございます。当ホテルでは、お客様の一日の始まりを心地よく迎えていただくために、バラエティ豊かな朝食をご用意しております。温泉施設に関しましても、小さながらも大浴場をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。温泉は地元湯田温泉の源泉かけ流しでございます。リフレッシュに繋がっていれば幸いでございます。
さらに、ルームキーレスシステムが便利とのご感想もありがとうございます。こちらのシステムは、お客様の利便性を考え採用しておりますが、ご満足いただけたようで何よりです。
また鍵の返却がなく、チェックアウトの手続きがございませんので、ご出発ぎりぎりまでお寛ぎ頂けます。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様の声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
寒い日が続きますが、どうかお体にはお気をつけてお過ごしください。
次回もまた、お会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/26

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

ようこっち様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
スタッフミーティング中でございましたこと、ご理解いただけましたことに深く感謝いたします。指導においても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。朝はお客様が快適にお過ごしいただけるよう清掃スタッフとミーティングを行っております。今後もお客様にご不便をおかけしないよう努めて参りますので、引き続き温かい目で見守っていただけますと幸いです。
また、アメニティや立地へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、充実したアメニティと清潔な空間づくりを心掛けております。また、街中に位置しているため、観光やビジネスでのご利用に非常に便利かと存じます。この度のご滞在が快適なものとなり、嬉しく存じますが、旅の目的はどのようなものでございましたでしょうか。是非お気軽に共有いただけましたら幸いです。
山口湯田温泉周辺は四季折々の美しい景色が楽しめます。この時期は冬の寒さが身に染みることと思いますが、温泉に浸かりながら、ゆっくりと流れる時間を楽しんでいただくのも良いのではないでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/25

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

はす様
この度は再びスーパーホテル山口湯田温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、コストパフォーマンスについての最高の評価をいただき、心より感謝申し上げます。
私どもの朝食をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。地元の食材を豊富に取り入れたメニューや焼きたてのパンをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同たいへん励みになります。当ホテルの温泉でも旅の疲れを癒していただけたなら幸いです。
山口湯田温泉は温泉地として古くから親しまれており、旅の疲れを癒し、多くのお客様にご好評いただいております。また、ご滞在中は地元の魅力を存分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。
前回に引き続き2回目のご利用、誠にありがとうございます。今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/25

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

ゆー様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、おもてなしについて最高の評価をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、お客様が心地よくお過ごしいただけますよう、日々真摯に努めております。温泉や女性専用のコインランドリーもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。湯田温泉は古くから湧き出る泉質の良さに誇りを持っており、心ゆくまでお楽しみいただけたようで何よりです。
湯田温泉にお越しの際、お気に入りの宿として再度ご利用いただけるとのお言葉、非常に光栄です。今後もより一層ご期待に添えるよう、努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
この時期、山口はまだ冷え込みますが、日中には時折暖かな日差しが感じられ、小春日和に恵まれることもございます。どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。貴重なクチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/22

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

かなりった様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内で快適にお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく思います。
客室内の机や椅子が広く快適とお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、鏡の位置に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の鏡につきましては、室内の備品が置いてある棚の中に卓上鏡をご用意しておりますが、ご案内が行き届かずご不便をおかけいたしました。今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。
大浴場やスタッフへの嬉しいお言葉にも感謝申し上げます。大浴場については、清潔さを大切に、ご利用いただく皆様に心地よい空間を提供できるよう努めております。また、タオルの返却に関するご意見も今後の参考にさせていただきます。
当ホテルでは、シンプルで落ち着いたデザインの客室を提供し、ビジネスやリラックスの場として快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。また、温泉地として名高い湯田温泉の魅力を存分に味わっていただけるよう、周辺には観光スポットやお食事を楽しめる場所も多々ございますので、次回お越しの際にも是非お楽しみください。
この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉をいただき、心より感謝いたします。スタッフ一同、再びお客様にお迎えできることを心待ちにしております。次回もどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
1月の山口は寒さが厳しい時期ですが、温かい湯田温泉での滞在が心温まるひとときとなりますよう願っております。どうぞご自愛ください。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/22

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

うーたろう様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉をご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今回で三度目のご宿泊とのこと、私たちのホテルを再び選んでいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
またご家族での田舎への帰省に際し、お役に立てたことを嬉しく存じます。当ホテルでは、常に心地よいおもてなしを心掛けておりますので、今後ともご家族での大切なひとときにご利用いただければ幸いです。
スーパーホテル山口湯田温泉は、湯田温泉の魅力を存分に感じていただけるよう、落ち着いた温かみのある客室や健康にこだわった無料の朝食をご用意しております。また、温泉街ならではの情緒あふれる周辺散策もお楽しみいただけるかと思います。
貴重なクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。皆様との次回の再会を、ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。まだまだ寒さが続きますので、どうぞご自愛ください。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/22

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

くー様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、引き続き私どものホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
健康無料朝食につきましては、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。お口に合わなかったようで、残念でございます。
皆様にご満足いただけるよう、工夫をして参ります。
女性用のアメニティやフェイスシートを選べるサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。レディースルームでは女性のお客様の安心と快適さを第一に考え、温泉も同じ階に設置しておりますので、より安全にご利用いただけるようになっております。快適な空間を提供できるよう、今後も努力して参ります。
この度のご投稿、心より感謝申し上げます。新年を迎えたこの季節、山口湯田温泉では特有の清々しい冬の空気を楽しむことができます。寒さがまだ続きますが、暖かくしてお過ごしくださいませ。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/20

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

せいちゃん様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の際、部屋の広さに関してご指摘いただきましたこと、心苦しく思います。快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。しかしながら、部屋の清潔感や備品にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また、新館の利便性や朝食の内容をお褒めいただきありがとうございます。特に朝食については、山口の豊かな食材を使用し、新鮮なオーガニックサラダや無添加の焼きたてパン、拘りの健康増進カレーなど、お客様にご満足いただけるメニューをご用意しております。お口に合いまして、何よりでございます。
湯田温泉の地で、心身ともにリラックスしていただけるよう、当ホテルは引き続き努力して参ります。お客様のように貴重なご意見をお寄せいただけることは、大変励みとなっております。今後ともご期待に沿えるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
寒さが日増しに厳しくなる季節ですが、どうかお身体にお気をつけてお過ごしください。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/20

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

まちゃーき様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。ハンドタオルが足りず、ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
スーパーホテルは、環境にこだわったホテルでございます。基本的には、バスタオル、フェイスタオルを1枚づつ、ご人数分お部屋にセットさせて頂いております。必要な方はフロントにお申し付け頂ければ、追加のタオルをお渡しさせて頂いております。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
より良い環境を整えてまいりたいと考えておりますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
飲み会の際に当ホテルをご利用いただいているとのこと、ありがとうございます。湯田温泉の心地よい温泉や、近隣の名所を楽しんでいただけましたでしょうか。
寒い日が続きますが、どうぞ体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は口コミ投稿頂きまして、有難う御座いました。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/19

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

えり様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
急遽予定を変更されてのご旅行だったとのことですが、無事にご到着いただけたことを嬉しく思います。駐車場やチェックインにおけるご感想、そしてスタッフによる館内説明に好印象を持っていただけたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら、エレベーターの待ち時間につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋や特にご満足いただけた睡眠環境に関して、とても嬉しく思います。私どものホテルはお客様の快適な睡眠を追求し、様々な枕の種類や高品質のマットレスをご用意しております。ロビーのウェルカムバーでのお酒もお楽しみいただけたようで幸いです。また、朝食における混雑にも関わらず、美味しくお召し上がりいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
こだわりの健康朝食をお召し上がりいただき、元気にご出発いただけることを願っております。
お料理や無着色料、保存料不使用のこだわりの焼き立てパンも日替わりでお出ししておりますので、次回お越しいただいた際も是非たくさんお召上がり頂けますと幸いでございます。スーパーホテルは全国各地に御座いますので、ぜひ各地のご当地メニューもお楽しみくださいませ。
ご旅行では美味しいご飯屋さんもたくさん発見されたとのこと、湯田温泉周辺は地元の食材を活かした素晴らしい料理が楽しめるスポットが多く、またの機会にぜひ他の店舗もお試しいただければと願っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また湯田温泉にお越しの際には、ぜひお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/16

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

R様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、お部屋のトイレに不備がございまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。清掃時の確認不足により、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。ホテルとして本来あるべき姿を大きく欠いており、お客様の期待を裏切る事態となり、私共も心苦しい限りでございます。ご指摘いただいた点につきましては、直ちに清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めさせていただきます。
また、衛生管理の一層の強化及び確認体制の見直しを行い、今後同様のことが二度と無いようスタッフ一同改善に尽力させていただく所存です。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。改善に向け早急に対応いたしますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

返信日：2026/1/16

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

この度は、当ホテルを選んでご宿泊下さいましたにも関わらず、ご期待に添えない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にトイレの清掃不備により、嫌な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせることがないよう、施設の清掃には一層細心の注意を払う所存でございます。また、ウェルカムドリンクの提供時間に関しても貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今後の営業の参考とさせていただきます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル山口湯田温泉 支配人

返信日：2026/1/15

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

ヨシヨシ様
いつもスーパーホテル山口湯田温泉をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜りまして、心より感謝申し上げます。
いつもお近くでのご飲み事の際にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。また、駐車場についても「個人的に最高」とのお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。湯田パーキングは天候に左右されずにご利用いただけるよう、当ホテルからも非常に便利なものとなっております。ホテルの立地もまた、お食事や二次会のご予定にぴったりとご支持いただけることは、私どもにとっても大変に誇らしいことです。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同心を込めてサービスの向上に努めて参ります。次回お越しの際もぜひ、お気軽にご利用いただけますと幸いです。
貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。この時期、山口の冬も澄んだ空気が心地よく、温泉で体の芯から温まるのもまた格別です。どうぞお身体にはお気をつけて、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/15

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

この度は、スーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まずは、食堂や浴場が手狭に感じられたとのことで、申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、今後の改善に努めさせていただきます。サービスにはご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。
また、清潔感やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。「建物内の清潔感とスタッフの丁寧な対応が良かった」とのお言葉は、私たちの励みでございます。当ホテルでは、快適な空間と心を込めたサービスを提供することを心掛けており、これからもお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
当ホテルの周辺には、足湯もございますので、ぜひ次回のご宿泊時には、周辺の散策もお楽しみいただければ幸いです。投稿いただきましたクチコミは、私たちにとって貴重なご意見となります。改めて御礼申し上げます。
寒さが厳しくなりますが、体調にはどうぞご自愛くださいませ。次回お目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/14

天然温泉　白狐の湯　スーパーホテル山口湯田温泉からの返信

えびす様
この度はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただきありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見を心より感謝申し上げます。
しかしながらレベーターや温泉、朝食会場においてお待たせしてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、「受付で久しぶりのご利用ですねと声かけが嬉しい」という心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。地元食材にこだわった朝食についても、おご満足いただけたとのことで何よりです。当ホテルでは、地域の特色を生かしお客様のウェルビーイングに貢献できるよう努めています。
これからもお客様に愛されるホテルであるようスタッフ一同心を込めておもてなしを続けてまいります。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
この寒い季節、どうぞご自愛くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル山口湯田温泉　支配人

返信日：2026/1/13