有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ともちゃんさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

私の誕生日で宿泊させていただきました。お部屋もとても素敵なお部屋にして頂きバースデーケーキも出して頂き（そのようなプランにしたので、ですが）本当に思い出に残る一日となりました。お風呂も金泉、銀泉と両方楽しめ、いったん外に出て行くくぬぎの湯は非常に素晴らしかったです。ただ、くぬぎの湯は男女一方がとても広く、一方はごく普通なので必ず男女入れ替えになる次の日にも入ることをオススメします。お風呂上りには時間制ですがデザートとお茶のサービスもあり満足しました。今度は友達も誘ってまた同じ部屋に泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

ゆきぴさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

　初めての有馬温泉、お風呂を楽しみに、していました。
期待通りとても良いお風呂でした。
部屋のお風呂が、ヒノキ風呂なのに、温泉でないのがもったいない気がしました。別棟の露天風呂にも、シャンプーなどのソープ類が、あるとうれしいと思いました。
湯上りの、サービスありがとうございました。美味しかったです。
お値段が、もう少しリーズナブルにして頂けると、また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

さくらさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。夕食のペースが遅く持って来るのを速めて貰って良い事を伝えると、材料が間に合っていないため遅れていますと言われました。料理の順番も飛ばしたりしていた様子で、それが原因だったみたいです。結局夕食が終わるまでに1時間半以上かかり、又急な宿泊でもないのに材料が揃っていない事、又その説明が無い事が残念でした。
夕食の担当の方の足が子供が引っかかり机に頭部を打撲しましたが、軽い謝罪だけで上への報告が無いのも驚きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

はるかさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

母と利用させていただきました。とにかくお料理がとても美味しかったです！三田牛がおくちのなかで溶けてましたーー！見た目もきれいで楽しんでたべることができました。また、温泉は金泉、銀泉の両方を中でも外でもはいることができてよかったです。たくさんお風呂の種類があってたのしめました！
特に布団を敷いていただく方々に感動しました。こういう旅館を利用させていただくのが初めてだったので素早く無言で阿吽の呼吸で動かれていて、綺麗に敷けていたことにサービスが行き届いてると感じました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

トモちゃんさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

送迎の若いお兄さんはとても親切でしたが年配の方は無愛想でした。仲居さんが若くて不慣れな感じがありました。朝ごはんの時に椅子がテーブルの横に放置されたままでした。お風呂はとても良い感じでした！湯上りのデザートが良かったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

まさつんさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

友人との20代2人旅、部屋食・温泉メインで利用しました。
2人とも部屋の中をくまなく見てまわるのが楽しみなのですが、キレイな部屋の中で風呂場だけが何故か古臭く、浴槽の汚れも取れていなくて使う気にもなれず…。あの風呂なら無い方がましかと思いました。
温泉は金泉銀泉が両方あり、大変満足しました。個人的には銀泉(特に歩行湯)の方が好みですが、温泉気分を味わうなら、金泉の色や味(舐めてみました（笑）)がいいです。
食事はさすが評価が高いだけに、夕食のムツの味噌焼きに感動！もちろん他の料理もとても美味しくいただきました。あと、朝食時に竹筒に入れて出していただいた、不純物を取り除いた水です！ノドに引っかかる感じが全くないもので、あれにはすごく感動しました！また飲みたいです。
総合的に、また利用したいと思える宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まち姉ちゃんさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

母娘旅で利用させていただきました。
２人だけだから、狭くても絶景を‥と東館で予約しました。
チェックインすると、なぜか西館に通されました。
部屋の係の方に聞いてみると、西館の方が新しくて広いとのこと。
フロントでは何もおっしゃって頂けませんでしたので、間違われたのか、ご厚意で広く新しい部屋にして下さったのか分かりませんが、絶景が最後まで気になりました。部屋は確かに２人では、もったいないくらい広く綺麗でしたので、満足しておりますが、せっかくのご厚意も一言がなければ、ただの間違いとなってしまうと思います。
あと気になったのは、檪の湯の脱衣カゴです。同じ浴衣なので、お婆さんが間違って他人のを着ていらっしゃいました。大浴場のような鍵のロッカーにして欲しいです。
それにしても、口コミとおり、お料理もお風呂もお部屋も接客も言うことなしです。奮発して良かったです。お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

みー８１０さんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

友達との旅行で利用させてもらいました。部屋は広々していて、ゆっくりすることがでしました。また、部屋内のお風呂も十分な広さで、洗面台が二つついていたのも、女子旅には有難かったです^ ^食事は、朝食はいたって普通の和食でしたが、夕食はボリュームもあり、とても美味しかったです。三田肉と蟹のプランで、特に蟹の天ぷらが絶品でした。
大浴場の温泉は、有馬温泉独特の金泉で、とても心地よかったです。ただ、洗い場がついてない外風呂の方は、1日目と2日目で入れ替わったのですが、お風呂の種類の数が違ったのが少し残念でした。
でも、本当に全体的にはとてもいい旅館だと思いました。一泊二日で、リフレッシュさせてもらいました(*^o^*)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ブレアさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

母と、女二人旅しました。有馬温泉は、二人とも他にもたくさん旅館に泊まったことがありますが、母曰く、「今までで一番良い」とのことです。
お料理もとても美味しく、ゆったりお部屋で食べられるのが良いですね。
お風呂は大浴場と別にある櫟の湯がとても良かったです。
湯上がり処の係の方にオススメしてもらった、呼吸器に良いという蒸気の所良かったです。
接客は、玄関でご挨拶された女将さんっぽい方も、夕食の時の仲居さんも丁寧で良かったです。
上記した湯上がり処の係の方は明るく楽しい方でした。
一点だけ残念な所は、アロママッサージが全く気持ちよくなく、素人レベルの施術だったことです。
食事とお湯がとても良いので、次回行くならそれだけのプランでいいなと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

トゥーさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

この度、出産前での二人きりの旅をするために有馬温泉に出かけました。
宿泊先は兆楽の銀水荘を選びました。全体的には満足しましたが、
少し気になる点がありました。それは、今回泊まった部屋にある便座の洗浄レバーの効きが少し悪く、流れが悪かったと感じました。
あと、部屋食にしたため、食後部屋に匂いが残り少し気になりました。空気洗浄機があったらよりいいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まろんさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

家族で久々に温泉に行きましたがここは、本当に素晴らしい所で、綺麗な部屋に部屋についていた露天風呂も最高！なんと言っても料理には、感動しました。母が糖尿病でと言ってたらそれように減塩の味噌汁やデザートをフルーツに変えてくれていました。部屋の係りの仲居さんも若いのにテキパキ働いて私達が質問しても丁寧に受け答えしてくれて素晴らしいかったです。また機会があったらここに泊まりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

やまめさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

初めての子供を連れての旅行でした。
久しぶりの温泉でしたので、ゆっくりできました。
正月明けでお客さんは少ないようでしたが、その分休みをとっている従業員が多いのか、仲居さんは忙しそうでした。
もう少し子供が大きくなったら、別のプランで又行こうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

デンドローさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

仕事仲間3人と行きました。部屋は東館のスイートルームですごく広くてビックリでした。トイレも清潔で大変満足でした。 ご飯は朝と夕と部屋食で、夕のすき焼きはすごく美味しくボリューム満点です。少し残念だったのが、お肉の追加注文したのですがちょっと時間かかり過ぎて遅かったです。お風呂は景色が良い露天風呂で癒されました。あとエステもあったので初体験したのですが、すんごく大満足です。またこの旅館を利用したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

こてつさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

母と利用しました。
私が妊娠中なので食事はアルコールや生魚は外してほしいとリクエストしました。刺身の代わりにとても大きな鯛のあらの山椒焼きが運ばれてきて嬉しかったです。食事は味も量も満足いくものでした。
お風呂のアメニティはボディタオルや足袋や化粧水などついててよかったです。バスタオルもお風呂に備えつけなのが便利でした。
湯上り処のデザートも美味しかったです。
接客もよくて気分よくすごせました。
こどもが生まれてからも来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

しおちゃさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

彼女との旅行で探したところ、朝夕とも部屋で食べられる点と金泉と銀泉の両方入れるお風呂の口コミが良かったので、兆楽さんに決めました。
まず大浴場は平日ということもあり、ほぼ貸切で屋内外共に堪能させて貰いました。
その後離れの露天風呂に行ったのですが、こちらも大変よく雪が降っていると最高のシュチュエーションかと思いました。
部屋も広くて清潔でしたので、2人ゆっくり過ごせました。
夕飯と朝食はお風呂と部屋が良かったので、そう期待はしていなかったのですが、予想以上にボリュームがあり、バランスの良い献立でとても美味しく、彼女も私も大満足でした
また機会があれば、是非ご利用させてもらいたい宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ぴっぴちゃんさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

息子の１歳の誕生日に両親と私たちの計７名で利用させていただきました。全員で食事をとる１部屋はワンランク上の広い部屋を用意していただき、また夕食時にはお赤飯をサービスしていただきました。心温まるお気づかいに感謝いたします。またケーキを持参しましたが、お皿やナイフ等の準備も快くしていただきました。
お風呂もとても気持ちよく、両親もいい湯だったと満足していました。
息子の誕生日を楽しく過ごすことができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

シゲさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

年間１０回くらい温泉に行くが「露天風呂付き」ではここの温泉がベスト１ではないかな。金泉・銀泉・足湯がすばらしい。結局、本館のお風呂にはいかなかった。部屋で十分満足。食事はまずまず。少しサプライズがなかった。
接客は最高でした。近くなので又予約したい。お高いが満足できる部屋です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

r.kさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

外にでるときの送迎のおもてなしとお部屋もきれいで、ただしきりがほしかったですけど、ゆったりお風呂はとてもよくまた利用したいです！特に化粧水よかったです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まちゃみさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ 2014/01/27

いとこで毎月、旅行しています。
年寄りが多いので旅館の食事や温泉を楽しみに行っています。
朝夕とも部屋食なのもこの旅館にした理由です。
従業員さん、すべて優しく、よく気が付いて教育が行き届いてると思います。
ただスイーツプランなのにスイーツが無かったのと、お風呂あがりのスイーツを出してもらえなかったのが残念です。
それと大浴場、男女入れ替えする必要があるのでしょうか？あまり変わらないと思うのですが・・・。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

かおりさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

友達と２人で利用しました。
有馬温泉は初めてではなかったのですが、金泉と銀泉両方入れるお風呂の口コミ評価の高さに兆楽さんに決めました。
大浴場も露天風呂も最高でした！
特に朝の露天風呂が気持ち良かったです！
元々お部屋がグレードアップするプランで予約したのですが、部屋のトラブルで更に広い部屋を利用させて頂いたので、コストパフォーマンスは最高でした！
お風呂やお部屋で決めたので正直お料理については期待してなかったのですが、そちらも予想以上に大満足でした！
お造りの新鮮さとコースの丁寧さが印象的でした。
後、お土産屋さん等がある温泉街の中心地辺りまでバスで何度でも送り迎えして下さるのが嬉しかったです。
是非また料理させて頂きたいお宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

takaさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

一人旅で利用しました。
ホントに細かいところまで気が配られていて、とても満足でした。部屋、食事、風呂と、どれも素晴らしかったです。
しいて言えば、接客が人によって違うところ。もう少し行き届いていたらなお良かったです。
値が張るし頻繁には来られないですが、また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

よしこさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

初めて兆楽さんに宿泊させてもらいました。祖母、母、友人と女4人旅でしたが…チェックインの際予約した部屋より広い部屋が空いていたとの事でグレードアップしてくださいました。広々とキレイな部屋でゆったり過ごし美味しい夕食を頂きました。夜に2回朝に1回お風呂にも入れたし4人とも日頃の疲れを取る事ができワイワイ楽しい旅になりました。本当にありがとうございました。また機会があれば宿泊させてもらいます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ベスさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

大変満足感のある旅行をすることができました。大浴場は清潔に保たれており、アメニティーも充実しています。深夜の終業時間をもう少し延長してほしいと思います。24時間とは言いませんが。食事は2食とも充実していて、量についても申し分ありません。美味しくいただきました。部屋の冷蔵庫に入っている飲み物が中途半端だと思います。1Fの売店でアルコールとソフトドリンクの販売を行ってもらいたいです。機会がありましたら、再度宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

たにやんさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

初めての有馬温泉の宿泊に利用させていただきました。
　この旅館に決めた理由のひとつは、金泉、銀泉の二つの自家源泉をもっていたことです。
　本館から数十メートル離れた処にある「櫟の湯」には、色々な湯船があり大変満足しました。
　お部屋係りの仲居さんは、丁度良い距離を置いて接してくれました。これも大変満足しました。
　他の方も口コミ情報に書かれていましたが、夕食を配膳してくれるタイミングが悪く、次の料理が配膳されるまで、待ち時間ができてしまったのが残念です。でも、料理そのものは美味しかったですよ。
　また、温泉街なら何処にでも送迎してもらえるのもありがたいですね。
　部屋は、綺麗に掃除されたごく普通の部屋でしたね。ただ、テレビのすぐ上に「額」が掛っていましたが、テレビを観るのにゴチャゴチャしすぎかな？
　総合的に、私にはリピート有りのお宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

studyplanさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

料理・風呂はまずまず。
夕食の時、なかいさんがノックなしに入ってきたのには驚きました。
部屋はベッドでよかったです。
くつろげました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

さおりさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

朝食、夕食はもともと聞いていた評価が高かっただけに期待していたのですが、その評価にしては今一つインパクトに欠けるという印象でした。味に文句はないのですが、もう一押し欲しかったです。
お風呂は期待通りの良さでした。露天風呂も素敵でしたし、個人的にはバスタオル使い放題が嬉しかったです。
有馬温泉街からは少し離れているのですが、行き帰りや有馬温泉街の散策に送迎車を出してくれたので不便は感じませんでした。接客も気持ちが良い対応をしていただきました。
部屋の清潔さは特に汚いというところはなく、よかったと思います。テレビ欄だけは置いておいてもらえるとさらによかったかなという気がしました。お水を何回も新しいものに交換していただいたことはすごくよかったと思いました。
総合して、泊まってよかったと思います。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

にゃぷさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

料理は美味しかったのですが、１品１品持ってくるのが遅かったところが残念です。
量は少なめです。
部屋のお風呂も利用したのですが、浴槽のぬめりが気になりました。
他にも空調の調節など気になる事が多かった為総合評価が低くなりました。
もっと値段が安くてもいいのでは・・・

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ちっぴさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

金泉と銀泉のどちらも入れて、大満足でした。
特に食事が素晴らしく、夕食のステーキの石焼きが気に入りました。
東館だったため、トイレや部屋のお風呂は古い感じがしましたが、畳が青く、清掃もきれいにしてあったため、気持ちよく過ごせました。
平日だったためゆっくり過ごせましたが、週末だと少しお風呂が狭いと感じるかも。
また季節を変えて泊まりにいきたいと思います。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

ママさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

食事の量もちょうどよく
朝夕、部屋食でユッタリとできました。
お風呂も男女入れ替えがありヨカッタです。
お布団もふかふかだし枕もテレビが寝ながらみてもちょうどよく欲しくなりました。（笑）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ももちゃんさんの有馬温泉　銀水荘　兆楽のクチコミ

初有馬でした。
高速バスを利用して有馬へ向かいましたが、バスターミナルまでの送迎もしていただけたので、大変助かりました。
チェックイン後に観光へ出掛ける際も送迎していただき、ありがたかったです。
お風呂は金泉 銀泉も十分楽しめて、夕食も朝食も部屋食で贅沢三昧でした。
大浴場が深夜も使えたら、もっと嬉しいです。
露天風呂は最高でした。