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京王プラザホテル多摩の口コミ・評判

エリア:  東京都 >  八王子・立川・町田・府中・調布 >  立川・八王子・多摩

宿番号:323676

【多摩センター駅から徒歩3分】サービス充実の総合シティホテル

ハイクラス

京王線・小田急線・多摩モノレール多摩センター駅から徒歩3分

京王プラザホテル多摩のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
3.9
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    3.8
  • 風呂
    3.3
  • 料理(朝食)
    3.6
  • 料理(夕食)
    - 
  • 接客・サービス
    3.8
  • 清潔感
    3.8
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クチコミ1467件
[並び順]
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評価の高い順 (

Mottyさん
男性 / 40代

割安で文句なしの都市型ホテルに感動

格安のホテルを探していたんですが、
十分手が届く範囲で「京プラ」に泊まることができるということで
予約をいたしました。
新宿ではなく、多摩センターですけれども…(笑)
行ってみてよかったのは、部屋の広さです。
アップグレードをしていただいて、
シングルのハズがツインにしていただきました。
当然、部屋のサイズは大きくなるわけで、
それだけで、グッとくるサービスに感動。
本当にありがとうございます。
食事もホテル内で楽しみたかったのですが、
私には敷居が高いので、周辺のレストランに行きましたが、
食事を楽しめる施設が周りにたくさんあり、
それも値段もピンキリだったので、選び甲斐がありました。
楽しい街ですし。
昔、出来た町なので、
バリアフリーの概念が少々かけていて、
ホテルの周りは階段が多く、
スーツケースの私には、障害が多くございましたが、
それは仕方がないことでしょう。
またチャンスがあったら、宿泊したいホテルになりました。
本当にいいホテルです。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン(素泊り) シングル 食事なし

しんさん
男性 / 40代

お風呂がとても残念でした

インテリアが多少古かったりコンセントの数が少なかったり、少し古びた感じがして、今どきのビジネスホテルと比べても少し見劣りがします。
残念だったのがお風呂で、カビか水垢が所何処にありました。ブラシで洗っても取れないカビや水垢なら仕方ないと思いますが、爪で少しこすると爪についたりはがれて浴槽に落ちてきました。あと髪の毛が風呂の入り口の上についてたり、体を洗ってすっきりしたいお風呂が、清潔感がないお風呂で残念でした。もう少し清掃をしっかりした方がいいと思います。

総合
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2019年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン(素泊り) シングル 食事なし

かよちゃんさん
女性 / 50代

さすが京王プラザ

出張で泊まりました。朝食がさすが有名ホテル。種類が多く、味も満足できました。また泊まりたいと思います。

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年10月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン 朝食付き シングル 朝のみ

おくちゃんさん
男性 / 50代

ベットが広く、子供も安心。

お世話様になりました。ゲットが広く、ツインベットを接続して一体化されていたので、子供と川の字で安心して寝ることができました。
風呂の浴槽も広く、シャワーの水圧もありよかったです。
またピューロランドへ行くときは利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年10月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】サンリオピューロランド宿泊プラン 素泊まり ダブル 食事なし

わかぺけさん
女性 / 50代

ユルさが否めない印象です

じゃらんnetより予約した際にBlu-rayプレイヤー又はDVDプレイヤーの貸し出しをリクエストしましたが、1週間以上も回答がななかったため問い合わせたところ、すぐに回答があり、当日は部屋にちゃんとセットされていました。
宿泊プランの特典である、スキンケアセットをあてにしていたため、部屋にセットされておらず慌てバッグをあさりポーチの中にあったジェル化粧水でしのぎました。バッチリメイクだったらクレンジングもなくパンダになるところでした。
この2点については、詰めの甘さというか、お迎えする準備が徹底されていない印象でハイクラス…京王プラザホテルらしくなく残念です。
朝食は、コールドミールなし、デザートも少なく少し寂しい印象です。
ついでに言うと、アメニティにボディタオルが欲しいですね。今どきビジネスホテルでもボディタオル・ボディスポンジはセットされていますので。
夕食でいただいた「あしび」のお食事はさすがのクオリティでした。お料理の美味しさはもちろんスタッフの対応も素晴らしく京王プラザホテルプライドを感じました。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張【女子】応援プラン〜♪頑張り屋さんの働き女子へ♪〜(朝食付き) シングル 朝のみ

けーすけさん
男性 / 40代

普通に良かった

サンリオピューロランドに行くために、前日に宿泊しました。
設備等が若干古い感じもしましたが、部屋は清潔感があり、全体的に満足でした。
朝食のバイキングも、メニューは普通でしたが、子ども達のパンケーキにキティちゃんの模様を入れてくれるなど、おもてなしも良かったです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイントアップ 朝食付き ダブル 朝のみ

サイさん
男性 / 30代

子連れには良し

駅も近く近辺にはショッピングモールもあり良かった。ホテルも値段のわりには高級感があり、また利用したいと思う。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ベット&ブレックファスト ツイン 朝のみ

ててさん
女性 / 20代

当日予約でしたが大満足

駅の目の前にあるため分かりやすい立地&夜中でも安心。
平日の夜に決まった急な宿泊でしたが、お手頃価格でとても綺麗な部屋とサービスを堪能できました。夜中着でもコンビニがあるので便利です!

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】じゃらん限定プラン 23時間ステイ シングル 食事なし

妖精ちゃんさん
女性 / 40代

ピューロランドに近い!

ピューロランドに行くときに、必ず泊まらせていただいています。食事のついていないプランでしたが、近くにコンビニやレストランがあるので問題ありません。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】気ままにシンプルステイ ツイン 食事なし

エリさん
女性 / 40代

ステキなホテルで満足

ホテルの近くに用事があり、宿泊させていただきました。
とても接客もよく、ステキなホテルで1回目に続き、2回ほど、宿泊しました。ホテルのシャワーがマッサージみたいな感じで気持ちよかったです。
また、夜にホテルの中華を食べたのですが、アレルギーがあり、味付けを変えて頂いたり、とても親切にして頂き、感謝しています。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン(素泊り) ツイン 食事なし

あずきさん
女性 / 40代

部屋が広かった

いつもは東館ですがはじめて西館に泊まりました。
東館と違った作りで広くて快適でした。
また泊まりたいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン(素泊り) セミダブル 食事なし

あやにょさん
女性 / 30代

駅近で便利

今回で3回目の宿泊です。
フロント横にキティちゃんの可愛いフォトスポットがあることに初めて気付きました。最近できたのか以前からあったのか…。
お部屋は予定通りで親子3人での宿泊には問題ない広さでした。
立地が駅近なので電車利用者には嬉しいです。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年10月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイント10%】じゃらん限定プラン 23時間ステイ ツイン 食事なし

Cozyさん
男性 / 50代

サンリオピューロランドからアクセス最高

サンリオピューロランドを中心に、多摩センター駅から都内各所へのアクセスできそうです
価格設定は、妥当かと思います。

総合
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイントアップ 朝食付き トリプル 朝のみ

オール君さん
男性 / 50代

フロントの対応にがっかり

過去に3-4回仕事で利用。今回はフロントスタッフの対応にがっかりしました。チェックイン時、私が、宿泊カードを記入中、私に何も言わず、私に対応中の女性スタッフがいきなりフロントの裏に行ってしまい、しばらく待たされた挙句、裏から一緒に出てきた男性スタッフと何やら話しこんで、その後も「お待たせしました」でもなく、男性スタッフと話しながら、チェックインの手続きをしていました。「急いでるので早くして」と私がいうと、こちらが悪いことをしたような目で、私を見ていました。今回一度も謝ることもなく、その場に、3人のスタッフがいたにもかかわらず、全員がこの対応に何も反応しない、のには少々あきれてしまいました。京王プラザのグループだからと安心していたので、かなりがっかりです。また、部屋はデスクの上の電球が切れていたため、デスクでPCを使う際不便を感じました。

総合
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン(素泊り) シングル 食事なし

ううちゃんさん
女性 / 40代

潔癖症だと ちょっと…

月日が経っているせいだと思いますが、絨毯の汚れが気になりました。  2部屋お願いしてあったのですが、1部屋の室内スリッパは使い捨てのタイプが 包装されてない状態で置いてあり  使用済ではないかと不快な気持ちになりました。もう1部屋のスリッパは使い捨てタイプではなかったのですが、除菌をしてあるのかと 履くのにためらいました。 お風呂はカビ臭い事もなく 隅々まで綺麗に掃除されている感じでした。

総合
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】気ままにシンプルステイ シングル 食事なし

まりんさん
女性 / 40代

Wi-Fiがつながらない。

普通のビジネスホテルです。立地はとても良かったので、遊びもご飯へ行くにも便利でした。Wi-Fiに関しては口コミで繋がりづらい事はしっていましたが、夕方からまったくつながりません!宿泊中Wi-Fiを使う機会が多いためとても困りました。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年08月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイントアップ 素泊り セミダブル 食事なし

きよみさん
女性 / 40代

清潔

部屋は狭めですが、なぜかゆっりとした感じはありました。
水まわりはピカピカにされていてとても清潔感があり良かったです。
駅もすぐ近くとても便利でした。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年09月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【23時間ステイ♪】カップルプラン ダブル 食事なし

doka-chanさん
女性 / 40代

普通のシティホテルです

普通のひと昔前のシティホテルです。ハード面のメンテナンスは簡単ではないので難しいですが、イマドキの勢いのあるビジネスホテルよりも清潔感は欠けていました。せっかくの大きな湯船も、取れない黒いシミなどが気になり浸かる気になれずシャワーオンリーにしました。
平日なら妥当な値段設定ですが、土曜泊だと割高感が否めないホテルではありますが、徒歩1分以内にスーパー銭湯やあらゆる飲食店もあり、立地は申し分ありません。連休に、ピューロランドと多摩動物園をハシゴするような小旅行に向いているので、また泊まると思います。
ソフト面では、丁寧に対応して頂けました。

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】ポイントアップ 素泊り ツイン 食事なし

あすらんさん
女性 / 50代

母娘久しぶりのピューロランド

駅から近く、ピューロランドにも近く、部屋は綺麗で居心地が良かったです。
ホテルの周辺は安全な感じがするので、リラックスした気分になれました。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン 朝食付き ツイン 朝のみ

ゆいさん
女性 / 20代

夜のフロントの方の接客が、、

二泊三日で、サンリオピューロランドに初めていくのにとてもワクワクしており、23時チェックインを予定しましたが車の故障で遅れますと電話をしたところ、はーい。と適当に返事をされ、初めて泊まるのにこのホテル大丈夫かなーと思い12時頃に到着。
フロントは男の方で仕草も喋り方も全てが上から目線の見下してるような接客で、にこりともせずかなり腹立たしかったです。
初めて泊まると言うこともあり、聞きたいこともいくつかありましたが、早く部屋に行けと言わんばかりなそんな態度で聞きたくても聞けず、、。
朝になり、外出の為フロントへ行くと別の方で接客もとても丁寧でバッチリでした!!
一人でもそういう嫌な人がいると他がどんなに良くても嫌当たったなー、と憂鬱になりますよね(´._.`)
その後その男の方を見かけることはなく、ホッとしてホテルを後にさせていただきました。
部屋はとても綺麗でした!!
清掃の方も笑顔でおはようございます!と挨拶してくれたりとても良い気分になりました。
ただ、アメニティーとかも少なく、接客もイマイチでと考えると他のホテルに比べたら料金少し高く感じました。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

【2019年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【23時間ステイ♪】カップルプラン セミダブル 食事なし

わがさん
男性 / 20代

ピューロランドの前泊に利用

他のホテルと比べてこの値段より広いし清潔感あってとても良い!もう何回も利用させてもらってます!また利用させてもらいます!

総合
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン(素泊り) セミダブル 食事なし

いしやんさん
男性 / 60代

孫を連れてのサンリオピューロランドへ

ビジネスホテルです。
車で行ったけど、駐車場の高さが普通車しか入らない。車で行くと伝えてあり、その前に教えて欲しかったです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

【2019年08月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】サンリオピューロランド宿泊プラン 朝食付き トリプル 朝のみ

PKさん
女性 / 20代

キティちゃんのパンケーキ

朝食が美味しかったです。
部屋のベッドも広く、ゆっくりとすることができました。
お風呂が汚いかな、と思います。
ピューロランド旅行ならオススメです!
朝、キティちゃんのパンケーキを焼いてくださって、アツアツで美味しかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】ベット&ブレックファスト ダブル 朝のみ

げっちさん
男性 / 50代

当日予約

急遽!当日宿泊を探していたら
見つけた、素泊まり。
少し早めに着いたけど、受付の対応が良かったです。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年07月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】気ままにシンプルステイ セミダブル 食事なし

たんぽぽさん
女性 / 30代

駅近で便利

こどもとピューロランドにいくことになり、こちらのホテルに宿泊しました。駅から、近くて割安だったので、利用しました。朝ごはんのバイキングもおいしかったです。こどもと、また、来たいです。

総合
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年07月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン 朝食付き セミダブル 朝のみ

あさみさん
女性 / 30代

ピューロランド帰りに利用しました

ピューロランドにとても近いので妹との宿泊で利用しました。
部屋は綺麗で女2人で寝る分にはベッドのサイズもちょうどよかったです。
部屋の廊下に自販機があったのですが、お茶や無糖コーヒーもあればいいなぁと思いました。
お値段も手頃ですし、あとは大満足でした!
また利用します。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

【2019年07月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン(素泊り) セミダブル 食事なし

ショウヘイさん
男性 / 20代

古さを感じさせない清潔で気持ちの良いホテルでした

彼女の誕生日にピューロランドへ行くに当たり利用させて頂きました。事前に電話でサプライズケーキをお願いしていたのですが、お部屋まで持って来て頂き、大変ありがたかったです。
お部屋は思っていたよりも広く作られており椅子とテーブルがあり使いやすかったです。お風呂や洗面所、トイレは綺麗に清掃されていましたし、お湯の出も非常に良かったです。
夕食と朝食は樹林というレストランで頂きました。バイキング形式で、種類はそんなに多くありませんでしたが、とても美味しく頂きました。
ピューロランドまでは歩いて数分と非常に便利な位置にあります。
また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】7日前早割り【ご夕食&ご朝食付】レストラン樹林ブッフェディナーと朝食付き ダブル 朝・夕

watamaさん
男性 / 40代

古くてもいいホテル

古くても都内のビジネスホテルとは比べ物にならないゆったりした空間に、古き良きホテル感が満載。部屋もアメニティもやはりワンランク上のホテル。なんだかとっても落ち着きます。惜しむらくは客層が、、、、。遅くまで廊下で大きな声で騒ぐ外国人家族とかが多い事。まぁこれからは仕方ないのかな^_^

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】直前割キャンペーン 朝食付き シングル 朝のみ

ぶたぶたさん
女性 / 50代

アイロンでびっくり!

数年ぶりに利用しました。出張時にホテルでアイロンを借りることはよくあるのです。京プラさんでも借りましたが、コンセントさしてから、水を入れ忘れた事に気づき、入れようと思い、取り外し出来ない事がわかりました。ならば本体ごと入れに行こうとしてびっくり!スイッチを入れていないのに、熱くなっていて火傷しそうになりました?固めのスイッチなので、無意識に自分で、入れたとは考えにくく、前回使用した方がもでしていなかったのかと思いました。けれど気を取り直し、水を、、、と思ったら、なんと水が入ったままでした。気持ち悪くていれなおしました。
もしもサービスで入れてあるならそう伝えてほしいし、どちらにしても驚きでした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

【2019年06月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】出張【女子】応援プラン〜♪頑張り屋さんの働き女子へ♪〜(朝食付き) シングル 朝のみ

さおりさん
女性 / 20代

駅から近いしピューロランドへのアクセスが良い!

駅からすぐ近くで、ピューロランドも近いのでピューロランドを利用する方にはおすすめです!!お部屋も清潔で、コーヒーサービスもあって良かったです!

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【23時間ステイ♪】カップルプラン ダブル 食事なし

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