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ホテルアンビエント蓼科の口コミ・評判

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エリア:  長野県 >  蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平 >  女神湖・姫木平・東白樺湖

宿番号:323470

■誕生25周年記念■早い者勝ち今だけ最大12000円以上お得に

芹ケ沢温泉
中央道諏訪ICよりビーナスライン・大門街道(国道152号)・白樺湖経由約50分

ホテルアンビエント蓼科のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.2
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    4.0
  • 料理(夕食)
    4.3
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ1474件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

なさん
女性 / 40代

サービスが良かった。

当日の予約で、値段もリーズナブルでしたので、何かあるのかとは思いましたが、団体客との兼ね合いで、夕飯の時間が5時半か9時のどちらかしかなく、遅い方の時間を選択しましたが、部屋にいると、連絡があり、ホテル側の気遣いで、その時間よりも前に案内していただいて、予定よりも早目の夕食になりました。あと、ホテルの前に女神湖があり、散歩等ができて、立地がとても良かったです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

【2018年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【GW予約もお得】■25周年SALE■最大12,000円以上もお得 大特価謝恩60種類の食べ放題バイキング 和洋室 朝・夕

まきさん
女性 / 40代

松本城へ

初めて利用させてもらいました。
口コミも良かったので楽しみにしてました。フロントから対応もよく外国人のスタッフさんも一生懸命に説明してくれました。とても好感がもてました。
料理もお風呂も良かったです。
また、機会があったら利用したいとおもっております。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【GW予約もお得】■25周年SALE■最大12,000円以上もお得 大特価謝恩60種類の食べ放題バイキング ツイン 朝・夕

のあさん
男性 / 40代

部屋は広いし、お風呂でのんびり

コテージは何度か利用してますが、今回初めてホテルを利用しました
部屋は広く清潔感もあり、眺めもよくリラックスできました
どちらのホテルもそぉですが、リビングスペースがもう少し明るいといいなと思います
スタッフの対応は良
夕食も朝食もバイキングでおいしくいただきました  
ただ、ソフトクリームは補充したばかりか溶けた状態で、近くのテーブルの女の子がかなりがっかりしてました    “準備中”なり、表示があったら良かったと思います
お風呂はたまたま1人で貸し切り状態になり、ひろーびろゆったりできました
またスノーボードシーズンに利用したいと思います

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■リピート率NO1■団体・ファミリー大満足!信州イチ100超飲み放題「限定5組」地産地消バイキング ツイン 朝・夕

mikkoさん
女性 / 50代

新しい部屋で

年間2回は必ず宿泊していますが、今回はホテル棟がリニューアルオープンでコンホートツインシュエルに宿泊しまいました。窓辺のベットで、女神湖を観ながらくつろぎ本当の非日常を忘れさせていただきました。夕食のフレンチコースは、いつもながらの美味しさで又、食べてみたいと思わせます。食事のサービスも、こちらからお願いを忘れていたアレルギー品についても、「前回アレルギーをお聞きしていたので変更しておきました」と言っていただきビックリと感激でした。本当にありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■実質宿泊無料■プレミアム感溢れる非日常を演出 最高級の本格和会席またはフレンチをお手軽価格でお約束 ツイン 朝・夕

ぴんくなりんごさん
女性 / 30代

四季を感じれる場所

今回2回目のお世話となりました。
リニューアルされたお部屋はオシャレで居心地良かったです。広いソファーや窓に向かってのベッドが良かったです。
露天風呂からの景色も大変よく、前回は新緑を楽しみ、今回は季節外れの雪景色でした。
内湯も温泉だとうれしいですが。
大浴場のアメニティーにオールインワンだけでなく化粧水がほしいです!
バイキングも毎回美味しくいただいてます。席間が狭いのはちょっと…ですが館内の明るいレイアウトや、雰囲気がいいので大丈夫ですね。
またお伺いしたいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<客室リニューアル記念>8,000円以上もお得!自慢の夕食をお手軽に客室G-UP付 ツイン 朝・夕

アリサさん
女性 / 20代

素泊まりプラン

その日の夜に急遽決めたので、素泊まりプランでした。
道中周りに飲食店があまり見当たらく、お腹がぺこぺこのままチェックイン。売店もしまっている時間でしたが、おつまみやお酒、カップラーメンなどをお部屋まで持って来てくれるサービスがある事を知り本当に助かりました!
大浴場も夜遅くまで開いていたため、綺麗なお風呂にゆっくりつかれました。
今度はご飯付きのプランでもっとゆっくり来たいな、と思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

【2018年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■格安素泊まりをお約束■口コミ評価4.0以上の好評価お手軽価格で愉しむ大人の厳選された空間を ツイン 食事なし

railstarさん
男性 / 50代

さくら前線

ホテルに向かう道中 今年二度目のさくらの花が見ることが
できました
施設内は、清掃が行き届いていてとても気持ちがよかった。
一点不快な思いがありました。
・お風呂(洗い場・脱衣所)内のマナー違反の人が多かった。
 浴槽内での大声と利用設備(シャワー、桶)の整理整頓が
 できていない。(外国人と団体学生)

総合
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■ご夕食口コミ4.0以上■A5ランク牛またはオマール海老を一押し旬の創作料理をご用意 ツイン 朝・夕

bigpigさん
男性 / 50代

安息

3月31日から一泊で利用させていただきました。女神湖湖畔の静かなホテルです。フロント他従業員の対応はとても良く、お風呂も清潔でとても良く良かったのですが、露天風呂の温度が低く寒く感じました。夕食は、和食を頂きましたが、係りの方が料理の説明もとても良く、量味ともに満足でとても美味しい夕食でした。朝食はバイキングでしたが、品数も多く子供から年配の方まで楽しめる内容でゆっくり食事をいただきました。只一点、リビングのシンクが飲み物のシミで汚れていたことが悔やまれました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■地元「信州牛」一品料理に濃厚な旨みが特徴の信州サーモンなどを味わう定番和会席 その他 朝・夕

みゃんさん
女性 / 50代

コスパOK

今回2度目の利用です。前回がとても良かったので帰省の為母と利用しました。
部屋は清潔で広くとても良かったです。サブベッドがリビングにありお互い気になって不眠になるので私はサブベッドの利用で壁ひとつ隔てて眠る事ができ良く休めました。
夕食はバイキングではなくフレンチを選び味、量等とても満足で、高齢の母と一緒だったのでゆっくり頂く事ができました。
朝食は以前より少し種類が少ないのでしょうか?でも美味しくいただきました。また、食事会場も希望のところにしていただくこともできました。
お風呂は露天もあり良かったですが、アメニティが部屋も含めもう少し充実すると良いと思います。
従業員の方は親切でこちらの勘違いでお騒がせしてしまいましたが感じ良く対応して頂きました。
帰省の時には利用したい候補の中のひとつです。、

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年04月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■25周年SALE■最大12,000円以上もお得 信州牛や海の幸を味わう定番フレンチ ツイン 朝・夕

Dkさん
男性 / 30代

食事が充実

出張で利用しました、周辺にホテルがなく利用をしましたが食事が充実していて部屋も値段からすると広いと思います。
ただ周りに何もなくホテルに行く前にコンビニなどで部屋食として購入して行ったほうがよさそうです。
トータルとしては満足出来るホテルかと。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

【2018年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【GW予約もお得】■25周年SALE■最大12,000円以上もお得 大特価謝恩60種類の食べ放題バイキング ツイン 朝・夕

サンシロウさん
男性 / 20代

普通なら3万〜4万

一に、チェックインが遅れましたが、丁寧に対応してくれました。二に、プラン間違えたかな?と思うくらい広い部屋。
三に、夕食の日本食は全てが美味しく、落ち着いた空間。
四に、清潔感のあるお風呂
五に、ホテル入り口、食事所、お部屋、お風呂、全体的に気品のあるホテルでした。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年04月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】 ■1日最大5組限定■豪華広々137平米スイートも最安値10,980円●売切御免プラン その他 朝・夕

かおたんさん
男性 / 30代

満足は出来たけど、2回目はないかな・・・

先週、夫婦で利用致しました。
ほぼほぼ
満足できましたが、気になる点だけ・・・。
◎エントランス前の案内について。
第一駐車場が満車の場合、満車看板を置いて欲しかったです。
またロータリー式になっていたのですが、時計回りをしなければいけないのか、第二駐車場に直接行っていいものか、案内を立てて頂くなどして欲しいです。
◎部屋について。
人間も年を取りますので、仕方のない事ですが、老朽化が目立ってしまいました。
部分部分は綺麗でしたが、建物や部屋が気になりました。
また、カートの利用は非常にありがたかったですが、エレベーターに乗せる時に一苦労。
カート+一人でいっぱいです。
またウォシュレットが壊れているのか作動しなかったです。
◎食事について(バイキング)
温かみがある食器でしたが、大きいものばかり。
大根おろしや薬味入れなど、小さいものも揃えて欲しいです。
デザートやヨーグルトを入れるのも木の器って言うのも、美味しさ半減・・・。
料理は全般的に美味しかったです。
朝食の「クリームチーズ入り茶碗蒸し」は、なかなかのインパクトでした。
ただ、通常の茶碗蒸しも置いておいて欲しいかな・・・チーズは苦手な人も多いので・・・。
◎スタッフについて
明るくて、いろいろ教えて頂き、よかったです、
ただ一つ残念な点・・・
(これが原因で2回目はないかなと書いたのですが・・・)
夕食は90分制と聞いておりました。
まず、90分以上いる方が結構いてた事にびっくり。
そして、8時半からの星空ガイドに参加したかったので、7時前に予約をしたにも関わらず、
電話もかかって来ず。7時10分にこちらからフロントに確認を取り、お席準備出来ております、と回答。
防寒着も用意していたので、広い席をお願いしていたのですが、小さなテーブルを案内され、他には無理と言われ、結局案内されたのが、7時半。席に着くと、電話問い合わせをした7時10分からの90分と案内されました。(これは修正してくれましたが)
しかし、食事もゆっくりしたかったので、
行きたかった星空ガイドは諦めました。
何かいい所もすごくあったので
残念が目立つクチコミですが・・・。
立地もいい場所なのに、残念な気持ちだけが残りました。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
2

【2018年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<誕生25周年記念>15,000円以上もお得!自慢の夕食をお手軽に無料客室G-UP付 ツイン 朝・夕

カトチンさん
男性 / 40代

高齢者向けです

3月31日から土日で大人3人小人1人で朝夕バイキング付き25周年でお得という事でお邪魔しました。
観光地的にシーズンオフの為ファミリーには楽しくない場所でしたが、ホテルで楽しめればと思い予約しましたがとても残念。うちのファミリーは頻繁に色々宿泊していて目が肥えているせいなのか?
先ずホテルに子供が楽しめるものない。
フロントから客室までが迷路。
客室:広い。
夕食:会場は綺麗でしたが狭いしソフトドリンク飲み放題が品数ないうえ高すぎ。ソフトドリンク位は料金くみこまれていてもよいと思う。システム、席レイアウト悪い。
朝食:待ち時間長いのと、食事部屋と品物の部屋が別なのは酷い。
風呂:脱衣所狭い
全体的に清潔感はあるホテルでしたが、格安のはずがドリンク頼んだ為他のホテルに泊まれる位かかってしまった。
結果
客室/普通
食事/悪い
風呂/普通
清掃/良い
対応/普通
ホテル/悪い
全体/悪い
ファミリー向けではない。
安くても次はないです。

総合
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
4

【2018年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<誕生25周年記念>15,000円以上もお得!自慢の夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

はやっちさん
男性 / 40代

癒されました

今回初めて利用させていただきました。
女神湖の湖畔にあり静かな環境で、写真目的に行きましたが星もきれいで良い写真がとれました。
やや肌寒い気候でしたが、やわらかい温泉にも入れ癒されました。
食事はバイキングでしたがカニもあり思い切り食べることができ、新たに追加されると「カニが追加されましたのでどうぞ」と教えにきてくれたり、バーカウンターのスタッフの方には飲み物の相談にものっていただけて、ありがたかったです。ぜひまた行きたいホテルになりました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■リピート率NO1■団体・ファミリー大満足!信州イチ100超飲み放題「限定5組」地産地消バイキング ツイン 朝・夕

ごっちさん
男性 / 30代

部屋の広さに大満足

今回は初めて利用させて頂きました。友達の家族と一緒にスキーを楽しみに行きました。部屋がとても広く清潔感もあったため大満足でした。
夕食・朝食もバイキングの内容も満足できました。また利用したいと思います。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■スキー・スノボ選べるリフト券付■香る炭火焼に実演ステーキも地産地消60種バイキング●絶景露天風呂● 和洋室 朝・夕

みよさん
女性 / 50代

癒しの時間

結婚してから、初めての夫婦旅行でした。ホテルに到着して、チェックインを済ませて、お部屋に入ると、女神湖が窓から見えて、感動しました。少し休んでから、女神湖を散歩しました。静かでお天気がよかったので山々が綺麗に見えて、とっても癒されました。
お食事も和会席で親切丁寧に説明していただきながら、いただきました。露天風呂もゆっくり入ることができて、とても良い旅行になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■2017年客室リニューアル■限定10組リニューアル客室無料G-UP1万円以下から味わう本格和会席 ツイン 朝・夕

なりちゃんさん
女性 / 40代

スタッフの方が素晴らしい!

のんびり過ごすために宿泊しました。
いちばん素晴らしいと思ったのは、どのスタッフの方も、笑顔で丁寧に接してくださること。たくさんのお客さんがいらっしゃいましたので、お忙しいはずなのに常に丁寧な対応にプロ意識を感じました。
朝、夕のバイキングも品数が多く、おいしかったです。大変満足できるお宿ですが、あえて改善の余地がある部分を申し上げるなら、お部屋のことです。ソファの場所がベッドの高い背に隠れて、暗かったこと。せまくて、ソファの奥の方に座ると、通路側に座った人に立ってもらわないと通路に出られないこと。少しくつろぎにくかったです。
でも、大変よかったので、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●お客様評価NO1●最大10,000円以上の直前割引●遅い到着だから安心<豪華60種類>地産地消バイキング ツイン 朝・夕

キヨキヨさん
男性 / 40代

朝食がイマイチ

今回はスキーの宿で利用しました。
全体的に満足でしたが、朝食にはウンザリしました。
朝食会場への案内が全くされず、こちらから従業員さんを探して聞きました。
また、案内されず分からないまま朝食会場へ直接来られた方に、大きな声で順番待ちです、との返答をされていました。
ホテル側の対応不足なのに、聞いていて気分が悪かったです。
改善された方が良いと感じました。
それ以外は、快適に過ごせました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

【2018年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●お客様評価NO1●最大10,000円以上の直前割引●遅い到着だから安心<豪華60種類>地産地消バイキング ツイン 朝・夕

さるかさん
女性 / 20代

ホワイトデーのお返しに連れて行ってもらいました

お部屋は広くて、女神湖が見えて素敵でしたが少し古さが気になりました。カーテンが古かったり机が傷だらけだったり・・・
肌寒くて暖房をつけようと思いましたがパネルヒーターの使い方が分かりませんでした。
夕食は美味しかったですが少し物足りなさを感じました。せっかく実演のステーキや天ぷらがあるので1皿ずつ盛り付けて出すとかしてくれた方が嬉しいです。ステーキもただ大皿に盛りつけてあるだけだったのであまり実演っぽさを感じませんでした。朝食は美味しかったです。
温泉も気持ちよかったですが写真を見て期待していた分実際に見て少しがっかりしてしまいました。
チェックインの際、ホテルのご予約ですか?と予約されていないかのような反応をされたので一瞬不安になってしまいました。
でも限定プランでお安く泊まれたので満足です。リピーターチケットももらったので次は夕食をプレンチにしてまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

総合
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

【2018年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<誕生25周年記念>15,000円以上もお得!自慢の夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

タカシさん
男性 / 30代

価格もお得でとても良かったです

広い部屋にしたので、2人では持て余すほどの広さでした。
4人家族とかで泊まっても全然いいぐらい。
洋室にツインのベッドがあったのですが、隔離されてる感じが寂しく感じ、あえて和室に布団を敷いて寝ました。
冬に泊まったのですが暖房の調節が少し難しかった。
仕方がないのですが暖まりに時間がかかるので暖房を全開にして寝たところ暑くて起きました。チェックインが遅かったので、その調節が追いつかなかったのがミスでした。
夕飯はあえてバイキングにしたのですが、ちょっと物足りなかったかな。もしかしたら閑散期だから品揃えを下げていたのかな?
あれが朝食だったら当然満足ですが、夕食だと若干の…  とは言っても金額を考えたら満足に入るのかもしれません。
また泊まりたいなと思いました

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

【2018年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<誕生25周年記念>15,000円以上もお得!自慢の夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

にゃんこさん
女性 / 40代

期待はずれ

日曜日に泊まりましたお部屋グレードアップに惹かれ予約しましたがまず入ってテーブルのどでかいシミから目に入りすべての家具は角が古い絨毯はシミだらけこんな広い部屋にテレビは1台のみ、くつろぐリビングのソファーも汚いくさい、唯一和室で横になれば服が全身畳だらけ。寝室はまどがないため換気が悪くカビくさく壁は所々はがれ、劣化がひどい。夕飯のバイキングは楽しみにしていたのに口コミとは程遠く日曜日だからか、皆さんの記載のお寿司も炭火で焼く魚もなし。ステーキについては豚肉。。朝食はビジネスなみでした。お風呂は若干消毒臭さありますがまあまあでした。安いとは言えない。今は同じ値段でもっと豪華なものいただけます。口コミ参考に皆さん行くので曜日繁忙期などでバイキング内容変わるなら必ず記載するべきです。ライブキッチンって、、天ぷらも揚げてなかったですよ。下から出してましたつど揚げてはいないと言う意味です。次回はありません!

総合
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
2

【2018年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<誕生25周年記念>15,000円以上もお得!自慢の夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

だるまさん
男性 / 60代

道の駅車中泊の途中

じゃらん企画で格安に泊まる事ができました。
部屋は、ツインと和室でバストイレも別れてい、キッチンも有りました。
掃除も行き届き綺麗でした。
夕食は懐石、タイミングよく一品づつ出て質、量ともに良かったです。
岩魚の骨酒最高でした。ただ桜えびの炊き込みご飯、アオサの味噌汁は少しガッカリしました。桜えび、アオサの風味がいまいち。
せっかく信州に来ているので、きのこ炊き込みご飯や味噌汁が味わいたかったな。野沢菜漬けは新漬けで美味しかったので白飯を頼み頂きました。
朝食はバイキング量、質共に良かったです。特に蕎麦、カレーは良かったです。
お風呂は景色も温泉も良く楽しませていただきました。
接客も付かず離れず親切でした。
残念な所は、地下の売店に人が常駐していない所と、借りた車椅子のブレーキが甘くて緩やかな坂でも止まらなかった所です。
車椅子のブレーキについては伝えておきましたので直っていると思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<誕生25周年記念>15,000円以上もお得!自慢の夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

やまのかみさん
男性 / 50代

非日常体験ができました。

ここの利用は2回目です。初回利用時は紅葉シーズンでしたが雨で景色もよく見えませんでした。今回は快晴でリベンジできました。湖面が凍結してる女神湖の景色と澄んだ星空に癒されました。ディナーはファミレスや仕事で利用するランチでは絶対味わえないおいしい体験ができました。若い人だと量的には物足りないかもしれませんが、私たち夫婦には十分な量でした。バイキングだと食べ過ぎて後でおなかが痛くなるので、フレンチにして正解でした。ちなみに前回は和食でしたが、やはりアンビエントのチェーンはフレンチのほうがおいしいと感じました。このホテルはいろいろな季節に訪れて、女神湖の様々な風景を堪能しながら、フレンチを楽しむという利用の仕方がいいなぁと思いました。今回とってもリーズナブルな料金で利用でき、このホテルには大感謝です。うちは基本的にいろんなホテルを体験したいのでリピートはしない考えでしたが、ここはもうすでにリピーターになっちゃいました。たぶん、別荘なんか買えないから、ここに頻繁に通って、別荘気分でのんびりと過ごす老後になるだろうなんて想像を巡らせています。とにかくここは絶対にリピートで利用したいホテルです!

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■2017年客室リニューアル■限定10組リニューアル客室無料G-UP1万円以下から味わう本格フレンチ ツイン 朝・夕

りきさんさん
男性 / 70代

接客対応、最高

・仲間6人のスキー旅行で、最終日は、ゆったりとした時間を過ごそうと、宿を変えてみました。女神湖のほとりにあり、ロケーションも抜群で、スキーで疲れた体を休めるには、施設も良く、職員もてなしも訓練され、心身共にリッチなひとときを持つことが出来最高でした。仲間たちにも、良い場所を選んでくれたと感謝されました。次は、家族サービスのときに、利用したいと考えています。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年03月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■スキー・スノボ選べるリフト券付■地元信州牛に信州サーモンなど地元本格フレンチを堪能●絶景露天風呂● ツイン 朝・夕

としおじさん
男性 / 40代

広大な客室

90m2は4人には持て余し気味。でも非日常を感じられてとてもいいです。サプライズハッピーバースデーばっちりでしたよ。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●年末年始売切必至●最大15,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング 和洋室 朝・夕

くみこ3018さん
女性 / 20代

素敵なお食事に感謝

はじめての利用です。感じの良いゆっくりできるお部屋でした。
女神会席プランは大満足の内容です。
お造り、お椀など丁寧に作られており夫婦ともに二重丸の作品です。
それと、フロントがやや混雑していた中、フロントの女性の対応が良かったです。
また次回を楽しみに伺います。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年02月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●新春初売25周年●最大10,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 信州の味覚を堪能定番和会席 ツイン 朝・夕

えみこ3017さん
女性

白く輝く湖を見ながらの露天風呂はまた行きたいです

ようやく休みが取れ、口コミの評価の高いこちらを選びました。
フロントの方の対応が良く、部屋に入ると、とても雰囲気が良く、ベッドが窓向きの形には驚きました。
リニューアルされていることもあり、ベッドにはUSBや家具など細かいところまで徹底されている感じでした。
温泉はなんと、露天風呂から湖を眺めることができ、旅行の中では一番のお気に入りでいした。
夕食のバイキングは美味しく、雰囲気のよい会場でした。
全体的に評価の高いホテルでした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●新春初売25周年●最大15,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング ツイン 朝・夕

しんいち3016さん
男性 / 30代

魚の炭火焼き最高!

景色がとても良いホテル(目の前湖)で、ホテル内は広く開放的な感じで良かったです。
お風呂は、内湯というよりは露天風呂がよく、開放的な雰囲気で温泉を楽しめました。
バイキングも、地の魚の炭火焼や揚げたて天ぷらやステーキ、それとデザートが美味しかったですね。
比較的快適でしたが、強いて言うなら、高速からのした道が遠く感じましたかね。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●新春初売25周年●最大15,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング ツイン 朝・夕

あきこ3015さん
女性 / 30代

食事は説得力がありお見事

25周年のお得なプランを利用して宿泊しました。前にこの地へ来た際に気になっていたので楽しみにしておりました。今回のメニューは素材とソースの絶妙な味わいを楽しむ事ができました。
サービスをしてくれた白髪の方はなんとも説得力がありお見事だと感じました。
朝食はリニューアルされた木目調の会場で少々待ちましたが、その甲斐あって、大変雰囲気のよい会場で素敵なを過ごす事が出来ました。また利用させていただきます。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●新春初売25周年●最大10,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 信州の味覚を堪能定番フレンチ ツイン 朝・夕

ホテルアンビエント蓼科からの返信

あきこ3015
この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
あきこ3015様にご利用いただいたフレンチのメニュー「Re Lac ルラック」でございますが、洋食の中でももっとも人気のあるコースでございます。
また、スタッフに対してのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
他にも和食やバイキング、バーベキューのご準備もございます。次の機会に是非ご利用ください。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 大野

ふみか3014さん
女性 / 20代

結婚35周年記念で信州旅行へ

結婚35周年記念で信州旅行へ。部屋はリニューアル客室で素晴らしかった。予約時に結婚記念ですと伝えたら夕食時に会場スタッフ全員で歌を歌って頂くなど、その勢いに感動しました。最後支配人まで登場し良き思い出となりました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2018年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●新春初売25周年●最大15,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング ツイン 朝・夕

ホテルアンビエント蓼科からの返信

ふみか3014
この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、結婚35周年の特別な日に当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた客室「コンフォートツイン・ヴェール」ですが、2018年12月にオープンしたばかりの客室でございます。
体の内側から癒しを感じる「エアウィーヴシリーズ」の採用をはじめ、ベッドの周りは、各種コントロールパネルやコンセントを設置。
お客様の用途に合わせ、機能的かつ快適に過ごす為の空間をご用意しております。
ご満足いただき幸いでございます。
誕生日や記念日はご希望に合わせて盛大にお祝いいたします!!ご遠慮なさらずお申し付けください!!
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 大野

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