雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待通りでした

行ったことのないホテルをクチコミ評価を見て選びました。
評判通り食事の内容、味付けなどとても良くて、ラウンジでのウェルカムドリンクや夕食時のアルコールを含むドリンクのサービスもとても良かったです。レストランのスタッフを始め皆さん感じがよくて貸し切り風呂も無料できれいでまた泊まりたいなと思えるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

穴場的お宿☆

近場で行けるお宿を探して、素泊まりで一泊お世話になりました。海沿いの温泉街からちょっとだけ入った場所にあり、少し高台なので海側のお部屋から、またラウンジから眺める橘湾の夕日は最高でした。子連れで騒々しくお騒がせしましたが、スタッフさんお気遣いいただいてありがたかったです。家族風呂もゆっくり利用できました。他の方も書かれてましたが、キッズスペース等あると、さらに家族利用にはありがたいかと思います。また利用したいと思います(^^)

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

独り旅リピートです

前回、満腹で夕食を途中で断念してしまいましたが、今回は最後まで美味しく頂きました。ただ食堂が狭いのか、椅子を蹴られたり机にぶつかってこられたりと、落ち着けませんでした。
湯上がりに読書しながら、のんびりピールを…と思いきや、おばさんの酔っぱらい集団が、大声でうるさかったのが泣けてきました。ロビーでも飲み騒いでたのが見苦しかったです。
山側の客室は目の前が民家で嫌な感じでした。今度は海側を選びます。…と言うことは、またのんびりしに来たいと思っています。お気に入りになりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

子連れ旅行で利用

貸切風呂が1回無料で利用できたのは良かったです。息子も大はしゃぎでした。（ただ、はしゃぎすぎて風呂場で転んでいました。畳風呂だったら良かったなーと思いました）夕食、朝食ともに普通です。朝食のパンが美味しかったです。唯一言うとすると、夕食時の料理提供が遅すぎました。会場について15分後に子ども用のお子様ランチが登場。大人の分は先に配膳されていたので、子どもは「お腹が空いた」と不機嫌になっていました。また、前菜、メイン、吸い物、揚げ物等、コース料理のようになっていましたが、提供が遅いと感じました。食べ終わっているのに、次の料理が全然来ない、、、。土日に利用して満室だったのかもしれませんが、、、。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初めて利用

大浴場の電気が消えていて、入っていいのかわからなくて戸惑った。
女性用の風呂に男性用と書かれた基礎化粧品が置いてあって不思議だった。
チェックインカウンターの横に部屋着やアメニティがあると知らなかったので、部屋にあった歯ブラシしか使う事ができなかった。
それ以外は良かったと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

飲み放題が楽しい

色んな酒が飲み放題でした！酒好きにはとてもおすすめできます。風呂は貸切風呂が何個かあって、趣のある造りで満足でした。着いてすぐ飲んでたので夕食内容あまり覚えてないですが楽しかったので満点です。
飲み食いする場所が食堂っぽくてイマイチなのでそこがまた変われば絶対リピートするなと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

貸し切り風呂はおすすめ

貸し切り風呂利用し、信楽焼の湯船で何も気にせずゆっくり入浴出来ました。大浴場は、朝から行きましたが、ちょっと狭く、混んでいたらシャワー使えない状態でした。
また、隣りの部屋との壁が薄いのか、遅くまでお喋りされる声や、ドアの開閉の音がして大変気になり、ゆっくり休めなかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

インクルーシブで酒好きはここ！

チェックイン後からラウンジでドリンク(アルコール含む)飲み放題。夕食時も飲めるのでドリンク代はほぼ不要。その分、料理の種類、質は妥協せざるを得ない。旅行支援クーポン利用でなければ若干割高に感じるかな･･･

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

フリードリンクとお風呂がいい！

貸し切り風呂がとても広々として温度も調節出来て良かったです！
フリードリンクが充実して瓶ビールまであるってスゴイです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

夕陽が最高な宿

素泊まりだったので食事に困りました
次は食事付きでお世話になりたいです。
無料の貸切風呂は良かったです。
ラウンジはクチコミ通りでした
もう少しスペースがないと利用しにくいですね

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての小浜温泉

温泉街から少し高台にあり景色も良かったですし何よりサービス満点でした。
こんなに至れり尽くせりな旅館は初めてかもしれません。
また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

4

西九州新幹線へ乗りに来ました

皆さんの良きクチコミを信じて、今回此方さんにお世話になりました。
昭和60年に雲仙温泉に来て以来の、雲仙界隈の宿泊でした。
が、いきなりチェックイン時に朝食時間は、７時しか空いていないと言われ、わざわざ長崎迄来て、何故早起きせねばならないのか〜と返答するとやむなく８時として頂いた。
いざ、翌朝行くと、空席のテーブルが３〜４卓もあった。
また浴衣類が、LLしか残っていないと言われた。
自身はLLで大丈夫だったが、自身の身体がもしも小さければどうなっていた事か？
初めてこのような思いをさせられた。
全てのサイズをいつも揃えておくべきではないのではと思いました。
またラウンジでのオールインクルーシブの案内は全く無く、案内の紙だけを渡されただけで夕食時迄わからなかった。
宿側からの要求ばかりをゴリ押しするフロントの言葉尻等に、何か泊めてやっている、受け付けてやっているという感じがして、自身は、大変イライラさせられた。
チェックイン時、キャンセルも考えたが、宿自体が、温泉街から離れているし、旅行支援やポイントもあったので、何とか踏みとどまった。
チェックアウト時に聞くと、此方の総支配人だったようです。
再宿泊はもう無いですね。
食事会場、横とのテーブル間隔が狭い感じがした。
特定の客だけに、仕切り板等にて隔てていた。
全テーブルに仕切りを施すべきでは？
良き面では、夕食会場で、ベテランスタッフの接遇に、ホッとさせられ、チェックイン時のいら立ちを忘れさせてくれる対応でした。
心暖まる対応でホッとさせられました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

全てが満足でした

リニューアルオープンということで、特にサウナーである私は、サウナを楽しみにしておりました。サウナは檜のとてもいい香りに癒され、温度も適温でした。しかし、水風呂がなく、シャワーで水を浴びてなんとか我慢しました。料理はとてもおいしかったです。
飲み放題も大満足でした。今度は快晴の時に行って、景色も堪能したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびり独り旅に最適

外観や一階のつくりは、旧施設のままなのかなと思いましたが、客室はきれいで、貸切風呂もきれいで広く、気持ちよく利用出来ました。
無料のドリンク類も気軽に頂けました。食事も質、量共に満足でした。お腹が一杯になり残してしまったこと、お詫びします。ワインを頂きたかったのですが、夕食時に既に無くなっていたのは残念でした。
また２回目の貸切風呂が有料で、少し料金が高かったので断念しました。大浴場を利用しましたが、清潔で気持ちよかったです。
また利用させて頂きます。今度は夕食、失礼なく完食させて頂きます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リピートして新しい発見のある宿

リニューアルオープン3ヶ月で５回ほどリピートしています。全国割もありいろんな宿に泊まってますが、ここは思いやりと温もりを感じられる居心地最高！コスパ最高！の宿です。リピートするたびに新しい発見があり楽しみです。
フロント、ラウンジ、清掃係の気持ち良い挨拶から接客に始まり、リピートしても毎回違う美味しいお食事をだしていただき嬉しい限りです。
清掃の行き届いたお部屋、飲み放題やアイス、おつまみ等無料のサービス、貸切風呂の信楽焼の壺湯も気持ちよくてハマっています。
月一でもリピートしたいと思っています。
これは希望ですがキッズルームがあれば幼児達がさらに遊べるので若い家族達とさらに楽しめる様な気がします。ぜひぜひご検討をお願いします。お世話になりありがとうございました。また利用させていただきますね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

整いました

母の誕生プレで来月に予約してるのですが下見を兼ね1人泊させていただきました。入館すると消毒済みのスリッパが並べてあり使用後は専用箱に入れるので常に清潔で安心です。フロント横で浴衣を選べますし私のようにめくれが気になる人には作務衣が助かります。パウチアメニティの用意があるほか浴場にもボトル基礎化粧品があるので手荷物省略できますね。山側のシングルでしたが海の景色や夕日はお風呂やラウンジで充分楽しめます。お酒好きの私にとってそのラウンジでの夕焼けの景色を見ながらの飲み放題(ビールは1杯)はまさに至福の時間でした。お酒の種類は豊富ですが、おつまみは本当に袋菓子(ナッツやチョコ)程度なので食事無しの場合は事前に腹ごしらえした方が良いです。近くのスーパーやコンビニでお弁当や惣菜など揃いますが車での買い物になるので飲酒前に要調達で。貸し切り風呂は朝の利用にしました1人では勿体ない広さと風情ある造りの浴室で湯加減も良くゆーっくり浸かってしっかり整いました。スタッフの方々も感じが良くて過ごしやすいです。来月は食事の方も楽しみで今から待ち遠しいです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめです

スタッフの方の対応もとても丁寧でした。飲み放題メニューには驚きで、楽しい時間過ごさせてもらいました。リニューアル後で館内はとても綺麗でした。貸切風呂は最高に綺麗で素敵な時間を過ごせました。子供が遊んでいる声など、響かないか心配でしたが、ドアの外にはほとんど聞こえないほど、防音でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

リーズナブルです。

源泉掛け流し温泉でゆったりくつろげました。
お部屋は広く清潔でした。
なんと言ってもリーズナブルでしたので有り難かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お一人様温泉

ラウンジ飲み放題につられてここに決めました
高台で景色も良くて
お風呂上がりにビールも楽しめました
おつまみがもう少しあると嬉しいです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジの無料がとても魅力的

初めて利用させて頂きました。
清潔感があり接客もとても親切でゆっくりと過ごすことが出来ました。
ラウンジが無料でお酒やアイスなど楽しめるのはとても良かったです。
今回は食事ありのプランが取れませんでしたが次回は食事付きで再訪したいと思いました。
またテラスからの眺めも良いので次回は快晴の時に行きたいですね。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

小浜の良い所を満喫できました

全体的に新しく綺麗な施設でした。館内はスリッパ移動なので清潔感もあります。
海側の部屋に宿泊しましたが、少し高台にあるので見晴らしが良く、小浜の街並みと海に沈む夕日を広い窓からゆったり眺められました。日没時間のお知らせもフロントに出ていて助かります。
貸切風呂に入りましたがお湯が気持ち良く、床は木なので冷たさが無くこちらもとても気持ちが良かったです。
それとラウンジが朝食時間と15時から21時まではアルコール込みのフリードリンク、無料のおつまみやアイスも楽しめて、お風呂の後やご飯のお供にちょうど良いです。
スタッフの方々も皆さん明るく、一生懸命に対応して頂けてとても嬉しかったです。
また小浜に来たらお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

至福の時

食事はもとよりお風呂、お部屋、接客何を取っても申し分ないです。ドリンクバー付きで飲み物に迷うほどでした。至福の時をゆっくり過ごすことが出来ました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

アットホームな宿

リニューアルしてのオープンとのことで、気になって宿泊しました。
見た目はいまひとつですが、宿の中は清潔感もあり、部屋も綺麗でした。和洋室に泊まりましたが、十分な広さでした。お水もサービスでよかったです。
温泉は貸切風呂は家族4人で入りましたが、きれいで脱衣室も広くて子どもも喜んでいました。大浴場は普通でした。
食事も美味しくて量もちょうどよかったです。なんといっても、お酒やジュース、アイスなどが無料でいただけるのが嬉しかったです。お酒の補充は言ったらすぐにしてくれました。今度は早い時間からゆっくりと過ごしたいなと思いました。
スタッフも優しく気さくに話しかけてくれたりして、楽しく過ごせました。
他の人にも薦めたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

スタッフの方の対応がとても良かったです。部屋も綺麗、食事も大満足でした。フリードリンクにアイスクリームが付いていたのはとても嬉しかったです。
強いて言うなら、部屋のテーブルの椅子が外に開いているので、躓きやすい。ベットの下が空いていないので、そこもつまずきやすい。
それを除いたら大満足でした。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりお湯に浸かるのに最適

最近 リニューアルオープンした事がわかり、旅行支援対象だった事もあり、1度宿泊しようと決めて訪問しました。必要以上の設備はなく、特に子供達にとっては不満もあろうかと思いますが、大人1人では十分な感じと思います。特に良かったのは、アルコール等の飲み放題サービスと、基本有料の貸切風呂が無料で入れた事ですね。温泉街の高台にあるので、全体的に静かで、1人ゆっくりするのには最適と思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

御飯が美味しい

生ビールは有料ですが、食堂の冷蔵庫にある瓶ビールやワイン、酎ハイなどは自分で勝手にとって追加料金なしで何杯でも飲めます。もちろんソフトドリンクも何杯でも飲めます。
夕食は長崎県産の和牛のすき焼きでしたが美味しかったです、お豆腐が特に美味しかったです。
魚の煮付けの玉ねぎはとろける〜。野菜も美味しくてペロリと食べれました。
朝食は和食にしましたが、パンは食べて良かったので、息子が3個ほどいただきました。朝も飲み物自分でとって何杯でも飲めます
温泉は塩湯です、個室の温泉があります。チェックインの時に予約できます。2人くらいでしか入れません。うちは4人でしたので二つ借りることも出しましたが、私だけ一人で入浴しました。
大浴場はぬるいお湯と熱めのお湯とあります。外には小さいけど露天風呂もありました。
サウナもありました。
お部屋は畳でお布団は自分達で敷きます。
人が入ってくる時間を考えず自分たちでできたので私はいいと思いました。布団敷く作業が苦手な方はベッドのお部屋をお薦めします。
飲み物は自分たちでするスタイルなので、チェックインの時に支払いなので帰りは鍵を帰すだけです。
靴箱は無料の鍵付ボックスあって自分たちで鍵をもっているので靴がなくなったりはしないので安心ですが鍵をなくさないようにしてください。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦旅行最高

リニューアルされて、全てにおいて大変清潔感がありました。部屋も隅々まで掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。窓から橘湾が一望でき夕陽が美しいです。食事は和食で、すき焼きや魚の煮付けなどとても美味しかったです。お風呂は大きくはありませんでしたが綺麗で気持ちよく入れました。また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

貸切風呂がとてもステキです！

年末から気になっていたニューオープンのお宿。
やっと泊まることができました！
以前の建物をリニューアルされているみたいで、外観や作りに古さはありましたが、お部屋やお風呂はとてもきれいでした。
特に、貸切のお風呂は、開けるとひのきのいい香りがして、陶器のお風呂もちょうどよい大きさで、とても気持ち良かったです！
ラウンジでは、飲み物やアイス、ちょっとしたお菓子のサービスもあり、美味しく頂きました。ただ、お食事所とラウンジが同じで、あまり広くないので、夕食の準備中に使用出来なかったり、素泊まりで予約していた私たちは、他の方のお食事中は、申し訳なくて入りづらかったです。
オールインクルーシブ…と売りに出されているようなので、場所や時間をもう少し確保して頂けたら嬉しいです。
寒い季節だったので、お部屋のエアコンを暖房で使用しましたが、とても乾燥したので、加湿器もあると嬉しいです。
館内も少し寒かったので、羽織がもう少し厚手のものだったら良かったです。
また、大浴場には新しいサウナがありました。木の香りがして、とても良かったのですが、隅に、たくさんの髪の毛が溜まっていましましたので、もう少し隅々まで清掃して頂きたいです。
いろいろ書きましたが、スタッフの皆様もとても親切で、アットホームなお宿でした。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

海が見える温泉宿

高台にあるため海が見え、景色の良い宿。
すべての客室がオーシャンビューではないが、レストランからは海に沈む夕陽が見られる。
オールインクルーシブで、豪華とは言えないが食事も美味しかった。
少し残念だったのは、客室に金庫がない事。
あと常に一緒に行動する訳ではないので、部屋の鍵が2つあれば便利。
スタッフの方々はまだ不慣れな感じではあったが一生懸命で、総合的にはまた行きたいと思えた宿。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

アットホームな接客

素泊まりプランでしたが、コンビニ弁当を温めてくれたり、とても親切にして頂きました。
お風呂も部屋も清潔感があり良かったです。