エリア:  北海道 >  札幌 >  ススキノ・大通

宿番号:321756

JR札幌駅から地下歩行空間で直結!

ハイクラス

JR札幌駅南口より徒歩10分、地下鉄さっぽろ駅&大通駅徒歩5分、地下歩行空間8番出口横にてホテル直結

札幌グランドホテルのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • ■連泊の客室について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/29 16:09

    同じお部屋での連泊をご希望の場合は、同じお部屋タイプでのご予約をお願いいたします。

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  • ■ブルーレイプレーヤーについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/29 16:08

    ブルーレイプレーヤーの貸出を行っております。数に限りがございます為、ご利用のお客様には事前ホテルへの連絡をお願いしております。

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  • ■最寄りの高速道路ICについて

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/12/29 16:06

    札幌北ICをご利用ください。

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  • ■記念日のご利用について

    カテゴリ : その他更新 : 2023/12/29 16:02

    お花・ワイン・ケーキ等のご注文を承っております。料金や詳細につきましてはホテルへ直接の連絡をお願いします。また、ご宿泊者様以外からのご依頼でご用意することも可能でございます。

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  • ■お子様の添い寝について

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/12/29 15:59

    未就学のお子様は添い寝可能でございます。ご宿泊料金は無料です。ベッドをご利用希望の未就学のお子様につきましては「大人」と同料金にて承っております。

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  • ■傘の貸出について

    カテゴリ : その他更新 : 2023/12/29 15:58

    ロビーカウンターにて傘の貸し出しをおこなっております。ご入用の際はロビースタッフへお気軽にお申し付けください。

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  • ■客室内の装飾について

    カテゴリ : その他更新 : 2023/12/29 15:56

    サプライズ等でのお部屋の装飾に関しましては、お客様のご要望に沿って都度ご案内させて頂いております。ご希望の際は、予めご連絡をお願いします。

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  • ■冷凍庫について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/29 15:54

    あいにく客室内の冷蔵庫には冷凍機能がございません為、お預かりにて冷凍保管させていただきます。ご希望の際はフロント・ロビースタッフにお気軽にお申し付けください。

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  • ■電子タバコについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/29 15:52

    禁煙部屋での電子・加熱式タバコのご利用は固くお断りしております。

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  • ■客室のリクエストについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/29 15:51

    隣同士や同じフロア等、ご希望の場合は、ご予約の際にお申し付けください。ご予約いただいたルームタイプによりご期待に添いかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。

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  • ■車椅子のご利用について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/29 15:49

    車椅子の貸出を無料で行っております。 数に限りがございます為、ご利用を希望される際には事前にホテル直接のお問い合わせをお願いします。

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  • ■駐車場の予約について

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/12/29 15:28

    予約制ではございません為、先着順にてお願いしております。

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  • ■駐車場の高さ制限について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/29 15:25

    駐車場の高さ制限:普通車(高さ2,050mm、幅2,050mm、長さ5,750mm、重量2,500kg以下まで)制限サイズ以上のお車でお越しの際は、お手数ですが事前にご連絡をお願いします。

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  • ■電子レンジのご利用について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/29 15:24

    お客様が直接ご利用いただける共有の電子レンジのご用意がございませんため、温めをご希望の際は一度お預かりをし、温めたうえで改めてお届けさせて頂いております。ご希望の際はスタッフまでお気軽にお声がけくださ...

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  • ■大浴場について

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/12/29 15:19

    申し訳ございませんが、館内に大浴場はございません。 客室内の浴室をご利用ください。 ※写真は一例です。

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  • ■観光バスツアーの手配について

    カテゴリ : その他更新 : 2023/12/25 17:09

    本館1階のベルカウンターまたは コンシェルジュデスクにてご予約を承っております。 お気軽にお申し付けください。

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  • ■最寄りの駅について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/25 17:07

    JR札幌駅より徒歩10分以内 地下鉄南北線・東西線:大通駅下車徒歩約5分 地下鉄南北線・東豊線:さっぽろ駅下車徒歩約10分

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  • ■オストメイト対応の化粧室について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/25 17:01

    オストメイト対応の化粧室は本館2階エレベーター前にございます。

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  • ■喫煙所について

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/25 16:59

    喫煙所は別館1階(駐車場料金所付近)にご用意ございます。

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  • ■コインランドリーについて

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/12/25 16:57

    あいにく館内にはコインランドリー設備がなく、ランドリーサービスを承っております。

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  • ■フラワーショップについて

    カテゴリ : その他更新 : 2023/12/25 16:56

    東館2階グランドアーケードに「GANON FLORIST」がございます。 ご予算・ご希望に応じて花束やフラワーアレジメントをお作り可能です。 ※ご希望の際は事前に店舗へ直接のご連絡をお願いします。 GANON FLORIST ...

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  • ■フィットネスクラブについて

    カテゴリ : その他更新 : 2023/12/25 16:54

    あいにく館内にはフィットネスクラブはございません。

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  • ■加湿器について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/25 16:51

    全客室に加湿付空気清浄器をご用意しております。 追加で加湿器ををご希望の場合は、ご予約の際に別途ご連絡ください。 尚、台数に限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

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  • ■エキストラベッドの追加料金について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/25 16:50

    追加料金1泊1台についきい \3,600(税込)で承っております。 ご希望のお客様は事前に直接ホテルまでお申し付けください。 ※お部屋のタイプ(広さ)によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

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  • ■温水洗浄便座が付いている客室について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/25 16:48

    すべての客室に設置しております。

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  • ■外貨の両替機について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/25 16:46

    各通貨から日本円への両替のみ対応の 外貨自動両替機をフロント横に設置しております。(24時間対応) 対応通貨は下記のとおりです。 アメリカドル(USD) / ユーロ(EUR) / 香港ドル(HKD) / シンガポールドル...

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  • ■チェックインの時間が遅れる場合

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/25 16:45

    ご予定時刻を過ぎても問題はございませんが、深夜(0:00)を過ぎる場合には、 事前にご連絡をくださいますようお願いいたします。

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  • ■部屋のアップグレードについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/25 16:43

    ご宿泊のプランやお部屋のタイプにより、料金が変わります。 また、空室状況によっても可否が異なります。 ご希望の際は予め事前にご連絡下さい。

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  • ■ファミリールームについて

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/25 16:42

    ファミリールームの最大ベッド数は4台でございます。 お子様(未就学児)と添い寝をしていただく場合には、5名様での宿泊も可能でございます。

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料金・宿泊プラン一覧

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