クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

好感の持てる清潔な宿

昨年末に続き２回目の宿泊です。　今回は亀山湖の紅葉を楽しむための旅行でした。　二組だけの宿泊だったので、男女それぞれの風呂を各部屋専用にしていただいたので時間を気にせず入浴できました。　ややぬるめですが黒湯を楽しめました。　宿全体が清潔に保たれていて好感を覚えます。希望を言えば、料理についてです。　品数は多いのですが、一般の旅館と同様な料理という印象です。　それが残念なところ。　ペンションをうたうのであれば、品数を少なくしてでも、かめやま園の特徴を出す料理を提供されると満足度が高まります。　接客等はペンションらしくアットホームなあたたかいものです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

若いご夫婦の暖かい、優しい対応が良かった

初めて宿泊しましたが、暖かいお出迎えから始まり、夕飯、朝食とも美味しく頂き、良い旅になりました。温泉はめずらし黒っぽい色でしたが、少しぬるく感じました。
もう少し熱いと良かったですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

4

記載不整合 食事提供タイミング

お料理に合うアルコール付きプラン予約
お酒飲めないので、ソフトドリンクに変更しましたが、何故かウーロン茶1択に いらないウーロン茶ほぼ残しコーラを注文 しっかり料金は取られました
極めつけは夕食のデザート 冷たい生クリーム入りの物が早々に提供されましたが、提供50分後に食べる事に 抗議の意味も含めて、夫婦2人で手付かずで残しました
その事について触れられず
事務的対応に楽しむために旅行に行ったのに旅行自体を後悔
接客対応でユーザーが大きく左右される事を経営者は自覚して欲しい

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ペンションだけど

旅館やホテルに泊まるつもりでしたが、食事と温泉で泊まりましたがどちらもよく、とても良かったです。トイレも部屋にあり、部屋は普通でしたが気持ちよくリラックスできました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まさに光彩の宿

お部屋もお風呂も日中は明るい日差しでいっぱい。
夕方は懐かしい感じの「夏の夕暮れ」を味わえました（季節は8月）
お部屋も綺麗でお日様の匂いがします。
お料理も派手ではないけどとても美味しい。
素敵な若いご夫婦でやってらっしゃるお宿さんです。
お風呂が3人までしか入れない事とドライヤーが浴室に１つしかないのが少し大変ポイント。
ドライヤーはフロントで貸して下さる様にしてもらえると助かります。
あ、お湯はとーっても良かった！
黒湯で夏でも熱すぎず丁度良い湯温。
夏の良い思い出になりました。
またお邪魔させて下さいね。
どうもありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいす。

清潔感があり、静かで、とても気持ちの良い宿でした。皆様の口コミの通り食事がとても美味しかったです。特にご飯が最高です、カロリーを気にしている妻がご飯残すのがもったいないと言いました。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の記念日

10周年記念日に宿泊しました。
以前から飲んでみたいと思っていた十四代をいただく事ができて感動しました。
サービスまでいただき、ありがとうございました！
オーナーさんご夫妻が感じが良くとても素敵な方で、居心地の良い時間を過ごす事ができました。
お食事も美味しく、温泉の泉質も良く、どこもピカピカで、最高の10周年記念日になりました。
また宿泊したいです。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

接遇は良いが、サービスが改善の余地あり

〇良かった点
・料理が温かいものが温かい状態で食べられるように配慮されている。
・お風呂はカラン3人分で広くはないですが、とても良いお湯でした。
朝も6:30から入れる。
・窓が2重窓になっている。
・従業員の方が感じが良く、気持ちの良い接客でした。
●悪いと感じた点
・客室フロアの時計が、毎時大きな音でボンボンとその時間分音を鳴らすので、夜の23時や24時にうるさくて目が覚めてしまった。
まさか夜中は鳴らないと思ったがビックリした。
・特別室に泊まったが、天窓が２つあり、カーテンがないため日の出と同時に起こされ、夜中は時計の音で起こされ、かなり寝不足に。
・カーテンが遮光でないので、天窓がなくても目が覚めそう。
・枕がとても高く、おまけに臭かった。
もう少しお客さん目線のサービスや設備を提供すればよい宿だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティあふれる黒湯のペンション

山と湖に囲まれた小さな可愛いペンション。オーナーさんのにこやか＆温かな対応にホッとする。黒色の温泉はトロリとした触感とかすかな硫黄の香りを楽しめる。小ぢんまりした浴室は３名まで入れる。宿泊客同士で旅のお話しをしたり、湯を譲り合ったりするのもまた楽しい。
冷蔵庫内に有料のアルコール飲料と無料の冷水が備えてあるのが嬉しい。おしぼりがあるのもなかなかの気遣い。じゃらんの情報には「歯ブラシなし」と書かれているが、歯磨きセットちゃんとありました。
四季折々の自然を楽しみながらリフレッシュするには最適な御宿である。明るく穏やかなオーナーさんともっとお話がしたいので、再訪を計画している。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての千葉県

夫婦で営まれてるみたいでとてもアットホーム。
私たちが行きたかった場所の情報や天候まで調べて親切に対応していただき大変満足しております。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝ジョギングするには最高の立地

鴨川シーワールドに遊びに行くのに前泊しました。
亀山湖の周りはジョギングするのに最高の環境です。
宿のスタッフの方も電気の点け方がわからなかったりして
連絡したら直ぐに部屋まで来ていただき説明してくれました。
夕飯、朝食共に美味しかったです。
母親が気に入ったようで友達とまた泊まりに行きたいと
話していたのでまた予約した際にはよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あたたかい「お宿」

こじんまりとした小さなお宿。お風呂場広くないけれどもいい温泉です。
スタッフの皆さんもいい人ばかりですので ゆっくりできました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

来てみてビックリ・・・黒湯

家族で、車で鋸山、農溝の滝を巡った後、宿泊。感動するようなロケーションではなかったが、”湯”には驚いた。浴室に入った時、湯舟が黒いのは深い？底が黒タイル？と思った。洗面器で湯をすくったら”黒湯”だった。”にごり湯”とも違う、透明だ。湯船の中では自分の肌が褐色に見える。特別なヌルヌル、ピリピリ感はなく匂いもない。今までの旅行では濁り湯とかミョウバン泉とか炭酸泉とか狙っていたが今回は全くの”不意打ち”だった・・・不覚！「３人まで」という小さなな”湯”には他の人は入ってこない・・・独り占めだ。客室、食事は普通であったが満足した。私の中では”記憶に残る宿”となった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

親切なオーナーさんに感謝

夫婦旅行で利用させて頂きましたが食事についてのこちらのわがままを丁寧に聞いてくださり感謝しております。また、希少な日本酒を揃えており大変美味しくいただきました。お風呂は少々ぬるめの温泉でとても良いお湯でした。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

電車にも合わせてもらえました

部屋・ペアガラスにサッシがあり、遮音、断熱がよくエアコンもよく効きます。部屋とトイレの間にはアコーディオンカーテンも付いており気が使われてました。
食事・暖かく提供してもらい量も適量で美味しくいただけました。
温泉・少しぬるいですが肌に優しい温泉でした。
その他・近くにお店はありません。ご注意下さい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理とお風呂が最高！！！

リピーターです。お正月に宿泊しましたが、料理は最高で日本酒のサービスもありました。お風呂も熱くないので子供とゆっくり入れました。スタッフの方の気遣いも心温まる物があり、また宿泊して良かったと思いました。観光地も近いのでとても便利です。都内から1時間ぐらいで着いたかと思います。またおもてなしを受けに是非行きたいと思います。是非お勧めの宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

思い出に残る出会いとおもてなし！

毎年年末は熱海、御殿場等で過ごしていましたが、今年はユーザー評価の高いかめやま園で過ごすことにしました。
たまたま、お風呂に入った方は13年間かめやま園で年末を過ごされている方でした。宿の中は綺麗で、優しく対応されるご主人と奥さんで安心しました。
夕食は豚の角煮、天麩羅、カニ、そば他食べ切れない美味しい料理に家内とシアワセを感じる食事が出来ました。
ザービスで堕して頂いたお酒の十四代
美味しかったです。
また、仲の良い友達を誘って行きたいと思います。
大変お世話になりました。