柳川温泉ホテル　輝泉荘のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

福岡県の割引使ってお得に宿泊できました！

高齢で歩くのが少し困難な母なので、洋室、エレベーター有、バリアフリーで、大浴場や食事処までの距離が遠くない所しか泊まれませんが、ここは全てクリアしてるし、露天風呂も気持ちよくお気に入りの宿です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

初めて

初めて利用しました。
とても綺麗で過ごしやすかったです。
又機会があれば
利用します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり

スタッフさんも気さくな方ばかり。
お風呂も脱衣場も広々としていてゆっくり入ることができます。
お食事処のメニューもリーズナブル。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理

温泉もよく夕食も美味しく頂きました。
接客も親切でした。
ただ朝　隣の部屋を掃除する時の喋り声元気気になった

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉が気持ちよい

露天風呂もあり、泉質もよく、夕食には柳川の郷土料理の鰻のせいろ蒸しやくちぞこの煮つけもあり、高齢の母も大喜びでした
部屋は狭く窓からの景色は望めませんが、宿全体綺麗に清掃されています
浴衣のサイズがフリーサイズしかないので、Sサイズがあれば助かります

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもキレイでした

お部屋もお風呂も隅々まで掃除が行き届いていて快適でした！フロントの方も対応は素晴らしく、また泊まりたいと思いました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

リピートはないかなぁ

旅行者対象の宿泊施設と言うより、宿泊施設が付随したスーパー銭湯と云う印象です。
どなたかもコメントされていましたが、日帰り入湯で地元の方が大半なので、とにかく風呂内がうるさいです。入湯時間帯も宿泊者と同じなので、時間差で入る事も出来ない。それに、朝は宿泊者だけのハズが、明らかに仕事帰りの服装の方が、数名入湯してきました。まさか朝までうるさいのは想定外でした。
部屋は改装されて綺麗でしたが、トイレ・洗面室との段差は解消されなかったようで、10cm近い段差がありました。年寄りにはちょっとキツいですね。それと、湯沸かしポットはありましたが、お茶・コーヒーのサービスは無いし、カップさえも用意してありません。
裸足もかなり抵抗感ありました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れにもオススメ

室内風呂もある部屋がある
徒歩圏内に飲食店電化製品
あらゆる施設があり便利
施設内のご飯も充実
広い座敷もある

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉に入れて良かったです

近くの居酒屋で夕食取りましたが
タクシーで移動が大変でしたが、柳川を楽しめました
鰻の蒸篭蒸しも食べれて良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が綺麗でよかった

今回は親戚の結婚式が朝早かったため近くのホテルを探していて見つけました。そこまで期待をしていなかったのですが、部屋や風呂も綺麗でした。従業員がいない時間があり電話をしないといけないところが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新しく清潔感がありました

初めての柳川旅行。夫婦で利用しました。建物は新しく清潔感があります。気持ちよく過ごすことができました。館内は靴を脱いで移動。エレベーター内の畳の床など、私達には落ち着いた空間で嬉しかったです。温泉もきれいで、サウナもよく、朝からもしっかり利用しました。近隣に観光地や土産屋等はありませんが、私達夫婦には満足の時間が過ごせました。リピートありです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用します。

風呂は部屋のシャワーを利用しました。
シャンプー、リンス、ボディソープ、フェイス&ハンドソープがありました。歯磨き粉&歯ブラシあります。クレンジングはありません。
口コミを見ていたのでスリッパを持参しました。
壁が薄いのか夜朝ともに睡眠にやや影響がありました。気になる方は耳栓が必要です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

柳川温泉ホテル　輝泉荘

和室で家族3人で泊まりました。
明るい部屋でくつろげました。　お布団も丁度いい硬さで、良かったです
お風呂は柔らかいお湯で肌がツルツルなって
とても良い、また入りたいと思います。
清潔のある風呂場でめっちゃ気に入りました。。
朝食を頂きました、ご飯も美味しくて、沢山の料理が綺麗に盛られて、どれも美味しく頂きました。
また、宿泊したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

温泉最高

素泊まりでしたが、受付からとても対応が良かったです。
温泉も最高で、次回はぜひ食事付きで泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

下げもんが可愛い

夫と一泊旅行でした。フロント横の下げもんや雛人形がとても素敵でした。気温が下がり、温泉はとても気持ち良かったが、地元の方たちが入れ替わり入浴され、騒がしくてゆっくりとは入れない環境で少し残念でした。食事はうなぎのせいろ蒸しが美味しかった。しかしみそ汁や魚の煮ものは濃ゆい味付けで、ずっと喉が渇いて大変でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

心地よい天然温泉の「柳川 / 輝泉荘」は癒しの宿！

冷え込みが厳しくなった１月、「柳川温泉ホテル輝泉荘」で温泉三昧の２日間でした。洗い場の蛇口からも、嬉しい天然温泉が出るという贅沢な宿に加えて、フロントの方々の明るい笑顔と親切な対応が好印象でした。また、訪れたいホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

仕事での宿泊向きかも

リピート泊でしたが、少し気になるところが増えてきました。
部屋は小綺麗ですが、窓の外は直ぐに向かいの窓で、明るいうちに着いても観光地らしい開放感は期待できません。
スリッパやアメニティはなく、初めての利用者に対してはその旨の案内が不十分だと思います。
お風呂は併設のスーパー銭湯です。日帰りの常連客に遠慮して入る感じで、露天も眺望のない半露天で、外気に触れるだけなので夜は殆ど開放感はありませんでした。
柳川は宿泊施設が少なく、ここは休前日でも比較的に安い値段なので、困ったらまた行くかなぁという感じです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉お気に入り

今回はツイン宿泊しました！
ベッドの下に白いものが見えたので確認したところ宿泊者の靴下、アメニティのブラシが落ちていました。
部屋の清掃を再確認お願いしたいです。
脱衣所の清掃も（女性は髪の毛目立つので）
着替えてる最中に空いてるロッカー拭きされますが使用してる真下をしなくても待ってもらいたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉お気に入り

定期的に利用させてもらってますが今回家族連れ多く
男の子は何歳まで女風呂に入れるんでしょうか？と思う年頃の子がいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リピートしようと思いました。

家族旅行で利用しました。建物もキレイで、温泉もやわらかいお湯でした。食事も豪華で美味しかったです。
温泉は日中は地元の日帰り温泉のお客さんでごった返していましたが、早朝はゆっくり入れて気持ちよかったです。
また利用しようと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉めっちゃ気持ちよかったです

スタッフの方も親切で勉強用にスタンドライトも準備して頂きました。ありがとうございました！
温泉も美肌の湯でスベスベになり温度は高くないですがのぼせないので私にはちょうどよかったです！
日帰り温泉も人気なようでお客さんが途切れなく来てる印象でした。
今回素泊りでしたので今度は家族と一緒に泊まりに行きます！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

少し歩くが白秋祭の拠点にお勧め

入館すると少し戸惑います。ホテルとありますが地元の方々の温泉社交場的役割が高いようで、フロントが入浴客のロッカーキーの交換場と兼用されてました。
昼過ぎに白秋祭があると知り、電話をすると夕食時間を快く早くしていただけました。夕食は、ボリュームがあり、地酒をいただきながら美味しく食し、最後の鰻のせいろご飯は少し苦労しました。
腹ごなしを兼ねて歩いて15分ほどで白秋祭のメイン会場に行け、50艘以上の川下りの船と共に花火を楽しめます。
川風で冷えた身体を、地元の方々の聞き取れない言葉に包まれた温泉で温め、気分よく寝床につけました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が大きくて良かった

部屋がビジネスホテルのようでとても狭かったのと窓からの眺めが真向かいの部屋しか見えず残念
お風呂は日帰り入浴の人たちと同じだったが、アメニュティがほとんど置いてなく、せめて洗面台にティシュぐらいは置いて欲しかった

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて清潔

従業員さんの対応も良く
部屋も広くて清潔感あり満足でした
小雨が降っていたせいもあり
露天風呂に入っているとドブ臭かったです
朝は晴れていたせいか、臭いはなかったです
帰る時に気づきましたが周りにあまりきれいでない川が
ありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉最高

電気風呂　露天風呂　水風呂　泡風呂お風呂　サウナ　全て揃っています。日頃の疲れストレス発散に最高です。やっと見つけた温泉です。疲れが取れてすっきりして次の日から過ごせています。2週間後にまた来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅で利用

福岡でのスポーツ観戦時に利用しました。リニューアルしたばかりとのことで館内は清潔に保たれており、温泉にも癒やされました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

全体的にきれいで温泉もよかった

今回は素泊まりで利用させてもらいました。
お部屋、共有スペース、浴場ともに新しい感じがしてきれいで過ごしやすかったです。
温泉はぬるめでとろっとした感じでした。
ずっとつかってられて気持ちよかったです。
子供達（10才・6才）にとっても温泉はよかったようです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

清掃に問題あり

接客も風呂も良かったが、なんといっても部屋に置いてあった湯沸かしポットの中にお湯？が残ってたり、急須の中にお茶が残っており、掃除して無い様子だったのが非常に残念でした！
また利用しようとは思えませんでした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂快適

今回はツイン素泊まりで宿泊させて頂きました。
部屋にテーブル、椅子の要望をお伝えしたところ心良く対応してくださり快適に過ごすとができました。
今後リピートしたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でゆっくりできました！

脱衣所も綺麗で、サウナも露天風呂も楽しめました
食事も、柳川の郷土料理で大満足でした
ちょっとお部屋は狭かったけど、リニューアルしてあるので、とても綺麗でモダンな感じの部屋でした
従業員の方がとても感じよく、気持ちよく過ごせました