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 >  久しぶりに泊まりました - Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル)

宿番号:323678

小樽運河の湯
JR小樽駅より徒歩3分。札樽道小樽ICより車10分。小樽運河まで徒歩5分。

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男性/50代 出張

太郎さん

時期
2015年4月宿泊
プラン
【春得】別館モーニングサービスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)

久しぶりに泊まりました

ビジネスで小樽に行った時は必ず利用しています。主に別館を利用しています。以前に比べると、料金が高くなったうえにお客に対して少々口うるさくなったような気がします。フロントも愛想がなく良い笑顔はみれませんでした。とても残念です。接客が良いわけでもなく、朝食も良いわけでもなく、値段の割にはちょっと残念なホテルですね。

スマイルホテル小樽(旧小樽グリーンホテル)からの返信

この度はスマイルホテル小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルでなかったことをとても残念に思います。
特にフロントの対応につきましては、お客様が気分を害されてしまい、申し訳ございません。
お客様に愛されるフロントであるよう今後とも誠意奮励してまいりますので、よろしくお願いいたします。

返信日:2015/5/6

Tabist THE GREEN OTARU(小樽グリーンホテル)

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