宿番号:322071
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2025/3/6
駅にもコンビニも近い使いやすいホテル。瀬戸、多治見地域はあまりビジネスホテルがないのでほんとにありがたいです。食事も美味しい。部屋も広め。スタッフも親切。施設も清潔。ここしか高い建物がないので、窓から沈む夕陽が見えて、ビジネスホテルなのに、旅行に来た感もあじわえました。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
朝食には瀬戸市で親しまれているご当地グルメ「瀬戸焼きそば」を毎日ご用意しておりますので、宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。
また当ホテルは14階建てでございますので朝陽・夕陽もお楽しみいただけます。
是非お泊まりの際はお楽しみくださいませ。
また瀬戸市へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
フロント 鈴木
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/2/28
瀬戸に出来た待望の大きなビジネスホテル。
いつ泊まっても快適です。
ベッドサイドのテーブルに添えてある可愛い折り紙で出来たトトロに気持ちもあたかくなります。
コンフォートルームにあるボディウォッシュタオルも使いやすくて気に入っています。
敷地内の駐車場はすぐ満車になってしまうので
お部屋の予約をしたらすぐに電話で駐車場を予約・確保が必須です。
満車の場合は近くの瀬戸蔵パーキングに停められるので安心ですが、ホテル前の道路は一通なので
土地勘の無い方はホテルまで来てしまうと
瀬戸蔵までまた大回りして戻らないといけなくなります。
お出かけ前に地図で瀬戸蔵とホテルの位置関係を確認されておくことをオススメします。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
今回も当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
トトロの折り紙はスタッフが一枚一枚丹精込めて折らせて頂いております。
お気にめしていただけたら幸いです。
ホテルの駐車場は台数が13台のみでございますので公式HPのみでの受け付けでございますが
玄関前にございますのでご利用いただきやすいと存じます。駐車場の係りの者もいますのでご安心くださいませ。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの接遇で心温まるようなホテルを目指して参ります。
また瀬戸方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
フロント 鈴木
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/2/25
ホテルルートインの利用は、2回目です。
前回、他地域のルートインで非常に満足したので、
今回も、こちらのルートインを選びました。
ゆっくり身体を休めることができ、快適でした。
利用客に対する、細やかな配慮が素晴らしいです。
また、他地域でも、ルートインを選びたいです。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
今回も当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの接遇で心温まるようなホテルを目指して参ります。
また瀬戸方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
フロント 鈴木
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/2/24
大浴場を7時半から8時の間に入ったのですが、子連れや中高生が多くいらっしゃったのでゆっくり入れませんでした。朝食も朝一が一番混んでいたので、少し時間をずらして行くことをお勧めします。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前のご利用、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただいたのにも関わらず、お客様のご期待にお応えできなかったこと大変申し訳ございません。
当ホテルは客室のテレビ画面から大浴場や朝食会場の混雑状況をご確認いただくことができますので、またの機会がございましたら是非そちらをご活用いただき、快適にお過ごしいただけますと幸甚にございます。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指しお客様のお声を真摯に受け止め、より一層サービス向上に努めて参ります。
また瀬戸市へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 吉田
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/22
一泊だけの利用でしたが、とても満足致しました。お部屋は、快適で大変清潔感があって落ち着きました。大浴場もL字型で綺麗でした。黄瀬戸大ガまの掛け湯で、瀬戸らしさを感じました。朝食は6時半からで、湯豆腐がとても美味しかったです。メニューも豊富でした。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「瀬戸の魅力に触れる宿泊」という大変光栄なお言葉をいただき恐縮でございます。
当館は大浴場内の壺湯に瀬戸焼を設置しております。
男性用・女性用で色味も異なっており、瀬戸物の中でも有名な「織部」と「黄瀬戸」仕様の伝統ある焼き物であり、当館のアピールポイントでございます。
朝食の手作り湯豆腐も当館イチオシでございます。
また、瀬戸市で親しまれているご当地グルメ「瀬戸焼きそば」を毎日ご用意しておりますので、宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。
瀬戸へお越しの際には、是非当館へ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 戸崎
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/22
愛知県在住ですが、旅行気分を楽しめて、お安く綺麗なので何度も利用しています。
お風呂もとても綺麗です。
お部屋もとても綺麗にお掃除されていて、気持ちよく利用できます。
朝食がとても美味しくて、
クロワッサンは絶対食べます!
後は瀬戸焼きそばがとても好きでコレを食べに行っている感じです。
もう少し具材が入っていると嬉しいかなと思います。
又度々伺いたいと思います。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
今回も当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場やお部屋、朝食などお褒めいただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただけます様スタッフ一同気を引き締めてまいります。
今回はお褒めいただいている瀬戸焼きそばをご紹介させていただきます。
始まりは昭和30年代と聞いております。
麺は「蒸し麺」を使用し、味付けは具材に使用する豚肉を醤油ベースで煮込み、その煮汁を使います。
具材は「豚肉」と「キャベツ」が主体です。
普通の麺より歯ごたえがございます。
お好みで胡椒やソースをかけてお召し上がりいただきますと味も変わりよりお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひ次回以降お試しくださいませ。
フロント 水野
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/16
ジプリパークから近いホテルを探してこちらにさせて頂きました、
夕飯は近くでと思いましたが、なく!ホテルで頂きましたが、よかったです!
部屋も子供連れでしたので、端で向かい合わせにとっていただき、子供達が行き来でき喜んでました!駐車場は、ホテルはすでに満車でしたので、近場でしたが、止めた時間から24時間の費用で止めれる場所を教えてもらい、これも大変助かりました、バレンタインデーというのもあり、ホテルからチョコのプレゼント
これも、子供達共々とても嬉しかったです!朝食も、子供達にしたら嬉しかったようで何度かおかわりに行って、このホテル泊めてくれてありがとう!と言ってました!
大浴場も女性側にはセキュリティNO入力というのもよかったです!
次の日瀬戸の街を歩いて、良い散歩になりました!
ジプリパークへ行く時はまたお世話になると思います!
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での楽しい旅の一助となったご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
館内の夕食レストラン「NAGOMI」もご利用いただきましてありがとうございます。
日曜・祝日は定休日でございますが、18:00〜22:00(ラストオーダー21:30)で営業しており、定食や居酒屋メニュー、飲み放題もございます。
駐車場につきましても、ホテルの駐車場台数が13台と限られており、お客様にはご不便をおかけいたしますが、快くご承諾いただき感謝いたします。
バレンタインチョコや朝食バイキングもお喜びいただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指して、お客様の高評価を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。
またジブリパークへ行かれる際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸崎
返信日:2025/3/6
senさん
投稿日:2025/2/12
高層階の部屋に案内して頂きありがとうございます。
まぁ新しいホテルのようで部屋の水回りも清潔感があり大浴場も新しくて綺麗で良かった。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めはお楽しみいただけましたでしょうか。
施設につきまして高評価をいただき大変光栄と存じます。
当館はオープンして約1年半の新しい店舗でございます。
今後も清潔さを保ち、お客様へ快適な滞在をご提供できますよう努めて参ります。
またこちらへお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸崎
返信日:2025/3/6
投稿日:2025/2/12
人が少なくゆっくりできた
お風呂貸し切り状態ゆっくりできた
朝食は種類が少なく似たようなメニューで被っていてがっかりした
まあゆっくりできたので良かったかな
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ではゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え安堵いたしました。
客室のテレビ画面でも大浴場や朝食会場の混雑状況をご確認いただくことができますので、ご活用いただけますと幸いです。
朝食につきまして、種類が少なく似たメニューが多かったということで大変申し訳ございません。
四季折々日替わりでメニューを提供しておりますので、スタッフへ共有し今後のメニュー考案の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また瀬戸方面へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 戸崎
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/9
ジブリパークに行った帰りに泊まりました。ホテルもスタッフさんもお風呂も最高によかったです。またそちらに行く機会がある時は、そちらに泊めさせていただきます。家族楽しい思い出ができますた。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
私どもにとって最高のお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
また、お客様に喜んでいただけたこと大変うれしく思います。
ご家族との楽しい思い出と共にまたご利用いただけます様に
今後ともスタッフ一同気持ちを引き締めて精進させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 水野
返信日:2025/3/3
投稿日:2025/2/9
ジブリパークで楽しみあとこのホテルに泊まりました。ホテルも綺麗でスタッフさんも優しくとても疲れた身体が癒されました。ありがとうございます。夕食も近くの居酒屋さんに行きました。その居酒屋さんもとても美味しくよかったです。朝ごはんも美味しく、全てが家族楽しい思い出が作れよかったです。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
朝食は四季折々メニューを日替わりで提供しておりますので、またご宿泊の機会がございましたら楽しみにしていただけますと幸いでございます。
今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフの接遇で心温まるようなホテルを目指して参ります。
またお近くへお越しの際は、是非当館へ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 戸崎
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/1/29
ジブリパーク行く際に利用させて頂きました。
最寄り駅からホテルまでとても近くて、駅降りると直ぐにファミリーマートもあって利用しやすかったです。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館より徒歩2〜3分ほどのところに尾張瀬戸駅があり、駅を出てすぐファミリーマートさんがございますので、何かご入用の際には便利にご利用いただけるかと存じます。
またジブリパークやお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸崎
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/1/15
ジブリパークに行く為に理想しました。
駐車場の問い合わせにとても親切に対応して頂きました。当日も皆さんとても素敵な対応をして頂き気持ちよく過ごせました。
朝食は全く期待してなかったのですが、すごく美味しかったです。ビュッフェにありがちな乱雑で不衛生な感じもなく、終始気持ちよく過ごせました。
またぜひ伺いたいです。素敵な対応していただきありがとうございました。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉をいただき恐縮ではございますが、大変嬉しく思います。
ご朝食もご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
四季折々メニューを日替わりで提供しておりますので、次回のご宿泊の際はぜひ別のメニューもお楽しみにしていただけますと幸いでございます。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指して、お客様の高評価を励みにより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸崎
返信日:2025/1/19
投稿日:2025/1/6
新しい事もあり、清潔で快適です。特にお風呂が気に入りました。スタッフの皆さんも感じが良く楽しい旅になりました。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
施設やスタッフの接遇につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
大浴場では旅の疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
今後もお客様へ快適な滞在をご提供できますよう清潔さを保ち、スタッフの接遇で心温まるようなホテルを目指して参ります。
またこちらへお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 戸崎
返信日:2025/1/18
投稿日:2025/1/5
温泉のお湯がとても良いです。部屋も綺麗ですし、とても良いです。ただ、できれば、ツインルームを増やして欲しいです。所用でたびたび利用させていただいてますが、ツインルームが少なくて予約できません。そこが残念です。ツインルームは需要が少ないのでしょうか?
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただきました温泉は【旅人の湯】と申します。
ラジウムにより軟水化された、水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉です。 ミネラル成分が皮膚を刺激して、発刊作用を促し血液中のコレステロール、乳酸、毒素といわれる老廃物を汗とともに排出します。 更に血行を良くして新陳代謝を活発にし、自然治癒力を高めます。
また次回もお楽しみいただければ幸いです。
お部屋も今のまま維持出来る様にスタッフ一同心掛けて参ります。
ツインルームに関しましては需要もたくさんいただいておりますが、
ホテルの構造上現在の数にしてございます。
ご迷惑をお掛け致しますが今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお祈り申し上げております。
フロント 水野
返信日:2025/1/15
投稿日:2025/1/3
疲れた体を休めるのに十分な広さのベッドでゆっくり眠れて、大浴場でものんびりと湯船に浸かれて大満足です。清掃も行き届いていて、フロントのスタッフの方の対応も丁寧で好感が持てました。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場「旅人の湯」は、15時から深夜2時まで、翌朝5時から10時までご利用いただけます。
夜遅くのご到着や早朝のご出発でもご利用いただけますので、多くのお客様よりご好評いただいております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸崎
返信日:2025/1/12
投稿日:2024/12/29
ジブリパークに行くために前泊で利用させてもらいました。至る所にジブリが散りばめられいて、楽しめました。お部屋も綺麗で、お風呂もあって、レストランもあるので、満足です。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度は、ホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽しい旅の一助となったご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当ホテルはジブリパークへ行かれるお客様のご宿泊が多いということもあり、ロビーにはたくさんのジブリグッズ、客室にはトトロの折り紙を設置しております。
トトロの折り紙はスタッフの手作りで一つ一つ表情が異なっておりますので、ご宿泊の楽しみにしていただけますと幸いでございます。
またジブリパークにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸崎
返信日:2025/1/2
投稿日:2024/12/13
ゴルフ宿泊で前泊しました
ホテルは最高でしたが、夜食べるところがなく、結局コンビニで買って食べました。そこだけがイマイチかな
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺は飲食店が少なくご不便おかけし申し訳ございません。
ホテル内には夕食レストラン「NAGOMI」が18:00〜22:00(ラストオーダー21:30)で営業しております。※日曜・祝日定休日
定食や居酒屋メニュー、飲み放題もございますので、また当館にご宿泊の機会がございましたら是非ご利用いただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸崎
返信日:2024/12/19
投稿日:2024/12/12
フロント対応気づかいが良いです。スタッフの方も多いのですぐ対応してもらえる。
レストランの料理は部屋に持ち込みができないので、外で弁当買って部屋で食べる。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。
今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフの接遇で心温まるようなホテルを目指して参ります。
また瀬戸方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸崎
返信日:2024/12/15
投稿日:2024/12/5
ホテル周辺は静かです。昼間の交通量は多いけど、静かです。
ホテル全体は清潔感あり、部屋もキレイです。
ランドリーの洗濯機と乾燥機の数が多いので助かります。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミでの高評価をいただき誠にありがとうございます。
お陰様で駅前ではございますが朝夕の通勤時間以外は静かな日もございます。
いらしていただいたお時間を静かにお過ごしいただけたご様子がうかがえ嬉しく存じます。
またオープンから1年経ちましたが皆様のお陰で綺麗さを保つ事が出来ています。
今後もスタッフ一同お客様に気持ち良くお過ごしいただける空間をご提供出来る様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 水野
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/11/30
電車で行っても駅から歩いてすぐなので助かります。
飲食店はちょこちょこあるが、ホテル周辺は夜は暗いのであまり出歩かないようにしている。どこかで買っていくか、ホテル内のレストランで食事をするのがいいかも。ホテル内レストランは部屋へのテイクアウトが出来ないのでご注意を。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩で1〜2分のところにございますので電車やバスでお越しの際も便利かと存じます。
ホテルのレストランはテイクアウトは出来ませんが大浴場やお部屋から館内着のままスリッパでお越し頂く事も可能でございますので是非ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 水野
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/11/24
駐車場は近くの「瀬戸蔵」の立体駐車場を利用されたることをお勧めします。無料処理はできませんが、最安値で駐車できます。
飲食店は周りには少ないので、事前に済ませてからチェックインするか、館内レストランで夕食を済ませる形になると思います。
当日は外国の方はいなかったのでその点は気苦労しませんでした。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場は13台ございますがお電話のみの完全先着予約制でございますので予約で一杯の時は収容台数の一番多い瀬戸蔵様をお勧めさせて頂く事が多いのですが、
2.1mの高さ制限がございますのでお気を付けくださいませ。
ホテル内にはレストラン【和み】がございます
お時間は18時より22時まで(ラストオーダー21時30分)
居酒屋さんのようなメニューや定食等もございますまた、年に一度新しいメニューもご提供させていただいていますので楽しみにしていただけましたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。
返信日:2024/12/11
投稿日:2024/11/11
新しいホテルでジブリパークに近いということで、ここに決めました。
駐車場を予約していたので夜遅くなったのですがスムースに停めることができて良かったです。
接客はちょっと冷たく感じました。
新しいホテルなのに寝巻きはとても古くて新しいのにしてほしかったです。
スマホ充電器が置くだけで充電できて良かったのと勝手にWi-Fiに繋がってストレス無しでした。
大きな鏡も置いてあり、化粧がしやすかったです。
マットがちょっと硬くて私の好みじゃなかったです。
朝食の時間がもう少し早かったらもっと良かったかなと思いました。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場はご宿泊をご予約いただいてからお電話でのご予約のみとさせていただいており、
中々ご予約できない状況の時もございますがロビー前の平面駐車場でございますのでお荷物の積み下ろしなど便利かと存じます。
また楽しい思い出と共にお越しいただいたのにフロントでの対応が冷たかったとのこと誠に申し訳ございません。
今後そのようなことがないよう努めて参ります。
寝間着や朝食の時間、マットの硬さなど貴重なご意見ありがとうございます。
充電器や鏡などご満足頂けたご様子が伺え光栄でございます。
また次回瀬戸方面へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 水野
返信日:2024/12/5
yuuさん
投稿日:2024/11/9
駐車場を予約していたので、敷地に着いてすぐにかけつけていただき、案内してくれる方はとても優しい方でした。
受付の若い女の子はとても丁寧で親切でした。
部屋に入ると、臭いがしました。臭かったです。空気清浄機と消臭スプレーをしてなんとか我慢できました。
置いてあるパンフレットは前の方なのか、何か書かれていたので見る気が無くなりました。
卓上鏡には手垢と白い粉(ファンデーションみたいなもの)がついていて、すぐ手を洗いました。気持ち悪かったです。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本来ならば体の疲れを癒していただきリラックスしていただくべき場所でございますのに
臭いや卓上鏡またパンフレットなどご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を頂戴し改めて清掃時確認を徹底させていただいております。
スタッフ一同今一度気持ちを引き締め日々精進して参ります。
またお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/27
投稿日:2024/11/3
朝食は揚げ物が多いです。子どもも多いので仕方ないか。
NAGOMIの夕食は美味しいが、定食のご飯、味噌汁、メインの揚げ物がぬるかった。ちゃんと品質にこだわって欲しい。あと、ビールと定食を頼んで、料理が出てくるまでに時間かかった。ビール頼んでるので小鉢を先に出すとか、キッチンでぺちゃくちゃ喋ってる暇あればお客さん気にして声かけなきゃダメでしょ。レストラン責任者の方、ちゃんとして下さい。ホテル内なのでホテルの印象も悪くなりますよ。
部屋にテイクアウトできないのもどうかと思う。
あまり厳しいコメントはしないが余程気になったので書き込みました。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
いつもホテルルートイン尾張瀬戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
今後の朝食メニューの考案の参考にさせていただきます。
また、せっかく夕食レストランをご利用いただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことのないよう夕食スタッフへ指導いたします。
ご宿泊に際しまして、また何かお気づきの点やご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また瀬戸へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント 戸崎
返信日:2024/11/7
投稿日:2024/10/22
ジブリパークが近いということでこちらを利用させていただきました。
朝食のみで一泊で、大浴場も小さいながらとても快適に過ごせました。ただ一点気になるところを挙げるとすれば、お部屋に入り、ユニットバスの扉を開けるとカビ?のような匂いが一気に部屋に充満し気持ち悪くなったので、(夕食を済ませるために2時間ほど外出する間、空気清浄機フル稼働で解決した)それがなければ文句なしです。朝食も自分の好みが少なかっただけで種類は多く感じました。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前をご利用いただきありがとうございます。
大浴場などせっかくお楽しみいただいたとお声をいただけたのにユニットバスでご不快な思いをさせてしまいましたこと、またそれをお客様の御機転により解決していただけたこと誠に申し訳ございません。
今後この様な事の無いようスタッフ一同努めて参ります。
朝食に関しましては毎日メニューが異なります。季節毎の食材を使用させていただいたり、イベント毎のメニューをお出しすることもございますので次回お泊りの際お楽しみいただければ幸いでございます。
また近くへお越しの際は是非ホテルルートイン尾張瀬戸駅前をご利用くださいませ。
フロント 水野
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/17
とても綺麗なホテルでした。
駐車場も事前に予約してた為、ホテル前に停めることが出来て良かったです。
駐車場係の方もとても親切でした。
ジブリパークを楽しんで帰って温泉にゆっくり入りとのんびりとできました。
ホテルのレストランが日曜日定休日なのが残念でした。
また、ジブリパークに行く際には利用させてもらいます。
ありがとうございました。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ホテルの駐車場は台数が13台のみでございますのでお電話のみでの受け付けでございますが
玄関前にございますのでご利用いただきやすいと存じます。駐車場の係りの者もいますのでご安心くださいませ。
大浴場は人工ラジウム温泉でございます。血行を良くして新陳代謝を活発にし、自然治癒力を高めてくれるようでございます。
ゆっくりのんびりして頂けたようで本当に嬉しく思います。
レストランは日曜祝日をお休みさせていただいています。ご当地グルメの瀬戸焼きそばの単品や定食もご用意しておりますので次回是非ご賞味くださいませ。
ジブリの楽しい思い出とともにホテルも思い出の1ページに加えていただけたら嬉しいです。そしてまた次回もご利用いただけるように綺麗な状態を保ちながらお迎え出来るようにスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 水野
返信日:2024/10/22
投稿日:2024/10/16
ジブリパークへの2日間の旅で利用しました。築浅ということもあるのか、全体的にとても綺麗な建物でした。ホテルは嫌な匂いがするところもあるのですが、こちらは部屋もバストイレも、まったく臭いなしで気持ちよかったです。なんなら部屋にリセッシュも常備されてました。ジーンズ等2日着用するものに使用させてもらい、これまた気持ちよかったです。朝食は普通のバイキングですが、これぐらいの宿泊費で朝食付きはお得ですし(周辺に飲食店もあまりないし)助かりました。予約しておけば駐車場も一泊1,000円で利用出来、便利です。少しだけ歩けばコンビニもありました。フロントの方は「いってらっしゃい」「お帰りなさい」「おはようございます」等々、大きな声で挨拶してくださりこちらも笑顔になります。
また是非利用したいと思いました。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフの接遇や施設につきまして高評価をいただき大変光栄と存じます。
当館は昨年の9月にオープンいたしました。
今後も清潔さを保ち、お客様へ快適な滞在をご提供できますよう努めて参ります。
朝食につきましてはご宿泊者様は無料でご提供しております。
特にご当地メニューの瀬戸焼きそばは大変人気でございます。
四季折々メニューを日替わりで提供しておりますので、次回のご宿泊の楽しみにしていただけますと幸いでございます。
お客様からの「また利用したい」というお言葉は大変嬉しく、スタッフの何よりの励みとなります。
今後もお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフの接遇で心温まるようなホテルを目指して参ります。
また瀬戸市やジブリパークへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 戸崎
返信日:2024/10/21
投稿日:2024/10/14
瀬戸しなの方面への出張のため宿泊。遅い時間でもチェックインできるので助かります。全体的にキレイで良い。エレベーターは2基あるのでそんなに待つことなくスムーズに利用できる。
温泉は利用したことないので分かないが、部屋のユニットバスでも充分のんびり湯船につかれる。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
この度はホテルルートイン尾張瀬戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントは24時間スタッフ常駐しております。
夜遅い時間のご到着でもチェックイン可能でございますのでご安心くださいませ。
お部屋でおくつろぎいただけたご様子に安堵いたしました。
当館の大浴場の旅人の湯は、人工ラジウム温泉でラジウムにより軟水化された、水当たりが軟らかく肌に潤いを与える人工温泉でございます。
次回お越しの際は大浴場もお楽しみいただければ幸いでございます。
また瀬戸方面へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 戸崎
返信日:2024/10/21
投稿日:2024/10/14
愛知に出張の際は必ず使用させて頂いています。
車での出張が多く、ホテル駐車場は電話予約制ですが、提携外の駐車場が近くにあるのが便利。※瀬戸蔵駐車場。
平場ではなく立体駐車場なので安心。
朝食は素晴らしい。名物瀬戸焼きそばも〇。
建屋も新しく大浴場もきれい。ゆっくり過ごせました。
愛知のどこに行くのも便利です。
今後も利用させて頂きます。
ホテルルートイン尾張瀬戸駅前からの返信
いつもホテルルートイン尾張瀬戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は台数が13台のみと限られており、お電話での完全予約制となっておりますので、満車の際にはお客様にはご足労をおかけしてしまい大変恐縮ですが、近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
当ホテル近くの瀬戸蔵ミュージアムの駐車場は24時間800円でご利用いただけます。(イベントなどで適用除外日あり)
朝食につきましてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
特にご当地メニューの瀬戸焼きそばは大変人気でございます。
お仕事の前に当ホテルでご朝食をお召し上がりいただき、一日の活力としていただけますと幸いです。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 戸崎
返信日:2024/10/21
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