ホテル川六エルステージ高松のクチコミ・評価

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご利用とのこと、再び当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
朝食につきまして、「ご当地名物しょうゆ豆とおでんがおいしかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。香川ならではの味覚をお楽しみいただき、お客様の一日の始まりに彩りを添えることができたのであれば何よりでございます。
一方で、スーツケースを置く折り畳みの台（バゲージラック）に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロントにてお貸出しのサービスも行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
これからもお客様の声を大切にし、ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人代理　難波恵伍

返信日：2026/4/5

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの15時より早くご到着されたとのことですが、朝食会場にてゆっくりとお待ちいただけたご様子を伺い、私どもも大変安心いたしました。ご移動のお疲れを少しでも癒していただくお役に立てたのであれば、何よりでございます。
また、清掃が終わり次第すぐにお部屋へご案内できたことにつきましても、「助かりました」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に少しでも早く、そして快適にお寛ぎいただけるよう、日頃よりフロントと清掃スタッフが連携して準備を進めておりますので、このようなお声はスタッフ一同にとって大きな励みとなります。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添った、心温まるおもてなしを提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人代理　難波恵伍

返信日：2026/4/5

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の清潔さにご満足いただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、無料のマッサージチェアで、お疲れになった足をしっかりと癒していただけたご様子を伺え、私どもも大変光栄に存じます。
さらに、当ホテルの部屋着につきましてもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。館内でおくつろぎいただくための部屋着がお客様にぴったりと合い、リラックスしてお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変嬉しいお知らせでございます。当ホテルでは、大浴場やご朝食会場、1階のコンビニエンスストアなども部屋着のままご利用いただけますので、次回お越しの際もぜひゆったりとおくつろぎくださいませ。
これからもお客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人代理　難波恵伍

返信日：2026/4/4

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場や無料のマッサージチェアをご満喫いただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。夜と朝の2回にわたりマッサージ機をご利用いただき、日頃のお疲れをしっかりと揉みほぐしていただけたのであれば何よりでございます。また、露天風呂や内湯、サウナ、そして水風呂と、当ホテルの温浴施設を存分にお楽しみいただき、「完璧で、しっかりととのいました」という最高のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
さらに、ウェルカムドリンクサービスにつきましてもお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。お風呂上がりのメロンソーダなど、お好きなドリンクで喉を潤し、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
しかしながら、禁煙館のエレベーターに関しまして、お待たせする時間が発生してしまい、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が仰る通り、エルステージ館や新メインタワーなど、館によってエレベーターの設置台数や設備が異なります。今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、ご予約時やチェックインの際に、お客様のニーズに合わせたお部屋や館の特徴がより分かりやすく伝わるよう、ご案内の改善に努めてまいります。次回ご宿泊の際には、ぜひエルステージ館や新メインタワーでのご滞在もご検討いただけますと幸いです。
エレベーターでご不便をおかけしたにもかかわらず、「とても素晴らしいホテルでした」という温かいお言葉をいただき、感謝の念に堪えません。これからもお客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
四宮公司

返信日：2026/3/31

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お仕事の際にいつも当ホテルをご利用いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋につきまして、喫煙ルームは古い館でのご案内となっており恐縮でございます。建物の古さにつきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備の維持管理に一層努めてまいります。
大浴場や露天風呂、そして湯上がりのマッサージチェアにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。お仕事での日頃のお疲れをしっかりと癒していただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、朝食につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。和洋のメニューに加え、香川ならではの「さぬきうどん」をお楽しみいただき、前回はカレーうどんにアレンジしてお召し上がりいただいたとのこと、お客様ならではの美味しい楽しみ方を見つけていただき大変光栄でございます。今後もさらにご満足いただけるよう、メニューの改善や工夫に努めてまいります。
当ホテルの立地につきましても、隣接するコンビニエンスストアや近隣の飲食店街が、お客様のご夕食やご滞在の利便性にお役立ていただけたようで何よりでございます。
「また高松に泊まる時は是非に」という最高のお褒めの言葉を励みに、今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、尚一層のサービス向上に努めてまいります。貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　川西輝波

返信日：2026/3/27

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「とにかく接客が最高だった！」という大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より嬉しく感激しております。お客様に寄り添ったおもてなしを日々心がけております私どもにとって、このようなお声が日々の業務の何よりの励みとなります。
また、お部屋の清潔さにつきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。日頃の清掃への取り組みがお客様の快適なご滞在に繋がり、「大変満足して帰ることができた」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。
さらに、「なんならもう一泊したい」という最高の賛辞までいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。お客様からの温かいお言葉を胸に、これからも「また泊まりたい」「もっと長く滞在したい」と思っていただけるような、心地よい空間とサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
四宮公司

返信日：2026/3/25

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コンサートでのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また価格帯にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。周辺のホテルが高額になる中、お客様の楽しいイベントのお役に立てたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
また、近くの市営駐車場をお得にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。当ホテル周辺には提携駐車場や市営駐車場など複数の駐車場があり、お客様のご都合や用途に合わせて便利にご活用いただける点も、多くの方にご好評いただいております。
連泊時の清掃につきましても、温かいご理解をいただき誠にありがとうございます。現在、当ホテルでは環境保護の観点から、2泊〜4泊のご宿泊の場合は入室しての清掃はおこなっておりません。「元々不要なので全く問題ない」とのお言葉を頂戴し、私どもの取り組みにご賛同いただけたようで大変ありがたく存じます。
これからもお客様に快適なご滞在を提供し、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
四宮公司

返信日：2026/3/25

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「清潔感溢れる空間と誠実なホスピタリティに心打たれます」という大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。日頃から心を込めて行っている清掃や接客にご評価をいただけたことは、今後の大きな励みとなります。
また、大浴場でのひとときをご堪能いただけたご様子で、大変光栄でございます。「至福の一言」とのお言葉をいただき、私どもも大変温かい気持ちになりました。
コストパフォーマンスにつきましてもご満足いただき、「再訪を確信させる」という最高のお褒めの言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。お客様からの温かいお言葉を胸に、これからも皆様に心ゆくまでお寛ぎいただけるホテルであるよう、より一層のサービス向上に精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　川西輝波

返信日：2026/3/22

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、三度目のご利用とのこと、当ホテルをリピートしていただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋のお風呂にご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。当ホテルでは、お客様に少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう、お部屋では靴を脱いでお寛ぎいただけるスタイルをとっております。素足で過ごすことで、旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
しかしながら、土足エリアと土禁エリアの仕切りにつきまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、皆様により安心してお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。現状におきましては、清掃時の床面確認や拭き上げをより一層徹底し、清潔で安心な空間づくりに努めてまいります。
これからもお客様のお声に寄り添い、より快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　川西輝波

返信日：2026/3/22

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高松出張での2連泊、誠にお疲れ様でございました。
当ホテルの大浴場とサウナに惹かれてご予約いただいたとのこと、大変光栄に存じます。さらに、露天風呂や湯上がりのリラックススペースもあわせてご満喫いただき、「とても快適でした」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。日頃のお仕事のお疲れを、心ゆくまでゆっくりと癒していただけたのであれば何よりでございます。
エルステージ館のお部屋につきましては、若干の古さを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。「問題ありません」とのお優しいお言葉に救われる思いでございますが、お言葉に甘えることなく、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備のメンテナンスをより一層徹底してまいります。また、1階に併設しておりますコンビニエンスストアも、ご連泊中の利便性向上にお役立ていただけたようで嬉しく思います。
朝食バイキングに関しましても、スタッフが目の前で焼き上げる作りたてのオムレツをお気に召していただき、大変光栄でございます。お客様に美味しく、そして一日の活力となるようなお食事の時間をご提供できたことを嬉しく思います。
「また宿泊します」という温かいお言葉が、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただける定宿であり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2026/3/21

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご出張でのご利用、大変お疲れ様でございました。
朝食ビュッフェにつきまして、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ライブキッチンでのオムレツや、種類豊富な主食、デザートなどをお楽しみいただき、「お腹いっぱい元気に1日のスタートがきれました」とのお言葉をいただけたことは、朝食スタッフにとって何よりの励みでございます。お客様に一日の活力をしっかりとチャージしていただけたご様子が伺え、私どもも大変光栄に存じます。
また、お部屋の広さや、商店街に近い立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。夜の高松の街も満喫していただけたのであれば幸いです。チェックイン時のスタッフの対応につきましても「スムーズに進みました」とのお言葉をいただき、安心いたしました。さらに、大浴場やマッサージ室、マンガコーナーなどの館内設備も存分にご活用いただき、お仕事の疲れをゆっくりと癒していただけたご様子に大変嬉しく思います。
一方で、お時間の都合によりウェルカムドリンクをご利用いただけなかったとのこと、私どもも大変心苦しく存じます。当ホテルのウェルカムドリンクは多くのお客様にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際には、ぜひお時間を見つけてホッと一息つくひとときをお楽しみいただければと存じます。
これからもお客様に快適で心に残るご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
四宮公司

返信日：2026/3/20

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
かがわマラソンへのご参加、大変お疲れ様でございました！当ホテルでのご滞在が、大会前の貴重な休息のお役に立てたのであれば大変嬉しく存じます。
あなぶきアリーナへのアクセスや周辺でのお買い物など、当ホテルの立地にご満足いただけたご様子を伺え、何よりでございます。お部屋の清潔さやスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
また、サウナ付き大浴場を夜と早朝にご利用いただき、リラックスしていただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。お部屋のスチーム式加湿器が、お辛い花粉症の緩和と快眠のサポートに繋がったとのお声は、私どもにとって大きな喜びでございます。
しかしながら、貸出枕コーナーにおきまして、16時の時点で低反発枕をご用意できず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、これからもより一層快適なホテルを目指し精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2026/3/19

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタートおよびゴール地点である高松駅やアリーナへ徒歩で向かえたとのこと、当ホテルの立地がお客様のイベント参加の一助となれたのであれば幸いでございます。また、お部屋の清掃につきましても「行き届いていた」とのお褒めの言葉を頂戴し、清掃スタッフにとって何よりの励みとなります。
夜遅い時間や早朝にもご利用いただけるお風呂で、応援での心地よいお疲れをしっかりと癒していただけたご様子で安心いたしました。さらに、和食・洋食を取り揃えたビュッフェスタイルの朝食にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。一日の活力として美味しくお召し上がりいただけたのであれば嬉しい限りです。
お客様からの温かいお言葉を胸に、これからも皆様に心ゆくまでお寛ぎいただけるホテルであるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、心温まるご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　川西輝波

返信日：2026/3/18

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
かがわマラソンへのご参加、大変お疲れ様でございました。
フロントスタッフの対応や、お部屋の清潔感、そして大浴場につきまして、「大変満足」という温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただき、日頃の清掃への取り組みやサービスにご評価をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の大きな励みとなります。大浴場でマラソンの疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。
また、当ホテルの立地がマラソン会場へのアクセスにおいて、お客様のお役に立てたご様子で大変安心いたしました。徒歩圏内ということで、当日のご移動もスムーズに行えたようで何よりでございます。
「来年以降も是非利用したい」という最高のお言葉を胸に、次回お越しいただいた際にもさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に精進してまいります。来年のかがわマラソンでのご活躍も心より応援しております。
お忙しい中、心温まるご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　川西輝波

返信日：2026/3/18

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
かがわマラソン大会へのご参加、大変お疲れ様でございました！
当初は駅近辺をご希望されていたとのことですが、当ホテルをお選びいただき心より感謝申し上げます。高松駅からも徒歩圏内で、商店街の中という立地が、お客様のお買い物やお食事に便利にお役立ていただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
また、施設が綺麗だったとのお言葉や、スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。大浴場につきましても、スマートフォン等で混雑状況をご確認いただけるシステムをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。マラソンでのご滞在のお疲れを、少しでも癒していただくことができたのであれば幸いです。
「また高松に訪れた時には宿泊したいと思います」という温かいお言葉が、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2026/3/17

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
商店街の近さや1階に併設しておりますコンビニエンスストアなど、当ホテルの利便性にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。また、新館の綺麗さにつきましても「良かったです」とのお褒めのお言葉を頂戴し、日頃より清潔な空間づくりに努めているスタッフ一同、大変光栄に思います。
一方で、大浴場の広さにつきましてはご要望にお応えしきれず、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お手持ちのスマートフォンから大浴場のリアルタイムの混雑状況をご確認いただけるサービスを導入しております。次回お越しの際にはぜひご活用いただき、少しでもゆったりと足を伸ばしてお寛ぎいただければ幸いです。
お客様からいただいた温かいお言葉とご意見を励みに、これからもより快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2026/3/16

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場とサウナで、日頃のお疲れを癒し、リラックスしてお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。お客様に「良かった」と感じていただけることが、何よりの喜びでございます。
また、ウェルカムドリンクのサービスにつきましても、「充実している」とのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。限られた時間内でのご提供ではございますが、湯上がりの一杯や到着後のひとときとして、お客様にお楽しみいただけたのであれば幸いです。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより一層快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人代理　難波恵伍

返信日：2026/3/13

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設や設備の清潔感につきまして、「とても清潔でした」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より清掃には力を入れておりますので、その努力が報われた思いでございます。
当ホテル自慢の大浴場とセルフロウリュウ付きのサウナを、到着後、夕食後、そして朝と3回もご堪能いただけたとのこと、何よりの喜びでございます。利用時間の長さがお客様の滞在スタイルに合い、心身ともにリフレッシュしていただけたのであれば幸いです。
また、フリードリンクや休憩所、立地の良さ、そして併設のコンビニエンスストアにつきましても、利便性を感じていただけたようで安心いたしました。これからもお客様に「選んでよかった」と思っていただけるよう、快適な空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人代理　難波恵伍

返信日：2026/3/13

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご用意させていただいた高層階の角部屋から、瀬戸内海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「心地よい気分で過ごせました」という温かいお言葉を頂戴し、私どもも安堵いたしました。お部屋からの眺望が、お客様の旅の疲れを癒やす一助となれば幸いです。
また、ロビーでのフリードリンクにつきましても、「ゆったりできました」とのお声をいただき、光栄に存じます。お客様に館内でもリラックスした時間をお過ごしいただけたことが、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
これからもお客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 堺晴夏

返信日：2026/3/11

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や、大浴場・サウナにつきまして、「最高のホテル」との身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在中に日頃のお疲れを癒していただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思います。
一方で、駐車場に関しまして、大変なご不便とご足労をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。中心地という立地上、駐車スペースに限りがあり、特に大型のお車のお客様にはご不便をおかけすることがございますが、今後はよりスムーズにご案内できるよう、提携先との連携や案内方法の改善に努めてまいります。
また、チェックインの際にもお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お疲れのところをお待たせすることのないよう、フロント体制の見直しや手続きの迅速化に取り組み、スムーズなお客様のお迎えに努めてまいります。
そのような中でも温かいお言葉をいただき、感謝の念に堪えません。いただいたご意見を真摯に受け止め、次回お越しの際には、到着から出発までより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人代理　難波恵伍

返信日：2026/3/10

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、日頃より高松出張の際の定宿としてご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
お車でのご到着の際、駐車場の件ではご足労をおかけいたしましたが、スタッフの案内がお役に立てたようで安堵いたしました。当館周辺は一方通行なども多く、ご不便をおかけすることもございますが、スムーズにお停めいただけたご様子にホッとしております。
お部屋につきましても「清潔で大満足」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適な空間をご提供できますよう、日々の清掃に力を入れておりますので、清掃スタッフにとりましても何よりの励みとなります。ご出張の疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いです。
また、朝食バイキングに関しましても、香川名物のうどんなど充実したメニューにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。当館の朝食は、地元の食材や手作りの味を大切にしておりますので、その点をお楽しみいただけたことは私どもにとっても大きな喜びです。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからもお客様に「安心」と「満足」をお届けできるホテルであり続けられますよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
支配人代理　難波恵伍

返信日：2026/3/9

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
普段は温泉や大浴場のあるお宿を選ばれるとのこと、今回は当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、女性専用フロアへのご案内で安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お気持ちが伝わり、何よりの喜びでございます。
また、朝食につきましても「おかずの種類が多くて美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。当ホテルでは、朝から元気にご出発いただけるよう、手作りのメニューや郷土料理などバランスの良い朝食づくりを心がけております。
立地につきましても、お客様の旅のお役に立てたようで安心いたしました。周辺には飲食店やコンビニエンスストアなどもございますので、便利にご利用いただけたかと存じます。
次回高松へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
川西輝波

返信日：2026/3/8

ホテル川六エルステージ高松からの返信

いつもホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、設備の古さを感じさせてしまう部分もあったかと存じますが、「清潔感はある」とのお言葉を頂戴し、日頃の清掃への取り組みをご評価いただけたようで大変光栄でございます。
当ホテルの特徴でもあります無料のマッサージチェアにつきましても、「最高」とのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒し、リラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。
朝食につきましても、「何時も楽しみにしています」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。無料サービスながらも、お客様に元気にご出発いただけるよう、今後もメニューの充実や工夫に努めてまいります。
お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも「また来たい」と思っていただけるホテルであるよう、尚一層のサービス向上に精進してまいります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
川西輝波

返信日：2026/3/7

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高松駅や商店街に近い当ホテルの立地が、お客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。今まで香川にお住まいだったとのこと、地元の方にこうして当ホテルを見つけていただき、ご縁をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、館内の清掃や朝食バイキング、そして温泉につきましても「最高」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びであり、日々の業務の大きな励みとなります。
「友達にもオススメしたい」という温かいお言葉、そして次回はご家族様とご一緒に利用したいとのお言葉、本当にありがとうございます。次回ご来館の際も、ご家族皆様で素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
川西輝波

返信日：2026/3/7

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
丸亀ハーフマラソンへのご参加、誠にお疲れ様でございました。
大会のためのご滞在にて、当ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましても「良かったです」とお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「また来ることがあればよろしくお願いします」との温かいお言葉を励みに、これからも皆様に選ばれるホテルであるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　川西輝波

返信日：2026/3/2

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新館（新メインタワー）でのご滞在につきまして、「とても綺麗」「スタッフさんも親切」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル自慢の大浴場で、ゆっくりと旅の疲れを癒していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。朝食につきましても、並ばずに美味しいご飯を召し上がっていただけたとのこと、安心いたしました。お客様に元気な一日のスタートを切っていただけることが、私どもにとって何よりの喜びです。
また、ホテル周辺のアーケード街には素敵なカフェや飲食店が多く、雨の日でも濡れずに散策を楽しめる点は、当ホテルの大きな魅力の一つでございます。高松駅からのアクセスも含め、当ホテルの立地や周辺環境を満喫していただけたようで嬉しい限りです。
「また香川に行くときはここに宿泊しようと思ってます！！」という最高のお言葉をいただき、感激しております！そのお言葉を励みに、これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2026/2/28

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前より併設のコンビニエンスストアをご利用いただいていたとのこと、そしてこの度は久しぶりのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地や館内施設につきまして、「好条件が揃っている」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は商店街の中に位置し、ことでんの駅や飲食店に近い点は、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、大浴場のサウナや清潔感、朝食会場の広さにつきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
「利用者の満足度も増える」との温かいお言葉は、私どもスタッフにとって大きな励みとなります。
レイトチェックアウトの導入につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
11時や12時までゆっくりと二度寝を楽しみたいというお客様のお気持ち、大変よく分かります。
お客様からいただいたお声は、今後のサービス向上や新たなプラン作成の際の重要な参考とさせていただきます。
より快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同で検討してまいります。
これからもお客様のご期待に添えるホテルであり続けられるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2026/2/24

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、「地産地消」のメニューや、スタッフが目の前で焼き上げるオムレツ、そして讃岐うどんを「おいしかった」とお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、リラックスルームの無料マッサージチェアもご利用いただき、日頃のお疲れを癒していただけたご様子、私どもも何よりの喜びでございます。
しかしながら、館内のご説明に関しまして、私どもの配慮が至らず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、当ホテルは3つの館からなり、エレベーターの場所も異なるため、初めてのお客様には分かりにくい構造となっております。案内文をお渡しするだけでなく、移動される前にお客様の立場に立った「一言」の添え言葉が必要であったと痛感しております。
頂戴した貴重なご意見は、直ちにフロントスタッフ全員で共有いたしました。今後はより丁寧で温かみのある口頭でのご案内を徹底してまいります。
お客様からいただいたお言葉を励みに、これからも快適で心に残るご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人 堺晴夏

返信日：2026/2/18

ホテル川六エルステージ高松からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテル川六エルステージ高松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、2泊にわたり当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、高松駅周辺の散策に便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。商店街や近隣の散策をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
また、大浴場やマッサージチェアにつきましても「充実した時間を過ごせた」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。ウェルカムドリンクも遅い時間までご活用いただき、旅のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いです。
一方で、スリッパや空調に関しまして、お客様にご不便と気になるところをお感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スリッパの仕様や空調の調整につきましては、頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善やサービス向上のための重要な参考とさせていただきます。お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに、スタッフ一同努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、一層のサービス向上に精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル川六エルステージ高松
副支配人　堺晴夏

返信日：2026/2/17