クチコミ・評価

霧島国際ホテルからの返信

じゅんじゅん様
この度は霧島国際ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。じゅんじゅん様の仰る通り、当ホテルは昨年リニューアルオープンいたしました。新しくなった霧島国際ホテルの天然硫黄泉や泥パック、浴場の内装をお褒め頂きました事、重ねてお礼申し上げます。また、お食事に関しましてもお楽しみいただけましたようでうれしく思います。当ホテルはレストランを始め、館内イベントや宿泊プランにて1年を通して様々な催しを行っております。じゅんじゅん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/18

霧島国際ホテルからの返信

ミィ様
この度は、数ある宿泊施設の中から再び霧島国際ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。この度も当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただけましたご様子で、スタッフ一同うれしく思います。当ホテルでは1年を通して様々なお食事のフェアや館内イベント、宿泊プランをご用意しております。今後ともミィ様の新たなご経験、思い出をつくっていく一助となれるよう、邁進してまいります。ミィ様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/18

霧島国際ホテルからの返信

小春様
この度は霧島国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の時計や内線等の備品につきましてご不便とご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。急ぎ修繕を行って参ります。内線に関しましては硫黄の影響で電波が弱い箇所がございます。こちらも急ぎ修繕中でございます。ご迷惑をおかけしますが、御用の際には代表電話にご連絡くださいませ。またのご来館までに、お客様の快適なご滞在を目指すべくスタッフ一同取り組んで参ります。
小春様のまたのご来館、お待ちしております。
霧島国際ホテル 総支配人林田

返信日：2025/6/18

霧島国際ホテルからの返信

ヤンママ様
この度は数ある宿泊施設の中から霧島国際ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の際のお飲み物やお部屋の備品に関しまして、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
ポットに水を入れたままですと不衛生であるご指摘もあり、当ホテルは空の状態で設置しております。お湯を沸かす際には、お手数ですがお部屋の水道のお水または各階にございますウォーターサーバーをご利用くださいますようお願いしております。お食事に関しましても、ご期待以上のサービスのご提供ができるよう、レストランと協力し、改善していくとともに、ご指摘頂きました内容をしっかり改善し、お客様のよりよいご滞在をお手伝いすべく、邁進してまいります。ヤンママ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル 総支配人林田

返信日：2025/6/20

霧島国際ホテルからの返信

カズちゃん 様
この度は、霧島国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、当ホテル自慢の天然硫黄温泉、お食事のビュッフェとご愛好頂きまして重ねて感謝申し上げます。お客様から頂きましたお言葉に甘んじることなく一層精進を重ね、より多くのお客様に快適にご滞在いただけます様スタッフ一同取り組んで参ります。
カズちゃん 様のまたのご来館お待ちいたしております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/19

霧島国際ホテルからの返信

kochan 様
この度は、数ある宿泊施設の中から霧島国際ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。昨年に引き続きのご宿泊でお食事のビュッフェ、当ホテル自慢の天然硫黄温泉とご堪能施れたご様子で私共も大変うれしく思います。また、ラウンジのドリンクバーも有料から無料と変更になるなど少しづつではございますが変化を続けております。kochan 様がお近くにお越しの際のご宿泊先を当ホテルにお選びいただけましたら幸いでございます。
kochan 様のまたのご利用をお待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/19

霧島国際ホテルからの返信

のん 様
この度は、大雨にも関わらず霧島国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から今回も当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。お友達とのご旅行を、当ホテル自慢の天然硫黄温泉、お食事のビュッフェとご満足いただけましたご様子に私共も大変うれしく思います。また、当ホテルではお料理も季節毎に内容を変更いたしており、週末には様々な催し物も実施しておりますので、是非ともご観覧頂けますと幸いでございます。
のん 様のまたのご利用お待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/19

霧島国際ホテルからの返信

ナベ 様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。また、お食事のビュッフェにご満足いただけましたご様子に私共も大変うれしく思います。更にスタッフの接遇に於きましてもお褒めの言葉を頂きましたこと重ね重ね感謝申し上げます。お料理につきましては季節毎に内容を変更いたしており、懐石も同様に変更いたしておりますので、是非とも懐石もご賞味くださいませ。
ナベ 様のまたのご来館お待ち致しております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/17

霧島国際ホテルからの返信

ami 様
この度は、霧島国際ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。お客様のご感想を拝読しご家族でのご利用で、当ホテル自慢の天然硫黄温泉、お食事のビュッフェとご満足いただけましたご様子に私共も大変うれしく思います。また、駐車場の誘導につきましてもお褒め頂き感謝申し上げます。当ホテルは近年リニューアルオープン致しましてお客様をお迎え致しております。お褒め頂きましたお客様のお言葉を一層精進致しまして努力を重ねて参ります。
ami 様のまたのご来館お待ち致しております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/15

霧島国際ホテルからの返信

ひーちゃん 様
この度は、霧島国際ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。ご感想を拝読しご家族でのご滞在に、ご満足いただけましたご様子に私共も大変うれしく思います。ご感想にございましたお支払いの先払いにつきましてはご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、お客様に於かれましては当ホテル自慢の天然硫黄温泉、泥パック、夕食のビュッフェとご堪能頂きありがとうございました。また、ご指摘いただきましたお部屋へのコーヒー設置につきましては貴重なご意見として関係各所と共有して参ります。
ひーちゃん 様のまたのご利用をお待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/15

霧島国際ホテルからの返信

園さん 様
この度は、霧島国際ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。ご感想を拝読してご滞在中はウェルカムドリンク、当ホテル自慢の硫黄温泉、お食事のビュッフェとご満足頂けましたご様子に私共も大変うれしく思いますと共にお褒め頂きまして感謝申し上げます。また、ご指摘頂きました岩盤浴ウェアーにつきましては、関連部署と共有致しましてお気持ち良くご利用頂けます様改善に取り組んで参ります。
園さん 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/13

霧島国際ホテルからの返信

ジュン 様
この度は、霧島国際ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。今回のようなエレベータお近くのお部屋につきましては、事前にご連絡いただければご準備させて頂いております。ご遠慮なくご連絡ください。また、ご両親様とのご旅行でお食事、当ホテル自慢の天然硫黄温泉とご満足頂けたご様子に私共も大変うれしく思います。ご指摘いただきましたタオルの件につきましては関連部署と共有し、お客様が快適にご滞在できます様取り組んで参ります。
ジュン 様のまたのご利用お待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/12

霧島国際ホテルからの返信

みいちいまい 様
この度は、霧島国際ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。貴重なお時間でご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
ご感想を拝読しご家族でのご利用いただき、ご満足頂けたご様子に私共も大変うれしく思います。また、ご滞在中、当ホテル自慢の天然硫黄温泉、泥パックとご利用いただきありがとうございます。更に、お料理、お客様のお部屋とお褒め頂きました事、スタッフ一同お礼申し上げます。お料理につきましても、季節毎に内容が変化しており、次回ご利用の際は、その変化も是非お楽しみ頂ければ幸いでございます。
みいちいまい 様のまたのご利用お待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/12

霧島国際ホテルからの返信

グンちゃん 様
この度は、霧島国際ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。当ホテル自慢の天然硫黄温泉、泥パックをご堪能頂けたご様子に大変うれしく思います。また、お食事のビュッフェにつきましてもお褒め頂き感謝申し上げます。ご指摘いただきました廊下の虫につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。お客様のお声を共有いたしまして、館内衛生環境の向上に取り組んで参ります。
グンちゃん 様のまたのご来館お待ち致しております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/12

霧島国際ホテルからの返信

アツキイ 様
この度は、数ある温泉宿泊施設の中から霧島国際ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様のご感想通り自然に囲まれたホテルとなっており、窓からの景観も季節によっても変化して参りますので、是非またご利用いただけましたら、ホテルの眺望をご堪能頂けますと幸いです。また、ホテルのスタッフにつきましてもお褒め頂きまして重ねて感謝申し上げます。頂きましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
アツキイ 様のまたのご利用お待ちしております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/12

霧島国際ホテルからの返信

のり 様
この度は、霧島国際ホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございます。貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。ご感想を拝読しご家族にてご宿泊頂きご満足頂けたご様子に私共も大変うれしく思います。また、当ホテルの施設、週末のイベント、お食事のビュッフェとお褒め頂きました事、スタッフ一同お礼申し上げます。
のり 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/12

霧島国際ホテルからの返信

ひさくん 様
この度は、霧島国際ホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。数ある温泉宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて感謝申し上げます。エレベーター近くでのお部屋ご希望の際には、ご予約時に申し伝えて頂けましたら、ご準備する事が可能でございます。また、お食事、接遇に対しましてもお褒めのお言葉を下さり、誠に有難うございます。お近くにお越しの際のご宿泊先に当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
ひさくん 様のまたのご来館お待ち致しております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/12

霧島国際ホテルからの返信

みき 様
結婚10周年という大事な日に霧島国際ホテルをお選び下さり、誠にありがとうございます。
この度のご滞在がお客様にご満足いただけます結果でございました事、大変うれしく拝読させていただきました。
ご旅行の良い思い出つくりの一助になれましたのなら、幸いでございます。
また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルへお越しくださいませ。
梅雨の季節でございます。お身体ご自愛くださり、お健やかにお過ごしください。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/6

霧島国際ホテルからの返信

なっちん 様
この度は、霧島国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から再度、当ホテルをお選びご宿泊下さり感謝申し上げます。今回はご兄弟でのご利用で、当ホテル自慢の硫黄温泉、岩盤浴、新設の泥パックとご堪能頂けたましたご様子に私共も大変うれしく思います。また、ご指摘の浴場の床面の泥につきましては、関係部署と共有して改善に努めて参ります。
なっちん 様のまたのご利用お待ちしております。
霧島国際ホテル　フロント

返信日：2025/6/4

霧島国際ホテルからの返信

matsu 様
この度は、霧島国際ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。ご家族でのご利用で、お食事のビュッフェをご堪能頂けましたご様子に私共も大変うれしく思います。また、お子様方もデザートをお楽しみいただき有難うございます。お食事は季節毎に内容を変更いたしたおりますので、また、季節が変りました頃にご利用頂けましたら幸いでございます。matsu 様のまたのご利用お待ちしております。
霧島国際ホテル　フロント

返信日：2025/6/4

霧島国際ホテルからの返信

matsu 様
この度は、お祝いでのご利用で、数ある宿泊施設の中から霧島国際ホテルをお選びご宿泊賜り誠に有難うございます。ご滞在中のご感想を拝読しご家族にてご宿泊頂きご満足頂けたご様子に私共も大変うれしく思います。また、当ホテルの施設、自慢の天然硫黄温泉とたくさんお褒め頂きました事、スタッフ一同感謝申し上げます。これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけますよう館内環境の整備、接遇と取り組んでまいります。matsu 様のまたのご来館お待ちしております。
霧島国際ホテル　フロント

返信日：2025/6/4

霧島国際ホテルからの返信

すみちゃん 様
この度は、霧島国際ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から夏に引き続きご宿泊くださり感謝申し上げます。当ホテル自慢の天然硫黄泉をご堪能頂けましたご様子で私共も大変嬉しく思います。お客様のご感想通り泥パックエリアも2つの大浴場内に新設、露天風呂も植栽を変更しております。お風呂上がりのアイスにつきましても、鹿児島名物の白くまアイスバーに変わっております。また、館内の改装も少しづつでは有りますが行っており、その一部が畳の張替えとなっております。レストランに於きましても季節によってお料理内容を変更いたしておりますので是非ともまたご利用下さいませ。すみちゃん 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/4

霧島国際ホテルからの返信

toshiさん 様
この度は、霧島国際ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、数ある宿泊施設の中から霧島国際ホテルをお選びくださり重ねて感謝申し上げます。toshiさん 様に於かれましては当ホテル自慢の天然硫黄温泉、お食事のビュッフェとご堪能頂けましたご様子に私共も大変うれしく思います。更にラウンジのドリンクサービスまでお褒め頂き誠に有難うございます。次回、お近くにお越しの際のご宿泊先に当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
toshiさん 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/4

霧島国際ホテルからの返信

しんのすけ 様
この度は数ある温泉宿泊施設の中から霧島国際ホテルに御宿泊賜り、誠に有難うございます。
当館の天然硫黄泉や、露天風呂。ビュッフェレストランにお褒めのお言葉頂きました事、大変嬉しく思います。
再考のお宿と仰って下さいましたのに、チェックアウト時のスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度、初心に戻り、フロントスタッフの対応の改善を行って参ります。
夏へ向け季節の変わり目でございます。お身体ご自愛くださり、お過ごしくださいませ。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/5/31

霧島国際ホテルからの返信

ヤッチャン 様
この度は、霧島国際ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。当ホテル自慢の硫黄温泉、蒸し風呂とご堪能頂いたご様子に私共も大変うれしく思います。また、お食事につきましては、季節に応じ料理内容も変更を行い、週末には館内イベントも行っており、多くのお客様に喜んで頂けます様、一層精進を重ねて参ります。
ヤッチャン 様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/6/3

霧島国際ホテルからの返信

ヤッチャン 様
この度は、霧島国際ホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉の通り、奇数と偶数の日に大浴場の男性と女性を入れ替えております。
お客様にお歓びいただき、大変嬉しく思います。
また、ご旅行の際は、霧島国際ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
霧島国際ホテル フロント

返信日：2025/5/31