クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンちゃんと旅行

今回、ワンちゃん2匹と家族旅行でした。
お部屋もきれいでワンちゃんの匂いもほとんどしませんでした。清潔感あふれていました。
今回お部屋食でしたので、ゆっくりできました。
お部屋担当の仲居さんもいろいろ気を使っていただき
わんちゃんにも優しくしてくださいました。
また、来たいですね。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

わんちゃん歓迎

産前に愛犬を連れて泊まり今回もリピートです。
産後初めての旅行でした。
仲居さんは最初に担当した方が可能な限り続いて担当してくださるそうで旦那がとて喜んでいました。もちろん私も。
一度お会いしているのでこちらも安心感あります。
また部屋食で犬と一緒に入れるお風呂がある宿も限られていますので貴重です。
子供が一歳7ヶ月で一応幼児食のお弁当を買って持参していましたが
夕食、朝食と炊き立てのご飯と海苔、ふりかけの用意がされており
とても助かりました！後は大人の料理を取り分けて食べさせました。
強いて言うなら夕食はお肉がとても油が乗っているので前菜に食べたお刺身もっと食べたい！ってなります。あっさりした肉料理があると嬉しいです。（近江牛懐石にランクアップしました）
朝食も温め直せる焼き魚などあれば嬉しいです！
お部屋も綺麗で犬も子供も走り回り楽しんでました。
温泉もたっぷり楽しみました！
部屋数が少ないので予約は早めがおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

わんちゃんと行けてお部屋が広くて快適に過ごせます

料理がとっても美味しくてワンチャン様のご飯なども色々してくれました！お部屋もとっても過ごしやすくてまたご利用させて頂きます！！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

両親の銀婚式

両親の銀婚式で利用させていただきました。
ご飯もとっても美味しく、両親の銀婚式と伝えると写真を撮ってくださったり、たくさん祝っていただきました。
また利用したいです♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

電車で行ける犬連れ温泉宿

電車でいける、温泉宿を探して伺いました。犬連れのため対象の宿が限られていますが、スタッフ親切、施設もリニューアル、丁寧なメンテナンスが行き届いています。お部屋食でおかずは食べきれない量ではないですが、最後の炊き込みご飯とデザートはギブアップしてしまいましたが、冷蔵庫に入れておいてデザートは夜食にいただきました。贅沢とはこんな旅行というくらい、満足です。スタッフさんが全員犬好き。暖かさが伝わってくるお宿でした。湖側に左、右と広場や公園があり、犬の散歩もできます。お湯は少しヌルリとした泉質でお肌もツルツルに。ワンコは足湯だけでしたが、普段は嫌がるのに、大人しく浸かっていました。また行きたい場所です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

近場で温泉

たまには和室もいいかなと旅館にしました。料理も美味しくて、貸し切り露天風呂もありくつろげました。看板犬が描かれたお煎餅が売ってありました。お土産に買いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高!!

3歳の子連れ＆妊婦で利用させていただきました。
妊婦のため、前日キャンセル可能がありがたく、ゆったりした気持ちで当日を迎える事ができました。
子連れなので周りに迷惑をかけないか心配しておりましたが、子供に対してもスタッフの方々が優しく対応下さり、本当に心安らぐ時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました!!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございました

人にも愛犬にもスタッフの方々に優しく丁寧に対応して頂き、とても楽しい旅となりました。ありがとうございました。欲を言えば近江牛ステーキは冷めて硬くなってしまっていたので、生肉を七輪で焼く形で提供して頂いて、逆に固形燃料で熱する形でした土瓶蒸しを受皿でそのまま提供して頂けたら全てのお料理を温かい状態で食べれたのかなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬と記念日旅行

まず、良いところしかない！！
前から気になっていたお宿で愛犬も一緒に入れる露天風呂つきのお部屋にしました。
終始愛犬と離れることはなく、ご飯もお風呂もずっと一緒にいられます。
スタッフさんも皆様親切で愛犬の名前を呼んで可愛がって下さいました！看板犬にも会えて嬉しかったです。(看板犬は塩対応で可愛かった笑)
そしてお部屋もご飯もめちゃくちゃ美味しく、食いしん坊な夫婦でもボリューム満点でした！記念日に宿泊できてスタッフさんにも祝福してもらえ、これからも記念日に宿泊したいと思います！
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子供に優しい

一泊二日でお世話になりました。
今回、家族旅行で泊まりました。全体的に満足でしたが、特に子供への気配りや声かけをしっかり行っていただきました。子供達のいい思い出になったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初めてのおごと温泉

雄琴温泉は初めてでしたが、今までの温泉地の中で1.2を争う良い泉質でした！化粧水に浸かってるかと思うくらいのつるつるとろとろでした！
ただ、周りに観光地が少ないのでゆっくり過ごすには最適です
お宿は、スタッフのみなさんの対応がさいっこうでした！！朝も夜も部屋食なので犬連れはもちろん、子供連れにも最高です
ジュースやコーヒーはずっと飲み放題で、部屋に置いてあるサービスのお菓子もたくさんあって最高のお宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの皆さん優しい日人ばかりでした。

母と宿泊させて頂きました。母は動物が好きで「まめ太郎」が居てることを教えて頂き夕食後にロビーで会わせて頂いたり仲居さんも気遣いが行き届いており部屋食もゆっくり食べることができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスと付加価値が高い

私たちは毎年日本に旅行に来て温泉ホテルに泊まる中国人夫婦で、20以上の違う温泉に行ったことがあります。この旅館のサービスと接待はとても良くて、旅館のバスはきれいで、夕食はとてもおいしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが最高

生後半年の愛犬と、初めて温泉旅行で利用させて頂きました。最初から最後まで、とても温かく親切に対応して下さり、愛犬もすごく喜んでいました。本当に、ありがとうございました！！又行かせて頂います。幸せな時間を過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬とずっと一緒

　『みなも』という半露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。
ペット可のお部屋ですが、広くて綺麗で、お風呂も食事も寝る時も
ずっと愛犬と一緒に過ごせたのが良かったです。
　お料理も夕食、朝食ともに、とても美味しく、初めて食べたイチヂクの天ぷらが印象的でした！主人には、少し量が足りなかったようで、追加でコロッケとメンチカツ、ステーキを注文しましたが、コロッケとメンチカツが特に美味しかったようです。
わんちゃん用の夕食ミートローフも愛犬は喜んで食べていました。小型犬のうちの子には、量が多かったので、朝夕に分けていただきました。
　お部屋担当のスタッフさんはもちろんのこと、他のスタッフさん皆さん親切で、愛犬にも声かけをしてくださって、人も犬もとても心地よい時間を過ごさせていただきました。
　少し気になった点と言えば、ドッグラン新設中で、工事の音や話し声などが、聞こえて、露天風呂入浴中、少し落ち着かなかったことです。
より良い施設を作ってくださってる期間で仕方ないですね。
また、ドックランが出来た頃に是非お邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋から一歩も出ないでゆっくり

お部屋に露天風呂がある部屋で、お風呂にたくさん入り、食事も部屋食、旅行に行って、初めて部屋から一歩も出ずに、夫婦でゆったり過ごしました。
部屋は広く、清潔で、バリアフリー。
食事も質量ともバランス良く、過度に手を加えず
食べやすかったです。
接客もアットホームな感じで、良かったです。
また、ドリンクのサービスやiPadの導入などもあり、色々取り組んでおられるようです。
ペット同伴がウリのようですが、ペットなしでも
十分満足できました。
今度伺った時は是非大浴場にも入りたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬を連れて秋旅行

愛犬と一緒に旅行は2回目、雄琴温泉は初めての利用でした、きくのやさんは大きなお部屋で犬用の温泉も付いていて、とても良かったです
ただお食事が、夫婦と愛犬で10万円弱の価格の割に他の宿泊施設とくらべ、品数やボリュウームが少ないように思いました。味は絶品！美味しかったです。温泉もお肌ツルツルで大満足です。
スタッフの皆さんは、全員の方とても親切で丁寧な対応していただきました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かった！

ご飯がとてもおいしかったです！
部屋も綺麗で、眺めが最高でした！
看板犬にも会うことができて幸せでした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉大好き 雄琴の湯を探訪

温泉大好きで、既に300湯ほど制覇しましたが、おごと というと、昔のイメージがあり、なんとなく避けていたのを、やっと訪問。期待通りの泉質に満足しました。大浴場は、少し小さめでしたが、雰囲気が良い。食事は、年齢的にあまり量が必要無いので、美味少量懐石を選択しましたが、どれも味が良い上に、地元産の品もあり、とても満足しました。ありがとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

久しぶりに愛犬と一緒にお世話になりました。
お部屋がリニューアルされていて、とても清潔感がありゆっくりくつろげました。夕食は近江牛づくしで、ボリュームがすごかったですが全部美味しくいただきました。旅館の皆さんの心配りがとてもありがたかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れに優しい

0歳児の息子を連れての旅行でした。
ママパパ応援プランでの宿泊です。
赤ちゃんに必要なものはほぼ揃えてもらっていますし、
どのスタッフの方々もとても息子を可愛がってくれて、あやしてくれたので息子もニコニコでした！
息子が退屈しないようにおもちゃのプレゼントや貸し出しもあったり、息子にはまだぶかぶかでしたが、せっかくだからと可愛い子ども用の浴衣も貸していただけたりして嬉しかったです。
お食事もお部屋で食べることができて、家族風呂にもゆったり入ることができました。
とても気持ちの良いサービスで、スタッフの対応に心もあたたまりました！
ワンちゃんも歓迎のようですので、いつか実家のワンちゃんも一緒に行けるといいなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

1歳の誕生日

犬同伴で2回目の利用になります。
スタッフの皆さんは本当に犬が大好きな方ばかりでわんわん吠えるうちの犬に大変優しく接して頂きありがとうございました。
次回は人間が入れる風呂付きを確認して予約します。
また、2匹と2人でお邪魔したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

再訪です！

昨年末初めてきくのやさんにお世話になりとても大満足したので再訪です。前回は部屋風呂付きのお部屋でしたので、外風呂に入らなかったため今回は外風呂を堪能してきました。
今回も期待を裏切らず満点です。一つだけ気になったことをあげるとしたら満室だった為料理の配膳が遅かったくらいでしょうか。食事は70周年の記念のメニューで前回とかぶったのは近江牛の一口サイズのステーキくらいで、他は前回と違い特に鯛の兜煮が本当に美味しかったです。追加で注文した近江牛のコロッケとメンチカツも肉の旨味が詰まっていて美味しくてオススメです！ワンコ専用のお風呂付きのお部屋のため、うちのワンコもお風呂を楽しみました。またワンコ用の食事が付いていたのですが、今まで見たことないくらいのガッツき具合でかなり美味しかったようです。付け合わせの野菜は、野菜だけでは普段あげることがないため、メインの中に一緒にして頂けると良いなと思いました。どこをとっても今回も大満足なため、また是非伺いたいなと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの嫁さん孝行で

なかなか夫婦2人の休みが合うことが無い中、ちょうどこの土日は妻が休みが取れるとのことで、こちらを予約しました。
外観は古い感じがしましたが、中はなかなか綺麗な旅館でした。
先ずは貸切露天風呂へ。アメニティも揃っていて、眺めも最高でした。お値段もまあまあですが、借りて損は無かったかなと感じでした。早い時間でしたので、暗くなってからの雰囲気もいいのではないかと思いました。
食事は、夕食も朝食も最高でした。それぞれの品が美味しいのはもちろんでしたが、特に釜炊きのご飯が最高でした。
私が生卵がダメなので、事前にお伝えしたら、メニューにも配慮いただきました。
スタッフの方々も大変親切で、二日目は最寄り駅ではなく、観光目的地まで送っていただきました。この暑い中、大変助かりました。
また訪れたいお宿でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良かった

駅からの送迎、最近は珍しい仲居さん、半個室の食事、温泉など全てがよかったです。父母の長寿祝いのちゃんちゃんこを無料貸し出しも快くしてくださいました。衣装だけでよかったのですが、写真サービスとプチプレゼントまであって感謝しています。お料理も素晴らしかったです。朝食は松花堂弁当のような華やかで種類も多いもので食べきれないほどでした。しじみのお味噌汁おいしかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

期待してただけに

日頃の感謝を、と親を連れてお邪魔しました。事前連絡では丁寧に駐車場説明や好き嫌いの確認頂き、口コミも良く迷っていた別宿をキャンセルし期待していました。
チェックイン後に担当が部屋まで案内、と言われるも声掛けはなく席を立つと待つように、と。担当はその場にいらっしゃいましたが何待ちだったのでしょう。
部屋に入るとずっと立たされたまま説明を聞かされ、夕食は最初の案内から30分は放置、近江牛の銅板炊きが固形燃料を2回変えても炊けず呼び鈴もなく、炊き込みご飯を食べきったあとに汁物漬物が単品で提供され、非常に残念でした。
朝お風呂から部屋に戻るとエレベーター前の部屋横で従業員の男性が椅子に座り飲み物を飲んでいてびっくり。
チェックアウト時はロビーのスタッフが比較的熟練の方々で気持ちの良い対応をされていて、最後までご丁寧にお見送りしてくださいました。慣れないスタッフを単独にせずそういった皆様が補佐や確認する体制があれば安心なのではないでしょうか。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにもおすすめ

結婚記念日の旅行で宿泊させて頂きました。
自分達が今まで泊まって来た宿泊施設の中でトップ3に入るほど良かったです。
料理も美味しく部屋も綺麗で客室露天風呂も天然温泉で最高でした。
そして部屋から花火が見られたのが凄く良かったです。
また、子供のおもちゃ貸し出しやオムツ用のゴミ箱もあり子連れでも安心して利用出来ました。
スタッフの方達の対応もよく、食器の片付け時子供が寝ていたのですが時間をずらして頂きありがとうございました。
朝食時に料理の注文がタブレットで出来なかったのが一つだけ残念でした。
ですが大変大満足でした。
来年からの結婚記念日の旅行はきくのやさんにしたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風情のある懐かしの温泉宿で大満足☆

雄琴温泉花火大会に合わせた宿泊でしたが、泉質の良い温泉をゆっくり満喫し、夕食は一品ごとに手の込んだ会席料理を部屋食で美味しく頂き、親切で気配りのよいスタッフ対応で満足度１００点満点でした。また、花火大会も涼しいお部屋から間近に見えてとても良かったです。
最近はビッフェ形式の食事が多い中、久々の部屋食（夕食・朝食）で美味しい会席料理とよく気の付く仲居さんのおかげで楽しいひとときを過させていただきました。
なお、施設全体は古く感じましたが、細かい所まで清掃が行き届き、良く考えられた夕食お品書き・オリジナル折紙等、温かみ溢れるお出迎え姿勢で看板犬豆太郎を含め全スタッフのレベルも非常に高く、本当に良いお宿だと思えました☆また、訪れたいお宿ですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂がおすすめ

初めての子連れでの家族旅行で利用させていただきました。
まず乳児用のアメニティやオムツ等も用意されており、また貸し切りのお風呂はとても清潔感があり、赤ちゃん用の椅子なども用意いただいていたので、無事に温泉デビューさせることができました。
部屋で取るお食事も美味しく、量も豊富で大変満足でした。
女中さんも気さくな方だったので楽しく過ごすことができました。
子連れで温泉デビューさせるには、うってつけの旅館だと感じております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の旅館でした

今までペットを連れて行った旅館でまたご利用させて頂きたいと思える最高の旅館でした。
従業員さん達も親切、丁寧で対応していただきました。
お部屋も大変綺麗で居心地の良いお部屋をご用意していただき有難うございます。
食事もとても満足です。
大体一品ぐらいはイマイチと思うところが多いのですが、一品一品が本当に美味しくて感動致しました。
ペットの料理もすごく豪華でした。
帰る際も私達が見えなくなるまで立ち会って頂きました。
また是非ともご利用させて頂きたいと思います。
きくのや従業員の皆様本当に有難う御座いました。