(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.9 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
投稿日:2026/5/16
家族連れで二部屋利用しました、微妙に広さが違いカウチソファーもマッサージ機器も少し違いそれが良かったです。バストイレも綺麗です。ラウンジのお菓子ドリンクアイスも良く水没林の絵を見ながらのんびりしました。百八歩の湯も良かったですが秋には新しい大浴場ができるので楽しみです。窓の下に桜1本咲いていました。朝食もたくさんありお腹いっぱいになりスタッフさんも元気良く一生懸命お仕事して感じいいです。翌日チェーンホテルの湯巡りが休みで残念でしたが次回はチェーンホテルの休みもチエックする事頭に入れました。とても良かったです。子供たちも喜んでくれました。また伺いたいです。お世話になりました、ありがとうございました。
投稿日:2026/5/11
いつも思う事。三重県から東北迄は遠いです。まだ山形蔵王は、青森迄行くよりはるか距離的に楽ですが。本当に蔵王が近かったら年に何度も来れるのにと。国内旅行するようになって30年。いつしか夫婦共に後期高齢者に突入。主人がとにかく蔵王四季のホテルと蔵王国際ホテルが好き。予約取るのは妻の私です。最近は四季のホテルの方が多いです。主人旅行楽しみなので、昨年限定でしか手に入らないレクサスのラウンドクルーザータイプの車を購入して意欲満々。そんな事ですのでこれからも四季のホテルの宿泊を楽しみに仕事も頑張ります。今新規の風呂建築中で来年の完成を楽しみにしています。
蔵王四季のホテルからの返信
ちーこ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三重県という遠方より、長旅の疲れも厭わず私どものホテルを目指してお越しいただけますこと、スタッフ一同、感謝の念に堪えません。30年という長い年月、国内旅行を楽しまれてきた中で、ご主人様が私どものホテルをこれほどまでに気に入ってくださっているとお聞きし、これ以上の喜びはございません。
また、現在進めておりますお風呂の改修工事にもご注目いただきありがとうございます。来年には新しいお風呂が完成し、皆様にさらなる癒やしをお届けできる予定です。次回お越しの際には、ぜひ新しいお湯と共に、蔵王の四季の移ろいをお楽しみいただければ幸いです。
これからも、お二人の大切な旅の拠点として「また帰ってきたい」と思っていただけるよう、精一杯のおもてなしに努めてまいります。どうぞお体に気をつけて、お仕事も無理のない範囲で頑張ってください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/10
45年ぶりに新緑の蔵王に温泉目当てで訪れ、宿泊した宿は、温泉はもとより、食事、部屋も大変満足でした。なかでも感心したのは、家内が体調を崩した際に、女性スタッフの方が察して迅速な対応をして頂いたことです。
また訪れたい宿です。
蔵王四季のホテルからの返信
ワンタイチ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
45年という長い年月を経て再び訪れた蔵王にて、当館の温泉や食事、お部屋にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。新緑の美しい季節に、素敵な再会のひとときをお手伝いできたのであれば幸いです。
また、奥様の体調に際しまして、スタッフの対応にご安心いただけたとのこと、私共も安堵いたしました。お客様に寄り添うおもてなしを何よりも大切にしている私共にとって、何よりの励みとなるお言葉です。
「また訪れたい宿」とのお言葉を糧に、いつお帰りいただいても変わらぬ安らぎを提供できるよう、これからも精進してまいります。
蔵王は四季折々に異なる表情を見せ、秋の紅葉や冬の樹氷もまた格別です。奥様の体調が万全の折に、ぜひまたお二人で蔵王の自然と湯を愉しみにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/10
今回で4度目の宿泊です。毎年この時期に行ってますが、今年は桜が葉桜になっていて残念。あまり同じホテルに何度も行かない主義ですが
こちらは別格いつも最高のおもてなしで、食事も美味しく安心感があります。来年は少し早めに伺いたいと思います
蔵王四季のホテルからの返信
トミサン様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「別格」というこれ以上ないほどのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、感激いたしております。
毎年この時期に当館をお選びいただいているとのこと、私共にとってもお客様のお帰りを迎えることが毎年の大きな喜びとなっております。
今年はあいにく葉桜の時期と重なってしまったとのこと、自然のものとはいえ、私共も大変残念に存じます。しかしながら、お食事やおもてなしに「安心感がある」と仰っていただけたことは、何よりの励みでございます。
「あまり同じ宿には泊まらない」というお客様に、こうして何度も足をお運びいただける幸せを噛み締め、来年お迎えする際には、さらに進化した「最高のおもてなし」でお応えできるよう精進してまいります。
来年はぜひ、満開の桜とともに、お客様に再びお会いできることを心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/9
前提として、温泉街の中心地からは少し離れたところにあり、徒歩で移動するのは、健脚でないと少し苦労するでしょう。
また、ゴールデンウィークが終わった次の日にはロープウェイがメンテナンス入ってしまうようなので、事前の運行状況のチェックが必要でした。
印象に残ったのは、夕食のメニューで、特に前菜的な「山形の珍味」と「口取り」と銘打たれた料理は、多彩な食材が工夫を凝らして調理されているものを、少しずつ食べることができて、楽しむことができました。また、食前酒として供された山形産の白ワインには、貴腐ワインのような高貴な甘味の後に爽やかな酸味が感じられる複雑な味わいがあり、新たな発見となりました。
帰りは山形駅までの送迎をお願いしていたのですが、温泉街で食事をしていたところ、当方が移動時間を見誤ってしまい約束の時間までにホテルに帰り着くことができなかったのを、温泉街まで車で迎えに来て、見事な連携プレイで送迎バスに乗れるよう手配していただき感謝しております。
送迎バスでの移動中にカモシカと遭遇したのは、偶然の嬉しいサプライズでした。
蔵王四季のホテルからの返信
ネコ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の「山形の珍味」や「口取り」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。山形ならではの食材を少しずつ味わっていただけるよう工夫を凝らしており、食前酒の山形産白ワインまでお気に召していただけたことは、料理人にとっても大きな励みとなります。
また、お帰りの送迎に際し、お約束の時間に間に合わない状況となった中でも、無事にバスへご案内できたことを「連携プレイ」と表現していただき、スタッフ一同とても温かい気持ちになりました。さらに、移動中にカモシカとの思いがけない出会いがあったとのこと、蔵王ならではの自然の恵みを感じていただけたようで何よりでございます。
また蔵王の四季折々の魅力を感じにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/5/10
投稿日:2026/5/4
山形駅からの送迎があり便利でした。温泉は硫黄とアルカリ2種あり、どちらもとてもよかったです。一泊予定でしたが、翌日の天気がよさそうだったので、急遽グループの宿にもう一泊することにしました。送迎も再調整いただき助かりました。
蔵王四季のホテルからの返信
しも様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
山形駅からの送迎サービスがお客様のお役に立てたようで、私共も大変嬉しく存じます。当館自慢の温泉についても、離れ「百八歩の湯」の源泉100%掛け流し硫黄泉と、館内の弱アルカリ性風呂の両方を心ゆくまでお楽しみいただけた様子が伺え、何よりでございます。
翌日の天候に恵まれ、素晴らしい蔵王のひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。送迎の再調整につきましても、スタッフへ温かいお言葉をいただき、大きな励みとなります。
これからもお客様の旅がより素敵なものとなるよう、スタッフ一同、誠心誠意おもてなしに努めてまいります。また季節を変えて、蔵王の四季折々の風景と温泉を楽しみにぜひお帰りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/3
接客も丁寧。温泉も二種類の泉質が楽しめます。料理も夕食、朝食共にとても満足できる内容です。部屋も綺麗で、冷蔵庫にはとても美味しいプレゼントがありました。満足できる内容でした。
蔵王四季のホテルからの返信
hide様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客やお部屋につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。冷蔵庫の中のお菓子・フルーツもお喜びいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、当館自慢の二種類の泉質の温泉や、夕食・朝食ともにお楽しみいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。季節の食材を活かしたお料理と、蔵王の自然を感じられる温泉で、心安らぐひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。
これからも皆さまに「満足できる滞在だった」と感じていただけるよう、より良いサービスを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/5/4
投稿日:2026/5/2
離れの硫黄泉が最高だった
夕食も食べきれない程で社員の対応も良くて
朝食も色々メニューがあり良かったです。
また冬の期間にも来てみたいです。
蔵王四季のホテルからの返信
カズ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
離れの硫黄泉を「最高」と感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。硫黄の香りと自然に囲まれた静かな空間は、当館でも特にご好評いただいている自慢の湯でございます。
ご夕食につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。季節の食材をふんだんに使い、少し贅沢に感じていただけるよう心を込めてご用意しております。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、励みになります。朝食のメニューもお楽しみいただけたようで嬉しく拝見しました。
冬の蔵王は、雪景色と温泉の相性が格別でございます。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った魅力を感じていただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/5/4
投稿日:2026/5/1
山形市内に入ってからもレンタカーのナビが変な案内をして、蔵王温泉への道がわからず、ホテルへお電話をしてお話ししながら案内して頂きました。到着予定時間より30分位遅れて焦りましたが、チェックインの時にお部屋をグレードアップしましたと言って頂いて、恐縮しながらも、疲れが吹き飛びました。夕食は半個室のようなテーブルに案内されて、ゆったりと寛げました。スタッフの皆さんが笑顔でおもてなしして下さり、美味しいお料理を更に美味しく頂くことも出来ました。朝食時にも同じスタッフの方がおられて、やはり笑顔でおもてなしをして下さいました。7時20分頃に行ったら団体の方で席がいっぱいと言われましたが、5分ほどで席に案内して頂けました。夕食も朝食も大満足のお味でした。お風呂は本館と離れのお湯へ夜も朝も入ったのですが、タオルは部屋から持参するのではなく備え付けてあると百点満点です。チェックアウト後はスタッフの方が車まで荷物を持って下さり、ホテルの前で記念写真を撮って頂きました。お風呂の増築工事のため駐車場前の囲いが気になりましたが、完成時はより立派なお風呂が出来上がるのでしょうね。関西からは遠い蔵王ですが、いつかまた行く機会があればお邪魔したいと思います。本当に色々お世話になりました。
蔵王四季のホテルからの返信
m.tak様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
山形市内に入られてから道に迷われたとのこと、ご不安なお気持ちの中お越しいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
お電話でのご案内が少しでもお役に立てたようで安心いたしました。また、ご到着後にお部屋のアップグレードをお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食・ご朝食ともに「大満足」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフの笑顔まで覚えていてくださったことは、私どもにとって何よりの励みでございます。お席のご案内につきましても、ご協力いただきありがとうございました。
また、大浴場をご利用いただく中でタオルの備え付けに関するご意見も頂戴し、今後の改善に向けて真摯に検討してまいります。増築工事中の景観につきましてはご不便をおかけいたしましたが、完成後にはより快適にお過ごしいただけるお風呂をご提供できるよう努めております。
チェックアウト時のお見送りやお写真撮影も、旅の思い出づくりのお手伝いができたようで何よりでございます。
遠方よりお越しいただいたにもかかわらず、「また訪れたい」とのお言葉を頂戴できたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。
また蔵王の地でお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/5/10
投稿日:2026/5/1
温泉から見える自然の景色にとても心が癒されました。
部屋もとても綺麗で価格も安く本当に良かったです。
また利用したいと思います!
蔵王四季のホテルからの返信
じん たけやま様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉からご覧いただいた自然の景色が癒しのひとときとなったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
お部屋や料金面についてもご満足いただけたようで、励みになるお言葉に感謝いたします。
これからも四季折々の蔵王の魅力を感じていただけるよう、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/5/4
投稿日:2026/4/28
ホテルはとても綺麗でゆったりした作りで,部屋もツインベッドがあっても広々と過ごせる部屋でした。食事もとても美味しく,デザートは絶品です。お腹いっぱいの後に頂いても,美味しい〜と思わす口に出ました。
お風呂も館内の外に硫黄温泉がありとても温まりました。
館内には弱アルカリ温泉があります。
又従業員の方々もとても丁寧に対応して下さいました。
また、ぜひきたいです
蔵王四季のホテルからの返信
てんぴょん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内やお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事について「お腹いっぱいの後でも美味しいと思わず口に出た」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みです。
温泉も館内の弱アルカリ泉、そして外湯の硫黄泉の両方をお楽しみいただけたようで何よりです。泉質の異なる湯を巡っていただくことで、より深く温泉の魅力を感じていただけたのではないかと思います。
さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様のお声は、私たちの励みであり、より良いサービスを目指す力になります。
「またぜひ来たい」とのお言葉をいただけたことが、何より嬉しいことです。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/27
両親を連れて行きました。夕飯と朝食バイキングがとても美味しかったです。夕食では日本酒の利き酒をして、ワインも飲んでしゃぶしゃぶを食べていい気分でした。対応してくれた従業員の方達がみんな感じの良い人達でした。温泉に入って日頃の疲れがとれました。離れの歩いていく温泉の泉質を母が気に入って何度も入ってました。朝のバイキングもひとつひとつの料理が美味しくて大満足でした。デザートの小さいケーキも美味しかったです。また泊まりに行きたいと思います。
蔵王四季のホテルからの返信
はな様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご両親との大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。
夕食・朝食バイキングをお楽しみいただけたこと、日本酒の利き酒やワイン、そしてしゃぶしゃぶで良い時間を過ごしていただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。対応したスタッフについても温かいお言葉をいただき、胸が熱くなりました。
また、温泉で日頃のお疲れを癒していただけたこと、そして離れの温泉の泉質をお母さまに気に入っていただけたとのこと、とても光栄です。何度も足を運んでくださったと伺い、温泉がご旅行のひとときをより豊かなものにできたようで嬉しく思います。
朝食バイキングやデザートのケーキまでご満足いただけたとのこと、調理スタッフもきっと喜びます。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。
次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
季節ごとに異なる蔵王の魅力とともに、また素敵な時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/4/29
投稿日:2026/4/26
部屋に用意されている果物と和菓子が可愛い 離れの温泉がとても良かったです 食事は美味しくお肉と一緒にでてくるつや姫が甘くて美味しい 近くにある滝やミズバショウがきれいでした朝の散歩には良かったです
蔵王四季のホテルからの返信
ひなきょんママ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご用意した果物や和菓子を「可愛い」と感じていただけたこと、とても嬉しく拝読いたしました。離れの温泉もご満足いただけたようで、心より安堵しております。
また、お食事につきましても、お肉とともにお召し上がりいただいたつや姫の甘さをお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。
さらに、近くの滝やミズバショウをご覧になり、朝の散歩をお楽しみいただけたとのこと、蔵王の自然を満喫していただけたようで何よりです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/4/26
投稿日:2026/4/24
結婚記念日旅行でお世話になりました。
桜の花びらが舞う離れのお風呂がとてもよかったです。
また、従業員の皆様の案内は丁寧で、心地よく滞在させていただきました。また訪れたい宿のひとつになりました。
蔵王四季のホテルからの返信
けん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
離れのお風呂で桜の花びらが舞う景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても大変うれしいお言葉です。また、スタッフの案内についても丁寧と感じていただけたこと、心地よくお過ごしいただけたことに、心より安堵しております。
「また訪れたい宿のひとつ」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。次回お越しいただける際にも、より一層ご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/4/26
投稿日:2026/4/20
今回は山形県の旅行です。蔵王温泉に行くために旅館を予約しました。多分以前にも泊ったことがあり、温泉がとても気に入ったので蔵王四季のホテルを予約しました。部屋は広めで清潔感がありとても気に入りました。お風呂は本館1階にあり無色透明な内湯や露天風呂も綺麗で気持ちいいです。また、離れにあるお風呂は硫黄泉で乳白色の綺麗な温泉で、硫黄の匂いが微かに漂いゆったりと入ることができました。
食事は彩鮮やかで、特に和牛の陶板焼きは絶品でした。W肉は多すぎでした。宿の従業員の対応も素晴らしく楽しい旅行になりました。全体的に大変満足のいく旅行になりました。
蔵王四季のホテルからの返信
ぽんきち様
この度は、蔵王四季のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前にもお越しいただいたとのこと、再び当館をお選びいただけたことが何より嬉しく、スタッフ一同大変励みになっております。
お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたこと、そして本館の内湯・露天風呂、離れの乳白色の硫黄泉まで、当館自慢の温泉を存分にお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。硫黄の香りに包まれながらゆったりと過ごす時間は、蔵王ならではの魅力だと感じております。
お食事についても、彩りや味わいにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。特に山形牛の陶板焼きを絶品とお褒めいただき、料理長も大変喜んでおります。
また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の旅が楽しい思い出となったことが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも、皆さまに「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、より一層努めてまいります。
また蔵王の四季折々の魅力を感じに、ぜひお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/4/19
ウェルカムドリンクの用意あり、
アイスもありました。
従業員は、みな若いですが、感じの良い人達てした。夕食、朝食とも食事は満足、対応も親切でした。温泉は、108歩の湯が硫黄泉の濁り湯です。天気が良く楽に行けましたが、雨や雪だとちょっと大変かもしれません。来年の1月には増築して、館内に硫黄泉の大浴場ができるそうです。残念だったのは、蔵王のお釜まで行けなかった事。4月の末に開通のようです。
冷蔵庫の中に、手のこんだ和菓子が用意されてました。嬉しい気配りです。
また、必ず行きたいホテルです。
蔵王四季のホテルからの返信
しょうちゃん様
この度は、蔵王四季のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやアイス、そしてお部屋の和菓子までお楽しみいただけたとのこと、私たちの小さな工夫がお客様の滞在に彩りを添えられたようで何よりです。若いスタッフへの温かいお言葉も、大きな励みになります。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたこと、また対応についてもお褒めいただき、調理・サービススタッフともども喜んでおります。
蔵王のお釜に行けなかったことは残念でございましたね。4月末の開通後はまた違った表情の蔵王をお楽しみいただけると思います。
「また、必ず行きたいホテル」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
次回お越しいただいた際にも、さらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/4/1
とても広い部屋でびっくり!
ベッドも寝心地が良く枕も低めの枕が二つ有って高さの調節が出来て今まで泊まった宿の中では1番良く眠れました
温泉は人が少なくてのんびり出来ました
蔵王四季のホテルからの返信
ゆー様
この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやベッドの寝心地についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
枕の高さが調整でき、ゆっくりお休みいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
また、温泉でものんびりとお過ごしいただけたとのこと、蔵王の湯を満喫していただけて光栄です。季節ごとに異なる景色もお楽しみいただけますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/4/4
投稿日:2026/3/29
かねてから、蔵王温泉にいきたいと思っていました。
蔵王四季のホテルは夕食も朝食も美味しくて感激でした。
りんごと大福が部屋にあってラウンジでアイスや飲み物が無料ですごいサービスだと感激しました。部屋はとても広くて清潔感があってまた利用したいです。今度は雪の時にお伺いしたいとおといました。
蔵王四季のホテルからの返信
なっちゃん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前から訪れたいと思ってくださっていたとのこと、その大切なご旅行のお手伝いができましたことを大変光栄に存じます。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
お部屋にご用意したりんごと大福、そしてラウンジでのアイスやお飲み物のサービスもお喜びいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋の広さや清潔感についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回はぜひ雪景色の蔵王にもお越しくださいませ。
冬ならではの幻想的な樹氷や、雪に包まれた温泉街の雰囲気など、また違った魅力をお楽しみいただけるはずです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2026/3/30
投稿日:2026/3/29
連泊でお世話になりました。
お部屋はとても静かでゆっくり休めました。
お料理と接客がとても良かったです。新潟から行ったので、お米の味も心配していたのですが山形米のつやひめがとてもおいしくて驚きました。
また、接客も素晴らしく2日目の夕食時にはおかえりなさいとお声がけいただき本当に家に帰ってきたような錯覚を覚えました。
またお邪魔いたします。
今回はステキな時間をありがとうございました。
蔵王四季のホテルからの返信
しん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理や接客についても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
山形米「つや姫」をお気に召していただけたことも、地元の食材を大切にしている私どもにとって大変光栄でございます。
また、2日目のご夕食時にお声がけした「おかえりなさい」が、お客様にとって心地よいひとときとなったとのこと、担当スタッフも喜びを噛みしめておりました。
まるでご自宅に戻られたように感じていただけたというお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
これからも、お客様に「また帰ってきたい」と思っていただけるような温かいおもてなしを大切にしてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/3/30
投稿日:2026/3/29
何回目の利用かわかりませんが、いつも大満足のホテルです。温泉は酸性とアルカリの2種類のお湯を楽しめますし他のホテルの温泉も楽しめます。
部屋は琉球畳にツインベッド内装も素晴らしくていつも癒されます。
スタッフの皆さんも気持ちの良い接客をしてくれます。特に声の大きい男性スタッフは素晴らしいです。
毎回非日常を楽しんで心も身体も癒されて帰って来ます。スタッフの皆様ありがとうございます。
蔵王四季のホテルからの返信
Gutti様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度も足をお運びいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
硫黄泉とアルカリミネラル泉、2種類の泉質を楽しんでいただけていること、そして姉妹館の湯めぐりもご満喫いただけたようで何よりでございます。
お部屋の琉球畳やツインベッドの空間が、お客様にとって癒しのひとときとなっているとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
お客様の非日常のひとときをより良いものにできていると知り、スタッフ一同、胸が熱くなる思いでございます。
これからも、何度お越しいただいても「また来てよかった」と感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/3/30
投稿日:2026/3/23
ホテルも綺麗で従業員の方も親切、食事も美味しかったです。お部屋おまかせでしたが、とても広くきれいなお部屋でびっくりしました。フローリングだと足の冷えが心配でしたがきれいな畳で快適に過ごせました。系列のホテルで湯めぐりもでき、バスも出してもらえ非常に助かりました。夕食も朝食もどれをとってもおいしかったです。お風呂もゆったり入れ、どのお湯も違って楽しめました。従業員の方も、とても丁寧な対応で、またぜひ宿泊したいと思います。
蔵王四季のホテルからの返信
うさぎ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、そしてスタッフの対応にまでご満足いただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
おまかせのお部屋が快適にお過ごしいただける空間となり、畳の温かさにも安心していただけたとのこと、何よりでございました。
また、系列ホテルの湯めぐりや送迎バスもお役に立てたようで安心いたしました。蔵王の湯はそれぞれに個性があり、違いを楽しんでいただけたとのお声は、私どもにとっても励みになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/3/24
投稿日:2026/3/8
スノボ旅行で利用させて頂きました!
夕食の時、体調悪くなってしまいほぼ何も食べられずにいたところ、体調が良くなったら食べられるように持ち帰れるようにしておにぎりとデザートを用意してくれて、次の日の朝食の時も声を掛けてくれました。
ホテルのサービスと設備がすべてしっかりしていてゆっくり休む事が出来ました!
また泊まりに行きます!ありがとうございました!
蔵王四季のホテルからの返信
りお様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の際に体調を崩されたとのこと、大変ご心配だったかと思いますが、その後回復されたご様子を伺い安心いたしました。スタッフがお作りしたおにぎりやデザート、そして翌朝のお声掛けが少しでもお力になれたのであれば、何より嬉しく存じます。
また、館内設備やサービスについても「ゆっくり休むことができた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。スノーボード旅行のひとときが、少しでも快適で心安らぐ時間となっていましたら幸いです。
「また泊まりに行きます」とのお言葉、本当にありがとうございます。次回お越しいただける日を、季節の移ろいとともに心よりお待ちしております。どうぞお身体に気をつけて、また蔵王へお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/3/10
投稿日:2026/2/16
露天風呂最高でした!ホテルから歩いて3分ぐらい、夕食後22時頃だったので悩みましたが行って良かったです!雪もちらほら降っていたので最高でした。お料理も美味しかったですが、量が多くて残してしまいました。ステーキ本当に美味しかったです。お部屋のグレードアップありがとうございました。
蔵王四季のホテルからの返信
りこっち様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂を満喫していただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。夜の静けさの中、雪がちらつく露天風呂は蔵王ならではの特別な時間ですね。お出かけを迷われたとのことですが、「行って良かった」とのお言葉に、私たちもほっとしました。
お料理についても丁寧なご感想をありがとうございます。山形牛陶板焼きをお気に召していただけたこと、料理長もきっと喜びます。
また、お部屋のグレードアップもお喜びいただけて何よりです。滞在が少しでも快適なものになっていたなら幸いです。
また季節を変えてお越しいただければ、違った表情の蔵王をお楽しみいただけます。
またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/2/6
- hotel reception has been helpful rather different from other review I have read online
- Room is spacious, clean and nicely decorated with toilet and bathroom (not common in hot spring hotels)
- onsen was nice with plastic bags available for wet items or dirty laundry (really appreciated)
- Ms Itou has been very professional and showing the authentic Japanese care + hospitality
蔵王四季のホテルからの返信
木村様
Thank you very much for staying at Zao Shiki Hotel and for your kind words.
We are deeply honored to receive your kind words regarding our front desk staff. We are relieved to hear you were satisfied with the spaciousness and cleanliness of your room, as well as the en suite bathroom facilities.
We are delighted to hear that the plastic bags provided at the hot springs were of assistance to you. We will continue to refine our offerings to ensure your comfort down to the smallest details.
Furthermore, we are deeply encouraged by your kind words regarding Mr. Ito's hospitality, describing it as “professional” and “exemplifying Japanese-style consideration.” All our staff will continue to cherish providing attentive service that truly connects with our guests.
When you visit Zao again, please be sure to stop by our inn. We look forward to welcoming you with open arms.
Thank you for taking the time to submit your post despite your busy schedule.
Zao Shiki Hotel
Okabe
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/1/20
蔵王国際ホテルと姉妹店である四季ホテルに初めて泊まりました。欲ばりではありますが、蔵王国際ホテルまで送迎していただき、2ヶ所の温泉を堪能しました。。清潔感があり、過ごしやすかったです。また、泊まりたいと思います。
蔵王四季のホテルからの返信
RIKO様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
送迎サービスや姉妹館の温泉をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。
館内の清潔感や過ごしやすさについてもご満足いただけたようで、励みになるお言葉をありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/19
家族の誕生日旅行で利用させてもらいました。
良かったところは部屋はとても綺麗で食事も美味しかったのと、誕生日でドリンクサービスしていただけました。
離れ湯も本格的な温泉で露天風呂の雰囲気もよく私は好きでした。チェックアウト後も温泉利用できたのもよかったです。
改善した方がいいと思ったところは、ハイクラス旅館だと思いますが受付の男性の指の爪が長くて清潔感がない、ホテルのロビーから部屋の廊下やお風呂場、脱衣所などどこも寒い。寒くてお風呂入っても湯冷めすぐしてしまいました。離れ湯も脱衣所も寒すぎてヒートショック起きる可能性もあるので暖房とかあるといいです。ホテル内の露天風呂が冬だから?なのか利用できず温泉が楽しみで行ったのでとても残念でした。
お食事も席についてから飲み物を持ってきていただくまでに10分以上かかり、なかなか食事が開始できなかったのでもう少し早めだと良かったです。気になるところありますがホテル自体はとても良いホテルだと思います。
蔵王四季のホテルからの返信
rin様
お部屋やお食事、そして誕生日のドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。離れ湯の雰囲気やチェックアウト後の温泉利用についてもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
一方で、いくつかの点でご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
受付スタッフの身だしなみにつきましては、清潔感を欠く対応となり深くお詫び申し上げます。すぐに指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
館内の寒さに関するご指摘も真摯に受け止めております。特に脱衣所や廊下などで寒さを感じられたとのこと、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。ヒートショックへのご懸念もごもっともであり、暖房設備や温度管理の見直しを早急に検討いたします。
お食事の際のドリンク提供に時間を要してしまった点につきましても、サービス体制を見直し、よりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
それでもなお「ホテル自体はとても良い」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/1/21
投稿日:2025/12/30
部屋は広々としていて部屋にマッサージ機があります
マッサージ機は使い勝手はあまり良くなかったですが兎に角ゆっくり出来ました
食事も細かなサービスで少なめにお願いしたので丁度良かったです
接客の係の方もフレンドリーで良かったと
思いました
蔵王四季のホテルからの返信
あこさん様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。マッサージ機につきましては使い勝手の面でご不便をおかけし申し訳ございません。
お食事についても、お客様のご希望に合わせた量でご満足いただけたようで安心いたしました。細やかなサービスに触れていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
また、接客スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し心より御礼申し上げます。これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、より良いおもてなしを目指してまいります。
また蔵王の四季折々の魅力を感じに、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/1/21
投稿日:2025/12/30
外湯が何とも良いね。内湯もですがそれに、従業員の対応も良いね。部屋の広さと落ち着いた内装に感激です。
蔵王四季のホテルからの返信
コロコロ様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
外湯・内湯ともにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。蔵王の自然を感じながらゆったりとお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びです。
また、スタッフの対応やお部屋の広さ・内装についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様に落ち着いてお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みになります。
また蔵王の四季折々の魅力を感じに、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2026/1/21
投稿日:2025/12/21
家族旅行でしたが、身体的理由で家族と別の部屋を利用(朝食のみプラン)。
個人的に良かった点
・非常に細かく部屋の灯りをセットアップ出来る。
・探知で灯りが点き蓋も自動で上がるトイレ、排水も自動。
・室内風呂のみの使用でしたが高級感ある脱衣場と浴槽。
・部屋の配置で違うと思いますが、蔵王の美しい山が見れる展望。
・朝食のみですが品数多く、かなり美味しい料理。
家族の上げた良かった点
・トイレなど手摺りが多くて助かった。
・大浴場や露天風呂がとても良い。
・夕食・朝食が非常に美味しい。
・優しく感じのが良いホテルスタッフが大好きになった。
上記ふたつの感想を合わせると非常に良いホテル。
「また絶対に行こう」と家族内でなりました。
蔵王四季のホテルからの返信
かも太様
この度は、蔵王四季のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備や眺望、朝食につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。お部屋の照明設定や自動機能付きのトイレ、そして内風呂の空間づくりなど、お客様に快適にお過ごしいただけるようこだわっておりますので、その点をお褒めいただけたことはスタッフにとって大きな励みでございます。
また、ご家族様にも大浴場や露天風呂、手摺りの設置、そしてお食事やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心より安堵いたしました。特に「スタッフが大好きになった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「また絶対に行こう」とご家族皆さまでお話しいただけたとのこと、これ以上の光栄はございません。次回お越しいただく際にも、より快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
蔵王四季のホテル
岡部
返信日:2025/12/27