クチコミ・評価

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地と内装においてお褒めの言葉いただきまして、大変光栄でございます。また近隣の公園でもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル　客室

返信日：2024/4/7

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからもお客様からの温かいお言葉を励みに快適なご滞在を提供できますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/8

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様からの温かいお言葉を励みに快適なご滞在を提供できますよう、従業員一同、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また次回会える日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/8

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

おちょこ 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2024/3/31

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

たこのあし 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2024/3/31

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様からの温かいお言葉を励みに快適なご滞在を提供できますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/8

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室のシャワーのみのご利用でお客様を落胆させてしまい申し訳ございません。
館内には皆様にご利用いただける大浴場がございます。15:00-25:00、06:00-10:00の営業時間内は無料でご利用いただけます。
次回、お越しの際はぜひともご利用くださいませ。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル 客室

返信日：2024/3/6

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル
客室

返信日：2024/2/23

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後はよりご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル
客室

返信日：2024/2/23

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊で快適にお過ごし頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
あいにくの天気でしたが、観光もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
朝食は、今年度より内容を見直し、以前より好評いただいておりますビーフステーキはもちろん、健康を意識したメニューを多くご用意しております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル

返信日：2024/2/12

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お褒め頂きましたご朝食のテイクアウトの用意に加え、朝食の営業時間についても今後見直しを行って参ります。
ランドリールームへのご意見については、社内で共有を行い今後の改修の際の参考とさせていただきます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指しより一層精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル

返信日：2024/2/12

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら、チェックアウトのお時間につきまして、スタッフの確認不足により、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
レストランスタッフについていただいたお褒めの言葉を励みに、今後は全てのお客様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル

返信日：2024/2/12

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて宿泊後の評価と感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在が快適なものとなった様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
羽田空港までの送迎バスについても、ご満足をいただけ安心いたしました。
今後もそう思っていただけますようスタッフ一同気を引き締め、サービス向上に努めて参ります。ご多用の中、当ホテルへ感想をお寄せいただきありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル

返信日：2024/2/12

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
スタッフの対応や客室の清掃状況について、お褒めの評価を頂戴できましたこと光栄に存じます。
皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもお客様からの温かいお言葉を励みに快適なご滞在を提供できますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル

返信日：2024/2/12

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、スタッフの接客対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また大浴場の利用方法については、ご宿泊の皆様が心地よくご利用できるよう、案内物の変更などを検討して参ります。
今後このような事がないよう、お寄せいただいた内容を共有し再発防止、接遇の向上に努めて参ります。
非常に勝手なお願いでございますが、どうかご容赦頂き今後ともご来館頂けると誠に幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル

返信日：2024/2/12

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて宿泊後の評価と感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉を頂戴できたこと大変光栄でございます。
最上階である5階の客室にご宿泊をされたとのことで、当ホテルの魅力である客室からの空港夜景をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
ご朝食でお召し上がりいただいた温野菜は、今年度より新たにご用意を始めたメニューでございます。お喜びいただけて安心いたしました。
皆様がより一層、ご満足いただけますよう日々の努力を続けて参る所存でございます。
今後とも川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル
宿泊予約

返信日：2024/1/12

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
羽田空港の眺望について、お子様とお楽しみいただけた様子が拝読でき嬉しく存じます。
当ホテルのデザインは、川崎の工場地帯にあるおしゃれな倉庫をイメージしており、客室内の洋服掛けは、工場のガス管をイメージしております。快適にお使いいただけたようで安心いたしました。
これからもお客様からの温かいお言葉を励みに快適なご滞在を提供できますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル
宿泊予約

返信日：2024/1/12

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの魅力の一つでございます、羽田空港の眺望をお喜びいただけたようで嬉しく存じます。
天候や風向きによっては、ホテルに向かって離陸する飛行機を大迫力でご覧いただくことができます。
また館内には、エクササイズルームや大浴場もございますので、館内でもゆっくりとお過ごしいただけます。是非次回ご宿泊の際は、そちらもお楽しください。
ホテルと空港間のシャトルバスについても、朝5時20分より運行しておりますので、早朝のフライトをご利用の際もご利用いただけますと幸いでございます。
今後ご宿泊の度に更に満足度を感じて頂けるよう、お客様のお言葉を胸に日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。
また次回会える日を心よりお待ち申し上げております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル
宿泊予約

返信日：2024/1/12

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
この度のご宿泊で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお客様のお声にございます通り、当ホテルは神奈川県にあるため、羽田空港周辺でホテルをお探しの場合は、選択肢として上がりにくいかと存じます。
しかしながら、多摩川スカイブリッジの開通により、ホテルから空港までは、約10分ほどで向かうことが可能でございます。また、ホテルご利用の方専用の無料のシャトルバスを、早朝5時20分より運行しておりますので、早朝フライトをご利用の方にも是非ご宿泊をいただければ幸いでございます。
これからもお客様からの温かいお言葉を励みに快適なご滞在を提供できますよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル
宿泊予約

返信日：2024/1/12

川崎キングスカイフロント東急ＲＥＩホテルからの返信

この度は川崎キングスカイフロント東急REIホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの接遇につきまして、これ以上ないお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様から頂戴する温かいお言葉が、わたくしどもの励みでございます。
また、お食事につきましても、ご満足をいただけたようで安心いたしました。
古来より浄化や厄を払う縁起が良いとの言われる川崎名物の「葛餅」も 皆さまに美味しいとお褒めお言葉をよく頂戴しております 是非お召し上がりください。
ご意見を頂戴したご提供方法については、担当部署にてご検討をさせていただきます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
川崎キングスカイフロント東急REIホテル
宿泊予約

返信日：2024/1/12