城崎温泉　名物かにかまくらの宿　やなぎ荘のよくあるお問合せ

やなぎ荘では、小学生・幼児のお子様をお連れのお客様がよりご利用していただきやすいよう、料金を改定いたしました。（2025年4月より変更） ぜひご家族でのご旅行にご利用くださいませ。 ・小学生　大人様料金...

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ご希望のプランにもよりますが、基本的には、当日の15時までとなってります。 それ以降でもお受けする事が出来る場合がございますので、直接、お宿までお問い合わせ下さいませ。 なお、1泊朝食プランは、当日の19...

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チェックインのお時間は15時となってございます。 出来ましたら、15時から16時までにお越し頂きまして、城崎温泉名物「外湯めぐり」をごゆっくり満喫されます事をおすすめ致します。 なお、ご到着のお時刻が18時を...

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別館華山（和室、ウォシュレット付き）、新別館鶴喜（和室、バス・ウォシュレット・次の間付き）には、1階のお部屋もございますので、ご安心下さいませ。 ご要望の際は、数が限られていますので、出来るだけ早めに...

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チェックイン前にご到着の場合は、お荷物のみお預かりさせて頂きます。 駐車場のご利用は、14時30分より可能でございます。 なお、チェックイン前に駐車場をご利用されます場合には、必ず本館フロントまでお声掛け...

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当館の駐車場は3ヶ所ございまして、ご到着順に随時ご案内させて頂いております。 各3ヶ所の駐車場が全て満車になり次第、当館の契約駐車場をご案内させて頂きます。ただ、こちらの契約駐車場は当館より少し離れてお...

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はい。チェックイン前の14時30分以降でしたら、ご利用頂きましても大丈夫でございます。 ご到着されましたら、ご足労ではございますが、やなぎ荘本館のフロントまでお声掛け下さいませ。ご案内させて頂きます。 た...

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城崎温泉のこの時期（特に1月から3月初旬）は、雪がいつ降ってもおかしくない状態です。 「ノーマルタイヤでも大丈夫ですか？」 と多くのお問い合わせががありますが、この時期は必ず冬用タイヤ（スタッドレス）、...

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ＪＲもしくは特急バスにてお越しの場合は、18時まではＪＲ城崎温泉駅より城崎温泉旅館組合運営の各旅館行き無料乗合送迎バスがシャトル運行（バスが満席になり次第出発）してございますので、 こちらをご利用頂きま...

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ご宿泊のお客様には、外湯が無料で入り放題（チェックインから翌13時まで）になる外湯めぐり券をチェックイン時にお出しします。 当館は、温泉街の中央にあり、一番近い外湯（柳湯）まで徒歩約30秒、一番遠い外湯（...

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外湯は、7時〜23時のところが4ヵ所。15時〜23時のところが2ヵ所あります。 閉湯の30分前までには館内にお入り下さい。 （現在、さとの湯は無期休業中です） ちなみに外湯入浴券の利用時間は、チェックインから翌1...

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館内のお風呂は、15時〜24時。朝は5時〜9時の間でございましたら、何時でもご入浴頂けます。 飲酒されてから入浴されますお客様の事故防止のためと、他のお客様のご迷惑となるため、この時間を設定させて頂きます。...

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当館の貸切風呂は、別館華山に3ヵ所、新別館鶴喜に2ヵ所の合計5ヵ所ございます。 （休館の場合は貸切風呂もお休みさせていただく場合がございますので、ご容赦下さいませ。）。 ご予約制ではなく、空いていればご...

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基本的にご夕食の開始時間は、17時、17時30分、18時からとさせて頂いております。 ただ、プランによりましては、18時30分開始まで対応させて頂きますので、ご到着が遅くなる場合には、一度、お宿までお問い合わせ下...

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当館では、ご夕食・ご朝食ともにやなぎ荘本館２階のお食事処（半個室）でのお食事です。 他のお客様を気にせずごゆっくりとお召し上がり下さいませ。 お子様用の椅子もご用意しております。

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複数家族やグループなどでお部屋を2室以上ご予約されました場合は、お食事処の一番広いお部屋で、みなさまご一緒にお召し上がり頂けますよう準備をさせて頂きます。 一番広いお部屋でも対応できない場合は、お部屋...

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食物アレルギーがある場合は、必ず、お聞かせ下さいませ。 出来る範囲内となりますが、それをお料理献立より外し、別のものに変更させて頂きます。 ただし、複数人数でお召し上がりいただくお料理やメインのお料理...

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追加料理につきましては、当日のご注文でも可能なのですが、満室のときなど調理場が大変込み合いますので、かなり長い時間お待ち頂く事になります。 ですので、出来ましたらご宿泊日の前日までにお申し付け下さいま...

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別のプランで連泊の場合は、それぞれプラン毎の別のお料理内容となります（ただし、献立が重なる場合は、別の物に変更させて頂きます。）。 同じプランで連泊された場合でも、基本的には1泊目と2泊目のお料理内容は...

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基本的には、大変申し訳ございませんがご遠慮下さいますようお願い致します。 旅館は、宿泊型飲食店です。 料亭、レストラン、食堂、喫茶店、居酒屋などと同じでございます。 スナック菓子や清涼飲料など多少なら結...

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外部注文となりますが、別途お料金にて、お祝いのケーキの手配をさせて頂きます。 生クリームデコレーションと生チョコレートデコレーションがございまして、お料金は直接お問い合わせ下さいませ。 なお、ご注文に...

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大丈夫でございます。ご予約の際に、乳児のお子様がいらっしゃる事を必ずお聞かせ下さいませ。 お部屋割も出来る限り配慮させて頂きますし、ミルク用のお湯のご用意、電子レンジの使用なども遠慮なく接客担当にお申...

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お食事処にお子様用の椅子をご用意しております。 ご利用の際は、ご遠慮なくお申し付けください。 なお、数に限りがございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 やなぎ荘では、小学生・幼児...

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当館では、常設の湯沸かしポットはございませんが、 夜お休み際にお茶のセットとポットに熱いお湯をご用意しております。 乳児様のミルク用のお湯がご希望でございましたら、 お気軽に接客担当までお申し付け下...

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各館内には、ソフトドリンクの自動販売機がございます。 ご利用くださいませ。

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女性用約70種類、男性用約30種類を取り揃えてございます。 お子様用はございませんのでご容赦下さいませ。 1枚につき660円にて貸出しておりますので、是非ご利用下さいませ。

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城崎温泉は、日本海がすぐ近くですので水のきれいな海水浴場がいくつかございます。 特に『竹野浜海水浴場』は、日本の水浴場８８選に選ばれました自然の景色に覆われた素晴らしい海水浴場でございます。 遠浅で...

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大変申し訳ございません。ペットと一緒のご宿泊はご遠慮下さいますようお願い致します。 お車でお越しの場合は、ペットはお車の中にてお泊まり頂きますようお願い致します。 なお、ペットを預かって頂ける施設（動...

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