おごと温泉　暖灯館きくのや〜懐しい風合い暖かなおもてなしの宿のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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わんこも温泉でツルツルふわふわ

年２回は利用させてもらっています。わんこと泊まれる宿で1番良いです。わんこも温泉に入れて、気持ちよさそで、毛もツヤツヤふわふわになります。部屋食でわんこの食事も作っていただいて、パクパク食べてました。　誕生日だったので、プレゼントもらいました。
旅館のスタッフの方もいつも温かく迎えてくれて実家のようにリラックスして　お部屋食もめっちゃ手際良く早く出してくださいます。
盆正月はきくのやです。温泉もお肌がツルツルなりました。
近江牛もいつも美味しいです。料理も抜群に美味しいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬とのんびり、温かいおもてなしに癒やされる宿

　犬連れで宿泊させていただきました。
　館内は清潔感があり、ウエルカムドリンクのサービスや部屋に置いてある茶菓子も充実していて嬉しかったです。
　担当してくださった仲居さんもペットにとても理解があり、終始安心して過ごすことができました。
　お部屋の露天風呂も綺麗で、ペット用のお風呂まで用意されていたのには感動しました。（人間は大喜びでしたが、当のペットにとっては、、、だったようです笑）。
　最近は、スタッフの方と会話をしないスタイルの宿が増えていますが、やはりこうして温かい会話を楽しめるお宿は良いものだと再認識しました。チェックアウト後まで親切に対応していただき、大満足の滞在になりました。ゆっくり癒やされました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

犬といつでも一緒で温泉も肌スベスベ

初めて雄琴温泉に行きましたが、泉質がとろりとして肌がスベスベになりました。犬と泊まれる露天風呂付きの部屋で、縁側が広く、風呂上がりに涼んだりできるし、犬もウロウロ外の匂いを嗅いだりしていました。食事は部屋食で犬といられるし、食事の味も美味しく、地元の食材を工夫されたおかずいっぱいで大満足です。仲居さんも親切で色々お話しして下さり、帰る時は離れた駐車場から車が出るまでずっと手を振って見送って下さいました。良い宿でした。また訪問したいです

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客スタッフさんが親切で良かった

接客スタッフさんが、皆さん親切で　ペットが鳴いても嫌な顔ひとつせずに対応して頂いた。ペットにも、優しく接して下さって、飼い主からしたらすごく嬉しいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

のんびりできました

温泉がとても気持ちよく、ゆったりとできました。
夕食も朝食もどれも美味しく、量もちょうど良かったです。ただ、朝食の時、隣の部屋で配膳の仕方で打ち合わせをしている声がとても大きく会話がすべてまる聞こえだったのが残念でした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての愛犬との旅行

初めての愛犬との旅行で宿泊させていただきました。
お部屋は広くて綺麗に掃除されており、一歳のわんこでも誤飲などの心配なく安心して過ごすことができました。犬同伴の部屋はにおいなど心配でしたが館内ルールも徹底されており快適でした。仲居さんもとても犬慣れしておられるのでありがたかったです。
周辺の観光のパンフレットも持ってきてくださり、思い切って犬連れ観光にも挑戦でき良い旅行になりました。
食事も美味しく、温泉でお肌も綺麗になりました。
また宿泊したいです、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

看板犬と写真も撮りました。

雄琴温泉は、お湯が良いので何度か行ってますが、
きくのやのお湯は、同じお湯なのに肌がツルツルになりました。お部屋は、5階　月のしずく
むちゃくちゃ広くて綺麗でお部屋係の方も気さくに
話やすく　　お部屋食でしたがてきぱきと仕事をこなされてました。夕食は、三重丸です。
多過ぎず味も大満足でした。勿論朝食も　おひつを空にしてしまいました。近江米美味し過ぎ
帰りは、宿の看板犬と写真をパチリ
また必ず行きたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりしたい犬旅にオススメ

今回2回目の宿泊です。
大阪からも車で１時間ちょいで着く立地で犬連れには有難い距離感で気に入っています。
前にお世話になった時よりも
ドッグランができたりフリードリンクコーナーがあったりして過ごしやすくなっていました。
今回は犬友が犬連れ初旅ということでコチラをオススメして同行する事になりました。
オススメポイントは
館内が広くなくて疲れないところ
そして愛犬とゆっくり部屋食できるところ
今回はスタッフの方々の対応がとても素晴らしくって又リピ宿泊したいです。
ありがとうございました！！
犬友のお誕生日会も楽しめて満足です。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

連泊したのに…

毎月、高級旅館に２泊ずつ泊まっています3/12.13　ことねの部屋に連泊しました
1泊目の夕食はよかったです
ですが、２泊目の夕食のメインはバームクーヘン豚の酒粕鍋でした
私は鳥と豚がダメなので、がっかりでした
二泊とも近江牛が食べられると思って期待してたのに２泊目の夕食は近江牛握りが二貫だけでした
連泊すると、二泊目の食事はグレードアップされる宿にしか泊まったことがなく、残念な気持ちになりました
また、こちらの郷土料理の鮒寿司もまったく箸をつけられませんでした
苦手な料理は事前の確認電話で、伝えておくと良いと思います
また、残念だったことは、連泊して二泊目の部屋のお菓子が単価の安いお菓子になり、
１泊目にもらったワンちゃんのバンダナが
２泊目はない。と言われ、意味がわかりませんでした。後でもらいましたけど…
連泊割引があるわけではないので、サービスや食事のランクダウンは不快でした

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

懐石料理が美味しかった

1階のことねに宿泊しました
お出迎えの男性スタッフ二人、お部屋係のスタッフさん、お世話になりました
ありがとうございました
毎月、愛犬二匹と主人と　温泉で、美味しい料理でのんびり出来る所に行っています
いつも夕食が食べきれず　残してしまいますが　味つけが薄味で、季節の食材を上手に調理され
どれも美味しくて、初めて完食出来ました
館内、お部屋、大浴場も隅々まで掃除が行き届いていて、そちらも満足でした
残念だったことは、他の方の口コミにもありましたが、ことねの部屋のトイレ、洗面が下水臭くて気持ち悪いです
また、ベッドも真ん中が、経たっていて寝心地がいまいちです
どちらのメーカーのマットでしょうか？明記されていなくてわかりません
また、夜21時過ぎ、朝5時前から廊下を仲居さんが歩く音が寝室に響いて気になりました
ことねの寝室が、廊下に近いからと、建物が古いので響くのでしょうね？
3/12は、寒の戻りで館内も大浴場も、部屋の洗面も寒かったです
浴衣や作務衣でも温かく過ごせるよう
節電せずに　温泉の湯温も上げていただけないでしょうか？

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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家族での旅行

子供達家族との旅行で、きくのやさんにはもう3回もお世話になってますが、いつむ、従業員のかたの接近サービスには、素晴らしいものがあり、我が家のトイプードルのミューちゃんも大満足でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

また泊まりたいです♪

私自身は急な発熱のため行けませんでしたが、家族から、いいところだったよと聞きました。チェックアウト後すぐに部屋を確認いただき、傘の忘れ物をおごと温泉駅まで届けてもらえて助かりました。お世話になり、ありがとうございました！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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わんちゃんと一緒に夫婦旅行

わんちゃんと一緒に、妻の古希祝いで宿泊させてもらいました。雄琴温泉は初めて行きましたが、想像以上に良かったです。宿も部屋も温泉、料理どれを取っても最高で妻も大変喜んでいました。特に家族的で温かみのある対応で、Wi-Fiが繋がらないと電話すると嫌な顔ひとつせず、直ぐ来てくれました。また、部屋担当の係りの女性は、話好きで気配りもあり、妻とも気が合って最高でした。本当に、楽しかったです。また行きたと思いました。言い忘れましたが、古希祝いの衣装まで準備していただきありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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とてもゆっくりできました

わんちゃん専用の階と分かれていてペットを連れてない人達の事もちゃんと考えられてました！館内もとても落ち着いた感じどこか懐かしさを感じました。それほど広くはなかったけど静かでゆっくりできました！スタッフの方はどなたも感じのいい人達でしたよ。お見送りありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ペットとお泊まり

初めてペットと泊まれる温泉へ、客室露天風呂、食事、ペット用のご飯と最高な時間を過ごさせて頂きました。ドッグラン、フリードリンクもあり至れり尽くせりです。
妻の誕生日を伝えたらプレゼントまで頂きました。感謝です。
楽しい時間をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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コスパ良、特に食事は◎

今回初めて利用させていただきました。
チェックイン時にフロントの方々や仲居さんをはじめスタッフの皆様がとても親切で感じが良く、ここに決めて良かったなと改めて思いました。部屋は2階で、広々とした和室から琵琶湖少しが見えました。食事は夕食朝食ともに大満足の内容でした。また旅行の際は利用させていただきます。どうもありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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お風呂も料理も最高

息子家族、娘とわんちゃんの13歳のお誕生日でお泊まりしました。今まで４回わんちゃんの誕生日で家族でお泊まりをしてきましたが１番いいお宿ででした。
わんちゃんのご飯や誕生日プレゼントをいただき、とても嬉しかったです。
また、家族で行ければと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくり過ごせました！

はじめて利用させていただきました。
家族旅行で利用しましたが、スタッフのみなさんのご対応もとても丁寧で、お願いしたいこともすぐにご対応いただけてとても助かりました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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初孫4ヶ月との初旅行

闘病中の主人を連れて 息子家族と利用させて頂きました！本当にゆっくり過ごせて 孫も息子夫婦も大満足で 主人も不自由無く過ごせました
8日9日お世話になり 主人は穏やかに5日後に永眠致しました
今は淋しく辛いですが 楽しい思い出を作らせて頂き感謝さしています
ありがとうございました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉も食事が最高！

2年前にも一度行かせて頂き、夕食も朝食もすごく美味しくて最高でしたので、また宿泊しました。
変わらず丁寧な対応と部屋での食事が美味しくて大満足です。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

心地良い時間を過ごさせていただきました。

お部屋については、きれいで落ち着きのある和室で、広さや設備等は特に気になるところはなく、むしろお洒落さも感じられるところでしたので、気持ち良く過ごすことができました。泊まった部屋が低層階であり、レイクビューというほどではなかったので、星は4つにしましたが、子どもたちがいることを考慮して、下の階に客室がないところを割り当ててくださったのであれば、星5にしたいところです。
夕食は地元の食材や料理があり、量も十分で、美味しく、楽しいものでした。朝食は、蜆のお味噌汁が美味しかったです。
お風呂は内湯と露天風呂があり、露天風呂は囲いがあるため景色は見れませんが、どちらも古い感じはなく、清潔感があり、気持ち良く入浴できました。
従業員の方々の接客についても、嫌なところは全くなく、特に担当していただいた若い女性従業員の方は、子どもの扱いを慣れているわけではないと思うのですが、言動に落ち着きのない幼い子どもたちに対しても、笑顔で優しい言葉をかけてくださり、出発時は暑い中、最後までお見送りをしてくださり、最後まで心地良く過ごさせていただきました。
また利用させていただきたいと思える旅館でした。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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丁寧な接客

お盆休みの旅館が忙しいタイミングで利用をさせていただきましたが、とにかくスタッフの皆さんが丁寧で大満足でした。冷蔵庫の冷凍機能が全く使い物にならず、アイスが溶けてしまいそちらだけ残念でした。温泉はものすごく肌がつるつるになるのでオススメです！ご飯はとてもおいしかったです。大満足でした！看板犬もとっても可愛かったです！