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ホテルアンビエント蓼科の口コミ・評判

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エリア:  長野県 >  蓼科・白樺湖・車山・女神湖・姫木平 >  女神湖・姫木平・東白樺湖

宿番号:323470

紅葉厳選6大名所テラスOPEN記念「息を飲むほどの」絶景をお約束

芹ケ沢温泉
中央道諏訪ICよりビーナスライン・大門街道(国道152号)・白樺湖経由約50分 MAP

  • ホテルアンビエント蓼科のクチコミ・評判情報

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.2
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.3
  • 風呂
    4.0
  • 料理(朝食)
    4.0
  • 料理(夕食)
    4.3
  • 接客・サービス
    4.1
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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クチコミ1557件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

めめさん
女性 / 30代

部屋以外は…

家族6人での宿泊でしたが、お部屋はとても広くて、ちょっとしたキッチン、広いリビング、早く寝たい人は離れで寝れるという寝室との作りが良かった。
ただ、部屋に虫が2匹…殺虫剤を借りました。
アメニティのタオルが人数より少なかったり、
食事は期待していったのにイマイチ。
スタッフの接客も全体的にイマイチで残念でした。。

総合
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

【2017年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●紅葉薫る日本景色●最大15,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング 和洋室 朝・夕

山ちゃんさん
男性 / 50代

夕食以外は満足

ホテルのロケーションが良く、部屋は広く清潔感も有りました。お風呂は女神湖が望める露天風呂が有り、当日は長野らしくリンゴを浮かべたリンゴ風呂に入り微かな香りの中気持ちよく入れました。残念だったのが夕食で、ランクアップさせてフランス料理を予約したのですが、どれも口に合わずガッカリしました。湖を観ながら食事が出来る雰囲気の良いレストランだったので残念です。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017直前予約>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 ツイン 朝・夕

sugitaさん
女性 / 60代

紅葉旅行

ホテルの接客はとても親切で笑顔でとても気持ちが楽で良かった。
食事の後小さい演奏会が、オペラ歌が聞こえるのおもてなしは素晴らしいでした。
料理のテーブルは狭いのは少し不便、隣のテーブルと一緒の感じ?会話が、気になる?
ドレシングは英語書いてた瓶で年寄りの方は中身分からないの悩んでるの見てました?日本語か漢字でプレートを前に置いたら分かりやすいかなと、
お風呂は地下まで行くのも少し遠い、
女一人で夜お風呂行くのちょっと怖いです。
部屋は広くて綺麗でした。
又近々行きたいです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017直前予約>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

rmyさん
女性 / 30代

とても満足しました(*^^*)

友人と4人での旅行で利用させていただきました。
館内はとても広く、夕食の会場がわからず迷ったりはしましたが、部屋から望める女神湖の景色がとても綺麗でした。
夕食は、信州プレミアム牛がメインの洋食のコースをお願いしました。落ち着いた雰囲気の中いただくことができ、料理の出てくるテンポや量も良く、味も文句なしの美味しさで、とても満足できました!
お風呂は広く、洗い場も十分な広さがありました。露天風呂に面した洗い場はかなり冷えましたが、ないよりはいいと思いました。
朝食はバイキングで、種類もたくさんあり、コーヒーが美味しかったです。
スタッフの方々の印象もとても良かったです。
素敵な思い出がまたひとつ増えました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年11月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■ご夕食口コミ4.0以上■A5ランク牛またはオマール海老を一押し旬の創作料理をご用意 和洋室 朝・夕

マイちゃんさん
男性 / 70代

料理最高でした!

夕食の「松茸ずくし」は大変美味しく頂きました!!
値頃感、おもてなしも、満足して帰りました。
板長さんありがとうございました!!!
 来年もできるだけ機会見つけて、行きたいと思っています。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年09月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●大好評!松茸尽くし●独特の風味を五感で味わう「匠の極み」秋を余すことなく堪能松茸尽くし会席 和洋室 朝・夕

Ayu24さん
男性 / 40代

湖が目の前

今年リニューアルされた露天風呂が綺麗でした。下には女神湖、上には満天の星を見ることができます。ちょうど星の観察会にも参加できました。ホテル内は入り組んで迷いますが、どの部屋からも湖が見えるようにという為と思われます。館内は清潔感があり綺麗です。湖は1周歩いて30分ほど、ボードウォークもあります。スタッフの方の感じも良いです。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年11月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■ご夕食口コミ4.0以上■A5ランク牛またはオマール海老を一押し旬の創作料理をご用意 和洋室 朝・夕

junさん
男性 / 50代

ロケーション抜群

以前女神湖畔を散策した際、
湖が目と鼻の先のロケーション抜群の施設が2軒ほどありいつか泊まりたいと
おもっていた。
温泉、ロビー、客室、レストランの各施設、量より質の料理もスタッフの接客もすべて5重丸でした。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017直前予約>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

およねさん
男性 / 50代

一押しの宿

以前安曇野のアンビエントに宿泊して良かったので迷わず蓼科を予約。大正解!!本当にこの料金で提供して良いの?世界です。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年11月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■1泊2食最安値■50歳以上からのシニア旅「量より質へのごだわり」お得お手軽プラン ツイン 朝・夕

Qちゃんさん
女性 / 40代

静かな女神湖湖畔の宿

トータル的に良いのと、コストパフォーマンスが良いプランがあったりするので、利用してます。夕食はとても美味しいです。(フレンチ利用)露天風呂が熱いのが残念な所。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017早い者勝ち>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

隆弘さん
男性 / 30代

コスパ最高です

自然を感じるホテルです。
朝風呂は湖と、木々が見え、贅沢な気分を味わうことができました。部屋は非常に広く、もったいないくらいです。
人手を確保するのはなかなか難しいかもしれませんが、食事会場と風呂は増やした方が良いと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017直前予約>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

ひよ吉さん
女性 / 40代

雰囲気が良いホテル

ちょうど紅葉の時期でキレイな景色に癒された旅になりました。バス運転手の方を含め全体的に感じの良い接客に安心しました。
残念だったのが、朝食会場が混み合っているということで別な会場で食事をすることになりましたが、やはり料理は食事をする同じ部屋に用意してほしいです。またメニューは魅力的ものがなかったのでぜひ改善をしてほしいと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017直前予約>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 ツイン 朝・夕

けいさん
男性 / 40代

とても満足できる夕食

綺麗なホテルでした。夕食はとても美味しく、種類も豊富でよかったです。露天のりんご風呂も良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●お客様評価NO1●最大10,000円以上の直前割引●遅い到着だから安心<豪華60種類>地産地消バイキング ツイン 朝・夕

そらさん
女性 / 30代

夕食が美味しかった

他の方のコメントに部屋からお風呂が遠いと書いてあったので、心配していたが、気になるほど、遠くもなく、お湯にくせや、匂いもなくとてもよいお風呂でした。部屋は広くよかったのですが、ベットの近くにコンセントが無かったのが、ちょっと残念でした。夕食のバイキングは会場もオシャレで、お料理もどれも美味しかったです。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●紅葉薫る日本景色●最大15,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング ツイン 朝・夕

いーちゃんさん
女性 / 30代

りんご風呂と素敵な景色

台風の雨の中の、長野旅行でしたが、雨でも楽しいドライブお泊り旅行ができたのはホテルでゆっくりくつろげたからです。部屋も広くて静かで、お部屋が上層階だったので景色はとてもよく、女神湖が見えました。
子どもはキッチン付きのホテル宿泊は初めてだったので、お料理できるの?とはしゃいでいました。
ブッフェの夕食も美味しく頂きました。レストランのソフトドリンクが私にはお高めに感じましたが、仕方ないのかなって感じです。
朝飯会場の案内をされたテーブルクロスが汚れていたのがちょっと気になりました。前のお客さんがこぼしたのか、そのまま使ってくださいって感じで。
あと、りんご風呂のりんごをかじってしまうお客さんがいるのにもびっくりですが、注意書きが英語表記じゃなかったのかなと思いました。露天風呂からの紅葉の景色は雨でも最高でした。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●お客様評価NO1●最大10,000円以上の直前割引●遅い到着だから安心<豪華60種類>地産地消バイキング ツイン 朝・夕

ヒデさん
男性 / 40代

高原の気軽なリゾートホテル

夕食や朝食のバイキングもとても美味しく、すれ違う従業員さんも必ず挨拶をしてくれとても良い宿でした。部屋の洗面所は少し狭い感じとエレベーターが狭く荷物を持っているととくに狭さを感じた。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●大好評!松茸尽くし●独特の風味を五感で味わう「匠の極み」秋を余すことなく堪能松茸尽くし会席 ツイン 朝・夕

ひでさん
男性 / 50代

コストパフォーマンスが高い

値段が安かったのであまり期待していなかったのですが
結婚式場も併設していたのでとてもきれいでした。
夕食もビュッフェタイプでしたが、かに足がでてきたりでこの値段で?と驚きました。
朝食もおいしかったですし是非又行きたいです
紅葉がきれいでしたが少し雨が降っていたのが残念。
少し寒かったので暖房を入れようとスイッチを探したのですがどこにあるのか判らず探しました。窓より下でカーテンに隠れていました。
今度は天気のいいときにいきたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017直前予約>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 ツイン 朝・夕

ギターマンさん
男性 / 60代

紅葉狩り

初めて宿泊させて頂きました。ホテルの設備は風呂を含めて満足です、特にレストランは内装、レイアウト共に素晴らしかったです。
お部屋からの眺望もナイス(天気が曇り、雨だったのが残念)
夕食はバイキングを頂きました。
カニは美味しく頂きましたが、バイキングに良くあるステーキや刺身、寿司が無かったのは残念、また後半のパートでの食事でしたが、料理が残り少ないお皿もあり、後半用に充分な量を最初からご用意頂きたかったです。
朝食を含め、味付けは良かったと思います。
また、宿泊させて頂きたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

【2017年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017直前予約>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

Bon Voyageさん
女性 / 50代

カメムシが。。。

毎年春と秋に長野を旅しています。
長野県は観光スポットがたくさんあるので、毎回が初めて訪れる土地になります。と言う訳で「初蓼科」です!
お洒落な建物でライトアップやハロウィンの装飾が素敵でした。
お風呂からは女神湖を臨めます。
年配の宿泊者が大勢なのに驚きました。
夕食はバイキングを選択しましたが、和食と洋食のコースも気になりました。
バイキング会場はとても明るく、ファミレスのような感じです。
ドリンクは驚くほど単価が高いので飲み放題にしました。
季節柄、お部屋に小さなカメムシがたくさん出没したのはちょっと残念。
帰る頃にはなれましたけど(笑)
カメムシの発生しない時期にまた訪れたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017早い者勝ち>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

五郎さんさん
男性 / 50代

孫との旅

部屋はリゾートマンションのようで、広く快適に過ごせました。カメムシのような虫が何匹か部屋の中に、ちょっと気になりました。
お風呂はあの規模では小さく、寛げなかったです。
夕食は、天ぷらは揚げ立てサクサク、切れることなく力を入れていたようですが、他が品数も少なく何を食べて良いのか?朝食もカレーには力を入れていたようですが、やはり品数が少なくて残念な物でした。
親切なスタッフさんも居ましたが、どうしても素っ気ない方が目立ちました。
頑張ってください。

総合
2
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●紅葉薫る日本景色●最大15,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング 和洋室 朝・夕

nishititiさん
男性 / 60代

秋の紅葉観賞旅行

初めての利用でしたが、食事も朝・夕バイキングでしたが大変美味しくいただきました、お風呂も内湯と露天がありゆっくり出来ました、お部屋も夫婦二人ではかなり広くてゆっくりできました、ただ食事会場とお風呂場がお部屋から少し遠いのが、迷いそうでしたが、ゆっくり出来て大変満足しています、
又利用できる機会が有りましたら、是非に行きたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017直前予約>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

kojiromaniaさん
女性 / 30代

バイキングの飲み放題はおすすめ

0歳児を連れて家族旅行。あいにくの天気で景色は全く楽しめませんでしたが、ホテルにバイキングに飲み放題に大満足しました。
以下赤ちゃん連れで気になったこと羅列します。
・荷物が多い場合、よく空港などにあるような荷物カートを貸していただけますが、エレベーターが狭いため一苦労。ベビーカーも然り。
・大浴場の脱衣場にベビーベッドはありますが、大浴場内にお風呂用ベビーチェアはないです。(うちは事前に問い合わせ、持参しました)
・バイキング会場のレストランにベビーチェアはありましたが、ベルトが付いてないです。(ずっと抱っこは大変なのでベルトも持参しました)
・夕朝食のバイキングはともに、離乳食向きのものが少ないので、気になる人はBF持参した方が良いです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●紅葉薫る日本景色●最大15,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング 和洋室 朝・夕

椿山太郎さん
男性 / 60代

お勧めのプラン

友人と一緒に信州に墓参に行き、一泊しました。最上階の和洋室プランです。一般的な和洋室のため、それほどの広さは期待していませんでしたが、予想以上に広くて驚きました。キッチン、冷蔵庫も設置され、バスとトイレは別、リビングと和室は同じフロアでしたが、ベッドルームは別室になっていました。宿泊費を考えると大変リーズナブルなプランだと思います。今回は一泊でしたが、家族で避暑地として滞在するのにぴったりなプランだと思われます。
食事は朝、夕ともヴァイキング飲み放題プランでいたが、料理も大変おいしく、とりわけビールがとてもおいしかったです。お勧めのプランです。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■リニューアル記念■今だけEXTRACOLDも飲み放題!炭火焼にステーキも地産地消バイキング ツイン 朝・夕

みんみんさん
女性 / 30代

寒いでした。

家族で利用してみました。部屋はそれ程の大きさで、3人でしたけど、普通でした。
お風呂は良かったです。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

【2017年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●お客様評価NO1●最大10,000円以上の直前割引●遅い到着だから安心<豪華60種類>地産地消バイキング 和洋室 朝・夕

ユミねえさん
女性 / 60代

生憎の天気で残念でした。

以前クーポン利用でお世話になりました。同じランクの部屋が安く泊まることが出来て良かったです。夕食はバイキングにしましたがバスツアーの団体と一緒になり大変でした。;朝食は隣の部屋へ取りに行かなければならないテーブルであまり食欲をそそりませんでした。前回は朝に女神湖周辺を散歩したので楽しみにしていたのに天候に恵まれなくて残念でした。又お世話になりたいと思います。有難うございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017早い者勝ち>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

hirorineさん
女性 / 50代

久しぶりの夫婦2人旅

初めての蓼科高原、信州への 夫婦旅行でした。
北海道へ介護赴任(?)中の夫の帰省を待っての旅でした。
それなのに…2日間の日程中ずっと雨天で、肌寒い初信州でした。
夕方、ホテルに着き、少しのんびり休んだあと、楽しみにしていた松茸尽くしの夕食です。一品ずつは少量ずつでしたが、出来立てを味わうことができ、大変美味しく頂戴しました。
ただ、食事処に着席して最初の料理が運ばれてくるまでにかなり待たされました。多分30分くらいは待っていたと思います。最初に頼んだお酒も終わってしまうし…もし遅れるの初めから分かっているのなら、チェックインの時に食事時間をずらすなり、後からでも15分でも30分でも遅らせる連絡を下されば 良かったのに…始める時間が遅くなったので、私たちが食べ終わる前に他の席を次々に次の食事の準備をされて、何だか落ち着かず、ゆっくり食べられず、残念でした。
また、レセプションから部屋までが遠く、昼間、雨の中 歩き疲れていたので、大変でした。
しかし翌日、部屋から湖越しの山々の景色、雲のかかり具合が次々に変わっていき とても癒されました。
もっとお天気の良いときや、夏の暑い日に訪れ、より清々しい空気の中を散策したいと思いました。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2017年10月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●大好評!松茸尽くし●独特の風味を五感で味わう「匠の極み」秋を余すことなく堪能松茸尽くし会席 ツイン 朝・夕

はげさん
男性 / 50代

最悪の雨

最悪の雨で星空どころか回りの景色も見れず残念であった。フロントから部屋までの移動が大変、風呂、食事に行くのにも我々年寄りには一苦労。週末のせいか客が多く食事は待たされる。バイキング料理ももうひとつ。値段からしたらこんなものか・・

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

【2017年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●紅葉薫る日本景色●最大15,000円以上もお得!今だけ6日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング ツイン 朝・夕

yukiさん
女性 / 60代

また利用したいです

今回は二度目の利用でした。なんといっても従業員の方々の接客が丁寧で素晴らしかったです。送迎バスを降りるまで気分良く過ごすことができました。
夕食、朝食、それにお昼にいただいたレストランの昼食もすべて美味しくて、量もちょうどよかったです。出来るならまた利用したくなりました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

【2017年10月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】●紅葉薫る日本景色●最大10,000円以上もお得!今だけ7日間のタイムセール 信州の味覚を堪能定番和会席 ツイン 朝・夕

まろさん
男性 / 30代

大満足

家族のお祝い事があり宿泊させていただきました。宿泊前の電話対応と、混雑時の口コミで悪いものがあったので心配でしたが、結果は大満足でした。
宿泊した日も空室がないようで心配しておりましたが、15時半ころチェックインしたところフロントは空いていました。フロントの方が「団体の方はチェックインが遅くチェックアウトがお早いです。早めの入浴と8時以降の朝食をおすすめします。」とアドバイスしてくれました。その通りにしたところ、団体の方とは遭遇せずにすみ、大浴場でも朝食会場でも快適に過ごすことができました。
部屋は和洋室で広くて清潔でした。ベッドルームがリビングと別だったので夜もよく眠ることができました。
夕食は和食をグレードアップして「女神会席」をいただきました。ご厚意でお祝い用の盛り付けにしていただき大変うれしかったです。お料理はどれも美味しくてグレードアップしてよかったです。接客もすばらしく、良い記念日になりました。
お天気が悪くて紅葉狩りや天体観測ができなかったので、ぜひ再訪したいです。お世話になりました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】<大感謝祭2017早い者勝ち>15,000円以上もお得!自慢のご夕食をお手軽に無料客室G-UP付 和洋室 朝・夕

ペリエさん
男性 / 40代

夕食は美味しかっただけに・・

  今回、タイトル通り夕食が良かっただけに、朝のバイキングの内容が残念ですね。もう少し、清潔感に注意した
方がいいと感じさせる事が多かったです。個人的な事で
他の人は感じないかもしれませんが…
  清潔感…求めて下さい。

総合
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
2

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■地元「信州牛」をメインディッシュに信州サーモンや海の幸など味わう定番フレンチ 和洋室 朝・夕

萠狐さん
女性 / 40代

家族四人旅行 初信州 素敵なホテル

自宅を出る時は、雨降りでtension.downしていたのですが、ホテルにチェックインして、お部屋に入ったとたんtensionMaxになりました。なんて素敵なお部屋って思いました!夕食のバイキング、朝のバイキング共に、沢山種類があって、パパ、小3の息子、22才の娘も楽しそうに沢山頂きました。美味しかったです。土日の宿泊で人が多くお風呂の混雑が凄いのと、小さな子供の声があまりにも煩かったかな?それ以外はとても良かったです。お部屋は、ちょっとした2LDKマンションの一室みたいで、こんなおうちに住みたーいって思っちゃう感じで、家族皆で楽しく過ごせました。また是非泊まりたいです。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2017年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】■リニューアル記念■今だけEXTRACOLDも飲み放題!炭火焼にステーキも地産地消バイキング 和洋室 朝・夕

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