温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ゆうじ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
4回目のご宿泊とのこと、心より御礼申し上げます(*^-^*)
ご指摘頂いた食事内容につきましては板場のスタッフへ申し送りをさせていただきます。
貴重なご意見を賜り有難うございます。
それでもまた来てくださるとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
是非またの機会、ゆうじ様にご来館頂ける日を心よりお待ち申しております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/28

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ケン様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料理では値段以上とご評価いただきボリュームにもご満足いただけ大変嬉しく思います(^^)
料理内容は今後、皆様に感動していただけます様、工夫させていただく所存でございます。
景色では喫煙所の空間にご満足いただけた様で何よりでございます(^^)
お部屋からの景色も、正面に見えますお城山は春夏秋冬、色とりどりの姿を楽しませてくれます(^^)
ぜひ、またのご機会、ケン様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　大金

返信日：2024/5/31

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

けろ吉様
先日も大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館ではご到着時に出来る限りではございますが、お車までお出迎えに上がらせて頂き、お荷物をお預かりしお部屋までお運びさせて頂いております(*^-^*)
今回けろ吉に利用頂いた和洋室は、檜の露天風呂付となっておりますのでお好きなお時間で何度でもお風呂を楽しんでいただけます。けろ吉様に絶賛して頂いている源泉かけ流しのお湯でございます(*^-^*)
お食事は、ご夕食・ご朝食共にお部屋にてお召し上がりいただけます。板場のスタッフが毎日丁寧に仕込みをしておりますので、お褒めの言葉を頂戴すると大変嬉しく思います。
けろ吉様におかれましては、お忙しい中ご来館頂くたびに口コミをご投稿くださり高い評価を頂き誠にありがとうございます。
また次回のご予約日、けろ吉様のご来館を心よりお待ち申しております。
どうぞお気を付けてお越し下さいませ。
フロント　藤井

返信日：2024/5/27

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ピン 様
この度は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共施設では日帰り温泉館が併設しておりまして、ご宿泊当日チェックイン前に
無料でご入浴ができます。また、チェックアウト後も無料でお入りいただけます。
（バスタオル、タオル類は有料です）
スタッフのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
スタッフ一同今後の励みになります。
ご夕食処につきましては、お客様だけの個室処でご用意となり
壁で仕切られていますのでゆっくりとお召し上がりいただけたかと思います。
お食事につきましては、Ａ５ランクのとちぎ和牛「　匠　」を始め、大田原産のコシヒカリ
、地場産の自然薯などボリュームのあるご夕食、ご朝食をご用意しております。
ご満足いただき嬉しく思います。
時期により内容を変えてご提供しておりますので時期折々の会席膳をお楽しみいただければ
と思います。
是非また日頃の疲れを癒しに当館に足をお運びくださいませ。
この度は貴重なコメントをご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント　岡本

返信日：2024/5/26

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ぶんちゃん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉をお部屋の露天風呂と宿泊者様専用の檜風呂とでご利用頂きご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います(*^-^*)
お部屋のマッサージチェアでもまったり時間をお過ごし頂けたようですね。
食事では担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ぜひまたの機会、ぶんちゃん様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/23

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ユピマユ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂の清掃が行き届いていなかったようで大変申し訳ありません。
清掃スタッフと情報を共有し、お風呂回り・浴槽等の清掃を見直すように致します。
泉質に関しましてはご満足頂けたようで大変嬉しく思います(*^-^*)
当館自慢のトロトロ湯は、入浴後のお肌の調子でも感じて頂けると思います。
ぜひまたの機会、ユピマユ様ご夫婦にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/23

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

けろ吉様
先日も大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
7回目のご利用との事、本当にありがたく心より感謝申し上げます。
たくさんの旅館やホテルにご宿泊をされているけろ吉様に満点評価を頂けることに慢心せず、この先も何度来てもご満足頂けるよう精一杯のおもてなしをさせていただきます(*^-^*)
けろ吉さまのコメントを参考にたくさんのお客様にご来館いただけたら何よりでございます。
また次のご予約の日に、けろ吉様のご来館を心よりお待ち申しております。
どうぞお気を付けてお越し下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/22

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ともちゃん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたお部屋は檜の露天風呂が付いておりますので、館内を移動することなくお部屋でのんびりお風呂で湯ったり当館自慢の源泉かけ流しのとろみ湯をお楽しみ頂けます(*^-^*)
ともちゃん様にもご満足頂けたようで何よりでございます。
お食事もお部屋にてご提供させて頂きましたが、夕食・朝食ともに美味しく召し上がって頂けたようで嬉しく思います。
スタッフ対応についてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご来館頂いたお客様にはご到着からお帰りになるまで気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同、心を込めておもてなしをさせて頂いております(*^-^*)
ぜひ、またのご機会、ともちゃん様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/22

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

けろ吉様
先日も大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
度重なるご来館に心より御礼申し上げます(*^-^*)
今回ご宿泊いただいた露天風呂付き和室のお部屋は12.5畳の和室で、陶器の露天風呂とマッサージチェア付のお部屋でございました。マッサージチェアはたくさんのお客様に、長旅の疲れを癒すのにとても良かったなどと仰っていただいております(*^-^*)露天風呂はもちろん当館自慢の源泉かけ流しのとろみ湯でございます♪
けろ吉様におかれましても露天風呂で温まり、マッサージでお身体をほぐされておやすみになられたとの事で何よりでございます。
バルコニーは和洋室に比べると少し狭くはなりますが、向かいに見える蛇尾川の河川敷公園をのんびり眺めることができます。田舎ならではの風景でございますが、四季を感じて頂けるのではと思います。
この度も高い評価を頂けたことに感謝の気持ちを忘れずに、ご来館頂いたお客様から喜ばれるサービスを提供し続けられるよう日々努力してまいります。
次回のご予約も頂き誠にありがとうございます。
けろ吉様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。どうぞお気を付けてお越し下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/20

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ぴーちゃん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ対応や食事についてお褒めの言葉を頂戴し大変有難く存じます(*^-^*)
湯ったり時間では当館自慢の源泉かけ流し、とろとろ湯を何度も楽しんでいただいたようで嬉しく思います。
次のご予約も頂けた事に心より感謝申し上げます。
次回のご来館の際もぴーちゃん様に心からご満足頂けるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます(*^-^*)
ぴーちゃん様のご来館を心よりお待ちしております。
どうぞお気を付けてお越し下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/18

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

なべ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご来館との事で誠にありがとうございます。今回、特室巽亭をご利用頂きお部屋の露天風呂やマッサージチェアでのんびり時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます(*^-^*)
特室巽亭はお部屋の広さが和洋室合わせると29畳程ございますので窮屈さを感じることなくお過ごし頂けたのではないでしょうか。
食事は、夕食・朝食共に板場のスタッフが毎日丁寧に心を込めて作っておりますのでお褒めの言葉を頂けると大変嬉しく思います。
ぜひまたの機会、なべ様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/18

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

maxmara様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
妊娠中は不安も多く気が休まらない事も多々あることと思いますが、お部屋の露天風呂と部屋食で安心してお過ごし頂けたようで何よりでございます(*^-^*)
お身体を大切にお過ごしいただき、次回はぜひお子様と一緒にご来館くだいませ(*^-^*)
ぜひまたの機会、maxmara様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/16

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ペペりんこ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の生け花は専任のスタッフが心を込めて生けておりますのでお褒めの言葉を頂けると大変嬉しく思います(*^-^*)
温泉はアルカリ性の泉質でとろっとしている事が特徴で、お肌もすべすべになると喜ばれております。
お食事は美味しく召し上がっていただけた様ですが、朝食は代わり映えせずがっかりさせてしまったようで申し訳ありませんでした。
ぜひまたの機会、ペペりんこ様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/16

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

サル様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂と宿泊者様専用の檜風呂・日帰り館の大浴場と温泉三昧(^^♪
湯ったり時間を楽しんでいただけたようでなによりでございます(*^_^*)
お風呂・サービスとお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
夕食のA5ランクのとちぎ和牛もご満足いただけた様で嬉しく思います。
気持ちよく過ごせたと感謝のお言葉を頂けたこと、大変ありがたく存じます。
ぜひまたの機会、サル様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/16

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ぶぅーぶ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましては分かりにくかったようで大変失礼いたしました。
当館自慢のとろみ湯でお肌がツルツルになったようで何よりです(*^-^*)
お食事内容についてもお褒めの言葉を頂戴し有難く存じます。
ご指摘いただきました匂いについては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご予約時にお申し付け頂ければ個室処にて食事のご用意を致しますので、ご検討頂けたら幸いです。
総合では良い宿でまた泊まりに行きたいと言って頂けたことに感謝申し上げます。
ぜひまたの機会、ぶぅーぶ様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/16

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ヒョンコ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
岩盤浴を楽しみにご来館くださったのですね(*^_^*)しっかり汗をかき、当館自慢のトロトロ湯で汗を流していただき何よりです(*^-^*)
たくさん汗をかいた後の冷たいビール！美味しいですよね( *´艸｀)ご夕食の内容にもご満足いただきお腹いっぱい召し上がっていただけた様で何よりです。
ご宿泊者様専用の檜のお風呂は朝9時30分までお好きなお時間でいつでもお入りいただけるので温泉三昧にぴったりですね♪
朝、ご用意しているコーヒーはお部屋までお持ちいただく際にこぼしてしまうなどでお客様のお洋服を汚してしまう事の無いようにラウンジのみでお召し上がり頂くようお願いをしております。何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。又、２階でもお飲み物のサービスをとの貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後、提供できるか検討をさせて頂きます。
是非またの機会、ヒョンコ様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/16

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

けろ吉様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
5回目のご宿泊誠に有難うございます(*^-^*)
何度も当館に足をお運び頂き、その都度頂けるお褒めのお言葉には本当に嬉しく、有難く思う次第です(^−^)
けろ吉様のように、リピーター様から何度来ても、接客・温泉・食事・コストパフォーマンスと
全てが最高だったと言っていただける宿であり続けられるようスタッフ一同、努力を惜しまず努めて参ります。
又次のご予約日にけろ吉様にお会いできることを楽しみにお待ち申しております。
どうぞお気を付けてお越し下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/14

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

た様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ対応へのお褒めの言葉、大変有難く存じます。
また、当館自慢の源泉かけ流しのお風呂にもご満足頂けたようで何よりです(*^-^*)
今回、た様にご利用頂いたお部屋は陶器の露天風呂付のお部屋でしたので、湯ったりのんびりして頂けたなら幸いです(^−^)
ぜひ、またのご機会、た様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/13

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ゆか様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ対応から、食事・温泉へと全ていおいてのお褒めの言葉を頂戴し、大変有難く存じます(*^-^*)
女性の浴衣は大変好評で、時間をかけてお気に入りの一着を選ばれる方も多くいらっしゃいます( *´艸｀)
宿泊者様専用のお風呂はチェックイン後、翌朝9：30までは夜中でもお好きなお時間でご利用いただけます。当館自慢の源泉かけ流しのトロトロ湯を存分にお楽しみ頂ければ幸いです。
ゆか様の中でNO．1のお宿になれたことに慢心せず、秋のご旅行の際にも笑顔でお帰り頂けるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
今年の秋に又、ゆか様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/10

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

なべちゃん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては、ご指定はお受けしておらず1・2階の客室の中で、人数様に合わせて調整をさせて頂いておりますので、ネット上の写真と同一のお部屋ではないことがございます。違和感を持たせてしまったようで大変失礼いたしました。また、ホテルの入口と客室内の匂いが気になったとの事ですが、時間の経過で気にならなくなったとの事で安心いたしました。当館では清掃時に匂いのチェックをしており、気になる場合には機械を使った消臭を行っております。あまりにもとれない匂いがある場合には、そのお部屋は使用しないなどの対応を致しております。
ご夕食は、お召し上がり頂くことが出来ず残念でございましたが、ご朝食はご満足頂けたようで何よりでございます。
ご宿泊者様専用の温泉も気持ちよくお入り頂けたとの事で嬉しく思います(*^-^*)
ぜひ、またのご機会、なべちゃん様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/10

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

けろ吉様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご投稿も満点評価(*^-^*)本当にありがとうございます。
ご来館の度に口コミのご投稿を頂き、その都度頂く満点評価には気持ちが引き締まり、当館でお過ごし頂くお時間を更に良いものにして頂けるよう精進しなくてはと思う次第です(*^-^*)
お風呂で湯ったり、食事で満腹、チェックインからチェックアウトまで笑顔でお過ごし頂けるようこれからも精一杯のサービスを心掛けて参ります。
また次回、けろ吉様にお越しいただける日を心より楽しみにスタッフ一同お待ち申しております。
どうぞお気を付けてお越し下さいませ。
この度もご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/10

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

ティガーじゅん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごし頂けたようで何よりでございます(*^-^*)
A5ランクの栃木和牛や地元産コシヒカリを使ったお料理もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
接客についてもお褒めの言葉を頂戴できたことにスタッフ一同感謝申し上げます(*^-^*)
朝、中庭を眺めながらロビーで飲むコーヒーもまったり時間ですよね♪
ぜひ、またのご機会、ティガーじゅん様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/9

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

かなちゃん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
かなちゃん様におかれましては当館を何度もご利用頂き誠にありがとうございます(^−^)
また、何度来ても最高な気持ちとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。
一人旅プランにつきましては今後プランに追加できるかどうか検討させていただきます。
ご提案頂き誠にありがとうございます(*^-^*)
ぜひ、またのご機会、かなちゃん様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/9

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

けろ吉様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
けろ吉様にはいつも満点の評価を頂けていることに心より感謝申し上げます。
何度来ていただいてもご満足頂き、また次も来たいと思っていただけるよう
スタッフ一同心を込めておもてなしをさせて頂いております(*^-^*)
今回もお部屋のお風呂で湯ったりのんびりして頂けたようで何よりでございます。
お食事の件もお喜びいただけたようで何よりです(^−^)
また、次のご予約も頂戴しております事に心より感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申しております。どうぞお気をつけてお越し下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/9

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

つばくろ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
つばくろ様におかれましては、何度も当館をご利用頂き、料理・温泉へのお褒めのお言葉を頂戴できたことに心より感謝申し上げます。ご親戚の方やご友人の方々へ当館を紹介して頂き誠にありがとうございます。ご利用頂いた皆様にもお喜びいただけているとの事にスタッフ一同大変嬉しく思う次第です(*^-^*)
ぜひ、またのご機会、つばくろ様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/5/9

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

平光太郎様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕食の配膳のタイミングが合わずに、せっかくのお食事が残念な時間になってしまったようで大変申し訳ありませんでした。
配膳スタッフにも同じことが繰り返されないよう、アルコールを召し上がる方への配膳のタイミングについて今一度確認するよう伝えました。
この度の貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご機会、平光太郎様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/4/26

温泉三昧　大田原温泉　ホテル龍城苑からの返信

かな様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはお腹いっぱい召し上がって頂けたようで何よりでございます(*^-^*)
特別注文に関しましては、アレルギー対応等は出来る限りのもので行っておりますが、その他の物に関しましてはお断りしている次第でございます。何卒ご理解賜りたく存じます。
お部屋の清掃に関しましては大変不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報を共有し、今後このような事を繰り返すことのないよう対処して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、またのご機会、かな様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　藤井

返信日：2024/4/26