白玉の湯　泉慶のクチコミ・評価

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、ウェルカムドリンクもお楽しみいただき、ご到着直後から気持ちよくお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます＾＾
さらに、中学生の息子様より「また来たい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆様で当館へお越しくださいませ。
nobu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/28

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
奥様のご希望をきっかけに、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます＾＾
また、すべての項目において「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館のお料理は季節毎に献立を変更し、その時期ならではの旬の食材や盛り付けをお楽しみいただけるようご用意しております。
さらに、温泉からご覧いただける景色も四季折々で異なる趣がございますので、ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、また違った魅力をご堪能いただけましたら幸いです＾＾
なっちゃん様と奥様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/2

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から、毎年の社員旅行ならびにお誕生日のお祝いという大切な機会に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
改めまして、お誕生日おめでとうございます！
この度のご滞在時間が素敵な思い出深い日となりましたら幸いでございます。
さらに、ご予約時の対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、お祝いのシーンに合わせた各種オプションをご用意しており、ご希望に応じたご相談も承っております。ご利用をご検討の際は、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ＾＾
なお、オプション内容によっては直前でのご準備が難しい場合もございますため、お早めにご相談いただけますと幸いです。
今後も皆様のご期待に添えるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
もずくさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/2

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お申込みいただきましたプランは、お好みのメイン料理をお選びいただけるちょっぴり贅沢な内容となっており、特にのどぐろの塩焼きは脂ののった旨みとふんわりとした食感をお楽しみいただける一品でございます。
この度お気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます＾＾
一方で、売店スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は同様のことがないよう、接客対応について改めて指導を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお声を真摯に受け止め、サービス向上に向けて改善に努めてまいります。
toshi様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、月岡温泉を目的に新潟へお越しいただき、そのご宿泊先に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客では温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様とのひとときは、私どもにとりましても大切な時間でございますので、
楽しくお過ごしいただけましたことは何よりの喜びでございます^^
また、お食事や温泉につきましてもご満足をいただけたご様子に、安堵いたしました。
温泉は３度お楽しみいただけたのですね。ありがとうございます^^
当館ではバスタオルをご入浴の度に新しいものをお使いいただけますので、
ご滞在中はぜひ何度も温泉をご堪能いただけたらと存じます。
これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にし、
よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
次回はぜひお母様ともご一緒にお越しくださいませ。
くば様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は数ある宿泊施設の中より、ご家族皆様で初めて当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着からご出発まで、ご家族様にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、安堵いたしております。
月岡温泉は、街に足を踏み入れた瞬間から硫黄の香りに包まれ、湯けむり立ちのぼるお饅頭屋や風情あるお店が立ち並び、訪れる前から心弾む魅力がございますよね＾＾
また、お料理や温泉につきましても温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
特にお食事では、新潟ならではの旬の食材や自慢のお米をお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様一人ひとりに寄り添い、笑顔あふれるおもてなしを大切にしながら、よりご満足いただける宿を目指して精進してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひまたご家族様でお越しくださいませ。
かっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
おもてなしに関する評判をご覧いただき、当館へお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
そのご期待にお応えできましたことが伺え、安堵するとともに大変嬉しく思っております^^
ご夕食におかれましても、地元食材をお楽しみいただき、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待以上のおもてなしをお届けできますよう、現状に満足することなく日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。
なお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食には、プリプリとした食感の伊勢海老のお刺身や、地元食材である新発田牛の網焼きを取り入れた、少し贅沢な会席料理をご用意させていただきました。
お食事を通して、非日常を味わっていただけましたら幸いでございます＾＾
また、月岡温泉の泉質を以前よりお気に召していただいているとのこと、大変光栄に存じます。
温泉で心身ともに癒されるお時間をお過ごしいただけましたなら、何よりでございます。
今後もより一層ご満足いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
みー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、テレビ放映をご覧いただいたことをきっかけにご予約いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着からお帰りの際までご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます＾＾
ご朝食では、米処ならではのつきたてのお餅をはじめ、新潟の味覚をご堪能いただけたとのこと、また温泉の泉質にもご満足いただけたようで安心いたしました。
さらに、ReFa製品の備品につきましてもお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。
「また行きたい」とのお言葉を頂戴できましたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もより一層ご満足いただけるおもてなしを目指してまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当館にお越しくださいませ。
ももちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は大切なお母様とのご旅行に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心のこもったご丁寧なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
「最高のホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回のご旅行が、よすけ様とお母様にとって思い出深いひとときとなりましたなら幸いでございます＾＾
ご到着からご出発まで、スタッフ一人ひとりの対応に温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
お困りの際にさりげなくお声がけできたことや、その一つひとつを覚えていてくださったことは、スタッフにとって大きな励みでございます。
お手紙やお食事時の会話、朝食時の対応など、細やかな点までご評価いただき、深く感謝申し上げます。
また、お部屋や館内設備、温泉の泉質やReFa製品等の各種アメニティにもご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。
お食事につきましても、ご夕食・ご朝食共に新潟ならではのお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます＾＾
これからもお客様お一人おひとりに寄り添い、心に残るおもてなしをご提供できますよう、より一層精進してまいります。
ぜひまた季節を変えて、お母様とご一緒にお越しくださいませ。
よすけ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/18

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着からお帰りの際までの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます＾＾
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
しかしながら、お食事内容につきまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、価格に見合った内容であると感じていただけるよう、今後の改善に活かしてまいります。
昨今の社会情勢の中ではございますが、お客様にご満足いただくことが最も重要であると考えております。多くのお客様によりご満足いただける宿を目指し、日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。
この度のご来館、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/18

白玉の湯　泉慶からの返信

この度はご家族様で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全ての項目において高いご評価を賜り、大変嬉しく存じます。
お子様の食物アレルギーにつきましては事前にご連絡をいただいておりましたため、スムーズにご対応させていただくことができました。
複数のアレルギーをお持ちの場合には対応が難しいこともございますが、安心してお食事をお楽しみいただけますよう、詳細を事前にお伺いし、可能な限り対応させていただいております。
恐れ入りますが、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
また、ご朝食では当館名物のお餅やお雑煮、さらに餅つきもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました＾＾
朝食につきましてはまだ十分なご評価をいただけていないのが現状でございますが、いただいたお言葉を励みに、今後もより一層の改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひまたご家族様でお越しくださいませ。
トシ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/2

白玉の湯　泉慶からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉のなめらかな湯ざわりをご実感いただけたご様子に加え、お料理についても「どれも美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました＾＾
つきたてのお餅やお米もお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みでございます。
また、スタッフの対応やお部屋の清潔さにつきましても温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在が癒しのひとときとなりましたことを伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を大切に、よりご満足いただけるおもてなしを目指して努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。
ねも様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/2