緑の風リゾート　きたゆざわのよくあるお問合せ一覧

チェックインは15:00、チェックアウトは11:00でございます。

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申し訳ございません。原則、承っておりません。

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お一人様でもご宿泊いただけます。 宿泊プランによっては割増し料金を頂戴する場合もございます。

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以下のカードをご利用頂けます。 JCB・VISA・MasterCard・Diners・UC・SAISON・ AEON・UFJミリオン・NICOSカード、DC、エスコート、AMEX、日専連パシフィック、セディナカード、東急カード、NC北専、楽天

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当館にて駐車場をご用意しております。無料でございます。

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ご到着まで預り致します。 お送りの際伝票に、ご予約者のお名前・チェックイン日をご記入くださいませ。 住所：〒052-0316北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-2

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申し訳ございません。当館ではご用意しておりません。

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6日前のキャンセルから発生致します。 6・5日前は宿泊料金の20%、3・2日前は宿泊料金の50%、前日は宿泊料金の80%、当日キャンセル及び不泊の場合は宿泊料金の100%を頂戴いたします。 また、団体でのご利用の場合...

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フロントにて承ります。

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申し訳ございません。 チェックイン前のご入浴はご遠慮いただいております。

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ほぼ問題なくご利用頂けます。

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売店(メイスイマート)にて承ります。

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ホテルまでお問い合わせくださいませ。 着払いにてお送り致します。

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一部館内施設、一部客室は車椅子でのご利用が可能です。 またバリアフリー対応のお部屋もご用意しております。 お手伝いが必要の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

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申し訳ございません。 当館ではワンちゃんとのご宿泊は承っておりません。

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申し訳ございません。 当館では承っておりません。

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小さいお子様連れのご家族様も歓迎致しております。 「ベビールーム」という、小さなお子様連れのお客様にお勧めのお部屋もご用意しております。 ご不安な点があれば、お申し付けくださいませ。

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0〜2歳以下は無料、3歳以上小学生未満のお子様はお一人様3,300円（税込）の施設使用料を頂戴しております。 左記の場合ですと、お布団のご用意がございません (親御様と添い寝)。 お子様もお布団をご利用の際のご...

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バリアフリー対応の客室を計6室ご用意致しております。

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申し訳ございません。 ビンゴ大会は行っておりません。

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大自然に抱かれたナチュラルリゾート「緑の風」では虫などの館内や露天風呂への流入が予想されます。 出来る限りスタッフでの対応と対処を致しておりますが、お客様各位におかれましても何卒環境へのご配慮とご理解...

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ございます。 禁煙ルームご希望の際は事前にご相談くださいませ。

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ございます。 喫煙ルームご希望の際は事前にお申し付けくださいませ。 館内にも1階と2階それぞれ1箇所ずつ喫煙所を設けております。

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展望風呂（室内温泉）付きの客室、エグゼクティブルームがございます。

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全室に無料の金庫をご用意しております。 また、フロントでも貴重品のお預かりを承っております。

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全客室に液晶テレビ・ドライヤー・洗浄機付トイレ・浴衣・作務衣・ガウン・ポット・タオル・くし・歯磨きセット・お茶セット・貴重品ボックスをご用意しております。 ※その他のお部屋タイプには上記以外に付属す...

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歯ブラシ、アメニティ袋、かみそり、ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しております。 ※その他のお部屋タイプには上記以外に付属するものもございます。 　詳しくはお問い合わせくだ...

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加湿空気清浄機を全部屋ご用意しております。

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