宿番号:323429
開催期間
カテゴリ
6月1日からのお受け入れ態勢とサービス態勢について
カテゴリ:その他 2020年5月25日(月)〜12月31日(木)
更新 : 2020/5/25 17:36
平素より渋ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当館では、2020年6月1日(月)から営業を再開するにあたり感染防止の観点から
下記の点につきまして、予めご了承いただき、ご理解とご協力をお願い申し上げる次第です。
1、【基本的に】
ご到着からチェックアウトされるまでは、お部屋にお邪魔しないサービス態勢をとらせていただき
ます。もちろん、ご希望の際は、お申し付けいただければ、対応させていただきます。
2、【お布団敷き】
今までは、お客様がご夕食にお出かけになられたタイミングで、スタッフがお部屋にお邪魔して
お布団敷きをしておりましたが、今後は、チェックイン前に、お布団をご用意させていただきます。
3、【ご到着時のご案内など】
原則、お車は川沿いの玄関前でスタッフがお預かりし移動しておりますが、お客様ご自身での
移動をご希望の場合は、その旨スタッフにお申し付けください。
宿帳へのご記入、ご予約内容の確認、館内や温泉街のご説明などを、1Fロビーでさせていた
だきます。その際に、併せて、検温のご協力をお願い申し上げます。
ご案内は、1Fエレベーター前までとさせていただき、お部屋までのご案内やお部屋での湯茶の
サービスは致しません。(ご希望により、お荷物はお部屋までお運びいたします。)
4、【マスク着用について】
スタッフは、マスク着用で接客させていただきます。
お客様におかれましても、パブリックスペースでのマスク着用にご協力をお願い申し上げます。
5、【手洗いと消毒について】
スタッフはもちろん、お客様におかれましても、こまめな手洗いと、消毒をお願い申し上げます。
(館内各所と客室に設置いたします消毒液を、随時ご活用ください。)
6、【お風呂のご利用について】
お風呂が混雑している場合は、お時間をずらしてご利用いただく場合がございます。
24:00〜朝5:00までは、清掃及び湯溜めの為、ご入浴いただけません。
7、【その他】
各場面(送迎車内・客室・ロビー・お風呂・お食事会場など)での換気、お客様同士ならびに
スタッフとお客様との距離感等、感染防止態勢について、ご理解とご協力をお願い致します。
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