岡山　後楽ホテルのクチコミ・評価

後楽ホテルからの返信

しょうた 様
いつもご利用ありがとうございます。
また、このたびはご投稿ありがとうございます。
これからもいつも変わらずご満足いただけるようなサービスを目指してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。
またお待ちしております。

返信日：2012/3/25

後楽ホテルからの返信

初めてのご利用、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行とのこと、岡山でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
楽しいひと時、少しでもくつろいでお過ごしいただけましたら幸いでございます。
入浴剤とアロマランプの貸し出しサービスは、特にご好評いただいております。
そのほかにも無料貸し出しサービスや、スタッフ手作りのマップなどございますので、
ぜひスタッフにお尋ねくださいませ。
また岡山方面へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。

返信日：2012/3/14

後楽ホテルからの返信

海奈 様
このたびはご宿泊ありがとうございます。
ご友人とのご旅行、岡山は充分に満喫いただけましたでしょうか。
楽しいご旅行とはいえ、長時間の移動は疲れるものですね。
これからも、お戻りになったときにほっとくつろいでいただけるようなホテルを目指してまいりたいと思います。
今回はレディースアメニティ付き早期ご予約プランでお申し込みいただいておりました。
アメニティのプレゼント、ささやかですが喜んでいただけて幸いです。
浴室の電球の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
清掃の際に充分に注意はしておりますが、今後はより一層念入りに確認するようにいたします。
また機会がありましたらぜひ、お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2012/3/14

後楽ホテルからの返信

なっちゃん 様
このたびはご宿泊ありがとうございます。
エレベーターのセキュリティの件、ご説明が行き届かず申し訳ありませんでした。
よりいっそう安心してご滞在いただけますよう、昨年の７月に導入したものでございます。
多少ご面倒ではございますが、以前よりご利用いただいておりますお客様からも「良くなった」とご好評をいただいております。
快適にお過ごしいただけたとのこと、私どももたいへん嬉しく思います。
このたびはご投稿ありがとうございました。
ぜひまた岡山方面へお越しの機会がありましたら、お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

返信日：2012/3/14

後楽ホテルからの返信

よしこ 様
このたびはご利用ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたとのこと、コメントありがとうございました。
ご朝食の件、お口に合いませんでしたようで申し訳ありません。
2階でお出ししておりますパンは、すべて厨房で手作りしたものでございます。
残念ながら、市販のパンよりもかたい、とのお声をいただくこともあるのですが
手作りにこだわってスタッフがひとつひとつ心をこめて焼き上げておりますので
どうかご容赦くださいませ。
ご意見ご感想は随時レストラン担当者にお伝えして改善を図ってまいりたいと思いますので
今後もお気付きの点などありましたら、ぜひご意見をお寄せくださいませ。
また、岡山にお越しの際にはご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2012/3/8

後楽ホテルからの返信

てつくん 様
いつもご利用ありがとうございます。
また、お褒めのコメントをありがとうございます。スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
岡山の観光スポットやスタッフおすすめのお店など、何かご相談などありましたら
いつでも気軽にお声掛けくださいませ。
楽しいご旅行を精一杯サポートさせていただきます。
ぜひまた次回も、よろしくお願いいたします。

返信日：2012/3/8

後楽ホテルからの返信

コモモタン様
チェックインの際には担当者の確認不足によりご迷惑をおかけし、またご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことのないよう、気を引き締めてまいります。
２階レストランで朝食にお出ししておりますパンは、すべて厨房で手作りしたパンでございます。
市販のパンのようにふわっとした食感ではなく味も形も素朴ではありますが、ひとつひとつ心をこめて焼き上げておりますので、どうかご容赦くださいませ。
いただきましたご意見はコーヒーの件とあわせて担当者にお伝えし、改善課題とさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
より一層よろこんでいただけるサービスを目指して努めてまいりますので、今後もご意見やご感想などぜひお寄せくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2012/3/4

後楽ホテルからの返信

くりのこちゃん様
この度は、後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
地下一階の居酒屋は、ご宿泊されている方だけではなく、外来の方にもよくご利用頂いております。コンビニエンスストアにつきましては、ドラッグストアも兼ねておりますので、小さなお子様をお連れの方には、非常に重宝されております。
貸し出し用のおもちゃは、お子様に喜んで頂けたようで嬉しく思います。
今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
尚、ロビーで焚いているアロマにつきましては、お貸し出しもしておりますので、次回のご宿泊時にお問い合わせくださいませ。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2012/2/25

後楽ホテルからの返信

単身爺様
この度は、後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件、ご朝食の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機のフィルター清掃ランプでございますが、設備担当と確認を致しまして、至急清掃を致しました。
ご朝食でございますが、担当者と相談し、改善するように努力いたします。
今回はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

返信日：2012/2/21

後楽ホテルからの返信

しんちゃん様
いつも後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
早速のお褒めのお言葉を下さいまして、ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して、努めて参ります。
これからも、よろしくお願いいたします。
今回はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

返信日：2012/2/21

後楽ホテルからの返信

やー様
いつも後楽ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの雰囲気に囲まれて、快適にお過ごしいただけたようで非常に嬉しく思います。
エレベーターのセキュリティシステムは、去年の7月に導入致しました。
セキュリティシステムは、宿泊する上で安心できてよいとの評価を多数お客様より頂いております。
1階のコンビニエンスストアは、薬も販売していますので、体調を崩してしまった時には、重宝しますね。
この度はご投稿ありがとうございました。
次回の出張の際も是非当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2012/2/17

後楽ホテルからの返信

たあぼう様
この度は後楽ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
マッサージチェアで、長距離移動での疲れを癒して頂けたようですね。
朝食も美味しくお召し上がり頂けたようで、何よりでございます。
朝食会場についてのご意見に関しましては、今後の改善措置の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/2/10

後楽ホテルからの返信

akira様
いつも後楽ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでの3日間のご滞在を快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテル手作りの周辺グルメマップは、お子様連れのお客様を含めて、数多くのお客様からご好評を
頂いております。今回、手作りマップをご活用下さいまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/2/10

後楽ホテルからの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新しい湯沸しポット、気づいていただけましたか！！がんばって今風のちょっとオシャレなものを設置いたしました。今までご迷惑をお掛けしたこともございましたが、これからはコーヒーや紅茶にお湯を注ぐのが楽しく！？なること受けあいです。
これからも環境・サービスの維持向上に努めお客様をお迎えして参りますので、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

返信日：2012/2/7

後楽ホテルからの返信

ジョン君 様
このたびはご宿泊ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をありがとうございます。
今後ももっとご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので
ぜひまたお越しくださいませ。
お待ちしております。

返信日：2012/2/5

後楽ホテルからの返信

トマト 様
いつもご宿泊ありがとうございます。
また、このたびはご投稿をありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますお客様からのお褒めの言葉に、
スタッフ一同、嬉しさとともに身の引き締まる思いでございます。
ご朝食の件、貴重なご意見ありがとうございました。
レストランスタッフにお伝えし、検討課題とさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2012/2/5

後楽ホテルからの返信

ミナ 様
このたびはご宿泊ありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたようで、何よりでございます。
また、このたびは嬉しいコメントをありがとうございました。
これからももっとご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同つとめて参ります。
次回もぜひ、お待ちしております。

返信日：2012/2/5

後楽ホテルからの返信

たくりん様
この度は後楽ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋をご用意できればよかったのですが、ご希望に添えることができず、申し訳ございません。
今回は喫煙のお部屋でのご案内となりましたが、快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。
お子様向けの貸し出し品はご好評を頂いており、ご家族連れのお客様によくご利用頂いております。
ご夕食も満喫してくださったようで、非常に嬉しく存じます。
次回のご利用も快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
今回はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2012/1/27

後楽ホテルからの返信

5503様
この度は、後楽ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくり、お過ごしいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
セキュリティシステムは、昨年7月に導入致しましたが、お客様より、安心して過ごせるとのことで、
大変ご好評をいただいております。
朝食は、ボリュームがあって良いとの評価を多くのお客様から頂いております。また、パンも自家製で
ふっくらとした食感があり、オススメ致します。
次回のご滞在も快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
今回はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2012/1/22

後楽ホテルからの返信

かおす 様
ご利用ありがとうございます。
あわただしい年の瀬、ひとときごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ゴルフパックのプランもございますので、またお問い合わせくださいませ。
次回はぜひご夫婦でのゴルフ旅行、お待ちしております。

返信日：2012/1/14

後楽ホテルからの返信

みかん媛 様
このたびはありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたとのこと、とてもうれしく思っております。
また岡山にお越しの際にはぜひお待ちしております。

返信日：2012/1/14

後楽ホテルからの返信

キララ 様
このたびは数あるホテルの中から私どもをお選びくださいましてありがとうございます。
久しぶりのご家族でのひとときだったのですね、ごゆっくりお過ごし頂けましたら何よりです。
岡山は気候も穏やかですし、少し足を伸ばせばご家族で楽しめるスポットもたくさんございます。
またぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

返信日：2012/1/14

後楽ホテルからの返信

ちひる 様
このたびはご利用ありがとうございます。
シャワーの件ではたいへんご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
温かいコメント、どうもありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2012/1/14

後楽ホテルからの返信

金魚様
この度は、後楽ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。
ご朝食も、おいしくお召し上がり頂けたようでなによりでございます。
今後も、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努めて参りたいと思っております。
今回はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2012/1/9

後楽ホテルからの返信

あきママ様
いつも後楽ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
正月のお雑煮をご堪能頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
朝食のデザートの種類に関してでございますが、今後の参考にさせていただきます。
今後も、何度もご利用頂き、お客様に喜ばれるホテルを目指して参りたいとおもっております。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2012/1/9

後楽ホテルからの返信

SUZE様
いつも後楽ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
貸出備品を有効にご活用頂き、今回も快適にお過ごし頂けて、スタッフ一同、喜んでおります。
建物の構造上、西川緑道沿いのお部屋は広めにとってあります。
眺めの良いとのお褒めのお言葉を下さいまして、ありがとうございます。
スタッフ配信のグルメマップですが、今後お店の紹介を増やしていければと思っております。
隠れ家的ショットバーに関しましては、事前にお問い合わせいただくか、ご到着時にお申し付けください。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2012/1/9

後楽ホテルからの返信

なっぺ 様
このたびはご宿泊ありがとうございました。
とてもあたたかいお褒めの言葉をありがとうございます。
これからも皆さまに喜んでいただけますようスタッフ一同さらに努めてまいります。
岡山のご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
またぜひお越しくださいませ、お待ちしております。

返信日：2012/1/7

後楽ホテルからの返信

かめきち様
この度は後楽ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂き、お子様にも喜んで頂けて、スタッフ一同喜ばしく思っております。
ご朝食の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
レストランには、スムーズにご案内できるように指導いたしました。
岡山地下街のレストランに負けないように、良いレストランを目指してがんばって参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2012/1/7

後楽ホテルからの返信

ゆうさん 様
このたびはご宿泊ありがとうございます。
新しい年の始まりをご一緒にお祝いできましたこと、
私どももとても嬉しく思っております。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
すぐには変えられないかもしれませんが、ご意見検討させていただきたいと思いますので
ぜひまたお越しくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2012/1/7

後楽ホテルからの返信

こちらこそ、大変ご迷惑をお掛け致しました。私どもの対応不足によりお手数をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
次回お越しいただける際には私どもにできる誠心誠意のおもてなしでお迎えさせていただきますので、お父様やお母様とご一緒に家族皆様でのお申込みをお待ちしております。
この度は温かいご投稿、本当にありがとうございました。

返信日：2012/1/5