門前の湯のクチコミ・評価

門前の湯からの返信

いつもホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、10年以上にわたり何度も足をお運びいただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
温泉でゆっくりとお寛ぎいただいた後、併設の「わっしょい」にて地魚やご当地の味、地酒をお楽しみいただきそのままお部屋でお休みいただける――当館ならではの過ごし方を満喫していただいているご様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝の温泉や無料駐車場につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう心を込めたサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客対応につきましてお褒めの言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
「毎回使わせて貰いたくなる」とのお言葉を裏切らぬよう、これからも心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
また上越へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

門前の湯からの返信

いつもホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。
スタッフ並びにお部屋に好評価をいただき嬉しく存じます。
ご滞在期間中はお客様もかなり多かった為お風呂は混雑いたしていたかと思いますが、ご満足いただけて安堵いたしました。
まだまだ寒い日が続きますが、また上越にお越しの際には是非とも当ホテルのご利用の程よろしくお願いいたします。

返信日：2026/1/9

門前の湯からの返信

このたびはホテル門前の湯にご宿泊いただき誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お勧めさせていただいたラーメン店は新潟ラーメンでも特に美味しいお店で行列が出来るお店ですので、ご満足いただけましたら何よりでございます。
またお部屋ではごゆっくりなさいましたでしょうか。
お客様が旅の疲れをしっかりと癒していただけますよう、今後も快適なサービスのご提供に努めてまいります。
今回は冬の上越にお越しいただきましたが、夏や秋の上越も見どころが満載でございますので、またぜひともお越しくださいませ。

返信日：2026/1/6

門前の湯からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心のこもったご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館併設の天然温泉に対し、ご満足いただけているご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
温泉に何度も浸かり、お部屋でゆっくりとお過ごしいただく時間や、連泊でのご滞在、また朝食後にお部屋で横になって過ごすひとときなど、当館ならではの過ごし方を満喫していただけたことを嬉しく思います。
忙しい日常から離れ、心身ともにお寛ぎいただける場としてお役に立てましたら幸いでございます。
また、併設のお食事処につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も気軽に何度でもお越しいただけるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

門前の湯からの返信

このたびはホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、頂戴したご意見を併設のお食事処の方にお伝えさせていただき、今後のサービスの参考とさせていただきます。
勝手なお願いではございますが、上越にお越しの際にはぜひとも当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

返信日：2026/1/6

門前の湯からの返信

このたびはホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰られる通り、当ホテルの温泉はご宿泊のお客様より太古のお湯で、塩化物泉のお湯が体をぽかぽかに温めツルツルになるというお言葉をよくいただきます。
ご満足いただき大変うれしく存じます。
また上越にお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

返信日：2025/12/27

門前の湯からの返信

このたびはホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの料金ですが、日々変動しておりますので、ご予約いただくお日にちによっては、ややお高めのお日にちもございます。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また温泉につきましては、確かに年期は立っておりますが、日々メンテナンスを重ねており、塩化物泉のお湯が体をぽかぽかに温めると好評をいただいております。
また上越にお越しの際にはぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/27

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内併設の天然温泉「門前の湯」にて、リラックスしていただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館の温泉は、とろみのある湯質が特徴で、美肌効果や疲労回復にご好評をいただいております。
長距離ドライブのお疲れを、少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
また、館内のお食事処「よりあい処わっしょい」では、上越市ならびに新潟県の地産食材をふんだんに使用したお食事をご用意しております。
次回ご来館の際には、ぜひお食事のご利用もご検討くださいませ。
帰路にもお立ち寄りいただけるとのこと、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/19

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約時の料金につきましては、時期や稼働の状況で日々変動しております。
ご予定がお決まりでしたら、早めの予約取得をはじめ、サイトのクーポンやプランをご利用いただきながら少しでもリーズナブルにご宿泊いただけましたらと存じます。
温泉につきましては、混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
日帰り入浴でお越しのお客様もいらっしゃるため、混雑する時間帯がございます。
比較的深夜に近づきますと混雑も落ち着きますので、お時間に余裕のある時はぜひゆったりとご利用ください。
また、お近くにお越しの際はホテル門前の湯にお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/12/16

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
温浴施設の利用方法やサウナのご案内について十分に説明ができず、お客様にご不安とご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
手首に巻いていただくバンドにつきましては、宿泊者様と日帰り入浴のお客様を区別するための「宿泊証明バンド」でございます。
ご宿泊のお客様皆様にご協力をお願いしているものでございますが、説明が不十分でご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
今回いただいたお声は真摯に受け止め、説明方法の見直しやスタッフ教育の徹底など、改善に努めてまいりますので、甚だ勝手ではございますが、またご機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

返信日：2025/12/14

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、雨の中お越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の雰囲気を、フレンドリーでいい宿と感じていただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/14

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やお車でのアクセス面につきまして温かいお言葉を賜り、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。
またお部屋につきましては手狭ではございますが、昭和の民宿を思い起こすような雰囲気に懐かしさを感じていただけたとのことで、私どもも嬉しく存じます。
お部屋の清潔さについてご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/14

門前の湯からの返信

いつもホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
天然温泉や併設の食事処「わっしょい」にご満足いただけているとのこと、何よりでございます。
地酒や地魚をお楽しみいただきながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。
今後も「常宿」としてお選びいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉につきまして、成分や温度にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
一方で、混雑状況やお食事、アルコールの価格に関しましては、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/6

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はあいにくの大雨とのことでしたが、傘のレンタルがお役に立てたようで何よりでございます。
露天風呂をご利用いただけなかったのは残念ではございますが内湯でごゆっくり温まっていただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/6

門前の湯からの返信

いつもホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルスタッフへの労いのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後も地域情報などをいち早く収集し提供できるように努めてまいります。
ご滞在の際に、何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
また上越にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
引き続きのご愛顧お願い申し上げます。

返信日：2025/12/4

門前の湯からの返信

いつもホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただき大変嬉しく拝読いたしました。
またスタッフにお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
当ホテルはスリッパを館内にてご利用いただく為、定期的にスタッフによる巡回時の整理整頓を実施しております。
快適に感じていただけておりましたら何よりでございます。
また上越にお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/12/4

門前の湯からの返信

いつもホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテル別館の廊下は構造上振動が課題でありますが、戴きましたご意見を参考に掲示などでご案内するなど対策を講じたいと存じます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
今後とも上越にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/4

門前の湯からの返信

いつもホテル門前の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご投稿もお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館をお気に召していただいて定期的にお越しいただき大変うれしく存じます。
寒い時期とはなりますが、当館の温泉に使ってお寛ぎのお時間をお過ごしいただけますと何よりでございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルであれるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、また上越にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/12/4

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
鍵の個数や館内着につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内着に関しましては、フロントにて大きめの浴衣の貸し出しも行っておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
温泉施設につきましては、日帰り入浴のお客様もご利用されるため、時間帯によっては混雑が予想されます。
ご理解とご協力を賜れますと幸いでございます。
そのような中でも、お食事処やご朝食をお楽しみいただけたご様子がうかがえスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。改めまして、この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/1

門前の湯からの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は温泉の施設とお食事処が併設されている為ぬるめですが、しっかりと芯から温まり、肌あたりの優しい温泉でゆっくりとリフレッシュしていただいた後は、お食事処”わっしょい”にて地元のお酒やお食事が楽しめます。
お食事処のラストオーダー（食事）は22：00でございます。
是非次回はゆっくりとお過ごしいただけたらと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとご滞在いただけましたご様子に大変うれしく存じます。
温泉は少しトロミのある泉質で、ゆっくり浸かると湯冷めもしにくいと好評でございます。
お食事もお口に合いましたようで光栄でございます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/20

門前の湯からの返信

Thank you very much for staying with us and for sharing your feedback.
We are delighted to hear that you found your room spacious and comfortable.
It is wonderful to know that you had a pleasant stay.
Regarding our onsen, it is indeed open to the local community as well,
and we appreciate you mentioning it.
Many local guests enjoy the hot spring throughout the day, which can make it lively at certain times.
We apologize if this caused any inconvenience during your stay.
If there is anything we can do to make your next visit even more comfortable,
please feel free to let us know.
We truly hope to welcome you back again.

返信日：2025/11/20

門前の湯からの返信

この度はホテル門前の湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様は、併設の「天然温泉門前の湯」をチェックアウトまで何度でもご利用いただけます。
本館から併設温泉をご利用いただく際、スムーズにご移動いただけたとのことで安心いたしました。
また、近隣のラーメン店へも徒歩でお出掛けいただけたとのこと、周辺散策もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お近くにお立ち寄りの際は、是非また当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/16

門前の湯からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年5回目のご来館とのこと、たびたび足をお運びいただいておりますことに、心より御礼申し上げます。
右肩や右膝の痛みが温泉入浴とマッサージで軽くなられたとのこと、大変嬉しく思っております。
腕が上がるほど回復されたとのお言葉は、私どもにとっても励みでございます。
次回もゆっくりとご入浴いただき、少しでも楽にお過ごしいただければ幸いです。
一方で、お食事につきましてはご期待にそえず申し訳ございませんでした。
ごはんに関するご指摘も貴重なご意見として受け止めております。
いただいた内容は関連部署に報告し、改善に向けて働きかけてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/16