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男性/50代
夫婦旅行
広のマジシャンさん
- 時期
- 2015年7月宿泊
- プラン
- 【お二人様ツインルーム】仲良しプラン♪♪朝食付き
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/7/22
食堂のスタッフさんが・・・
この度はありがとうございました。フロントスタッフの対応もよく部屋も広くて楽しむことが出来ました。
ただ、朝食の和食弁当にはちょっとガックリしたのと、ホールスタッフと厨房スタッフとの威圧的なやり取りには不快を覚えました。
それと、ホールスタッフさんの余裕の無さも少々気になりました。
早く食べて出ないといけないような気になりました。
しかし、立地的に便利がいいのでまた利用したいと思います。
ブライトパークホテルからの返信
広のマジシャン様
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、喫茶スタッフに報告し今度二度と同じ事がないように接客サービスの向上に努め、
スタッフ一人一人誠意を持っておもてなしが出来るよう再度教育を徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。
このような事がありながらフロントスタッフにお褒めの言葉と、
「立地的に便利がいいのでまた利用したいと思います。」
のお言葉には大変恐縮ではございますが、嬉しく思います。
次回は、ご満足頂けるようスタッフ一同誠心誠意精進して参ります。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
返信日：2015/7/27
