雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜のクチコミ・評価

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

myさま
このたびは当館にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋やレストランからの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。自然の移ろいを感じながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。また、お食事につきましてもご満足いただけたようで、大変励みになります。旬の食材を活かしたお料理を、今後も心を込めてご用意してまいります。
一方で、朝のサウナのご利用についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/4

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

美しいベアさま
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お食事やお飲み物、貸切風呂などをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お客様にとって「幸せな時間」となったことを伺い、私たちも大変光栄に存じます。
これからも、季節ごとの旬の味わいや、心からくつろいでいただける空間づくりに努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/4

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

taka様
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、接客や館内の雰囲気、温泉につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。貸切風呂でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ラウンジの利用時間につきましては、ご不便をおかけいたしました。ラウンジの営業時間は15時から21時（17時から18時の間は休止）とさせていただいております。
お食事に関しましても「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。地元の食材やお米をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひご夫婦でゆっくりとお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/2

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

メンタイ様
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お食事やフリードリンクサービス、大皿料理にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 サウナの朝営業につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 また長崎へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/24

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

たっくん様
　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の使い勝手や静かさにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
　また、夕食・朝食、そして夕食時のフリードリンクともにお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/18

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

たっちゃん様
　いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　スタッフの対応やお料理、そしてラウンジにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。また、大浴場のサウナもお楽しみいただけて何よりでございます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもの励みになります。
　今後もより良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/18

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

でこぽん様
　この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋からの夕日やラウンジでのお飲み物など、滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
　建物の古さにつきましては、日々の清掃やメンテナンスを通じて、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
　大浴場の露天風呂に関してはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
　スタッフへの温かいお言葉も励みになります。これからも皆さまにゆっくりとお寛ぎいただける宿を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/18

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

みえちゃん様
このたびは、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また、日頃より当館をご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
ご夕食につきまして、毎回お楽しみいただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後も、季節ごとの味わいを大切にしながら、より一層ご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/2

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。館内の雰囲気やお部屋、温泉、お食事を楽しんでいただけたご様子、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。
お泊りいただいた日はあいにくのお天気で海や夕日をご覧いただけず残念でございましたが、晴れた日はとてもきれいですので、次回お越しいただけた際には、是非ご覧いただけたらと思います。
貸切風呂や大浴場、ラウンジサービスについても細かく触れていただきありがとうございます。「良かった」と仰っていただき、大変励みになります。
こじんまりとした宿ですが、その分ゆっくりお過ごしいただけるよう、これからも快適な宿づくりを目指して努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/25

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

まこちゃん様
この度は、数ある宿の中から寿楽にご宿泊いただき、また温かいご感想までお寄せくださり、本当にありがとうございました。 貸切風呂やウェルカムドリンクを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。夕日は残念でしたが、館内でゆっくりお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
お食事についても美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、とても励みになります。器やサービスにも目を向けていただき、心より感謝申し上げます。
大浴場も貸切のようにご利用いただけたとのこと、静かな時間を楽しんでいただけたようで何よりです。お湯も気に入っていただけて嬉しい限りです。
「また利用したい」と言っていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。 まこちゃん様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/17

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

まなっぺ様
この度は、三世代でのご旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
ご予約いただいた貸切風呂で賑やかにご入浴いただき、またお部屋やお食事、バルコニーからの星空などをご満喫いただけたことは、スタッフ一同の何よりの励みでございます。
今後も皆様に安心してお寛ぎいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またご家族での大切なご旅行の折には、ぜひ当館へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

まさちゃん様
この度は、当館の温泉設備の故障により、温泉をご利用いただけずご期待に沿うことができませんでしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、他館への送迎という対応となり、ご満足いただけるご滞在をご提供できなかったことは、開業以来初めての出来事とはいえ、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は設備管理の徹底を図るとともに、万一の際にはより誠意ある対応ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
改めまして、このたびの不手際によりご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、再びご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/10

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

まあ様
この度は、当館の温泉設備の不具合により、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、他旅館へのご案内という不十分な対応となり、ご満足いただけるご滞在をご提供できなかったこと、心よりお詫びを申し上げます。また、事前のご説明やご案内の仕方に配慮を欠き、不快な思いをおかけしましたことも重ねて深くお詫び申し上げます。
改めてご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますとともに、またご来館いただけるよう精一杯の努力を続けてまいります。

返信日：2025/12/11

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

ゆー様
このたびは当館をご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。露天風呂付客室のお風呂にご満足いただき、広さやゆったりとした造りをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。また、朝夕のお食事につきましても美味しく召し上がっていただけたとのお言葉は、大きな励みとなります。これからも皆様に心からお寛ぎいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。再びお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/7

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

バンビ様
このたびは当館をご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。高台からの眺望や、夕焼けから夜空へと移り変わるマジックアワーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。夕食・朝食ともにご満足いただき、フリードリンクやラウンジでのひとときを心ゆくまでお過ごしいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。これからも皆様に心からお寛ぎいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。再びお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/7

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

ひろくん様
このたびは当館をご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。橘湾を望むお部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、窓からの銀杏の景色や貸切風呂、夕食時のフリードリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。夕食・朝食ともに地元食材をご堪能いただき、具雑煮もご満足いただけたとのお言葉は、大きな励みとなります。これからも皆様に心からお寛ぎいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。九州へご旅行の際には、ぜひまた当館をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/7

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

まこ様
このたびは当館をご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。一人旅でのご滞在に際し、スタッフの対応や貸切風呂、大浴場、そして高台からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、フリードリンクにつきましては、アルコールを召し上がられないお客様にとってご満足いただける内容ではなかったとのご指摘を頂戴し、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。これからも皆様に心からお寛ぎいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。まこ様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/7

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

どんちゃん様
ご夫婦でのご旅行先に、数ある宿の中から、寿楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。この度もご滞在をご満喫いただけたようで何よりでございます。どんちゃん様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/7

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

みさりん様
この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。お食事会場からの眺望とご朝食にご満足いただけたとのこと、大変有難うございます。お部屋につきましては、ご期待に添えず残念でございましたが、今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。みさりん様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/25

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

みえちゃん様
この度も、寿楽をご利用いただき、誠に有難うございました。お部屋からの眺望とお料理をご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。みえちゃん様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/25

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

パパ様
この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。その後、ご体調は回復されましたでしょうか。さて、今回は素泊まりプランでのご利用でしたが、ご滞在をご満喫いただけたご様子、とても嬉しく思います。夕日はあいにく御覧いただけず残念でございましたが、次回お越しいただいた際には、ぜひご覧いただけるよう願っております。パパ様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/10

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

トミー様
この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。ラウンジでのフリードリンクサービスをお気に召していただいて有難うございます。お客様のご要望にお応えしたい気持ちはございますが、ラウンジのご利用時間を延長する場合、それに見合った料金になるよう値上げせざるを得なくなりますので、頂戴しましたご意見は今後のサービス向上の検討資料とさせていただきたく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/31

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

にこ様
この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。お料理やラウンジでのフリードリンクサービスをご満喫いただけたご様子、大変嬉しく思います。当館は日本一熱い温泉、小浜温泉の源泉かけ流しの温泉ですが、今回、にこ様にご利用いただきました半露天風呂客室の信楽焼の浴槽は、4〜5名様でも入れるくらいのサイズの大きな浴槽ですので、お二人様ですと、十分な広さでリラックスいただけたことと存じます。ご主人にも気に入っていただいたとのこと、とても嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/31

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

しんちゃん様
この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。ご期待以上との高評価をいただき、とても光栄に思います。今後ますます、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。しんちゃん様の、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/31

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

えり様
この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。お夕食時、ラウンジでは当日の一品をご提供しておりますが、小浜産のジャガイモを使った肉じゃがは特にご好評をいただいております。また、夏場の冷たい足湯につきましては、暑い夏には冷たい水の方がクールダウンになってよいかなと考え、今年から試みており、こちらもお客様に喜んでいただいております。最近、急に寒くなってまいりましたので、また熱い足湯が恋しくなる季節になってまいりました。えり様の、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/22

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

おうちゃんママ様
この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。お食事をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。アルコールが苦手な方のために、炭酸などと割ってお楽しみいただける各種シロップ、各種ソフトドリンク、ノンアルコールビール、コーヒーなどをご用意しておりますが、さらにご満足いただけるよう改善に向けて検討させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

アベチ様
この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。ラウンジでのフリードリンクサービスやお食事、そして九州・長崎ならではの食器もお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/16

雲仙小浜温泉 寿楽〜JURAKU〜からの返信

なごみそ様
この度は、数ある宿の中から寿楽をお選びいただき、誠に有難うございました。貸切風呂やラウンジでのフリードリンクサービスをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。なごみそ様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/27