クチコミ・評価

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご家族の記念のご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます！少しでも想い出に残る１日にして頂けておりましたら幸いです。
また、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！至らぬ点もあるかと思いますが、少しでも快適にお過ごし頂けますように、これからも頑張ってまいります。
そして、お料理にもご満足を頂きまして誠にありがとうございます。さらに美味しいと思って頂けるお料理をご提供できますように、調理スタッフ・配膳スタッフ力を合わせて頑張ってまいります。
お部屋はご人数が多かったので特別室にグレードアップをさせて頂いておりましたが、清掃の件は誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお部屋ですので快適にお過ごし頂けますようお掃除や点検もさらに注力してまいります。
今後はさらに快適にお過ごし頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいります。お近くにお住まいのようでございますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/10/4

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
サウナやお部屋の露天風呂をお気に召して頂きましてありがとうございます。おかげさまでここ数年の間に、サウナや温泉露天風呂付き客室をオープンすることができました。さらに新しい魅力を増やせるように引き続き頑張ってまいります。
また、お料理の件は、お気に召して頂けた品もございましたようですが、舟盛をお気に召して頂けず誠に申し訳ございませんでした。全体のバランスを考えながら、どういう内容が良いか検討してまいります。
午後はさらにご満足を頂けますように、お料理にも磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/10/4

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！
今まではの夕食がメインでしたが、ここ最近はご朝食の磨き上げにも力を入れております。美味しいバイキングをお召し上がり頂けますよう今後もさらに頑張ってまいります。
また、お部屋のお風呂の件は誠に申し訳ございませんでした。
みなさまが入りやすいように時期に応じて設定をしておりますが、お好みもあるかと思いますのでご連絡を頂ければ温度の上げ下げをさせて頂きます。その旨をご理解頂けますように努めてまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/10/4

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
大浴場やサウナをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。温泉とサウナで日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
また、お食事の際は大変申し訳ございませんでした。少しでもおいしくお食事をお召し上がり頂けますように、調理スタッフの努力だけでなく、配膳サービスにも気をつけてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

返信日：2024/9/18

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をお気に召して頂きまして本当にありがとうございます！舟盛はもちろんですが、ステーキや鯛の兜煮などもお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
また、ご夕食もさることながら、ご朝食もお気に召して頂きましてありがとうございます。さらに美味しいお料理をお召し上がり頂けますよう、さらに注力してまいります。
今後もさらにご満足を頂けますよう、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

返信日：2024/9/18

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。お部屋の中でごゆっくり羽を伸ばして頂けておりましたら幸いです。
また、ご夕食もお気に召して頂きましてありがとうございます。少々量が多く申し訳ございませんが、しゃぶしゃぶ以外のお料理もお楽しみ頂けましてなによりでございました。そして、当日の係にも温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/9/6

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお部屋の露天風呂、お料理、ドリンクサービスなどをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋のお掃除の件は申し訳ございませんでした。お掃除も点検もさらに入念に実施をさせて頂きます。せっかく他の点にはご満足を頂けましたのに本当に申し訳ございませんでした。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/9/6

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理をお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
娘様には驚かせてしまい申し訳ございませんでした。露天風呂には虫除けを吊るしておりますが、外のため完全に防ぎきるとこはどうしてもできませんのでご了承を頂ければ幸いです。
また、お部屋まで遠くて申し訳ございませんでした。こちらはなかなかどうすることもできませんが、別棟のお部屋ですのでご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしにみがきをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/8/27

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたのがお盆期間も最後でスタッフ一同かなり疲労もし、なにかと行き届かない点があったかと思いますが、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！疲れも吹き飛ぶ想いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/8/24

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！お言葉を励みにさらに頑張ってまいります！
また、お部屋や温泉にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。おかげさまで一昨年にリニューアルができました。ご満足を頂けましてなによりでございます。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、ぜひお言葉通りまた機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/8/24

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしにお盆の疲れも吹き飛ぶほどの温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！お言葉を励みにさらに頑張ってまいります。
また、ご夕食にもとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。これからもおいしいと思って頂けるお料理をご用意できるよう頑張ってまいります。
大浴場やご朝食の件は申し訳ございませんでした。大変混雑しておりましたが、そういう日こそご満足を頂けますように、いつにもまして工夫してまいりたいと思います。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/8/23

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフに温かいねぎらいのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
お言葉を励みにさらに頑張ってまいります。
また、お部屋や温泉にご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
おかげさまで一昨年にリニューアルできましたので、お気に召して頂けてなによりでございます。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/8/13

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駅への送迎係をはじめ、私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！少しでも快適にお過ごし頂けますように、さらに頑張ってまいります。
また、お料理にもご満足を頂きましてありがとうございます。今回のメインをお選ぶ頂くコース以外にもいろいろなお料理をご用意しておりますので、今後もお好みに合わせられるようにご用意してまいります。
温泉もお気に召して頂きましてありがとうございました。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお言葉通りまたご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/7/31

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
二回目のご利用本当にありがとうございます！
当館自慢の温泉をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。日頃のお疲れを少しでもお癒し頂けておりましたら幸いです。
また、お料理にもご満足を頂けましてなによりでございました。お食事処のしつらえや雰囲気づくりも含めて、さらにお料理をお楽しみ頂けるように頑張ってまいります。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/7/31

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。調理だけでなく、ご提供する係も一丸となってよりおいしくお召し上がり頂けますよう頑張ってまいります。
また、お部屋もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋では、特にアメニティなどにも気を配っておりますので、バスタオルもお気に召して頂きましてありがとうございました。また、毛虫につきましては申し訳ございませんでした。お花に付いていたのかと思いますが、より入念に確認や点検をするように心がけてまいります。
今後はさらにご満足を頂けますように、おもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/7/19

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は前回に引き続きまして当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また今回は至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらのプランのお料理は活がにではありませんので、時期の問題ではなく個々のかにの問題かと思いますが、いずれにしましてもよりおいしいかにをご提供できますように選別してまいります。
お車の件も大変申し訳ございませんでした。お車のお預かりに関しましても、十分に注意をさせて頂きます。
露天風呂付きのお部屋だけでなくそれ以外でもご満足を頂けますようにスタッフ一同さらに頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/7/19

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当日のお迎えの係に対しまして温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。少ない人数のためできることは限られますが、スタッフ一同さらにご満足を頂けますように頑張ってまいります。
また、露天風呂付きのお部屋やサウナなどにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。少しでも日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。脱衣場につきましては、冷房の効きが弱かったようで大変申し訳ございませんでした。少し温度を下げさせて頂きます。
ご夕食につきましては、昨年から契約農家ができまして有機栽培のお米を頂いております。お料理にも合いますので、構成やお出しするタイミングも含めて検討してまいります。
当日は外観工事のためご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。７月中には正面の工事は終わる予定でございます。その他にも多少ですがメンテナンスや修繕も予定しておりまして、今後はさらに快適にお過ごし頂けますように施設の充実も図ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

返信日：2024/7/11

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やサウナ、大浴場をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
また、お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。ご夕食・ご朝食ともさらにご満足を頂けますように磨き上げてまいります。
今後もさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/7/11

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理やお食事処、大浴場などをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
また、当館の新しい魅力でありますサウナをとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。温泉と合わせて日頃のお疲れをお癒し頂けておりましたら幸いです。
今後もさらに快適にお過ごし頂けますように、少しずつにはなりますがさらにリニューアルを進めてまいります。また、山代温泉も来年は開湯１３００年を迎えるにあたりいろいろな企画があるようですので、ぜひまた機会がございましたら当館も山代温泉でもご旅行をお楽しみくださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/7/11

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂でごゆっくりお寛ぎを頂けましたようでなによりでございます。
お泊り頂きましたお部屋や大浴場はここ２〜３年でリニューアルしておりますので、お気に召して頂きまして本当にありがとうございます！
おかげさまでお料理にもご好評を頂くことが多いですので、ぜひまた機会がございましたらお言葉通りお食事付のプランもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/7/3

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋にとてもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。お部屋の温泉でごゆっくりお寛ぎを頂けておりましたら幸いです。
また、ご夕食にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。今年１番のご夕食と仰って頂けて喜びもひとしおです。少しずつですが毎月内容を変えておりますので、飽きられないように、そして引き続きご満足を頂けますように努めてまいります。
また、お時間の件やご朝食の件は申し訳ございませんでした。
お時間に関しましては、正確な情報をお伝えできますように社内で徹底してまいります。
ご朝食に関しましては目下メニューの入替に取組んでおりますのと同時に、せっかく地元の物もたくさんご用意しておりますので、それが伝わるように準備中でございますので、もう少々お時間を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

返信日：2024/6/29

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました
当館自慢の温泉をとてもお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
また、売店でご購入も頂きましてありがとうございます。
実は山代温泉は来年で開湯１３００年を迎えまして、おかげさまで当館はそんな山代温泉の中でも一番古い源泉から温泉を頂いております。
今後も恵まれた温泉に感謝しながら、このありがたい温もりをお客様に届けてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/6/29

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
お言葉を励みにスタッフ一同さらに頑張ってまいります。
お料理につきましてはお気に召して頂けず大変申し訳ございませんでした。かににつきましては、プランにも記載があります通りで活かにではございませんので、活がにをご期待されておられましたら私どもと致しましてはとても悲しくつらいのですが、とは言えおいしいと感じで頂きたいという想いに変わりはありませんので、よりおいしいかにをご用意できますように仕入れ先とも協議してまいります。
ご朝食に関しましても会場の収容の関係がありごゆっくりお召し上がり頂けず大変申し訳ございませんでした。こちらは時間やサービスの見直しを検討しておりますので、もう少々お時間を頂ければ幸いです。
また館内に関しましてお過ごし頂きずらい箇所がございまして大変申し訳ございませんでした。できる場所からスロープ化はしておりますが、構造上改善できない場所もあり心苦しい限りでございますが、ご理解を頂ければ幸いです。またサウナなどはあえて暗くしている所もありまして、内装やデザインなどは落ち着いてお過ごし頂くためのこだわりの部分もございます。今回、あまり良い印象をお持ち頂けず大変申し訳ございませんが、旅館としての方針もございますし、お客様によって受け止め方に個人差が出てしまう点かと捉えておりますので、こちらに関しましてもご理解を頂ければ幸いです。
最後になりますが震災につきましては、おかげさまで当館は施設的には大きな被害は受けませんでしたが、心温まるお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。この地域の観光事業者として、本当に微力ですが能登の同業の方々が復活できるまでは、今までにもまして石川県の観光の下支えになれるようにおもてなしに磨きをかけてまいりますし、少しでも多くのお客様にご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。激励のお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。そしてこの度のご利用、誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/29

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事など全ての点にご満足を頂きまして本当にありがとうございます。私どもスタッフ一同とてもうれしい気持ちでいっぱいです！
また、エステもご利用頂きましてありがとうございます。日ごろのお疲れを少しでもお癒し頂けておりましたら幸いです。
いしかわ応援割は終了してしまいましたが、それを抜きにしてもご満足を頂けますようにスタッフ一同今後も頑張ってまいりますので、ぜひお言葉通りまた機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/6/19

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。お言葉を励みにさらにご満足を頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理や貸切風呂などにもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
今後はさらにご満足を頂けますように、ご指摘頂きました点を改善致しましてより快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので、また機会がございましたらお言葉通りぜひご来館くださいませ。この度はありがとうございました。

返信日：2024/6/19

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お誕生日のお祝いのご旅行に当館をお選び頂きまして本当にありがとうございます！
想い出に残る記念日にして頂けておりましたら幸いです。
また、お部屋やお料理などご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、ぜひお言葉通りまた機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/6/20

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフのおもてなしに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます！
洗練されたサービスはできないかもしれませんが、楽しくお過ごし頂けますようにスタッフ一同頑張ってまいります。
また、お料理にもご満足を頂きまして本当にありがとうございます。
いろいろなお料理をご用意しておりますので、またご来館頂けそうでございましたら、いろいろなお料理をご覧頂ければ幸いです。
今後もさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/6/3

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理やお部屋などお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。
また、不行き届きもございまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましてですが、清掃に関しましては、より入念にお掃除や確認をしてまいります。
お部屋の露天風呂に関しましては、網戸をしますと視界が良くなくなりますので虫よけを置くなど対策を考えたいと思います。
送迎車に関しましては、禁煙なのですがおタバコをどうしてもと言われ断れなかったとのこでございました。お客様にはルールを守って頂くよう徹底してまいります。
外壁に関しましては、５月より改修工事に入っておりますのでご安心くださいませ。
サウナに関しましては、心苦しいのですが構造上どうしようもありませんので、ご理解を頂ければ幸いです。
今後はさらにご満足を頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/6/3

加賀　山代温泉　吉田屋 山王閣からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
２回目のご利用本当にありがとうございます！
サウナをお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。日ごろのお疲れをお癒し頂けて、心身ともにととのって頂けておりましたら幸いです。
大浴場の階段やお部屋からの距離の件は申し訳ございません。本当に心苦しいのですが、構造上どうしようもありませんのでご了承くださいませ。
また、お料理もお気に召して頂きまして本当にありがとうございます。毎月少しずつですが変えておりますので、ぜひ次回のお料理もお楽しみくださいませ。
今後もさらにご満足を頂けますように、お寛ぎ頂けますようにおもてなしに磨きをかけてまいりますので、また機会がございましたらぜひご来館くださいませ。
この度はありがとうございました。

返信日：2024/6/3