ホテル日航金沢のクチコミ・評価

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの立地やスタッフの対応、そして朝食にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。金沢の地産地消を取り入れた朝食は、多くのお客様からご好評をいただいております。「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、今後も心地よい空間づくりに努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2026/9/7

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

温かいクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。ご夫婦での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。初めての土地でのご旅行は何かとご不安なことも多かったかと存じますが、私どもスタッフの笑顔での対応が、お客様の安心に繋がりましたならこれ以上の喜びはございません。「感謝しております」とのお言葉は、日々お客様をお迎えするスタッフにとって何よりの励みとなります。今後も皆様に「ここを選んで良かった」と笑顔になっていただけるよう、より一層温かいおもてなしに努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/30

ホテル日航金沢 　藤澤からの返信

この度は2回目のご宿泊にホテル日航金沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
奥様のご実家への大切な帰省の折に、私どもの駐車場やチェックインの対応が、お客様の快適な旅の一助となりましたら幸いです。「おもてなしの心」という大変光栄なお言葉を励みに、今後も温かいサービスを追求してまいります。
また金沢へお越しの際も、一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/19

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室やリニューアルしたお風呂の清潔感、アメニティ、そして種類豊富な朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。エレベーターのセキュリティ仕様につきましては、ご不便をおかけした面もありながら、安全面への配慮としてご理解をいただき深く感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適で安心なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/8

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長距離の運転と猛暑の中での観光、本当にお疲れ様でございました。早めのチェックインで旅の疲れを癒やしていただけた様子が伺え、私どもも安堵いたしました。数年ぶりの金沢駅周辺の景色や、当ホテルの朝食にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。また、お風呂の椅子に関する貴重なご意見をありがとうございます。足元に不安があるお客様へ向けた椅子の貸出対応や備品の改善につきましては、今後のサービス向上のための重要な課題として、速やかに共有・検討させていただきます。
「次回の観光も利用したい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/8

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にもかかわらず、多くのご不便とご不快な思いをさせましたことを深くお詫び申し上げます。ポイント利用の請求ミスにつきましては、私どもの確認不足であり、お客様にご指摘をいただく事態となりましたことを猛省しております。また、猛暑日の中での停電を伴う電気検査の実施時期、およびテレビの接続不備につきましても、配慮と確認が不足しておりました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、料金確認の徹底、実施時期の見直し、客室設備の点検強化を即座に行い、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

返信日：2026/8/8

ホテル日航金沢　宿泊部　藤澤からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地やバストイレ別のコンフォートダブルにご満足いただけたようで、大変嬉しく光栄に存じます。お一人さまでの特別な時間を快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
「またリピートすると思う」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/1

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性や清潔さにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応や朝夕のビュッフェについても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。これからもお客様に心地よい時間を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
また金沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/21

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感やお風呂、そして朝食に至るまで、ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。当館で日頃の疲れを癒やし、ごゆっくりお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
これからもお客様に快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/15

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なコンサートの前に、お召し替えを含め快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お部屋やアメニティへのご評価に加え、海鮮丼や車麩のフレンチトーストといった朝食をお楽しみいただけて大変嬉しく存じます。「全国の日航ホテルを訪れたい」との温かいお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/12

ホテル日航金沢 　藤澤からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備や広さ、そしてライブキッチンのオムレツをはじめとした朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。「また泊まりたい」とのお言葉が私どもにとって何よりの励みでございます。
次回金沢へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/6

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や館内の清潔さ、スタッフの対応にご満足いただけて大変光栄です。いただいた温かいお言葉を励みに、今後も心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/27

ホテル日航金沢からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの応対について大変温かいお褒めの言葉をいただき、一同励みになっております。滞在中に素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。「金沢に行った時には、また是非訪れたい」というお言葉通り、次回お越しの際にも快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/26

ホテル日航金沢 藤澤からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食やお部屋、お風呂の設備にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、雨の日の音に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて客室の点検・確認を行ってまいります。
そのような中でも高く評価いただき、大変励みになります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/26

ホテル日航金沢 藤澤からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの日本海の景色を眺めながら、昼夜ともにリラックスしてお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また、お風呂でも足を伸ばしてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。お客様からの「大満足」「また泊まりたい」という温かいお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
これからも快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/26

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「接客」「お部屋の清掃」について、大満足という最高のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。「また利用したい」というお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔な空間づくりと丁寧な接客に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりま

返信日：2026/6/22

ホテル日航金沢 宿泊部　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や駅からのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご夕食のメニューに関する貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。より充実した内容となるよう、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

ホテル日航金沢 宿泊部　藤澤からの返信

ご宿泊と貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
駅直結の利便性や眺望、朝食、バーでの接客にご満足いただけた一方で、チェックイン時のお待たせや、ご滞在中のお部屋に関するリクエストの連携不足により、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有を徹底し改善に努めてまいります。
「また利用したい」との温かいお言葉を励みに、次回はすべてにおいてご満足いただけるよう励んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/13

ホテル日航金沢　宿泊部　藤澤からの返信

いつもホテル日航金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から「一番落ち着く」とお選びいただき、大変光栄です。1階ラウンジの雰囲気や調度品、接客に至るまでお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みになっております。今後も、心からリラックスしていただける空間をご提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/30

ホテル日航金沢　宿泊部　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地や朝食、そしてスタッフの対応に至るまで、すべてにおいて高い評価をいただき、大変光栄に存じます。地下通路を経由した駅からのアクセスは、天候を問わず快適に移動できるため、多くのお客様からお喜びの声をいただいております。朝食についてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後ともお客様の期待を裏切らないサービスを提供できるよう、現状に満足することなく精進してまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/30

ホテル日航金沢からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、当ホテルの立地を活かして観光の合間にリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。館内の清潔感や設備、そしてアメニティの歯ブラシに至るまでお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからもお客様に心地よいひとときを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また金沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/12

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございす。また、お忙しい中、大変嬉しくなるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前の荷物のお預かりの際、私どもの対応でお客様を心地良い気分にすることができ、「このホテルで良かった」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。ルームサービスや客室の清掃、そして自慢の広々としたバスタブやベッドにつきましても、ご滞在中の癒やしとなったようで大変嬉しく存じます。朝食もお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に「また金沢に行く時は宿泊したい」という最高の褒め言葉を胸に、次回お迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在に関する温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や窓からの立山・白山の眺望、そして私どもの接客対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、朝食のオムレツをはじめとするお料理につきましてもお褒めの言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同大変励みになっております。
「一流ホテル」とのお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。また金沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/6

ホテル日航金沢 藤澤からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、金沢へお越しの際はいつも私共をお選びいただけるとのこと、大変光栄に存じます。
お部屋やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。特に客室からの夕日の眺めをお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。金沢の美しい景色とともに、日頃の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/1

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の静音性や朝食、駐車場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、最上階のラウンジにおきまして、他のお客様の騒音によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、皆様にゆったりとお過ごしいただくべき場所で、配慮に欠ける状況がございましたこと、誠に残念に存じます。
すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より細やかな配慮に努めてまいる所存です。
甚だ勝手ではございますが、また金沢へお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/25

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ホテル日航金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
福岡や新潟の日航ホテルに続き、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。お部屋の清潔感や眺望、バスルームの仕様に至るまで、ご期待に沿うことができ、ご自宅のようにお寛ぎいただけたとのこと、私共も心より嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましても「流石」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。お客様からのお褒めの言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
金沢は四季折々の魅力がある街でございます。ぜひまた近いうちにお二人でお越しください。再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/21

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の設備や金沢の眺望、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「もう1泊したい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2026/4/21

ホテル日航金沢からの返信

この度は、ご家族での初めてのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
客室の仕様や事前リクエストの備品がお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。また、タオルの追加お届けの際などのスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
一方で、客室の壁紙の剥がれやテーブルの傷につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。経年劣化もございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、修繕とメンテナンスの強化に努めてまいる所存です。
温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に邁進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/8

ホテル日航金沢　藤澤からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の広さや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、レストラン「弁慶」でのご夕食、および朝食会場の混雑につきまして、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたお料理の内容や会場の広さに関する貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けた重要課題として真摯に受け止め、関係各署と共有させていただきます。
次回お越しいただく際には、すべての面でご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/3

ホテル日航金沢 宿泊部　藤澤からの返信

この度はホテル日航金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室のデザインやドバイでも採用されているバスアメニティ、そして朝食のバリエーションにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、ご滞在中に日本料理の朝食会場が休業しており、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
次回お越しの際は、ぜひ自慢の和朝食をお召し上がりいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/28