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リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢のよくあるお問合せ一覧

宿番号:321957

ワンちゃんと軽井沢旅★全室和洋室のコンドミニアム型ホテル

国道18号線「浅間サンライン入口」交差点を旧中山道方面へ約500m。看板を左手に見て右折。

リフレッシュエッセンシャルリゾートIN軽井沢のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 新型コロナウイルス感染症対策をしていますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2020/5/25 13:24

    当館はコンドミニアム型の宿泊施設です。館内にある客室ではなく、中庭を通りご宿泊のお部屋に直接入室できます。オープンエアーの建物で、スタッフや他のお客様との接触も少ない点でご安心いただけます。 客室やラ...

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  • ペット料金はいくらですか

    カテゴリ : ペット更新 : 2018/8/24 16:16

    小・中型犬 一頭につき1,500円 大型犬 一頭につき5,000円 ※ワンちゃん以外のペットはご相談ください。

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  • 大型犬は一緒に泊まれますか

    カテゴリ : ペット更新 : 2018/8/24 16:17

    大型犬も一緒にお泊りいただけるお部屋は3室ございます。1階南側の3部屋で専用のドッグランがついた客室です。大型犬のゲージはありません。

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  • ペット用グッズはありますか

    カテゴリ : ペット更新 : 2018/8/24 16:19

    @ケージ Aステンレスフードボール×2個 B粘着クリーナー C足ふきタオル Dワンチャン専用バスタオル Eお散歩用エチケット袋 FLサイズペットシーツ(一頭につき2枚) ※ お持ち帰りにならないようお願い...

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  • 近くに動物病院はありますか

    カテゴリ : ペット更新 : 2018/8/24 16:19

    土屋動物病院 車で5分  ヤマ犬猫病院 車で8分 あさま動物病院 車で5分

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  • 猫は泊まれますか

    カテゴリ : ペット更新 : 2018/8/24 16:18

    どの部屋でもお泊りできます。貸し出しキャットタワーは1つです

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  • 駐車場はありますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/8/24 16:15

    1室1台分の無料駐車場があります。2台以上になる場合は事前にご連絡ください。 ※カーナビは、軽井沢町追分93-4と入力してください

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  • 最寄の駅はどこですか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/8/24 16:16

    しなの鉄道「信濃追分駅」「御代田駅」 車で約10分です。 JR北陸新幹線「軽井沢駅」 車で約20分です。

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  • 最寄りのICはどこですか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/8/24 16:15

    碓氷軽井沢IC 車で約25分です。

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  • インターネットを利用、接続はできますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/8/24 16:11

    全室無料Wi-Fiがご利用になれます。

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  • 子ども料金を教えてください

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/8/24 16:06

    小学生以下のお子様に適用いたします。 小学生・・・・・シングルお一人様料金の50% 未就学児・・・・添い寝(無料) ※上記料金は、客室の定員を超えた場合のみとなります。2名様定員の客室を「大人1名様+中...

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  • どのようなお部屋タイプですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 15:55

    全室40u以上の広々とした和洋室です。ミニキッチンとウッドデッキのついた客室です。1階の南側3部屋は専用のドックラン付きとなります

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  • チェックインの方法を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/22 13:41

    当館は、テンキー式電子ロックによるWEBチェックインを導入しております。 当日フロントにてキーナンバー(暗証番号)をお伝えします。 ご不明点はお気軽にお問合せ下さい。

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  • チェクイン・チェックアウトは何時ですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/6/18 11:57

    基本はチェックインは15時から、チェックアウトは10時です。プランごとに別設定がある場合もございます。

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  • ホテルの電話番号について

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 15:58

    ホテルの電話番号をお調べになりたい場合、ホテルの公式サイトに電話番号の記載がございます。 ※じゃらんnetの規定上、電話番号等の掲載は出来かねます。ご面倒をお掛け致しますが、ご了承下さいませ。 尚、ご...

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  • バリアフリー対応の部屋はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 15:58

    バリアフリー対応のお部屋はございませんが、1階の客室は比較的段差が少なくないお部屋です。

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  • お部屋にバス・トイレはついていますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 16:00

    全室、バス・洗浄機能付きトイレが付いています。

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  • 部屋で喫煙できますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 16:00

    全室禁煙となります。中庭に喫煙スペースがございます。

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  • 金庫はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 16:01

    お部屋にございません。お客様の方で貴重品等の保管をお願いします。

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  • 冷蔵庫はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 16:02

    全室完備しております。冷蔵庫は空となっておりますので、ご自由にご利用くださいませ。

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  • 客室内のキッチングッズを教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 16:03

    全室ミニキッチン付きです。 お部屋にある調理器具(フライパン・両手鍋・片手鍋・食器・グラス ) レンタル備品(ホットプレート・炊飯器・グリルパン )別途各500円(税別)

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  • 客室内のアメニティグッズを教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 16:03

    ヘアブラシ、コットン、クレジグローション、フェイスローション、歯ブラシ、剃刀、シャンプー、リンス、 ボディシャンプー、フェイスタオル、バスタオル、ゆかた、ドライヤー

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  • 冷暖房はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 16:04

    全室冷暖房完備しております。

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  • チェックアウトの時間は延長できますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 16:04

    チェックアウトの延長をご希望の場合は、宿泊当日の21時までにお申し付け下さい。 ※料金:30分超〜1時間につき おひとり様 1,000円 ※ご予約状況よってはお受け出来ない場合もございます。ご了承ください。

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  • チェックインの時間を早めることは可能ですか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 16:05

    基本的には15時以降となります。ただ、早くお越しになったお客様のお手荷物をお預かりすることはできますので、お手荷物を預け身軽に散策ということは可能です。どうぞ、ご利用くださいませ。

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  • キャンセル規定を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/8/24 16:07

    20日〜8日前 宿泊料金の30% 7日〜4日前 宿泊料金の50% 3日〜1日前 宿泊料金の70% 当日 宿泊料金の100% 無連絡キャンセル 宿泊料金の100% ※当日キャンセルは連絡あり・なしに関わらず100%

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  • レストランはありますか

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/5/25 13:22

    レストランはありません。朝食付きのプランはございます。夕食はございませんのでご注意ください。近隣のレストランをご紹介することはできますのでお問い合わせください。

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  • 喫茶コーナーはありますか

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/8/24 16:08

    館内にはございません。客室にコーヒー・紅茶のご準備がございます。また、ラウンジスペースにコーヒーマシーンが設置してありますので、無料でご自由にお楽しみください(ご利用時間はAM8時からPM6時まで)。

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  • 客室内の備品を教えてください

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/6/18 12:00

    大型液晶テレビ、 DVD プレイヤー、バス、トイレ、洗面 、ミニキッチン、エアコン、暖房、有線/無線 LAN、レンジ、トースター、電気ポット、食器、グラス、カトラリー、両手鍋、片手鍋、フライパン、まな板、包丁、...

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  • エレベーター・エスカレーターについて

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/8/24 16:09

    当ホテルは2階建てです。2階へは階段をご利用ください。エレベーター・エスカレーターはございません。

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