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男性/60代
その他
シュンさん
- 時期
- 2017年1月宿泊
- プラン
- 【お部屋食】◇大切な家族・仲間と祝う♪プレゼント付き記念日プラン
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 26,001～27,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2017/1/9
美味しい食事
久しぶりに利用しました。
①到着から部屋への案内で、少しスムーズさを欠いていた気がしました。
②部屋のアメニティセットの数にコップが足りていなかった。
以上が気になったところですが、他は流石に大正屋さんらしさを改めて感じました。特に朝の食事処が別場所に改装されており、明るい落ち着いた雰囲気になっていました。ご自慢の温泉豆腐の和食に、洋食がバイキング形式であり、和食以外にも新鮮な野菜を沢山美味しく頂けました。
大正屋からの返信
シュン様
平素より格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございます。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
早速ではございますが、お部屋のご案内や、アメニティの不足につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何れも今一度流れを確認し、今後はこのようなことのないよう、努めたいと存じます。
幸い、その他の面に関しては、概ね御満足いただけたようで、安心致しました。
次回、お越しいただいた際には、全てにおいて御満足いただけるように、精進致します。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
専務取締役 山口雅子
返信日：2017/1/25
