亀の井ホテル 鴨川からの返信

emirys  様
いつも、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館、おすすめの中庭もご利用くださいましてありがとうございます、天気の良い日は皆様星空を
お楽しみ頂いております。
夜のタンタンメンも3種類を月替わりでご用意しております。
また、鴨川にお越しの際は是非とも亀の井ホテル鴨川をご利用くださいませ。
emirys様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたことお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/5/23

亀の井ホテル 鴨川からの返信

すかいち 様
いつも、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、道を挟んで目の前が鴨川シーワールドの場所にございます。
夜のタンタンメンも3種類を月替わりでご用意しております。
また、鴨川にお越しの際は是非とも亀の井ホテル鴨川をご利用くださいませ。
すかいち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたことお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/5/22

亀の井ホテル 鴨川からの返信

まっつん 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は「やはり良かった」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
まっつんさまのご宿泊日は、夜が1階「松風の湯」、朝が7階「天空の湯」でございました。
私の主観でございますが「夜の松風の湯」の、あの静寂な雰囲気が私も大好きでございます！
平日の19時〜21時頃は特におススメで、皆さまはお食事に行かれておりますので、大浴場は貸切り状態になることが多々あるそうです。
毎日その時間帯に定時清掃・片付けをしているスタッフが言うのですから間違いないですよね。
是非、次回お越しの際はこの時間帯もおススメいたします。
また、朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
地元食材を皆さまにお腹いっぱいお召し上がりいただきたく、日々メニュー構成をしておりますので、次回お越しの際は「大満足」をいただけるよう努力して参る所存でございます。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/21

亀の井ホテル 鴨川からの返信

mar 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お風呂上りにゆったり・のんびりでき、リラックスされたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルの湯上がり処は、広々とした空間をご提供していります。
7階では太平洋を望みながら、1階では静寂な松林を望みながらと、それぞれ異なった良さがございます。
お風呂上りの湯上り処をお褒めいただきましたこと感謝申し上げます。
また、お食事につきましても、内容・味ともに満足感を感じていただきホッとしております。
mar 様 がお召し上がりいただきました三大味覚プランの「鮑の酒蒸し」は大変柔らかいと皆様に好評でございます。
その他ビュッフェにおきましても、地元食材を皆さまにお腹いっぱい召し上がっていただきたく、メニュー構成をしておりますので、また是非、進化したビュッフェをお召し上がりにお越しくださいませ。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/21

亀の井ホテル 鴨川からの返信

ポチ902 様
いつも亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行で気分をリフレッシュできたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、期待していただいた「お刺身」につきましては、品揃えが少なく期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。
新鮮なお刺身をご提供するべく、今後も仕入れ等、努力して参る所存でございます。
また、ご希望いただきましたサウナにつきましては、今後のリニューアル計画にて検討いたします。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/16

亀の井ホテル 鴨川からの返信

くまちゃん 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんとの家族旅行が楽しい思い出になったご様子で大変嬉しく思います。
ご投稿いただきましたとおり、ドッグフレンドリールームは、大浴場に行く際にとても近くでございますので、多くの皆さまに喜んでいただいております。
また、小さいながらもプライベートドッグランがございます。
ウッドチップを敷いておりますので、雨上がりでも遊べると大変好評をいただいております！
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/16

亀の井ホテル 鴨川からの返信

ねね 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんとの家族旅行が楽しい思い出になったご様子で大変嬉しく思います。
ご投稿いただきましたドッグフレンドリールームは、小さいながらもプライベートドッグランがございます。
ウッドチップを敷いておりますので、雨上がりでも遊べると大変好評をいただいております！
ご投稿いただきましたが、そろそろ蚊の季節になりますので、ドッグランで使用できる「蚊取り備品」等を準備するよにいたします。
お部屋数の増室につきましては、今後のリニューアル計画にて検討させていただきます。
お食事面につきましては、フライ料理がお口に合わず心苦しく思います。
皆さまに美味しく、楽しく召し上がっていただけるよう、今後も喜ばれるメニュー構成を考えていく所存でございます。
今回のご宿泊では総合的に高評価を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/15

亀の井ホテル 鴨川からの返信

よしざわ 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋は「和洋室（シャワーブース付）／38�u」をご利用いただき、広々と快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
ご夕食時の飲み放題もご利用いただきありがとうございます。
お子様メニューにつきましては、フライドポテト、ウインナー、ナポリタン、焼きそば、肉だんご等、少しでございますが、ご夕食時に提供するよう始めたところです。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/15

亀の井ホテル 鴨川からの返信

あすか 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
リニューアル部屋「スーペリアルーム」につきまして、ご投稿いただき感謝いたします。
ちょうど1年前にリニューアルしたお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
また、お食事につきましてもご満足いただき、楽しめたとのこと。大変嬉しく思います。
お食事は南房総の海と山の恵みをふんだんに取り入れた和洋中ビュッフェにてご用意しております。
旬の食材で季節を感じていただけるよう趣向を凝らしてまいりますので、また別の季節にご利用されますと違った良さを感じていただけるはずです。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/14

亀の井ホテル 鴨川からの返信

ルイ  様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事面でもの足りなさを感じさせてしまい、ご期待に沿うことができず心苦しく思います。
皆さまに喜んでお召し上がりいただけるメニューを提供できるよう努力して参る所存でございます。
また、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/5/10

亀の井ホテル 鴨川からの返信

じょにー  様
この度は、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランでのドリンク説明に於いてはご不便をお掛け致しました、皆様に分かりやすくご案内出来る
方法等を検討して参ります。
シーワールドのパフォーマンスショーはいかがだったでしょうか。
当館は、道を挟んで目の前が鴨川シーワールドの場所にございます。
また、鴨川にお越しの際は是非とも亀の井ホテル鴨川をご利用くださいませ。
じょにー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたことお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/5/10

亀の井ホテル 鴨川からの返信

ずっか  様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、接客面でご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
せっかくのご家族でのご旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ接客対応を改めて指導して参ります。
皆様に気持ち良くお過ごしいただけるようサービスの改善、意識改革に取り組んで参ります。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 フロント

返信日：2024/5/10

亀の井ホテル 鴨川からの返信

ミワ 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のサプライズ旅行はお母さまとごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事の際に急かしてしまうような下膳・態度をいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
次回、挽回のチャンスをいただけるのでしたら、次こそは「泊まって良かった！」とご満足いただけるよう、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/9

亀の井ホテル 鴨川からの返信

ゆうみ 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
中庭テラスの暖炉では、非日常を感じていただき、ゆうみさまのご旅行がとてもご満足されたご様子で嬉しく思います。
また、スタッフの対応やコスパにつきましてもお褒めいただき感謝申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/8

亀の井ホテル 鴨川からの返信

るーたん 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
るーたんさまのご投稿のとおり、当ホテルは緑に囲まれ、シーワールドさんの近くにございます。
1階の露天風呂では、まさしく緑に囲まれマイナスイオンを浴びながら、のんびりとご入浴を楽しむことができ、私も大好きな露天風呂です。
朝食では、「朝ご飯も鯛のお刺身や鯵のなめろうなど千葉の名産を生かした美味しいビュッフェでした。」とのお言葉も頂戴することができ、大変嬉しく思います。
しかしながら、サービススタッフにつきましては、笑顔もなく対応してしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様の気持ちに寄り添ったサービスをするよう意識改革を行っておりますが、それが出来ていないことにつきましては、私の指導が足りないと痛感しております。
ご利用いただいた皆さまが「また泊まりたい！」と思っていただけるホテルづくりに努めて参る所存でございますので、またお近くにお越しの際は、是非とも亀の井ホテル鴨川をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/8

亀の井ホテル 鴨川からの返信

han.s 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約をいただきましたのは、シングルユース／26�uでございましたが、グレードが高いお部屋のキャンセルがありアップグレードさせていただいたところです。
han.s 様 に喜んでいただき嬉しく思います。
ご投稿いただきました7階大浴場につきましては、夜は海を望むことは叶いませんが、天気の良い日は、湯舟に入りながらお星さまを見ながらのんびりとするのもgoodです。
しばらくするとシーワールドさんから、鳴き声が聞こえてくることもあり、それを楽しみにするのもイイかもしれません。
また、朝食や夜食の担々麺につきましてお褒めいただき感謝いたします。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/5/8

亀の井ホテル 鴨川からの返信

じゃがりこ 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事面でもの足りなさを感じさせてしまい、ご期待に沿うことが叶わず心苦しく思います。
皆さまに喜んでお召し上がりいただけるメニューを提供できるよう努力して参る所存でございます。
また「値段を考えると納得です！」とおっしゃっていただき感謝いたします。
この次こそは「お値段以上に良かった」とご満足いただけるよう、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/4/28

亀の井ホテル 鴨川からの返信

コッシー  様
この度は、大切な記念日に亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事、お風呂とご満足頂けた様子で大変うれしく思います。
また、是非とも鴨川にお越しの際は亀の井ホテル鴨川をご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/4/24

亀の井ホテル 鴨川からの返信

シゲちゃん  様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事、お風呂、お部屋とご満足頂けた様子で大変うれしく思います。
タンタンメンもお召し上がりいただきましてありがとうございます、タンタンメンは、
月替わりで3種メニューを順番にご用意しております。
また、是非とも亀の井ホテル鴨川をご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/4/19

亀の井ホテル 鴨川からの返信

れいか  様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましてご満足いただけるお料理を提供できず、また御料理の補充が滞り大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、皆様に美味しく、楽しくお召し上がりいただけるよう
お食事の改善に取り組んで参ります。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/4/18

亀の井ホテル 鴨川からの返信

しま 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんとの家族旅行が楽しい思い出になったご様子で大変嬉しく思います。
ご投稿いただきましたドッグフレンドリールームは、小さいながらもプライベートドッグランがございます。
ウッドチップを敷いておりますので、雨上がりでも遊べると大変好評をいただいております！
また、近日中にわんちゃんとの思い出にフォトスポットを設置する予定でおりますので、次回お越しになった際は、更にご満足いただけるよう努めてまいります。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/4/13

亀の井ホテル 鴨川からの返信

きょうちゃん 様
この度は亀の井ホテル鴨川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ホテルのパーキング入口につきまして、ご案内不足によりお手数をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
当ホテルの障害者用駐車スペースは、予めご予約いただくことが可能でございます。その際には国道側からご入場いただく旨のご案内を徹底するよう対応いたします。
また、ご夕食のお時間につきましては、ご希望のお時間帯をご案内することが叶わず心苦しく思います。
ご利用いただく皆さまが、ゆっくりと楽しくお食事できるよう人数調整をさせていただいておりますので、ご理解・ご協力いただければ嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参りますので、お近くにお越しの際には、是非、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきますようお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川 宿泊マネージャー

返信日：2024/4/13

亀の井ホテル 鴨川からの返信

あけちゃん  様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事もご満足頂けた様子で大変うれしく思います。
また、鴨川にお越しの際は、是非とも亀の井ホテル鴨川をご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/4/11

亀の井ホテル 鴨川からの返信

しばっち  様
この度は、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事もご満足頂けた様子で大変うれしく思います。
また当日は天気も良く7階大浴場からのきれいな海をご覧いただけた様子で大変うれしく思います。
また、是非とも亀の井ホテル鴨川をご利用下さいませ、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/4/10

亀の井ホテル 鴨川からの返信

いくちゃん  様
この度は、亀の井ホテル 鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事、お風呂とご満足頂けた様子で大変うれしく思います。
また、是非とも亀の井ホテル鴨川をご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/4/10

亀の井ホテル 鴨川からの返信

ムネ 様
この度は、亀の井ホテル鴨川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
7階の大浴場もお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく思います。
お食事もお褒めいただきまして感謝申し上げます。
当館は、道を挟んで目の前が鴨川シーワールドの場所にございます。
また、鴨川シーワールドご利用の際は、是非とも亀の井ホテル鴨川をご利用下さいませ。
ムネ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたことお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/4/9

亀の井ホテル 鴨川からの返信

ひで  様
この度は、亀の井ホテル鴨川をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は、1階と7階に大浴場があり、男女完全入替制となります。1階、7階とも大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。お食事も大好評の金目づくしにご満足頂けた様子で大変うれしく思います。また、鴨川にお越しの際は是非とも亀の井ホテル鴨川にお越しくださいませ、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル鴨川

返信日：2024/4/8