島周の宿さか井のクチコミ・評価

島周の宿さか井からの返信

マイケル 様
この度は島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理についてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
新鮮なお刺身をはじめ、当館自慢の品々でお腹いっぱいになっていただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋からの海の景色や夜の星空もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
自然豊かなこの場所で、日常を忘れてゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
いただいたお言葉を励みに、これからも真心込めたおもてなしに努めて参ります。
季節によってまた異なる海の表情や旬の味覚がございますので、ぜひまた機会がございましたら、足をお運び下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/3

島周の宿さか井からの返信

きくぞう 様
この度は、島周の宿さか井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日予約での急なご滞在にもかかわらず、2月のキャンペーンを活用してお得にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読しました。
お料理をお褒めいただき、鮑もお楽しみいただけたようで何よりです。お風呂の水はけがよく、清潔にご満足いただけたとのことも大変嬉しいです。
接客についてもご評価くださり、教育が行き届いていると感じていただけたとのお言葉を励みに、今後も一層尽力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。心よりお待ち申し上げます。
島周の宿さか井　プトリ

返信日：2026/4/2

島周の宿さか井からの返信

マーノ 様
この度は、島周の宿さか井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。。
お料理につきましては、あわびや大トロ、鯨や貝類など盛りだくさんの美味しいお料理をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。  
食事へのご期待を上回る内容であったとのお言葉は、調理スタッフ一同の励みになります。
また、接客も丁寧とのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく感じております。  
温泉で慢性の疲労感がなくなったとのご感想、光栄です。今後も皆様に安らぎを提供できるよう努めてまいります。
道中の道がくねくねしていたとのことで、明るいうちにチェックインして良かったとのお言葉、安心いたしました。
また機会がありましたら、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。
島周の宿さか井　プトリ

返信日：2026/4/2

島周の宿さか井からの返信

まもるのおかあさん 様
数十年の時を経て、再び当館へお帰りいただけましたこと、
心より感謝申し上げます。
大切なお時間をのんびりとお過ごしいただけたようで、私共も安堵いたしました。
お食事につきましても、鯨や鮑をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に「ホエールランド」の後に召し上がった鯨料理は、
お孫様方にとっても非常にタイムリーで、思い出深い体験となったのではないでしょうか。
また、夜分のアメニティ不足に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに対応できた点についてお褒めいただき、恐縮でございます。
これからも、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ皆様で遊びにいらしてください。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　プトリ

返信日：2026/3/23

島周の宿さか井からの返信

クーネル 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂から眺める金華山と、春の柔らかな日差しに煌めく海の景色をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お料理につきましても、フカヒレやアワビ、鯨といった三陸ならではの海の幸にご満足いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
麦飯石のお風呂で、体の芯から温まっていただけたようで何よりでございます。
日頃の疲れを癒やし、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
お客様からのこうしたお声が何よりの原動力となります。
これからの季節、夜の海に幻想的な漁火が浮かぶ光景もまた格別でございます。
季節を変えて、またお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　プトリ

返信日：2026/3/23

島周の宿さか井からの返信

まさ様
この度は、お母様のお誕生日という大切な記念日に、島周の宿さか井をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客やお料理、そしてお風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
特別な一日をお過ごしいただくお手伝いができましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
これからも、皆さまの大切な思い出づくりに寄り添える宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお越し下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/14

島周の宿さか井からの返信

めい様
この度は、島周の宿さか井にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋やお料理につきまして、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ワンランク上のご予約にて、お部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
改装後のお部屋を快適にお使いいただき、「綺麗で満足」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お食事につきましても、新鮮な食材を使用したお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフ一同大変喜んでおります。
一方で、建物やお風呂に関して年季を感じられた点につきましては、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。
これからも、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2026/1/22

島周の宿さか井からの返信

あんず様
この度は、年末の大切なご家族三世代でのご旅行に、島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂からの海や金華山の眺め、そして星空や朝日までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆様で過ごされたひとときが、思い出深いものとなっておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。
施設につきましては、年季を感じられる部分もある中で、温かくご理解を賜り誠にありがとうございます。
今後も少しずつではございますが、快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善と工夫を重ねて参ります。
また季節を変えて、ぜひ皆様でお越しいただけましたら幸いです。
ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2026/1/22

島周の宿さか井からの返信

koko様
この度は島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色や、金華山から昇る朝日、夜の海に浮かぶイカ漁の灯りまでご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、送迎スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
途中のご案内もお喜びいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
これからも皆様に心に残るご滞在をお届けできるよう、より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/12/10

島周の宿さか井からの返信

まりりん様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お部屋からの眺望につきましてお褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
一方で、スタッフの対応について違和感を抱かせてしまったこと、またお食事内容や大浴場の景観についてご期待に添えない点があり、ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館では多国籍のスタッフが在籍しておりますが、日本のおもてなしを大切にし、言葉遣いや立ち居振る舞いの研修を重ねております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より安心してご利用いただける接遇を徹底して参ります。
また、鯨料理につきましては、せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、構成や味付けの面でご満足いただけなかったこと、大変残念に存じます。
いただいたご意見は料理長にも共有し、メニュー構成の見直しの参考とさせていただきます。
大浴場からの眺望に関するご指摘につきましても、設備上すぐの改善は難しい部分もございますが、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、一層の改善に励んで参ります。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/11/24

島周の宿さか井からの返信

hit様
この度は島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数多くの施設をご利用されてきた中で「一番良かった」「親切だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みとなります。
ご主人様につきましても、足腰のご負担がある中で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの対応がお役に立てたことを光栄に存じます。
一方で、大浴場の階段の多さや空気清浄機の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備面の見直しと清掃チェックの徹底を図って参ります。
今後も皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/11/24

島周の宿さか井からの返信

ゆうちゃん様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
半島ならではの海の幸をご期待いただき、夕食にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの景勝につきましてもお褒めの言葉をいただき、当館をお選びいただいたお客様に「正解でした」とお感じいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/11/15

島周の宿さか井からの返信

なな様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊、また嬉しいご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
金華山参拝のご旅行で当館をお選び頂き、目の前に広がる金華山の景観をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋やお食事、お風呂につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また金華山にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/11/15

島周の宿さか井からの返信

やまざくら様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊、また素敵なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お部屋の窓からの景色をお気に入りいただき、金華山から昇る朝日をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきましても、海を眺めながらごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様の旅のひとときが心地よいものとなりましたこと、スタッフ一同大変励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様に再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/11/15

島周の宿さか井からの返信

ちゃぴ様
この度は、島周の宿さか井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋やスタッフの対応、お風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事や器の衛生面においてご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
特にお刺身やお椀、朝食時の器類に関するご指摘につきましては、早急に厨房および洗浄担当スタッフと共有し、衛生管理・品質確認の徹底を図って参ります。
お客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけることが何より大切であると再認識いたしました。
せっかく金華山へのご参拝を目的にお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後はすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスと品質の向上に一層努めて参ります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/10/29

島周の宿さか井からの返信

black and white様
この度は再び島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想を詳しくお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、また露天風呂からの金華山の眺めもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お食事内容につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
以前お召し上がりいただいた鯨の竜田揚げをお気に召していただいていたとのこと、貴重なご意見として料理長にも共有させていただき、今後の献立づくりの参考とさせていただきます。
今回お召し上がりいただいた鮑やお肉をお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも、再訪くださるお客様にもご満足いただけるお料理とおもてなしを目指して精進して参ります。
またお天気に恵まれ、金華山の美しい景色をご覧いただけたこと、私どもも嬉しく思います。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った表情の金華山もお楽しみ下さいませ。
black and white様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/10/29

島周の宿さか井からの返信

クリス様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
巳年御縁年祭のご参拝に際し、当館をお選び頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
金華山を目の前に望む景色をお楽しみ頂き、また記念プランのお食事や特典にもご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後も、お越しいただく皆様に心に残るひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまた金華山の四季折々の表情をお楽しみにお越し下さいませ。
クリス様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/10/29

島周の宿さか井からの返信

クリス様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、悪天候のため金華山へお参りできなかったとのこと、大変残念でございました。
天候ばかりはどうにもならず、私どもも心苦しく思っております。
次回、お越しの際には、ぜひお天気に恵まれ、金華山参拝が叶いますよう心よりお祈り申し上げます。
またお越しいただけるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご宿泊も、心を込めてお迎えいたします。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/10/18

島周の宿さか井からの返信

マッキィ様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊、また心温まるご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの金華山の眺望をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様が綴ってくださったお言葉の一つひとつから、金華山への深い想いや自然の美しさへの感受性が伝わり、スタッフ一同感動いたしました。
今後も変わらぬ景観と心地よい時間をお届けできるよう、より一層努めて参ります。
またお礼参りの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/10/8

島周の宿さか井からの返信

みっち様
この度は、ご家族で金華山へお越しの際に島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、景色やお料理「金運御膳」にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また季節を変えて、ぜひお越し下さいませ。
この度は、温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/10/8

島周の宿さか井からの返信

yumiki様
この度は、島周の宿さか井にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、海外の研修生のおもてなしやお食事、そしてお風呂や景色にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
金華山を望む景色は、晴れの日には特に素晴らしく、四季折々の表情をお楽しみいただけます。次回はぜひ、また異なる季節にもお越しいただければ幸いです。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同これからも心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/10/7

島周の宿さか井からの返信

アツコ様
この度は島周の宿さか井へご宿泊頂き、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、チェックイン前のご到着にも関わらず快適にお過ごしいただけるようスタッフの対応にご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
今後とも心地よいご滞在を提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/9/24

島周の宿さか井からの返信

さくぞう 様
この度島周の宿さか井へご宿泊、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着が遅いお時間で道中も大変でいらっしゃったかと存じますが、無事にお越しいただけ、またスタッフの対応に安心していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
翌朝にはお部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただき、ご家族皆さまで歓声をあげていただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
チェックアウト時のご案内につきましてもお役に立てたようで安心いたしました。
「また必ず訪れたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
次回お越しいただける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/8/31

島周の宿さか井からの返信

あp 様
この度は島周の宿さか井へご宿泊、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
小さなお子さまとのご滞在に際し、貸切風呂の広めの脱衣所がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お風呂からご覧いただいた海の景色をお楽しみいただけたご様子で、私どもも何よりでございます。
なお、当館の貸切風呂は露天ではございませんが、大きな窓から海を一望いただける造りとなっております。
そのため、お客様にご満足いただけたことを大変光栄に存じます。
今後もご家族皆さまで安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/8/31

島周の宿さか井からの返信

かまちゃん様
この度は島周の宿さか井へご宿泊、また貴重なご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの金華山の眺めに感動いただけたとのこと、そしてお食事や特に鮑の陶板焼きをご堪能いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場へ向かう際の暑さによりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。翌朝には冷房が効いていたとのことですが、常に快適にお過ごしいただけるよう、館内環境の管理を徹底して参ります。
「全体的に良い宿」とのお言葉をいただき大変励みとなりました。
次回牡鹿半島へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/8/20

島周の宿さか井からの返信

Tka様
この度は島周の宿さか井へご宿泊、また心温まるご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
接客・料理・お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
外国籍スタッフにつきましても明るく良い印象を持っていただけたこと、本人たちにとりましても大きな励みになることと存じます。
一方で、大浴場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
構造上すぐに改善が難しい部分もございますが、快適にご利用いただけるよう今後の運営やご案内の中で工夫を重ねて参ります。
これからもより一層ご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/8/20

島周の宿さか井からの返信

さっちゃん様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、夕食・朝食ともに「とても美味しく、大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご友人8名様で2部屋をご利用いただき、4名様で一部屋という形では、お布団を敷いた際に手狭に感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
皆様により快適にお過ごし頂けるよう、施設面・ご案内の工夫等も含め、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
ご利用、誠にありがとうございました。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/7/9

島周の宿さか井からの返信

れい様
この度は、島周の宿さか井へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
三姉妹での東北一周の旅という素敵なご旅行の、最初のご宿泊先として当館をお選び頂けたこと、大変光栄に存じます。
お部屋からの海の眺めや、朝夕のお食事もご満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。
また皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/7/9

島周の宿さか井からの返信

ピロエ様
この度は島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
売店の品揃えにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はお客様によりお楽しみいただけるよう、品数やラインナップの見直しを検討して参ります。
お風呂につきましては、天然温泉ではないにもかかわらずご満足頂けたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
今後とも、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努力して参ります。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/7/6

島周の宿さか井からの返信

お島様
この度は島周の宿さか井へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずは、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、スタッフのご対応やお食事に関しまして、お客様のご期待に添えなかった点が多く、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当館では多国籍のスタッフが在籍しており、多様な文化背景を活かしたおもてなしを心がけておりますが、今回、お客様が地域情報などについて詳しくお知りになりたかったご要望に十分お応えできなかったことを真摯に受け止めております。
今後は研修内容の見直しを行い、より地域に根ざしたご案内ができるよう努めて参ります。
また、夕食につきましても貴重なご指摘をありがとうございます。
天ぷらが冷めていた点、硬さや鮮度にご満足いただけなかった点については、調理および配膳の工程を改めて見直し、改善に取り組んでおります。
せっかくの海辺の宿でありながら、新鮮さや提供タイミングでご満足いただけなかったことは、私どもにとっても大変残念でございます。
さらに、お電話の件でご迷惑をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様のご都合を十分に配慮し、ご連絡方法やタイミングにも一層の配慮をしてまいります。
今回のご意見は、今後のサービス向上のための大変貴重なご指摘として、スタッフ一同で共有し改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努力してまいりますので、ぜひ再びお越しいただければ幸いです。
改めまして、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
島周の宿さか井　佐藤

返信日：2025/7/5