(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/6/15
口コミで人気の宿でしたが飯坂温泉の人気はどうなのか?と思いながらサクランボ狩りをメインに孫含めた家族で宿泊しました。40年ぶりの飯坂温泉でした。
入館する前からのスタッフさんの対応が良かったのですが、その方だけでなく従業員全体がお声を掛けてくださったり良かったです。
風呂は清潔で露天風呂もあり、気持ちよく入れました。食事はブッフェでしたがどれを取ってもおいしくて、孫はピザ窯で焼いたピザが気に入って何度もお替りしていました。種類が豊富でしかも皆おいしい。
夜にはマジックショーがあり孫達も楽しめました。自分で作るラジウム温泉卵も良かったです。
来年は大勢で宿泊したいと思います。
投稿日:2026/6/14
何度泊まっても お料理 接客 清潔感が素晴らしいのには驚かされます
夜のステージも毎回変わっていて カラオケや卓球以外の楽しみにワクワクします
またの機会を楽しみにしています
投稿日:2026/6/14
わんちゃんを連れて宿泊でした。わんちゃんは別の所でお泊まりでした。わんちゃんに会いに行く度にスタッフに少し離れたわんちゃんの部屋の鍵を開けてもらうのですが、いつも心良く開けてくださり感謝でした。スタッフみんな顧客満足の対応をしてくださり、とても気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なわんちゃんとのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
わんちゃんのお部屋をご利用の際には、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。少しでも安心してわんちゃんとお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフ全員がお客様満足を意識した対応をしていたとのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
これからもお客様と大切なご家族であるわんちゃんに、安心してお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/15
投稿日:2026/6/13
花ももの湯は新しくて、広くて、良かった。夕食朝食はバイキングだが、地の物や定番など多種多様で美味しく楽しかった。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
花ももの湯をご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。広々とした湯船でゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
また、夕食・朝食のバイキングにつきましても、地元の食材を使ったお料理や定番メニューをお楽しみいただき、「美味しく楽しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも温泉とお食事の両方でご満足いただける宿を目指し、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/15
投稿日:2026/6/13
駐車場から玄関までが上り坂の為か短距離にもかかわらず送迎があったこと、フロントの女性の笑顔や説明が良かったこと。お部屋の掃除係のスタッフさんの清掃ぶり、どれをとっても感心するほどのご対応でした。
SORA館の宿泊でしたが、空が見える部屋風呂やリファのシャワーとドライヤー、豆を挽いて入れるコーヒーなどなど大変特別感を味わえて感激でした。
朝夕食ともビュッフェ形式で種類はそれなりだと思いますが、どれも味付けが良く食べ過ぎてしまう程美味しかったです。
ただ、一つ残念なのは大浴場が日帰り入浴客と一緒の為混雑していてゆっくり入ることが出来なくて残念でした。例えばですが、SORA館の客専用のお風呂やタイムサービス等があると良かったかなと思いました。
気持ちよく過ごすことが出来ました、スタッフの皆様ありがとうございました。またお世話になりたいお宿を見つけました。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駐車場から玄関までの送迎やフロントスタッフの対応、さらには清掃スタッフにまで温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。
また、SORA館でのご滞在もご満喫いただけたご様子に安心いたしました。お部屋のお風呂やReFaのシャワー・ドライヤー、コーヒーミルなど、SORAならではの特別な時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても、朝夕ともに美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、大浴場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
「またお世話になりたいお宿を見つけました」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/15
投稿日:2026/6/12
フロント、食事会場他館内で会う従業員さんがどの方も笑顔で
気持ちよくすごさせてもらいました部屋も11F角部屋で清潔感あり
アメニティー等充実していて良かったです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントやお食事会場をはじめ、館内でお会いしたスタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの笑顔や対応により、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、11階の角部屋で快適にお過ごしいただけたご様子や、お部屋の清潔さ、アメニティにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスと施設の維持向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/6/11
年に一度の旅行です。お風呂も食事も大満足でした。皆、喜んでくれました。ただ、部屋が、狭かったように感じました。でも、良かったです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
年に一度の大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お風呂やお食事にご満足いただき、ご一緒にお越しいただいた皆様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋につきましては少し手狭に感じられたとのこと、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
それでも「良かったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/6/10
初めての飯坂温泉。
チェックインの対応からスタッフの皆さん笑顔で
ホテル内、部屋も清潔で過ごしやすかったです。
温泉、サウナも気持ち良かったです。
特に良かったのは、夕食、朝食ともに食事が
美味しかったです。
一品一品が美味しいのは勿論、あまり、他では
無いようなブュッフェで嬉しかったです。
刀削麺、よだれ鶏、ピザ、麻婆豆腐、サーロインステーキ(3枚たべました)
朝食もオムレツ、きゅうりの漬物、おにぎり、あと、挽き割り納豆があるのが嬉しく美味しく頂きました。
とても料理が自分に合ってて、またお邪魔したいです。
夕食後の演奏も優雅で心地良かったです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての飯坂温泉のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や館内・お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、温泉やサウナでもゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安心しております。
お食事につきましては、「他ではあまりないようなビュッフェ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。刀削麺、よだれ鶏、ピザ、麻婆豆腐、そしてサーロインステーキまで、お気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。ステーキを3枚もお召し上がりいただけたとのお話からも、お楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。
また、朝食のおにぎりやオムレツ、挽き割り納豆、きゅうりのお漬物などもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
夕食後のロビー演奏も心地よい時間となりましたようで何よりでございます。
「またお邪魔したい」とのお言葉を励みに、これからも美味しいお食事と心温まるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/6/10
スタッフは皆さんがとても感じよく気持ちが良いです。
バイキングもたくさんのライブキッチンがあり楽しめました。
美味しかったです。
温泉も立ち湯や変わり湯が気持ち良かった、
夜にはロビーにてミニコンサートも!楽しい滞在となりました。
手作りで作った温泉たまごがとっても美味しかったです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、ライブキッチンをはじめとしたバイキングのお料理もお楽しみいただき、美味しかったとのお言葉をいただけましたこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
温泉では立ち湯や趣の異なるお風呂を満喫していただき、夜のロビーコンサートもお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
さらに、温泉たまご作りにもご参加いただきありがとうございます。ご自身で作られた温泉たまごを美味しく召し上がっていただけたとのこと、当館ならではの体験をお楽しみいただけて何よりでございます。
これからも温泉やお食事はもちろん、館内でのひとときも思い出に残るものとなるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/6/10
弟の退職祝で私の妻と娘とで利用しました。妻と娘の部屋はSORA利用でコーヒーミルが有ったり風呂からは景色が見えたりで大変満足してました。私と弟は和洋室でしたが十分に満足でしたよ!食事も夕食、朝食とも種類が有り満足でした。(実は6年前にも利用して分かってましたが…)
それと駐車場からフロントまでちょい坂があるのですがわざわざ車で送って頂き気配り凄いと感じました!
又家族で利用したいですね。娘は次露天風呂付の部屋を狙っている様です(笑)
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弟様の退職祝いという大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
SORAのお部屋では、コーヒーミルやお風呂からの景色をお楽しみいただき、奥様とお嬢様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、和洋室につきましても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お食事も夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。6年前にもご利用いただいていたとのこと、再び当館をお選びいただき、変わらぬご満足を感じていただけたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、駐車場から玄関までの送迎につきましても温かいお言葉をありがとうございます。小さなことではございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけて大変光栄です。
「また家族で利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様の思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
次回はぜひ、お嬢様ご希望の露天風呂付き客室もご検討くださいませ。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/6/10
初めて利用したのですが、接客も良く部屋も綺麗でしたし、バイキングも美味しいかったです。また利用したいです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのこと、数ある宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの接客やお部屋、お食事バイキングにつきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適なご滞在と美味しいお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/12
投稿日:2026/6/9
70代夫婦、近県への新緑ドライブ旅行。若かりし頃に、何度か利用した事があったが、随分とグレードアップされ、料理がとても美味しくなった。福島割とじゃらんクーポン利用で、大変お得に利用でき、良き時間が過ごせました。長きに渡り、人気の宿であり続ける、企業努力は、天晴れである。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、若かりし頃より当館をご愛顧いただき、再びお越しいただけましたことを心より御礼申し上げます。
新緑の美しい季節のご夫婦でのご旅行が、思い出深いひとときとなりましたことを大変嬉しく拝見いたしました。
お料理につきまして、「とても美味しくなった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフをはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
さらに、「長きに渡り人気の宿であり続ける企業努力は天晴れ」との身に余るお言葉までいただき、恐縮するとともに大変光栄に存じます。
これからも長年ご利用いただいているお客様にも、初めてお越しになるお客様にもご満足いただける宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/8
お得なポイントのおかげで、よい部屋に泊まれました。 ゆで卵を作って、風呂上がりに取りに行くとなくなっていました。売店のそばにあったので、管理をしてもらいたかったです。
卓球をよくやりますが、大きなホテルなら、無料にしてもらいたかったです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在ではお部屋にご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
一方で、温泉たまご作りにつきましては、楽しみにされていたにもかかわらず、お受け取りの際になくなっていたとのこと、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
温泉たまごはお客様ご自身で管理をお願いしておりますが、いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
また、卓球につきましても貴重なご意見をありがとうございます。皆様によりお楽しみいただける施設づくりを目指し、今後の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/8
従業員の皆さんが、本当のプロでした。
接遇に関しては、言うことがありません。
気づきの視点が素晴らしく、心地よい時間を過ごすことが出来ました。
お風呂では、普段の疲れが十分取れました。
また、美味しいお食事とお風呂、そして従業員の皆さまにお会いしたいです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの接遇につきまして、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
「本当のプロでした」とのお言葉や、「気づきの視点が素晴らしい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みであり、大変光栄に存じます。
ご滞在中は心地よい時間をお過ごしいただき、温泉でも日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
「また、美味しいお食事とお風呂、そして従業員に会いたい」とのお言葉は、私どもにとって最高の励みでございます。
これからも皆様に快適で心温まるひとときをお届けできるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/6/8
ステーキが本当に美味しかった。
70代の両親でも食べれました。
朝のおにぎりも美味しかったです。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、嬉しいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
ライブキッチンのステーキをお気に召していただき、「本当に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、70代のご両親様にも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝見いたしました。
朝食のおにぎりにつきましてもご満足いただけたようで、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも幅広い年代のお客様にお楽しみいただけるお食事と、快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/6/8
何しろ、食事が美味しい。20代の息子より、わんぱくな食べっぷりでした。ステーキ、ピザ、刀削麺、旨い!風呂前の温泉玉子サービス、食べたかった〜。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事を存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。
「20代の息子様よりわんぱくな食べっぷりでした」とのお言葉に、思わず笑顔になりました。ステーキやピザ、刀削麺など、お気に入りのお料理を見つけていただけたようで、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、温泉たまご作りにもご興味をお持ちいただきありがとうございます。今回はお召し上がりいただけなかったとのことですが、ぜひ次回は温泉とあわせてお楽しみいただければ幸いです。
これからもお腹も心も満たされるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/6/8
2回目の宿泊。1度目は10年以上前でしたが、その時も父母ともに大満足でしたし、ここ数年は系列のみなかみ、伊東も宿泊していて、やはり大満足だったので、今回「また来て割」利用で母と妹と福島旅行を計画した際も、迷わずここを選びました。結果、私を含め2人とも大満足。ウェルカムサービスも22時まででちょっとしたお菓子もあるし、朝夕の食事は本当に美味しくて、特に夕食のステーキとエビチリが抜群。朝のおにぎりとオムレツも美味しかったです。温泉もいいし、アメニティも充実していて、母と妹もまた来たいねと言っていました。「また来て割」のおかげで、これだけのクオリティのホテルにお安く泊まれたので、お得感も含めて大満足でした。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、10年以上ぶりに当館へお帰りいただきましたこと、そして聚楽グループをご愛顧いただいておりますことに、心より御礼申し上げます。
今回のお母様、妹様とのご旅行でも、皆様にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ウェルカムサービスや温泉、アメニティにつきましてお褒めいただきありがとうございます。さらに、お食事では夕食のステーキやエビチリ、朝食のおにぎりやオムレツをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、お母様と妹様にも「また来たい」と感じていただけたことは、私どもにとりまして大変光栄でございます。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう、美味しいお食事と心温まるおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/6/7
ふくしまステイ利用して宿泊。
バイキングも美味で食べたい物を存分に食べさせて頂きました!ステーキも焼きたてを食べれたので良かったです。刺身も新鮮で美味しかったです。また機会があれば利用させて頂きます。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
バイキングではお好きなお料理を存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ライブキッチンでご提供しております焼きたてのステーキや、新鮮なお刺身にもご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも皆様に「また食べたい」と思っていただけるお料理をご提供できるよう努めてまいります。
「また機会があれば利用させていただきます」とのお言葉を励みに、スタッフ一同より一層のおもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/6/7
今回、行程都合でチェックイン前でしたが、車の駐車も快く受けてくださり、とても助かりました。
受付の際にも、申し込み内容を確認後に「福島県「また来て。」割」について丁寧に教えてくださり、更にお得に宿泊することが出来ました。
温泉については、夜中に入るのが好きなので、0時〜5時入らなかったのは残念でした。
どのスタッフさんも、部屋からお風呂や食事会場に向かう時なども笑顔で挨拶してくれたのが印象的でしたので、飯坂温泉にまた来る時には利用したい、と思いました。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着前のお車のお預かりがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフのご案内により快適にご宿泊いただけたご様子に、私どもも安心しております。
ご滞在中は、館内でお会いするスタッフの挨拶や対応につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
一方で、温泉のご利用時間につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。安全管理や清掃・点検のため深夜時間帯は営業を休止しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
「飯坂温泉にまた来る時には利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/6/5
じゃらんのポイントと福島また来て割りのキャンペーンを利用し、夫婦でお世話になりました。
お部屋はSORA棟ではなく普通の和洋室でしたが、すぐ目の前に川が流れ、広く清潔感があり過ごしやすかったです。
夕食朝食のバイキングはどれも外れがなく、すべての料理が美味しかったです。
スタッフの皆様がとても明るく、常に挨拶など声をかけて頂き、とても好印象でした。
帰りには堀切邸の場所など丁寧に教えて頂き、有名なアオバズクも見ることが出来ました。
温泉は、バカ熱い飯坂の湯とは違い丁度いい湯加減で、ゆっくり入ることが出来ました。
ただ、浴場は部屋から遠く迷路みたいになっているので、方向音痴な私は慣れるまで時間がかかりました。
福島はいい温泉地が沢山ありますね。
何度もリピートしたいと思いました。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋では摺上川の景色を眺めながら快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、夕食・朝食ともにバイキングのお料理をお楽しみいただき、「すべての料理が美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。周辺の観光案内がお役に立ち、堀切邸やアオバズクの観察もお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
温泉では、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。一方で、大浴場までの館内移動につきましては、ご不便をおかけいたしました。当館は複数の棟で構成されているため、ご移動が分かりづらく感じられることもございますが、館内表示の工夫など、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
「何度もリピートしたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様に心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またご夫婦でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/6/4
桜と温泉目的で飯坂温泉
ホテルの周りは徒歩でも回れる観光スポット
食事はどれもおいしかったです
食べ過ぎてしまう
また、ご飯目当てに行きたいお宿
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
桜と温泉を楽しむご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、飯坂温泉周辺の散策もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事につきまして「どれもおいしかった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ついつい食べ過ぎてしまうほどお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
「また、ご飯目当てに行きたいお宿」とのお言葉も大変光栄に存じます。
これからもお食事はもちろん、温泉や周辺散策も含めてご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/6/3
友達との旅行で利用しました
部屋も広く、綺麗でとても居心地が良かったです
何より、夕食と朝食のバイキングがとても美味しくて最高でした!
また、利用したいと思います!
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご友人とのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、また広さや清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
さらに、夕食・朝食のバイキングにつきまして「とても美味しくて最高でした!」とのお言葉をいただき、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
ご友人との楽しいひとときをお過ごしいただき、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適なご滞在と美味しいお食事をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/6/3
高齢の母を連れて妹夫婦と5人でゆっくりして来ました。何年か前と変わることなく美味しいバイキングでした♪お風呂も色々入って来ました。母も元気なうちにと思ってますので、喜んでもらえて良かったです!
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様、妹様ご夫妻とのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただき、お母様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、以前ご利用いただいた際と変わらずバイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
温泉につきましても、さまざまなお風呂をお楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
ご家族皆様の大切なひとときのお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。
これからも世代を問わず皆様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/6/3
3か月ぶりくらいに利用しました。自宅から近いこともあり、家族でよく訪れています。
季節ごとにお料理の内容が変わるので、毎回新しい発見があって楽しみです。バイキング形式なので、普段なかなか食べる機会のないお料理も気軽に味わえるのが嬉しいですね。小さな子供向けのカトラリーがあるのに加えて専用のトレイが用意されているのも、とても親切だと思います!
夜のビュッフェでは、いつも提供されているロマネスコと海老のタルタルが本当に美味しく、食べるたびに幸せな気持ちになります。今回初めていただいた鮎の塩焼きもとても美味しかったです。食べ方がよく分からず少し苦戦してしまいましたが、それも良い思い出になりました。
人気があるのは夜のビュッフェだと思いますが、私は朝のビュッフェも大好きです。特にさつまいものグラタンと酪王の牛乳&カフェオレは毎回楽しみにしています
そして今回、初めて受付の方から「いつもありがとうございます」と声をかけていただき、とても嬉しい気持ちになりました。お料理はもちろん、スタッフの皆さんの温かい対応も魅力のひとつだと思います。また定期的に利用したいです!!
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度も飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅から近いこともあり、ご家族皆様でいつもご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
季節ごとに変わるお料理を毎回楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。バイキングならではの楽しみ方で、普段あまり召し上がる機会のないお料理にも挑戦していただけているご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、お子様用のカトラリーや専用トレイにつきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。小さなお子様連れのお客様にも安心してお食事をお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
ロマネスコと海老のタルタルや鮎の塩焼き、そして朝食のさつまいものグラタン、酪王牛乳やカフェオレなど、お気に入りのお料理をたくさんご紹介いただきありがとうございました。調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
さらに、受付スタッフからのお声がけを喜んでいただけたとのこと、大変光栄に存じます。いつもお越しいただいているお客様へ感謝の気持ちをお伝えできたことを嬉しく思っております。
「また定期的に利用したい」とのお言葉を励みに、これからもお食事や温泉はもちろん、心温まるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/6/3
じゃらんスペシャルウィークのクーポンと福島また来て割を使わせて頂きお得に泊まれたので憧れのジュラクさんに思い切って2連泊しました。スタッフの方々の気遣いが素晴らしいです。普段はコスパ旅のYouTubeを見てお得感を求めてたくさん旅していますが‥これからは旅行の回数を減らして満足感を優先させて宿選びをしようかなとも思える旅行になりました。送迎バスの運転手さん、とても気がきいて運転も丁寧で言葉使いも丁寧で今まで利用した旅館の中で最高でした。お料理も美味しく夕食時のお酒の飲み放題が普通グループ全員求められますが1人でもOKなのはお酒が弱い私にはすごく嬉しいサービスでした。
また泊まりに行きたいです!
(他のジュラクさんにも行ってみたくなりました^_^)
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当館をお選びいただき、さらに2連泊でご滞在いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。特に送迎スタッフへのお褒めのお言葉は、本人にとって何よりの励みとなります。早速共有させていただきます。
また、お食事やご夕食時のお飲み物につきましてもご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。ご自身のペースでお楽しみいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
そして何より、「満足感を優先して宿選びをしようと思える旅行になった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のご旅行が心に残るひとときとなりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉を励みに、これからも快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/6/3
今は亡き家族と最後に行ったお宿へ今回一人旅。大切な思い出のお宿です。立ち見の露天風呂を歩きながら入浴していたな、ステーキを何枚も美味しそうに食べていたな、と思い出を辿りながらの涙と癒しの宿泊になりました。どなたにもお伝えしてませんが私の心境を知っているかなようなスタッフの皆様のあたたかい接客。また改めて今日から出発できるような素敵な一人旅になりました。
今度は主人と2人で宿泊したいと思います。フリープランに変わるみたいなので次回からはお酒をたくさん楽しんで元気に宿泊します。また宜しくお願いします。
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館が、お客様にとって大切な思い出の場所であり続けていることを知り、大変ありがたく、胸が熱くなる思いで拝見いたしました。
ご滞在中は、温泉やお食事を楽しまれながら、さまざまな思い出を振り返るお時間をお過ごしになられたのですね。立ち湯やステーキにまつわるお話からも、ご家族との大切なひとときが伝わってまいりました。
また、スタッフの接客につきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお気持ちに少しでも寄り添うことができておりましたなら、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
今回のご旅行が、心安らぐひとときとなり、新たな一歩を踏み出すきっかけとなるご滞在になったとのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。
次回はぜひご主人様とご一緒にお越しくださいませ。お二人に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/6/2
家族4人で利用しました。夕飯はビュッフェ形式で品数も豊富でてした。息子達は食べ盛りな成人て事もあり、目の前で焼き上がるステーキ何度をリピしていました。アルコールの飲み放題もあり存分に楽しめました!是非また利用します!
飯坂ホテルジュラクからの返信
この度は飯坂ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族4名様でのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
夕食バイキングでは、豊富なお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特にご子息様方には、ライブキッチンで焼き上げるステーキを何度もお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。ご家族皆様でお食事の時間を満喫していただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、お食事とともに楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
「是非また利用します!」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるお食事と温泉、そして心地よいおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/5