クチコミ・評価

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や浴室につきましてお褒めのご感想、ありがたく存じます。
しかしながら仰るように築年数が経過しており古さを感じられたかと存じますが、サービスや清潔感などでカバーできるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またこちらにお越しの際にはぜひとも当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いです。
お客様の次回のご来館をお待ちいたしております。

返信日：2024/12/13

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物の件、見つかりましてこちらも安堵いたしました。
クチコミをお寄せいただきまして、恐縮でございます。
またこちらでお泊まりの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/12/11

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
バスルームの清掃が不十分だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
いただいたご感想は清掃担当とも共有いたしまして、気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一人ひとりが努めてまいりたいと存じます。
またお車につきましてもサイズの関係で提携先コインパーキングのご案内となりましたこと、お手数をおかけいたしました。
次回こちらにお越しの際にもご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2024/11/30

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、非常に有難く拝読させていただきました。
当ホテルはお客様のようにご宴会のあとにお泊まりいただく方も多くいらっしゃいます。
地域の皆さまからもご愛顧いただいておりますこと、大変嬉しく感じております。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2024/11/12

ニイガタステーションホテルからの返信

いつもニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただき、ご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同より一層のサービス向上に努め、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりたいと存じます。
今後とも新潟にお越しの際にはご来館くださいますよう、心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/10/24

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアメニティコーナーもご利用いただいたようで、幸いでございます。
どちらもささやかなサービスではございますが、お気に召していただけておりましたら嬉しく存じます。
当ホテルは立地重視でシンプルなご宿泊をお求めのお客様にご愛顧いただいております。
またこちらにお越しの際にはぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/10/18

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
接客や館内の清潔感にご満足いただきまして、非常に嬉しく存じます。
ご期待通りとのことで、安堵しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、フロント、清掃スタッフ共に努めてまいりたいと存じます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/30

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり築年数は経過しておりますが、多々お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も清掃やサービス向上に尽力しまして、皆さまに気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/30

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や清潔感にご満足いただけ、心地よくお過ごしいただけたとのご感想、幸甚に存じます。
また、料金は状況に応じて変動いたしますが、今後もなるべくご利用しやすい料金設定に努めてまいりたいと存じます。
スタッフ一同サービス向上に努めまして、ご来館の皆さまをお迎えしてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/25

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
バスやトイレのご感想、大変ありがたく拝読させていただきました。
ご不満を感じられなかったとのことで、安堵しております。
今後も新潟駅周辺でのお泊まりの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/24

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るように古さは否めませんが、清掃をお褒めいただきまして大変嬉しく感じております。
皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またこちらにお越しの際にはぜひともご愛顧賜りますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/18

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
料金は状況に応じて変動いたしますが、ご満足いただけたようで安堵しております。
また清掃につきましてもお褒めいただき大変有難く存じます。
仰るように築年数が経過しており古さが目立つ部分もございますが、
清掃やサービスにより一層尽力しまして、
みなさまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/13

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
初めての新潟で当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
バスルームの改装は数年前になりますが、清潔感を感じていただき安堵しております。
次回も新潟にお越しの際にはぜひとも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/9/11

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るように築年数が経過しておりますが、清潔と感じていただき光栄に存じます。
朝食につきましては休業中でございましてご不便をおかけいたしました。
周辺にコンビニや朝から営業している飲食店もいくつかございますので、恐れ入りますが何卒ご理解賜りますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2024/9/5

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
料金につきましてご不満に感じられ、心苦しく存じます。
ご宿泊いただいた日程は新潟市内でイベントが開催されていた関係もございまして、非常に混みあっているお日にちでございました。
料金は状況に応じて変動いたしますので、恐れ入りますが何卒ご容赦いただけましたらと存じます。
いただいたご感想は社内で共有いたしまして、サービスの向上と改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/30

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るように古さは否めませんが、接客や清掃状態にご満足いただけ、幸甚に存じます。
嬉しいクチコミを頂戴しまして、非常に励みに感じております。
またこちらでご宿泊の機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご愛顧賜りますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/26

ニイガタステーションホテルからの返信

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
料金にご満足いただけ、幸甚に存じます。
状況に応じて変動はございますが、なるべくご利用しやすい料金設定に努めております。
ぜひとも今後ともご愛顧賜りますよう、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/30

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新潟駅周辺でも比較的ご利用しやすい料金設定に努めております。
今後とも新潟にお越しの際にはご愛顧賜りますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/18

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋タイプはホテルにおまかせプランでご予約いただき、セミダブルタイプにご宿泊いただきました。
こちらのプランですと他にスタンダードシングル、ツインタイプにご宿泊いただく場合がございますが、セミダブルタイプはお部屋もベッドもスタンダードシングルに比べ広めとなっております。
広さにご満足いただけ幸甚に存じます。
しかしながら、夜中の騒音が気になられたとのこと、大変心苦しく存じます。
事前にご相談いただけましたら階層やお部屋の向きのご希望など可能な限りご対応いたしますので、お気軽にお問合せいただけましたらと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/13

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり築年数が経過し、古さが目立つ部分がございますが、ソフト面のサービスをお気に召していただき大変幸甚に存じます。
ウェルカムドリンクは深夜0時〜早朝6時以外はいつでもご利用いただけますので、ささやかなサービスではございますがお部屋でもロビーでもご自由にお召し上がりいただけましたらと存じます。
今後も皆さまに少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/7/11

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンスにご満足いただき、光栄に存じます。
立地重視でシンプルなご宿泊をお求めの方にご愛顧いただいており、大変ありがたく感じております。
スタッフ一同サービス向上に努め、皆さまをお迎えしてまいりたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/29

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
先日はあたたかいクチコミをお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
お泊まりいただいたセミダブルのお部屋は日当たりもよく、程よくスペースがございますのでゆったりお過ごしいただけたりと人気のあるお部屋タイプでございます。
過ごしやすかったとのご感想、ありがたく存じます。
アメニティコーナーやウェルカムドリンクもお気に召していただけたようで幸いでございます。
また利用したいとのお言葉はスタッフ一同非常に励みになります。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/6/10

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
新潟駅周辺に数ある宿泊施設のなかから当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
仰るとおり周辺には新潟駅をはじめとし、コンビニ、飲食店など様々な店舗がございますので、お泊まりの際にご不便は少ないかと思います。
また新潟にお越しの際にはぜひともご愛顧賜りますと幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2024/6/3

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたようで私どもも安堵しております。
お荷物のお預かりもお役に立てたようで幸いに存じます。
当ホテルではチェックイン前およびチェックアウト後にフロントにてお荷物をお預かりしております。駅に近い立地ということもございますので、気軽にお預けいただき、身軽にお出かけいただくお手伝いができましたらと存じます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、ぜひともご来館くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/5/21

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり築年数が経過してきておりますが、あたたかいご感想を賜り嬉しく拝読させていただきました。
スタッフへのお褒めの言葉、非常に励みになります。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
しかしながら鍵につきましては扱いづらくご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご感想は次回の改装の際の参考にさせていただきます。
次回新潟にお越しの際がございましたら、ご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/5/10

ニイガタステーションホテルからの返信

いつもニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
駅に近い立地や料金面でお気に召していただき、幸甚に存じます。
朝食につきましてはご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
あいにく現在は休業させていただいております。
建物の古さは否めませんが、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/22

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや使い捨てアメニティにつきましては数年前よりこのようなスタイルをとらせていただいております。
使い捨てアメニティは客室にご用意しておりました頃に比べ、種類も数多く取り揃えております。
またの機会にご感想をお寄せいただけましたら幸いに存じます。
しかしながらバスルームにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お風呂サイズの改装は難しい状況ですが、臭いは清掃担当とも共有しまして掃除方法など改善を図ってまいります。
また新潟にお越しの際にはぜひともご愛顧賜りますよう、スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。

返信日：2024/4/22

ニイガタステーションホテルからの返信

この度はニイガタステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
清潔感をお褒めいただき、非常に光栄に存じます。
また、安心できるホテルというお言葉も大変嬉しく感じております。
料金につきましては状況によって変動いたしますが、今後もなるべくご利用しやすい料金設定に努め、清掃やサービスにもスタッフ一同より励んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/17

ニイガタステーションホテルからの返信

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
あたたかいご投稿を拝読いたしまして、落ち着くとのご感想も非常に嬉しく感じております。
外観等の古さは否めませんが、日々の清掃やサービスに励み、気持ちよくお過ごしいただけるよう尽力してまいりたいと存じます。
快適にお過ごしいただけるよう創意工夫を加えてまいりたいと存じますので、お気づきの点がございましたら、遠慮なくお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともご愛顧賜りますよう、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/1/10

ニイガタステーションホテルからの返信

日頃よりニイガタステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は客室の窓が閉まっていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいた内容は清掃担当とも共有いたしました。確認を徹底するようにいたします。
重ねまして、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中お気づきの点がございましたら、恐れ入りますがフロントまでお申し付けいただけましたらと存じます。
できる限りのご対応をさせていただきます。
これに懲りず、またごちらでご宿泊の際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2023/12/25