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スマイルホテル京都四条の口コミ・評判

エリア:  京都府 >  河原町・烏丸・大宮周辺 >  烏丸通・四条通

宿番号:321219

市内中心部の好立地◆四条通りに面してアクセス良好◆

地下鉄烏丸線「四条」駅・阪急京都線「烏丸」駅より徒歩5分。市バス「四条西洞院」バス停から徒歩2分。

スマイルホテル京都四条のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.2
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.1
  • 風呂
    3.7
  • 料理(朝食)
    4.5
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ1626件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

がっくんさん
男性 / 40代

立地条件の良いホテル

夫婦旅行で京都に行った時に利用させて頂きました。
京都観光するには、バス停も駅にも近いのでおススメです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪(朝食付)☆朝食はバイキング形式 セミダブル 朝のみ

満月さん
男性 / 50代

交通至便、荷物の預かりも便利

四条烏丸から歩いてすぐの場所なので、どこに行くにも便利です。またチェックイン前、チェックアウトの後にも荷物を預かってくれるので、非常に助かりました。旅行、ビジネス両方に使えます。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪(朝食付)☆朝食はバイキング形式 ツイン 朝のみ

まあくんさん
男性 / 40代

綺麗です

ホテルは非常に清潔感があって綺麗です。従業員も親切です。ただ少し最寄駅から歩くのと、外国人対応はしっかりしていますが、日本人には少し対応が甘いかなあと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【早割14】早割ステイプラン♪ シングル 食事なし

totaさん
男性 / 30代

四条駅からも近く出張利用にコスパの良いホテル

利便性から考えるととても割安に感じる。部屋のサイズや施設の新しさは期待を低く持っておいた方がよい。男性の出張利用にはおすすめできる。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ ツイン 食事なし

ひっきーさん
男性 / 30代

次はたぶん泊まらない

コインランドリーの利用時間が8-22時はほぼ使えないに等しい(気づかなかった自分も悪いが気づいてたら泊まらなかった)。わざわざ歩いて24時間営業のコインランドリー行った。
風呂も所々カビあるし、シャワーの取り付けが高いところにひとつしかないから使いづらかった。
ベットはまあまあ良かったかな。
上記のわりに土曜日というのもあるにしても、割高感ありでした。

総合
1
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ シングル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、コインランドリーのご利用時間がご都合と合わず、お客様にご利用いただけず申し訳ございませんでした。
もっとお客様にわかりやすいように案内ができていましたら、お客様にご不便をおかけすることがなかったのではないかと、反省しております。
ランドリーの営業時間は、現在の設置場所が客室と隣接しております為、営業時間の変更は容易にはできかねますが、多くのお客様により便利にご利用いただけますよう今後の課題とさせていただきます。
また、浴室の清掃不備、シャワーの位置に関しましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後は、このようなご指摘をうけることが無いよう清掃スタッフに引継ぎを行い、清潔なお部屋をお客さまに提供できるように努めてまいります。
最後になりましたが、今回は、当館をお選びいただいたのにも関わらず、満足いただけず心苦しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。
西尾 佳恵

ありちゃんさん
女性 / 40代

最高でした

フロント対応、清潔感、部屋、立地など、全てにおいて大満足でした!
また、次回も必ず利用します!
ありがとうございました!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ ツイン 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ評価項目全てに5点という高評価を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、さらには、次回も必ず利用します!という嬉しいお言までありがとうございます。
今後も更なるサービスの向上を目指し今後も多くのお客にまた来たいと感じていただけるホテルで居続けることが出来るよう努力いたします。
また、京都へお越しの際はぜひスマイホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

ゆずなさん
女性 / 50代

朝食の品数が多くて満足。

2回目の宿泊です、ツインの部屋を予約しましたが、なぜかトリプルの広い部屋で、お風呂もトイレ別で、お湯をためてゆっくりと浸かる事が出来ました〜ありがとうございます。朝食の品数の多さには、前回同様感激です、年に数回京都には、行きますので、これからも宿泊させて頂きます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪(朝食付)☆朝食はバイキング形式 ツイン 朝のみ

スマイルホテル京都四条からの返信

いつもスマイル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では、当日の空室状況により、お部屋を有効活用する目的として客室のグレードアップを行っております。今回お客様にご宿泊いただいたお部屋は、当館で各フロア1室のみの当館で一番広い客室でございます。
仰いますように、お風呂とトイレが別々になっております。グレードアップさせていただいたお部屋が満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ご朝食もご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食は、約60種類の和洋食バイキング形式でございます。何度も当館を利用してくださるお客様や、連泊のお客様にも飽きがこないようメニューを日毎に変更しておりますので、また次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひ次回も朝食をご利用くださいませ。
また、これからも宿泊させていただきます。との嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し今後も精進致しますので、これからもスマイホテル京都四条をよろしくお願い致します。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

たくぼんさん
男性 / 50代

リピーター

二回目利用させて頂きました。
前回は一泊でもう少しのんびりしたいと思ったので連泊にしました。
部屋の広さや利便性は前回同様、大変良かったですが、風呂に鏡を設置して頂けるとパーフェクトだと感じました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ トリプル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も、お客様が快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
京都では、春夏秋冬、どの季節に訪れても四季折々の魅力で溢れる街でございます。
次回もまた、京都観光へお越しの際は是非当館をお選びいただければ幸いです。
また、バスルームに鏡を設置してほしいとのご意見をありがとうございます。
設備面になりますので、すぐの改善は致しかねますが、しかし、今回お客様よりいいただいた
ご意見は、今後のホテル運営の課題として、参考にさせていただきたいと考えております。
最後になりましたが、この度お忙しい中当館へ口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様に、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

でみさん
女性 / 20代

安いけど…

料金が安く、交通の便が良さそうなため選びました。しかし、思ったよりも四条駅から意外と歩きました。遠くはないですが…。周辺にお店は多いので問題ありませんでした。
接客はとても丁寧でした。
部屋については、お風呂のカビやベッドなどのほこりが少し気になりました。また、ハンガーが2つしかなく、もう少しあるとありがたいと思いました。
ありがとうございました。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

【2019年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【地球にやさしい】清掃不要でお得♪連泊ecoプラン セミダブル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、地下鉄四条駅から徒歩10分圏内となっております。地下鉄以外にも当館のすぐ近くには、
市バスの停留所などもございますので、そちらをご利用いただきましても京都駅をはじめ京都各所へのアクセスは可能でございます。
また、お部屋の清掃不備に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様にこのようなご指摘をいただくことの内容、日ごろの清掃や、設備点検を通じてお客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう精進いたします。
また、ハンガーにつきましては、ご要望がございましたら追加でハンガーをお渡しいたしますので、お手数をおかけしますが、ご希望の際はフロントまでお声掛けくださいませ。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見を当館へお寄せいただき誠にありがとうございました。
西尾 佳恵

コトさん
男性 / 40代

普通にきれいなホテル

料金からみても妥当な感じでした。コンビニも隣にあるし向かい側にはスーパーもあり長期出張にも便利だと思います。フロントに1名だけちょっと残念な方がみえましたが他の方は凄く感じの良い方ばかりでした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2泊以上でお得!】連泊ステイプラン♪ セミダブル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、当館のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
他のスタッフに関しましては、お褒めいただいたのにも関わらず、たった1名のスタッフのせいで不快な思いをさせてしまった事、誠に残念でなりません。
このような思いをさせてしまった事を真摯に受け止め、スタッフ一同身を引き締めて参ります。
この度は、貴重なご意見を当館にお寄せいただき誠にありがとうございました。
西尾 佳恵

まっちゃんさん
男性 / 40代

普通に良かったです

四条烏丸から徒歩7,8分の場所です。京都のホテルは時期により料金が大きく変わるとききましたが、今回はリーズナブルに宿泊できました。チェーンのホテルなんで接客、部屋ともに安定感有りで全く問題ありません。ユニットバスだけ老朽化でひび割れが目立ちました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ シングル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄四条駅、阪急電車の烏丸駅の駅から徒歩10分圏内に位置しております。
また、阪急電車の四条大宮駅、嵐山まで行くことのできる嵐電、市バスのバス停も近くにございますので、京都の主要な場所へのアクセスは大変良好でございます。
お客様の仰いますように、当館は日毎に料金が変動しており、京都の観光シーズンでもある桜、またもうすぐ始まる秋の紅葉シーズンなどと比較致しますとお安くご宿泊いただけます。
接客、客室面においても、問題なくご宿泊できたとのことで安心致しました。
今後も、多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスの向上に努めますので、また京都にお越しの際はぜひスマイルホテル京都四条をご利用下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

まるの相方さん
女性 / 60代

ベッドがいい!

同窓会に出席のため、会場近くのこちらのホテルに友人と宿泊しました。慢性腰痛で旅行中は悪化しがちです。こちらは某有名ベッドメーカー使用だったので試してみる目的もあり選択しました。
結果、よかった(*^-^*)です。腰が沈まず、かといって固すぎず、寝返りもうちやすく友人によると「イビキは気にならなかった」…とのこと。クチコミどおり、朝食は品よくおいしかったです。スタッフも親切で、とても気持ちの良い対応をしてもらえました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【事前決済限定!返金・変更不可】最大10%OFFお得に宿泊プラン♪(朝食付)朝食はバイキング形式 ツイン 朝のみ

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、沢山の嬉しいお言葉をありがとうございます。
仰いますように、当館のベッドは、全米売上No.1を誇るマットレスブランド『サータ社』のベッドを全室導入しております。
お客様にも、満足いただけ快適におやすみいただたとのご感想をいただく事でき、安心いたしました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し今後も精進いたしますので、また機会がございましたら、是非スマイルホテル京都四条をご利用下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

まいまいさん
女性 / 30代

立地抜群、アクセス良好!

ホテルの立地条件が抜群にいいと思います。
近隣にバス停は多く、地下鉄四条駅からもすぐそこ、
迷わず行くことができました。
当然、ホテルから市内へのアクセスも良好でとても便利でした。
清掃の時間もお気遣いいただいて助かりました。
ありがとうございました。また利用したいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2泊以上でお得!】連泊ステイプラン♪ シングル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条をご利用頂き誠にありがとうございます
また、評価項目全てに5点という最高の評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
仰いますように当館は、四条通に面しております為、京都市バスのバス停や、徒歩10分圏内に、地下鉄四条駅、阪急烏丸駅、阪急四条大宮駅、嵐電嵐山駅がございまして、市内各所へのアクセスは良好で、多くのお客様よりご好評いただいております。
お客様にも満足いただけたようで安心致しました。
またご滞在中の清掃でございますが、今回のように、外出時などに前もってご連絡いただければ、
こちらでなるべく優先的に清掃に入るように致しますので、お気軽にご相談ください。
最後になりましたが、今回は最高のご評価と、沢山の嬉しいお言葉をありがとうございました。
また、京都へお越しの際は是非スマイルホテル京都四条をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

ももんがさん
女性 / 20代

朝食がオススメです

京都観光の拠点として四条界隈でホテルを探していましたが、価格的によかったので選びました。
朝食1,000円とのことでしたが、メニュー数や内容をみても十分かと思います。
建物自体は古さを感じましたが、全体的に清潔で従業員の方の接客もとても良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪(朝食付)☆朝食はバイキング形式 セミダブル 朝のみ

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京都観光は満喫できましたか?四条烏丸に位置している当館は、近隣にバス停はもちろん、阪急電車や地下鉄、嵐電の駅などもございますためほぼ全ての主要な市内の観光地には乗り換えなしでアクセスできます。
またフロントでは、市バス1日乗車券の販売も行っておりますので、ご購入希望の場合はお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
また、朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は、約60種類の和洋食バイキング形式でございまして、京都らしいお漬け物やおばんざい、京風カレーなども取り揃えております。
こちらもお客様に満足いただけたようで嬉しく思います。
当館は、お客様の仰いますように、建物の古さに関しては否めません。しかし、日々の清掃や館内設備点検、接客などのサービス面でいかにお客様に満足していただけるかを考え今後も精進致しますので、今後また機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。
この度は、当館に口コミのご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
西尾 佳恵

あゆみさん
女性 / 30代

今回の部屋は凄く綺麗でした

何度も利用させて貰っていますが、今回の部屋は改装されていてお風呂場も含めすごく綺麗でした。チェックアウトも11時なので助かります。これからも利用させて頂きます。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ セミダブル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

いつもスマイルホテル京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご宿泊いただいたお部屋は、昨年増室したお部屋となっております。
お客様にも満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、当館のチェックアウトのお時間は、11時までとなっております。延長料金は発生致しますが、13時まででございましたら、チェックアウト時間の延長なども承っておりますので、ご希望の際はお気軽にフロントまでご相談ください。
最後になりましたが、「これからも利用させていただきます」という私共にとって最高のお言葉をありがとうございます。
今後も多くのお客様に「また利用したい」と感じていただけるようなホテルを目指し、日々サービスの向上に努めます。
今後ともスマイルホテル京都四条を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

赤座伴番さん
男性 / 50代

コスパ高い

清潔感、利便性、食事の内容、大浴場
どれをとってもコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪(朝食付)☆朝食はバイキング形式 シングル 朝のみ

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の衛生面、朝食、また利便性が高いとのご感想を頂戴できましたこと、光栄でございます。
今後も、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目標に日々精進致します。
また、京都にお越しの際はぜひスマイルホテル京都四条をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

ひろしさん
男性 / 70代

快適でコスパ良好

 室内のレイアウトが合理的に作られており、空調、照明等の操作が大変やり易く、部屋も広く感じられます。
また、チエックイン14時から、アウト11時までOKというのも、必要な方には魅力と思います。
 一晩、快適に過ごすことができました。
 また、是非利用させて下さい。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ シングル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。
仰いますように、当館のチェックイン時間は通常14時からチェックアウト11時まででございます。
もし万が一チェックインのお時間までに到着された場合でも、当日のお荷物のお預りは承っておりますので、お気軽にフロントまでお越しください。
また、サイト限定で、チェックイン13時からチェックアウト13時までの最大24時間ご滞在いただけるプランもございます。
通常より少し早めにお部屋にはいりたい。できるだけ朝はゆっくりしたい。というお客様には、とてもおすすめのプラントなっております。
最後になりましたが、この度は嬉しいご感想を当館にお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後また、京都にお越しの際はぜひスマイルホテル京都四条をご利用ください。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

どんちゃんさん
女性 / 40代

立地が良かった

ホテルの近くにコンビニや飲食店があり良かったです。
バス停も近く、観光に向かうのに便利でした。
早割りを使って安く宿泊する事が出来大変満足でした。
また、チェックイン前に荷物を預ける為や地下鉄から行く時に出口が分からなく連絡した時に従業員さんの対応が良くて、地また京都に来た時には利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ セミダブル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度はスマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
仰いますように、当館は近隣に24時間営業のスーパーやコンビニエンスストア、ドラッグストアなどがございます。また徒歩圏内に京の台所とも言われる錦市場などもございまして当館にご宿泊のお客様にも、大変ご好評いただいております。
また、近くには、観光に便利な市バスのバス停はもちろん阪急、地下鉄、嵐山方面に行くことが出来る嵐電などがございまして、市内の主要な観光名所へのアクセスが便利な立地となっております。
お客様にも満足いただけたようで、大変うれしく感じます。
また、当館のスタッフの案内もお客様に上手く伝わったようで安心いたしました。
今後も多くのお客様に満足いただけるようなサービスの提供に努めます。
また、京都にお越しのさいはぜひスマイルホテル京都四条をご利用ください。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

秋さん
男性 / 30代

出張で利用しました

この夏は、京都での仕事が多く、2泊させていただきました。
朝食付きのプランをお願いしていたのですが、仕事の開始が早朝で2日とも食べられないままだったのが、残念でした。
部屋など施設は綺麗で、必要なものは揃っており、男性が1人で利用するには、充分でした。また、利用させていただきます。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【事前決済限定!返金・変更不可】最大10%OFFお得に宿泊プラン♪(朝食付)朝食はバイキング形式 シングル 朝のみ

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず朝食に関しましてでございますが、当館の朝食は朝7時からの営業となっております。
当館の朝食をお客様にお召し上がりいただけず非常に残念な気持ちでいっぱいです。
今後また機会がございましたら是非ご利用ください。
それにも関わらず、お客様に今回のご滞在が満足いただけたようで安心致しました。
お部屋に関しましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
さらには、「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来た事も光栄でございます。
また、京都へお越しの際は是非当館をご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

すももさん
女性 / 20代

安いのにすごい

チェックインの際大きなお部屋の空きがありましたのでそちらでご用意させていただきました。と案内されたのが4人部屋でした笑
お風呂も別になってたので正直ありがたかったです
特にきになるところも見つからずお掃除もしっかりされてるのかなと思いました。ゆっくり睡眠ができました

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年06月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ ツイン 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館では、当日の空き状況により、当日の空室の有効活用を行っておりまして、少しでもお客様が快適にお過ごしできるようにグレードアップをさせていただく場合がございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたか。
今回お客様にご宿泊いただいたお部屋は、当館では1番広いお部屋となっており、最大4名様までお泊まりいただけます。
また、仰いますように、バス・トイレが別れているお部屋でございますので、ユニットバスが苦手なお客様にもご満足頂けるかと存じます。
ありがたかったとのご感想をいただけて安心致しました。
今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し日々努力致しますので、
お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

ドラちゃんさん
女性 / 20代

やはり快適なホテル

2回目の利用です。全てにおいて文句無しの快適さです。ベッドが少し広めなところが1番のお気に入りで、コンセント数もかなり多いので何かに困ることはまずありません。すぐ隣にはコンビニもあり、なんといっても京都なのに価格が安い……!とてもオススメです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪(朝食付)☆朝食はバイキング形式 シングル 朝のみ

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴出来たこと大変嬉しく思います。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたようで、安心致しました。
仰いますように当館は、ベッドの隣にコンセントを設置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、近くにコンビ二エンスストアやドラッグストア、24時間営業のスーパーなどがございまして、こちらも多くのお客様よりご好評いただいております。また、当館では近隣の飲食店の地図や京都の観光地図もお渡ししておりますので、ご希望の際は、フロントスタッフまでお声掛けください。
価格に関しましては当館の立地上、需要の高い桜の時期や紅葉シーズンには、通常より料金が高騰する傾向にございます。予めご了承ください。
この度は、嬉しいご感想を当館へお寄せいただきありがとうございました。
今後も、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

みちくささん
男性 / 30代

朝食美味しかったです

京都市内で用事があって、急遽泊まる事になった際に価格で選んだのですが、リーズナブルな価格からは想像出来ない滞在になりました。
市内の中心からそう離れておらず、部屋は広くて遅い夕食も周辺のお店の種類が豊富。また朝食付きで朝食のクオリティも満足。
色んな角度から見ても満足できたホテルでした。また泊まりに行きます。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪(朝食付)☆朝食はバイキング形式 セミダブル 朝のみ

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉とともに、また泊まりに行きます。とのご感想をいただけたこと、大変光栄でございます。
仰いますように当館は最寄りの駅やバス停から徒歩10分圏内でございます。また、京都では主要な通のひとつである四条通に面しておりますため、比較的わかりやすい場所に位置しております。
また、当館の近くには多数飲食店が立ち並んでおり、京都の繁華街でもある河原町エリアまでのアクセスも良好なため多くのお客様よりご好評をいただいております。
当館では、近隣の飲食店も中心とした案内地図や観光案内地図なども配布しておりますので、お困りの際はフロントまでお声掛けください。
また、朝食もご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食は和洋食バイキング形式でございまして、日毎にメニューを変更したり、京都ならではのおばんざいや漬物なども取り揃えております。
もしも、素泊まりのプランでご予約いただいた場合でも朝食券のご購入は可能でございますので、是非お買い求めくださいませ。
最後になりましたが、この度は口コミをお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

るーさん
女性 / 60代

立地がとても良い

地下鉄駅に近くて便利。
錦小路や各種デパートにも徒歩圏内です。
毎年、夫婦で行く用事があり2泊か3泊で利用しています。
毎回とても快適に過ごしているのですが、
今回は、バスタブに髪の毛が落ちていたり、隣(外国人)の話し声が聞こえたりで
いつもの快適さとは異なりました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

【2019年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2泊以上でお得!】連泊ステイプラン♪ ツイン 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

いつもスマイルホテル京都四条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰いますように、当館は地下鉄の四条駅、阪急の烏丸駅から徒歩10分圏内でございます。
また近隣にも市バスの停留所もございますので、京都各所へのアクセスには大変便利な立地だと自負しております。
また、徒歩圏内には、「京の台所」とも呼ばれる錦市場もございまして、当館に宿泊されているお客様より人気の高いスポットでございます。
しかしながら、毎回快適にお過ごしいただけていたのにも関わらず今回のご宿泊では、
バスタブの清掃不備、隣部屋の騒音などで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いつも利用していただいているお客様にとって今回が、ご不満に残るご宿泊にしてしまったと思うと非常に残念でなりません。
今後は、お客様の期待を裏切らぬよう、再度で清掃の徹底や夜間の館内の見回りなどをしっかり行いお客様に心からまた利用したいと感じていただけるホテルにできるよう精一杯精進致します。
また、館内にはフロントスタッフが24時間常に常駐しております為、何か少しでもお力になれることがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。
この度は貴重なご意見と感想を当館にお寄せいただきありがとうございました。
西尾 佳恵

いくちんさん
女性 / 20代

おすすめです!

恋人との京都旅行で利用しました。京都はバスがとても安くてたくさんの本数があるので、一日乗車券を買いました。このホテルは、バス停から近くて、コンビニも薬局も近いです。チェックインできる時間が早いので、できるだけ早くチェックインし、荷物を預かってもらいました。受付の従業員の方はとても笑顔で、親切に接客していただけました。お部屋は、トイレもとても綺麗で、アメニティも揃っており、良かったです。ただ、シャンプーが有名なものではないと思うので、髪を気にされる方は自分で持っていくことをおすすめします。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年06月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 1,001〜2,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ セミダブル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず初めに、おすすめです!とのご感想をいただけたこと、大変嬉しく思います。
京都観光は満喫できましたでしょうか。
仰いますように、当館では市バスの1日乗車券の販売を行っておりますので、ご希望の場合はフロントまでお申し付けください。
また、チェックイン当日でございましたら、チェックイン前の荷物預かりも承っております為、ご希望の場合はお気軽にフロントまでお越しください。
また、接客面、客室に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
シャンプーに関しましては、市販で取り扱いのない製品となりますので予めご了承ください。
最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

てんさん
男性 / 20代

長期の連泊にもおすすめ

出張のため18連泊しました(9泊+9泊)。館内にコインランドリーがある他、周辺にスーパーやドラッグストアも充実しているので洗濯や日用品の買い出しにも困りませんでした。お部屋も防音がしっかりしていてよく眠れました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【事前決済限定!返金・変更不可】最大10%OFFお得に宿泊プラン♪ シングル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、全ての項目に5点満点という最高のご評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
仰いますように、当館6階には、コインランドリーを設置しておりまして、朝8時から夜10時までご利用いただけます。また、平日の朝10時までにフロントまで衣類をお持ちいただきますとクリーニングサービスもご利用可能でございますので、ぜひまたご活用ください。
また、当館は周辺にスーパーやコンビニエンスストア、ドラックストアなどがございますため、今回のお客様のような連泊のお客様や急なご予定でご宿泊されるお客様にも安心してご滞在いただけるかと思います。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。
今後も多くのお客様に満足いただけるホテルでいられるよう日々精進致しますので、今後ともスマイルホテル京都四条を宜しくお願い致します。
また、京都にお越しの際は当館をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

ゆずなさん
女性 / 50代

朝食が最高でした。

年に数回は京都に行ってますが、この値段で朝食付きは初めてです、部屋も朝食も期待はしてなかったんですが、期待は見事に裏切られました〜部屋は綺麗だったし、朝食の種類の多さにびっくりでした〜大満足でした。また宿泊させて頂きたいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年06月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 3,001〜4,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪(朝食付)☆朝食はバイキング形式 ツイン 朝のみ

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましても満足いただけたとの感想を頂戴でき、安心致しました。
またご朝食に関しましても期待をいい意味で裏切られたとの嬉しすぎるお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
当館の朝食は、和洋食バイキング形式でご用意しており、多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にも満足いただけたようで、嬉しく思います。
また次回宿泊時もぜひご朝食をご利用ください。
もし、万が一朝食券付きのプランでご予約をし忘れた場合でも、当館では前日1,000円,当日1,200円で販売もしておりますので、ご滞在中にお気軽にフロントまでお申し付けください。
最後になりましたが、今回は嬉しいご感想をご投稿いただきありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

ichiさん
男性 / 60代

朝食が素晴らしい。この価格(1,000円)では今までで最高です。

新しいので部屋も清潔、アメニティーもしっかり整っています。
特に朝食の60種類ビュフェは、日本人にとってはありがたいメニューです。
日本食になれていない外国人には少し少ないようにも思いますが、通常外国で食べるこのレベルでのホテルとしては標準以上です。
食事内容も毎日少しづつ変わっていて、よく気を付けてメニューを考えていることがわかります。
今後、京都に泊まることがあれば先ずこのホテルの予約を考えます。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪(朝食付)☆朝食はバイキング形式 ツイン 朝のみ

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
また、朝食もご利用いただいたきありがとうございます。
仰いますように、当館は約60種類の和洋食バイキングをご用意しております。
また、連泊のお客様にも飽きがこないよう日毎に若干ではございますがメニューを変えて提供させていただいておりますので、そちらに関しても満足いただけたようで大変安心致しました。
京都らしいお漬物や、おばんざいなども取り揃えておりまして多くのお客様よりご好評いただいております。また次回ご宿泊時もぜひ朝食をご利用下さい。
最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミのご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
西尾 佳恵

Nandoさん
男性 / 30代

立地が良く、接客も良かった

部屋もキレイで、フロントスタッフの対応が良かったと思います。
また京都に寄ったときは、使わせていただきます。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年05月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【2泊以上でお得!】連泊ステイプラン♪ セミダブル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が、今回のご宿泊に満足いただけたようで安心致しました。
京都旅行では素敵な思い出はできましたでしょうか。
京都は、春の桜や秋の紅葉また来月には、日本三大祭である祇園祭の開催など四季折々の風情が楽しめます。
また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
この度はお忙しい中、口コミをおよせいただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
西尾 佳恵

ニコスさん
男性 / 20代

安くて良かったです!

建物自体は古いのかもしれませんね!特に汚れているところもなく汚いとかの印象もなく綺麗でした!スタッフさんの対応はとても良く好印象でした!安くて良いホテルでした!

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 2,001〜3,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪ セミダブル 食事なし

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰いますように、当館は建物全体の古さに関しましては否めません。
しかしながら、お部屋が綺麗だったとのお言葉、またフロントの対応に関しましてのお褒めの言葉を
頂戴でき、光栄でございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力いたします。
京都観光は楽しめましたでしょうか。また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用下さい。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。
西尾 佳恵

たくぼんさん
男性 / 50代

また利用したいです

部屋もすごく広く、風呂もゆったりでとても良かったです。
できれば次は連泊でのんびり過ごしてみたいなあとも思いました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年05月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】シンプルステイプラン♪(朝食付)☆朝食はバイキング形式 ツイン 朝のみ

スマイルホテル京都四条からの返信

この度は、スマイルホテル京都四条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご予約いただいたお部屋は、当館では1番広いお部屋となっており、最大4名様までお泊まりいただけます。また、バス・トイレがセパレートのお部屋ですのでユニットバスが苦手なお客様にもご満足頂けるかと存じます。
お客様にも満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、できれば連泊でのんびり過ごしてみたいという嬉しいお言葉も頂戴でき光栄でございます。
今後また、京都観光の際はぜひ当館をご利用下さい。
お客様のまたのご来館を心よりおまちしております。
西尾 佳恵

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