登別万世閣のよくあるお問合せ一覧

A＝全客室に浴室・ウォシュレット完備のトイレがあります。なお、和室の浴室・トイレは独立しています。 なお、お部屋のお湯は温泉ではなく沸かし湯です。

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A＝当館に露天風呂付客室はありません。 大浴場は4階にあり、男女の入れ替えはありません。 【営業時間】13：30〜翌朝10：00 （土日祝日は13：00〜翌朝10：00） ※下記清掃時間中はご利用いただけません。 ...

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Ａ＝健康増進法における受動喫煙防止条例に基づき、当館は、全館全室禁煙 です。 愛煙家の皆様には、1階・5階に喫煙所を設けておりますので、 そちらをご利用下さいますようお願い致します。

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Ａ＝全部屋に大人用浴衣(中・大)、羽織(フリーサイズ)、バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシをご用意しています。他サイズやお子さま用浴衣は1階浴衣コーナーからお持ちいただくか、フロント内線「5番」までお電話...

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Ａ＝全部屋に空の冷蔵庫、グラス、お湯ポット、水ポット、お茶セットをご用意しています。

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Ａ＝飲み物などの持ち込みはお部屋の冷蔵庫をご利用ください。 また各食事会場への飲食物のお持込はご遠慮ください。 自動販売機は1階･4階・8〜11階にあります。 (ビール等酒類の自動販売機は4階・8階〜11階)

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Ａ＝チェックインは15時〜、チェックアウトは10時でございます。 15時前のチェックインや、10時以降のチェックアウトにつきましては、別途追加料金にてご対応させて頂いております。（プラン特典を除く） 尚...

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Ａ＝各種ご精算には JCB、VISA、MasterCard、UC、DC、NICOS、UFJ、SESON　など、クレジットカードの利用が可能です。 お支払い回数は１回払いのみです。 上記以外のカードにつきましてはお気軽にお問い合わせくだ...

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Ａ＝フロントにて承っておりますので、スタッフにお気軽にお申し付けください。 チェックイン前、チェックアウト後の一時預かりも承ります。

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Ａ＝客室内の金庫をご利用ください。 またフロントにてお預かりも承ります。 大浴場脱衣所に無料のコインロッカーもございますのでご利用ください。

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Ａ＝1Fロビー・フリースペース、3Fレストラン・4〜10Fの和室およびメゾネットルーム、11FラウンジにてWi-Fi接続が可能です。 お手持ちのPC、スマートフォン、タブレットなどでご利用ください。 ※端末の貸出はして...

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Ａ＝当館にはペットと一緒に宿泊できるお部屋、またお預かりできる施設はありません。 ペットホテル等にお預けになるなど、くれぐれも車内や敷地内に放置することのないようお願いいたします。

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Ａ＝当館での夕食は、ビュッフェ・和食・宴会食よりお選びいただけます。 ※和食は2Fお食事処「郷の味 しらかば」にて承ります。 ※宴会は5名様以上にて承ります。 ※お部屋食は承っておりません。 朝食は和洋...

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Ａ＝◇ビュッフェレストラン『ＲＯＷＡＮ　ＦＯＯＤ　ＨＡＬＬ』／18：00〜21:00（L.O20：30） ※混雑状況により希望時間にご案内できかねる場合があります。予めご了承ください。また、朝食時間は6：30〜9：00で時...

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Ａ＝●離乳食について ホテルでの離乳食のご用意を行っておりません。 市販の離乳食であればお持ち可能となっております。 ●お子さまプレート お食事処・宴会ご利用時にはお子さまプレートのご用意が可能です...

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Ａ＝お食事処での和食の場合は、なるべくご希望に添うように準備させていただきますので、ご予約の際、メッセージ欄に記入していただくか宿泊5日前までにお申し付けください。 なお、変更するメニューは当館に一任...

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Ａ＝個室宴会場ご利用の場合に限り、カラオケ・マイク・一部会場ではステージの設置も可能です。事前にご相談ください。 （別途料金カラオケ機器16,200円(税込)） 《連絡先》 TEL 0570-08-3500 ※現在新型コロナ...

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Ａ＝各食事会場にてビール・日本酒・焼酎・ワイン・カクテル・ソフトドリンクなど多数ご用意しております。 また各会場においてお得な飲み放題メニューもそろえております。

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Ａ＝【1F】 ◇売店／7：00〜10：00、15：00〜22：00 【2F】 ◇屋内プール「ドルフィン」／15：00〜20：00（最終受付19：30） ※季節により変更あり ◇お食事処「郷の味　しらかば」／夕食営業　18：00〜20：00 ...

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Ａ＝館内にコインランドリーは設置しておりません。 4階大浴場脱衣所に洗濯機1台（乾燥機能付き）を設置しておりますのでご利用ください。 【営業時間】13：30〜翌朝10：00 （土日祝日は13：00〜翌朝10：00） ...

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Ａ＝館内に製氷機のご用意はありません。アイスペール1杯350円（税込）で販売しておりますので、フロント内線5番までお電話いただきご注文ください。 ※売店でも販売しておりますので、ぜひご利用ください。 ◇...

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Ａ＝1階売店にて承っております。 受付は売店の営業時間（7：00〜10：00、15：00〜21：00）内で手続きを行い、クロネコヤマト便にて発送可能です。 箱は＜大･中･小＞の3サイズご用意可能です。その他、到着日や時...

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Ａ＝酸性-含硫黄-アルミニウム-硫酸塩・塩化物温泉（硫化水素型） 効能：神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、ぢ疾、慢性消化器病、慢性皮膚病、病後回復期、疲労回復、健...

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Ａ=専用に開発・販売されている入浴用の肌着に限り、着用しての入浴を歓迎しております。 ※専用着は乳がん等の手術により体に傷跡がある方々が、周りの目を気にすることなく入浴を楽しめるよう開発されたものです...

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Ａ＝車でご到着の際は、ホテル正面玄関前にお越し下さい。 係員が屋外駐車場までご案内いたします。 ※ご到着のお時間や車種によってご案内する場所が異なります。 ※混雑状況により、ホテルから離れた屋外駐車場...

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A＝遊湯(ゆうゆう)ライナー】（有料・完全予約制） 高速道路経由で、所要時間は約2時間です(途中トイレ休憩あり)。 ◇札幌発⇒登別温泉行き／13：30発(札幌市中央区北4条西4丁目加森ビル3前より発車) ◇登別温...

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A＝ ●日帰り入浴 【営業時間】13：30〜20：00(最終受付18:00) 【料金(税込)】大人1,100円　小人550円　※0〜2歳は無料 　　　　　タオルセットレンタル　300円 ●≪土・日・祝限定≫シェフ特製！あつあつハ...

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A＝当館では小さなお子さまと一緒のご家族旅行をサポートする取り組みをしております。 フロントにて、シャンプーハットやおねしょシート、哺乳瓶消毒器などをご用意しておりますので必要な場合はお申し付けくださ...

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A＝ ●旭川市男山酒造×登別万世閣 コラボ商品　日本酒『赤鬼の郷(さと)』『青鬼の郷(さと)』 特別純米酒『赤鬼の郷』･･･300ml／1,100円　720ml／2,500円 特別本醸造『青鬼の郷』･･･300ml／800円　720ml／2,000円...

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