部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

城崎温泉旅行

カニの季節ではないけど、名物のかにかまくらは美味しかった。　宿は古いですが、内風呂、トイレ等はリフォームされており不便はなかったです。他の料理も美味しかったです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

残念

昔は美味しいカニを出してたんですが。
食事だけは裏切らないと思っていたのにガッカリでした。
へやも薄暗くカビ臭く居心地の良いものではありませんでした。
スタッフの杓子行儀な対応、いいとこ無しです。
残念。再訪ありません。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

1

コスパgood

二泊しました。
まず残念なところから
�@チェックイン後、入室してゴミ箱を見ると前の客のゴミがそのままでした。
�A加湿器付き空気清浄機に水を入れようとしたところカビと水垢がひどく翌日掃除してもらった。
�B口コミ通り建物自体が古いので仕方ないが隣室の音、トイレを流す音とかが大きく気になる。
�C食事処の床に大きな虫が走った！びっくりした！
良かった点は
�@食事が美味しい。１泊目と２泊目の食事内容が変えてあり楽しめた。
�A家族風呂が３カ所あり予約なしで空いていれば何回でも利用できる。
しかも奇麗で外湯が熱い４２〜４３度に対してぬるめでゆっくりは入れた。
�B立地が城崎温泉の真ん中に位置し、外湯めぐり、お買い物も便利だった。
今回利用した宿泊プランがリニューアルのお得プランだったので、その価格からすれば、かなり良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

便利な場所

温泉街の真ん中ほどにあり、外湯巡りに便利でした。建物の外観は古かったですが、中は綺麗で部屋もベッドでありがたかったです。食事の場所は一度外に出ますが、特に不便は感じませんでした。尚、外湯の一つが急遽休業になり、地元の人も困っていました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行におすすめ

早めにつきましたが駐車場でお出迎えしていただきありがとうございました。
三人での宿泊でしたが，エキストラベットではなかったので快適でした。
部屋のお風呂はないのですが，家族風呂は大変綺麗で無料で使えるのでよかったです。　
また，夕食は大変量が多くお刺身も種類が豊富で、とても丁寧な仕事が感じられました。　価格以上の満足感がありました。外湯巡りパスもついていてよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

内湯良かったです。

パートナーの誕生日旅行で宿泊しました。
古い宿でしたが、別館は部屋や風呂が全てリニューアルされていて綺麗でした。建物自体は古いゆえ仕方ないでしょうが廊下や隣の部屋、外の音はそこそこ聞こえるので敏感な人は注意です。
晩御飯はボリューム満点でとにかくお腹いっぱいになりました。もちろんどれも美味しかったですし、5月にカニがたくさん頂けたのは嬉しかったです。
何気に1番良かったのが内湯です。
城崎温泉は外湯巡りがメインですが、どこのお湯もそこそこ熱くゆっくり入るには向いていません。ですが内湯が適温だったのでゆっくりとつかることができて最高でした。
ひとつだけ言うならば誕生日旅行で伺ったので、料金は自分が予約時カードで精算していたのですが、部屋に着いてすぐに机に確認書（？）みたいなものにサインする時に値段が入っていたので自分もパートナーも気まづかったです。
同じように利用されている方も多いと思うので少し配慮が欲しいと思いました。
総合的に素敵な思い出にはなりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

this is ＳＨＯＷＡ ！！

これぞ、昭和の旅館！てな、おもてなし、部屋が最高のお宿でした。
難点を挙げると
・足腰が丈夫でないと、登り降りが困難。
・風呂が、熱い。
（男風呂には、温度調整出来る水道が有ったけど、女性風呂には、無かった様です）

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

かにづくし

夕食のかに料理が他の口コミ同様とても量が多かった
料理はすごく美味しかったので大満足です
かにを思う存分食べたい方におすすめ

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

かにかまくらが最高

テレビでかにかまくらを観て決めました。宿は口コミでみていたし、お風呂は外湯めぐりだから普通でした。晩御飯のかにかまくらが特に最高で、過去一番の美味しさでした。他の料理も申し分なく美味しくいただきました。宿の方も初心者の方がおられましたが、一致団結感があって良かったです。かに好きの方は是非一度かにかまくらを食べていただきたいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

蟹かまくらが特に美味しかったです。

商標登録されている、カニかまくら
塩で固めて木のトンカチで叩いて割ります。
全て食べやすい様にサーブして下さり、お鍋の時は身を出してしゃぶしゃぶしやすい様にして下さいました♪
とても美味しくいただきました。
1人3杯分の蟹に満足、食べきれず持ち帰らせていただきました^_^

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

念願のカニかまくら、いただきました！

以前から一度は食べてみたいと思っていたカニかまくら、ようやく頂くことが出来ました！評判通り、とても美味しく大満足です。ただ、一番安いプランで、カニかまくらと丹波牛が付いた物しかなかったので、仕方なくそれにしましたが、やっぱり量が多すぎて食べきれませんでした。もしかしたら、食べ切れないほどの量を出した方がウケが良いのかも知れませんが、私達には「フードロス！もったいない！」という気持ちの方が強かったです。少々無理して食べてしまったので、返って「もういい！」という気持ちの方が勝ってしまい、カニかまくらは美味しかったのですが、リピートはしない（できない）と思います。カニかまくらだけのプランがあれば、喜んでまた行きたいと思います。旅館は古いと書かれてありましたので、想像通りではありました。ただ、洗面所の床がかなり冷たいのと、トイレのドアが閉まらず勝手に開くのには少々閉口しました。でも、ベッドは寝心地が良くゆっくり休めましたし、ロビーのマッサージ器も自由に使えて良かったです。貸し切りのお風呂も、とてもきれいで気持ちが良かったです。スタッフの方々も親切でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

記念旅行

お風呂回りには最適な場所です。
食事はボリュームはありますが内容がいまいちでした。
コスパをもとめたらしょうがないですね！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

お風呂はよかった

なんとなく分かっていたことではありますが、やはり建物が古びていました。
部屋のしつらえは昭和初期といった感じで、トイレはあったものの、配管から響く音や、長年の染みついた匂いが、なんとも言えない物悲しい雰囲気を醸し出していました。
部屋の隅に虫の死骸が転がっていたのはいただけませんね。
ただ、お風呂周りは改装されたようで、新しく清潔感がありました。
接客は、よく言えば気さく、悪く言えば若干ぞんざいな感じです。
今後、色々な面で改善を進めて行かれるのであろうと推察します。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

食事は◎ 部屋は匂いと古さが気になる。

接客はいいが部屋は急な階段で3階まで階段で上がらなければならず、母との旅行なので昇り降りが大変だった。重いものは担当の人が持ってきてくれたが…｡
ベッドは手作りベッドに柔らかいマットレスが敷いてあるだけで翌日から腰痛になり歩くのも苦痛になった。
部屋からの眺望も、他の部屋が丸見えで草が生い茂っている様なところが見え網戸にも虫が沢山貼り付いていてカーテンも開けれず、建物など新しくなるならまた宿泊したいけど、夕食の時間と外湯に行く時間が少ししかなくゆっくり浸かることも出来ず疲れるだけでした。
夜勤明けでの旅行のため逆に疲れる旅行になってしまったのが残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が洋室に。

二人とも足腰が弱ってきたので和室ですごすのは辛くなっていて最近は宿もベッドが有るところばかりでした。やなぎさんは以前は城崎の定宿でしたが、そういった理由で他の施設を利用していました。でもベッドが導入されたので今回利用させてもらいました。やはり料理が美味しくてこれからも利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

食事、部屋に満足だけど、、

初めて城崎温泉に旅行に行きました。夕食は豪華でとても美味しくて満足でした。お部屋もリニューアルされており綺麗でよかったです。部屋についてたお風呂は使わなかっだですがタオルとか干すのに脱衣所だけ利用しましたがカビ臭いのが気になりました。外国人の方が一生懸命丁寧に対応してくださり温かい気持ちになりました。
食事処は他の宿泊客と大勢で食べる所でしたが給仕の場所が近いせいか従業員の私語が気になりました。声のボリュームも落として欲しいです。立地的に外湯が近くてとても便利でした。ただ夜ご飯食べて外湯巡りして旅館に戻る時従業員の人何人か通路で座り込んでスパスパタバコを吸っているのは気になりました。他に吸う所ないんですか？従業員の方休憩は大事だと思いますが私タバコ嫌いで温泉から帰っていい気持ちなのに臭いも服につくか気になるしそこ通らないと部屋に戻れないし、、今までホテルや旅館に泊まってもそんな姿見た事なかったのでこれがここの旅館の普通なのか、と驚きました。でも、ご飯美味しくて部屋でもゆっくり過ごす事ができて満足してしています。ただ次城崎温泉に来るときは違う宿に泊まるかな、、

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

城崎旅行ならオススメ

城崎の外湯めぐりがしたくて、立地の良いところを探していました。どの外湯に行くにもとても便利な場所で、川沿いから一本入ったところにあるので静かで、とても落ち着く宿でした。
宿のお風呂は無料の貸切風呂があり、ほぼ私たち以外は使用していない様子だったので快適に過ごさせていただきました。
お料理も半個室で周りを気にせず楽しむことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

急な予約でしたが、温かい対応をして下さいました。

初めての宿泊です。みなさんのお料理の口コミが良かったので、こちらにお願いしました。
当日のお願いだったためか、大好きな新鮮な海の幸のお料理にもかかわらず、あまり食が進まない内容で（汗）……、
残したら申し訳ないし、勿体ないので朝食はお断りしました（値段はそのまま）。
お部屋は、広くてお風呂も心地よく、昼間の疲れを癒やしてくれました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

城崎温泉を満喫できました

価格的にリーズナブルでした。城崎温泉のほぼ真ん中のロケーションです。とにかく驚いたのは夕食のボリュームです。男の私でも満足するほどの量でした。もちろん味も言う事無し。また行かせてもらいます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉巡り堪能

部屋はリニューアルしているのか綺麗であったが部屋風呂の利用ができなかったので風呂は外に出るしかない。
料理はとても美味しいが量は腹八分目ぐらいであった。
外湯巡りはとても楽しくお湯が良い！1日に何ヶ所の風呂に入ることはなかなかない経験で良かった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夜ご飯が最高！！

お宿は古いと事前に分かっていましたので、外見の古さは想定内でしたがお部屋はとても綺麗に掃除が行き届いていて快適に過ごすことが出来ました！
宿からすぐに温泉街に出れるので立地は最高でしたし、何より夜ご飯がとても豪華で大満足でした！！
子供にも同じメニューが出ましたがとてもじゃないけど食べ切れる量で早く残してしまい申し訳なかったです、すみません。
接客して下さるスタッフの方々はみなさん気さくで親切でとても気持ちよく過ごせました。
ひとつだけ貸切風呂は予約無しで空いてたら入って良いシステムになってましたが、二つあるうちの1つは1時間以上も出てこないし、もう1つがあまりにも長いと思ったら外からでも電気が着いていないのがわかり、思い切って扉に手をかけてみたら入浴中の札がかかっているのに誰も入ってませんでした、札の戻し忘れかと思いますが貴重な時間を1時間以上も無駄にしてしまいました(；_；)
客側の常識、良心で成り立つシステムだとは思われますが同じようなことが起こらないように改良の余地もあるかと思いました。
それを差し引いてもとても楽しい旅になりました！
次は冬にも行きたいねと家族と話しています。
お世話になり、ありがとうございました！！

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

ビックリな電話

総合評価は星２つ。料理がなければ一つでもイイかと、宿泊当日の午前中でしたが宿からは連絡。インの時間は予約時に伝えて確認済みの筈ですが、連絡内容には呆れました。もう少し早目に着けませんか？本日は泊客が少ないのでとの内容。あり得ませんよね！お客より就業時間の優先。私共は電話を受けた時は旅行を満喫し100キロ以上離れた場所でした。６泊７日でプランを立て楽しんでいたのに。観光場所も駆け足で時間短縮。誰の指示だったのか？インバンドで余裕なの？結果30分早く着いたが風呂も入らず食事。
急がせたいならイン時間を最初から早目に設定しては如何でしょうか？他の方の頑張りも全てパァーになりました。
お客を馬鹿にしてるとしか思えません。コストパフォーマンスも妥当としましたが評価外があるなら評価もしたくない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が美味しかった

お部屋、お風呂共に綺麗でした。夕食もお腹いっぱいで地魚かまくらも初めて食べましたがすごく美味しかったです。外湯めぐりにも良い場所にあるので良かったです。今度は冬にカニかまくらを食べに来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理最高！

久しぶりに城崎に行き、やなぎ荘さんにお世話になりました。
食事も美味しく、お腹いっぱいになりました。今度はカニかまくらにしようと思います。スタッフの方の対応も気持ちよく、いい思い出になりました。また行きたいです。
外湯制覇に街歩きをしましたが、城崎にもお客さんが戻ってきましたね。やはり活気があるほうがいいですね！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

外湯めぐり、貸切風呂、温泉三昧 最高

昭和ノスタルジックな、感じ、
外湯めぐりには、最高の、立地、
料理、お風呂、満喫しました、
お手頃価格で、利用させて、いただき、
ありがとうございました、
また、伺いたいです、