こんにちは。
５月下旬となると、毎日、陽気が気持ちいいです。
良い季節ですね！

さて先日の休館日、社員のみんなで防災訓練をしました。
例年、数回の各種防災訓練を実施しますが、春に新入した社員も含めた、今年最初の訓練です。

今回は２班に分かれての、かなり具体的なシミュレーション。
こう言う事は、定期的に実施するのがホント大事。
防火担当のスタッフのみなさん、ありがとうございました。

そしてその後は、スタッフみんなでみっちりとミーティングです。

日々のオペレーション、チームの目標、個人の目標などなど。
当社は、フロントチーム・板場チーム・サービスチームとありますが、毎年春に配置転換をします。

これは、
新しい視点や価値観をチームに入れたり、
他チームの仕事を総合的に体験する、
などで社内活性化やチームワーク強化を図り、
それをもってお客様へのサービス・接客力向上を目指しています。

今年の春は、例年になく多人数の移動を実施しました。
例えば、ずっとフロントチームで前線でお客様の応対をしていたスタッフが、春に、板場チームに移動となって、今は包丁をにぎっています！
確かに同じ仕事をずっと維持していけば、熟練度も上がり安定しますよね。でも私たちは、「維持」も大切ですが、「変化」も拒まないようにしたいんです。

いま、
チーム全体としては、混乱している最中かもしれません。

でも、
そこには必ず「変化」があり、「改善」に気付き、失敗しながらもチームでチャレンジして超えていく。
そう思い、言わば、あえて「変化」を取り入れるようにしています。

「変化」に耐えられるチーム、「変化」が出来る組織。
私たちは、これって大切な要素だと思っています。


ついては・・・、


それが為、慣れない仕事をしばらくやる事にもなり、度々失敗もあってお客様へご迷惑をお掛けする場面もあります。
申し訳ございません。
どうか長い目で応援くださると幸いです。

コロナ禍で休館も多いですが、引き続き前を向いて、社員一同励んでいきます！
https://kawaichiya.jp/news/222