宿番号:323754

檜風呂&バルコニー☆特室巽亭☆【2024年5月リニューアル完了】

大田原温泉
東北新幹線那須塩原駅より車で15分 東北自動車道西那須野塩原ICより大田原方面へ約12キロ約25分

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温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑のクチコミ・評価

総合
4.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.8
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.7
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

た〜びさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【古代の湯32,000歳】堪能プラン!和室でまったり・湯ったり・ご湯っくり☆ご夕食は新設個室処で☆
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

癒しの

いつ訪れても良い宿だと感じます。また伺います。お風呂が好きな人は特にそう感じるはずです。お食事もたくさんいただきました。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

た〜び様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、いつ訪れてもよい宿だと感じますとのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館の温泉はアルカリ性でとろっとした肌触りが自慢のお湯でして、リピーター様も多く、沢山のお客様から長年愛されております。
夕食ではA5ランクのとちぎ和牛をメインに、朝食では板長お手製の湯豆腐など品数多くご用意をさせて頂いております。たくさん召し上がって頂けたようで何よりでございます。
是非また温泉を楽しみに、当館まで足を運んでいただけたら幸いです。
た〜び様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
この度は口コミへのご投稿誠に有難うございました。
フロント藤井

返信日:2025/4/15

男性/60代 家族旅行

ジャックさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★人気bP露天風呂付和洋室★朝・夕お部屋出しでご湯っくり満喫P★
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
3

食事の時間事前申込

孫2人連れて行ったので食事の時間を前もって電話で予約したにもかかわらず予約した時間は埋まっているのでずらしてくれって何の為に電話したのか?よっぽど大事な客がいたのでしょうね、さようなら

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

ジャック様
 この度は、大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただき誠にありがとうございました。また、平素より当館をご愛顧賜り恐縮に存じます。
 楽しみにしていたお孫さん達とのお食事のお時間に際しまして、十分な対応ができなかったことに心よりお詫び申し上げます。対応が適切でなかったことは、スタッフ間の報連相が十分でなかったことが問題につながったと認識しております。
 今後は、ジャック様のご期待に添えられるようスタッフ一同、精一杯精進して参りたいと存じます。改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。
 ありがとうございました。
大田原温泉 ホテル龍城苑
統括支配人  田村 祐洋

返信日:2025/4/15

男性/70代 家族旅行

しげちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【古代の湯32,000歳】堪能プラン!冷蔵庫フリー&お部屋食でまったり・湯ったり・ご湯っくりと☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

気分良く過ごせました!

今回で5〜6回位利用してます。今回は娘の家族と2部屋で利用させて頂きました。温泉は源泉かけ流しが売りですが、娘家族もとても満足してくれました。食事も部屋食で孫たちも時間をゆっくり満喫できました。ただ残念だったのは部屋食は4名迄だったので一緒に出来ませんでした。冷蔵庫も解放プランでしたが、孫たちは炭酸が飲めないのでジュース類はリンゴジュースに変更依頼しましたが、オレンジしか変更出来ないと言われ、2部屋の為オレンジだらけなってしまいました。
今後は出来れば臨機応変に対応して頂ければと思います。
仲居さんの対応は気持よくさせて頂き感謝です。
料理も朝夕どちらも品数も多く美味しく満足出来ました。
又、利用したいと思っています。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

しげちゃん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
娘様ご家族にも温泉を楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
お食事につきましては4名様までは部屋食にてご用意できますが、人数様が多い場合は夕食は個室処にて、朝食は会場食にて皆様一緒にお召し上がりいただけます。ご提案が漏れていたのならば大変申し訳ございませんでした。次回のご利用の際には個室処もご検討いただけたら幸いです。
また、冷蔵庫内のお飲み物につきましてもご希望に添えず申し訳ありませんでした。
そんな中でも仲居の対応へや食事についてのお褒めの言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
是非またの機会にしげちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント藤井

返信日:2025/4/15

女性/50代 家族旅行

みいさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】特室巽亭「雪」朝・夕お部屋出し露天風呂付和洋室でご湯っくりとP☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋付露天風呂が最高!

足腰が弱い母との二人旅行。部屋からすぐに檜の露天風呂があり、歩くことが不自由な母も何回か入浴できて、とても喜んでいました。お部屋食のお料理もとても美味しかったです。お肉のしゃぶしゃぶがやわらかくて最高でした。また行きたいです。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

みい様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました
今回、みぃ様にご宿泊いただいたお部屋は、「特室 巽亭」檜の浴槽には1000Lの源泉が注がれており、手すりを設置しているためご高齢のお客様でも安全にご入浴いただけるようになっております。
みぃ様のお母さまにも温泉を楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
夕食のしゃぶしゃぶはA5ランクのとちぎ和牛をお召し上がりいただきました。美味しかった・最高でしたとのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。板場のスタッフにも伝えさせていただきます。
是非またの機会にみぃ様のご来館をスタッフ一同よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント藤井

返信日:2025/4/15

女性/50代 友達旅行

きよっちょさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【古代の湯32,000歳】堪能プラン!和室でまったり・湯ったり・ご湯っくり☆ご夕食は新設個室処で☆
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お湯がいいです。

前回宿泊した時に桜の木があったのを思いだし、そろそろ桜が見れるのではと思い予約しました。
今年は残念ながらまだでした。
来週が見頃かと思われます。
こちらは本当にお湯が良いですね。
リピーターが多い訳が納得です。
お食事も全て美味しく完食させて頂きました。
ゆっくりくつろぐ事ができて最高でした。
とちぎ和牛のステーキは美味しかったです。
是非続けてほしいです。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

きよっちょ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
昨年は3月の終わりには満開を迎えていた桜ですが、今年の桜は本日4/6時点で5分咲き程度となりましたので、来週には満開を迎え綺麗な景色を楽しんで頂けるのではないかと感じております。
当館のロビーや二階・三階の客室からみられる桜は本当に美しく、いつまでも眺めていたい景色です。
お客様に素晴らしい景色を堪能して頂けるよう桜の季節は2階ロビーのカーテンを開放しております。
きよっちょ様におかれましては残念ながら今年の桜はご覧いただけなかったので、是非来年の桜を楽しみに当館までお越し頂けたら幸いです。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント藤井

返信日:2025/4/6

女性/30代 家族旅行

ぶっちーさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
源泉100%かけ流し☆朝・夕食お部屋出しプラン☆【新館・露天風呂付き☆和洋室】
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ごはん、客室露天風呂ともに良かったです!

家族旅行で今回はじめて利用させていただきました。
客室露天風呂は源泉掛け流しで好きな時間帯に入ることができ、ごはんもボリュームが多く満足でした!
また利用したいです!

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

ぶっちー様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂・お食事にご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
当館自慢の温泉はアルカリ性でとろみがあり保湿に優れたお湯でございます。たくさんのお客様がお湯が最高とリピータとなって下さいます。食事も夕食・朝食共にボリューム満点でご用意をしております。お腹いっぱいに召し上がって頂けるようにと日々板場のスタッフが腕をふるっております。
是非また当館までぶっちー様のご家族皆様にお越し頂けたら幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント藤井

返信日:2025/4/6

男性/50代 夫婦旅行

vifamさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】特室巽亭「雪」朝・夕お部屋出し露天風呂付和洋室でご湯っくりとP☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

先日がいい

アルカリ系の泉質が好きで毎年利用させていただいております。特に少しとろみがありぬるっとするところが温泉ぽくてたまりません。今回初めてたつみ亭の雪に泊まりましたが、思っていたよりも檜の浴槽が小さかったのが少し残念でした。次回はたつみ亭の雪以外の部屋に泊まってみたいと思います。朝夕の食事は変わらずボリュームがあり中でも大田原牛のしゃぶしゃぶは、旨みありでとろける美味しさです。内容も十分ですが、ここ何年かは変わらずのようなので少し変化があったらいいと思いました。いずれにせよ、夫婦揃ってお気に入りなのでまたおじゃまするまで楽しみにしたいと思います。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

vifam様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館自慢のとろみ湯を楽しみに毎年お越し頂いていると伺いとても嬉しく思います。
特室は3部屋ございますが、【雪】のお部屋の浴槽が一番小さな造りとなり140CM×90CMで700Lの源泉が入ります。【花】【月】のお部屋は165CM×100CMの浴槽に1000Lの源泉を注いでおります。
次回のご予約の際の参考にしていただければ幸いです。
お食事内容につきましては、今後のメニューについての調整を進めておりますのですぐにとはお約束できませんが、楽しみにお待ちいただきたく思います。
vifam様ご夫婦の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント藤井

返信日:2025/4/6

女性/30代 家族旅行

はるちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】眺望No1源泉100%かけ流し温泉付き客室☆お食事は個室処でごゆっくりと♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉のお湯がとっても好みです。

今回で3度目の宿泊でした。
食事がとっても美味しくて、温泉も良くて
言う事なしなんですが、今回露天風呂付きのお部屋の窓に手跡があったので
清潔感の評価を4にさせてもらいました。
とっても良い旅行になりました。
子供達もまた来たいと言ってました。
ありがとうございました。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

はるちゃん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
食事・温泉とにご満足いただきお子様たちにもまた来たいと言って頂けたこと、大変嬉しく思います。
ただ一つ、お部屋の窓に拭き残しがあったとの事。日々の清掃には注意を払い、隅々まで清掃をしているのですが、見落としがありお客様に嫌な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉は清掃スタッフへも伝え今後同じ事の無いよう十分に気を付けてまいります。
是非またの機会にはるちゃん様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント藤井

返信日:2025/4/3

男性/30代 家族旅行

こたさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】当館眺望No1温泉付き客室☆ご夕食は新設個室処でごゆっくりと☆
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

何度もリピートしたい!

海外に駐在していたので5年ぶりの宿泊。接客、食事、お風呂どれを取っても満点レベル。
またリピートします。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

こた様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑を海外からの5年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。
おもてなしや料理にお風呂に、「満点レベル」のご評価をいただけ大変光栄に思います(*^^*)
温泉ではご湯っくりお寛ぎいただけましたでしょうか(^^)海外での疲れを癒していただけてたら幸いでございます(*^^*)
ぜひ、またのご機会、こた様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 大金

返信日:2025/3/29

女性/60代 夫婦旅行

トンチャンさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
源泉100%かけ流し☆朝・夕食お部屋出しプラン☆【新館・露天風呂付き☆和洋室】
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

とても落ち着けて食事も美味しいホテルです

何度もリピートしています。ホテルは古いですが清掃が行き届き、客室も快適で、湯音調整ができるかけ流しの客室露天風呂は大変お気に入りです。接客もきちんとしていて、特に朝食配膳担当の方はとても丁寧でお優しかったです。食事は夕食はもちろん、朝食のお粥と白米、バランスの取れたおかずはどれを取っても美味しくて食べ過ぎてしまいました。しかし、今回たまたまですが隣室の方が運動しているのかダンスしているのかあまりにドスンドスンとうるさくて、フロントに連絡して注意をお願いしたら少しおさまったのですが、翌朝またさらにうるさくなり、非常に不快でした。ホテルに責任がある訳ではないですが、チェックアウトの際にお伝えしたら「はあ〜」との反応でしたので、少し対応が違うのではと感じました。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

トンチャン様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の清潔感や温泉やおもてなしに温かいお褒めのお言葉をいただけ大変光栄に思います(*^^*)
当館自慢のかけ流し肌触りマイルド温泉で温泉三昧をお楽しみいただけ、料理でもご満足のお言葉をいただき大変嬉しく思います(*^^*)
喜んでいただいた朝食は地場産にこだわった、ご飯がすすむおかずをコンセプトとしております(*^^*)
ご滞在中の音の件と、スタッフのご対応の件では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。確認を取らせていただき、今後その様な事の無い様、改善させていただく所存でございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご機会、トンチャン様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 大金

返信日:2025/4/4

女性/60代 夫婦旅行

ひろみさんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
源泉100%かけ流し☆朝・夕食お部屋出しプラン☆【新館・露天風呂付き☆和洋室】
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

とろとろ温泉がたまりません

年に数回は宿泊しています。
温泉が最高で部屋の露天風呂は何回も入っています。
あのとろみ感が、素晴らしくてクセになっています。
今回は連泊だったのでゆっくり出来ました、マッサージ機も大好きです、
次回はいつにしようかな?考えるだけでウキウキします!
お世話になりました。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

ひろみさん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもありがとうございます(*^^*)
今回、連泊でご利用いただき、ご湯っくり普段の疲れを癒していただけましたでしょうか(*^^*)
当館の肌触りマイルドな美肌温泉を気に入っていただけて大変嬉しく思います(*^^*)
温泉で温まった後はマッサージ機での揉みほぐし、至福の時間ですね(^^♪
次回のご予約もお考えいただけて大変光栄に思います。
ぜひ、またのご機会、ひろみさん様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 大金

返信日:2025/3/27

男性/50代 夫婦旅行

けいさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
当館眺望No1!!源泉100%かけ流し温泉付き客室☆お食事は新設個室処でごゆっくりと♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また泊まりたいです

10数年ぶり、2度目の宿泊でした
前回もそうでしたが今回も全てに満足出来ました
ゆっくり出来て至福の時間を過ごせました
また利用させて頂きたいと思います

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

けい様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
10年ぶりにお越しいただけ「全てに満足」とお言葉をいただけ大変光栄に思います(*^^*)
ゆっくりご湯っくり普段の疲れを癒していただけてたら幸いでございます(*^^*)
ぜひ、またのご機会、けい様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 大金

返信日:2025/3/27

女性/20代 子連れ旅行

M.さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
当館眺望No1!!源泉100%かけ流し温泉付き客室☆お食事は新設個室処でごゆっくりと♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食が最高でした♪

息子の卒園旅行で行きました。
チェックイン予定時刻、数分前に着いたらすぐにお出迎えがありました!
荷物もささっと受け取っていただき、部屋に案内される間に館内の紹介もありました。
部屋に着いてからもお風呂の説明も丁寧にして頂き、朝のお湯加減もよかったです。
息子がずーーっと入っていました!笑
お部屋のアメニティを2、3個増やしていただけたらなぁと思います(洗顔、パックなど)
雪肌精は良かったです!
部屋の露天風呂についてですが、夜間風が出てきた頃、すだれが揺れてカコン、カコンとぶつかる音が鳴って部屋の中まで聞こえてくるのでそこを改善といいますか、対策して頂けたらなと思います!
また来ようねと息子が言ってくれたので良い卒園旅行になりました!ありがとうございました♪

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

M. 様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の卒園旅行に数あるお宿から当館をお選びいただけ大変光栄に思います(*^^*)
当館のおもてなしにご満足のお言葉をいただき、温泉もお子様に喜んでいただけた様で大変嬉しく思います(*^^*)
皆さまご湯っくりお寛ぎいただき普段の疲れを癒していただけてたら幸いでございます(^^)
アメニティの件は今後の課題とさせていただき検討させていただきたいと思います。また、すだれの件、確認させていただき改善に努めさせていただく所存でございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご機会、 M.様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 大金

返信日:2025/3/27

女性/50代 恋人旅行

ひろちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】和室でまったり・湯ったりのんびりP☆ご夕食は新設個室処でご湯っくりと☆
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗な旅館

とても綺麗なとこでした。お部屋も広いし綺麗に掃除されていてのんびりできましたがウエルカムドリンクが欲しかったかな、お風呂朝は日帰り温泉のところがはいれるのですが内風呂だけ、外の露天風呂は湯が冷たくてとてもじゃないけどはいれません、サウナもやってないし、着替えて二階のお風呂に行きましたよ、ちゃんと説明して欲しかったです。日帰り温泉のとこは地元の方達が沢山来ていて中々自由に入れないから朝期待したとことても残念でした。
食事は夕食素晴らしい種類も沢山あり量はそんなでもないが楽しみながら頂きました。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

ひろちゃん様
この度は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただける和室のお部屋、自慢の源泉かけ流しの温泉、
ボリュームのある和食の会席膳とご満足いただけたようで何よりでございます。
ウェルカムドリンクにつきましては検討させていただきます。
大浴場のご説明につきましてはご説明不足があり申し訳ございませんでした。
日帰り館の大浴場につきましては、朝6時〜お入りいただけますが
浴槽、サウナ共に日帰り館施設オープンに合わせての温度管理となっております。
また、外気温により適温でない浴槽もございますがご理解いただければと思います。
ご宿泊者専用のお風呂につきましては夜中、朝方とお好きな時間でお入りいただけますので
ご利用頂ければと思います。
今後ご案内、ご説明を徹底させていただきます。
是非また日頃の疲れを癒しに当館に足をお運びくださいませ。
この度は貴重なコメントをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 岡本

返信日:2025/3/23

男性/60代 夫婦旅行

パッツさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】眺望No1源泉100%かけ流し温泉付き客室☆お食事は個室処でごゆっくりと♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

間違いなく一流の宿でした。

部屋に温泉が有る宿をさがして予約しました。
価格もまあまあだったので、正直期待して良いのか?でした。
しかし宿に着くと、お出迎えから部屋への案内まで、完璧な接遇にびっくり。
バルコニーの温泉は源泉掛け流しで、湯船もユッタリ。
風呂上がりのお酒までが部屋で完結とはありがたい限りでした。
夕食も美味しく、品数も豊富で何よりも、スタッフさんの対応もパーフェクト。
至れり尽くせりの宿でした。
風呂の評価を一つ下げたのは、楽しみにしていた朝風呂が、冷え冷えて入れず、浴場に行くしか無かったので。
まあそのお陰で、檜風呂に入れたから、それも良かったかな。
楽しい旅になりました。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

パッツ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は沢山の温かいお褒めのお言葉をいただき、ご期待を越える事が出来た様で大変光栄に思います(*^^*)
温泉ではご湯っくりお寛ぎいただき、料理も味にボリュームにご満足いただけ、スタッフのおもてなしにも「パーフェクト」のお言葉をいただけ大変嬉しく思います(*^^*)いただいたお言葉、各スタッフのこんごの励みとなります(*^^*)
お部屋のお風呂の件ではご説明不足があり誠に変申し訳ございませんでした。お風呂には給湯器が付いておりますので保温していただければ朝も温かくご利用いただけます。
今後、ご説明に不足の無い様、気を付けさせていただく所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
ぜひ、またのご機会、パッツ様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 大金

返信日:2025/3/20

女性/50代 家族旅行

なおりんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】和室でまったり・湯ったりのんびりP☆ご夕食は新設個室処でご湯っくりと☆
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

自分へのご褒美

家族の誕生日に何度も利用させていただいてます。
今回は初めて私自身の誕生日での家族旅行に。
夕食時には誕生日プレゼントまで頂きありがとうございます。
チェックイン時からいつも丁寧な案内とおもてなし
目も味も楽しめる安定のお料理も朝夕共大満足。
泉質も源泉掛け流しのヌルスベで気持ち良く何度も入ってしまいます。
毎回の事ですが主人のお楽しみはもう一つ。
夕食後お腹いっぱいなのにも関わらず日帰り温泉施設側へ
居酒屋へ行く感覚で極レモンサワーを飲みに行きます
レモンスライスのタワーは初めて見た時とてもテンション上がりました!
しかも甘酸っぱくてとっても美味しく何度もおかわりしちゃいます。
口コミの良さも全てにおいて納得のお宿です。
また利用させていただきます。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

なおりん様

先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の記念日ご宿泊に当館をお選びいただけて「納得のお宿」と思っていただき大変光栄に思います(*^^*)
なおりん様のお誕生日旅行、皆様ご湯っくりお楽しみいただけましたでしょうか?
ご家族皆様、素晴らしい思い出となっていただけてたら幸いでございます(*^^*)
料理では「大満足」いただき、また温泉でも当館自慢の肌触りマイルド温泉を気にいっていただけ大変嬉しく思います(*^^*)
ご主人様も食堂の極レモンサワーをお楽しみいただけた様で(^^)/極みレモンサワーはスタッフ考案の人気商品となっております(*^^*)ついついお酒がすすみますね(*^^*)
ぜひ、またのご機会、なおりん様ご家族様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 大金

返信日:2025/3/20

女性/50代 家族旅行

とこちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】和室でまったり・湯ったりのんびりP☆ご夕食は新設個室処でご湯っくりと☆
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉がgood

家族が温泉と食事が気に入っていて3回目の利用です。日帰り湯の方は、水曜のお得デーで混雑していたのは残念でしたが、宿泊者のお風呂も両方使えるので。食事は冬のしゃぶしゃぶで相変わらず良いお肉でしたが、もう少し薄めの方が私好みでした。煮物と天ぷらの具材が同じだったのも残念でしたが、ご飯がとってもおいしくいつもながら満足でした。またお邪魔したいです。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

とこちゃん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様に当館を気に入っていただけ3回目のご来館、大変光栄に思います(*^^*)
料理ではご評価いただいた牛肉はA5ランクとちぎ和牛【匠】を使用しております(^^)煮物と天ぷらは季節により内容を変更させていいただいておりますが、今後の課題とさせていただき皆様に飽きられない料理作りを心掛けさせていただく所存でございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
当館のご提供する大田原産コシヒカリではご満足のお言葉をいただけ大変嬉しく思います(^^)
ぜひ、またのご機会、とこちゃん様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 大金

返信日:2025/3/20

女性/40代 家族旅行

なおさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】和室でまったり・湯ったりのんびりP☆ご夕食は新設個室処でご湯っくりと☆
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5

今回は少し微妙

とても好きな宿で月1回で利用してみました。
温泉も接客も良くて、ゆっくり過ごせました。
ただ、一点すごく微妙に感じてしまったのは、夕食が先月とほぼ全く同じ(茶碗蒸しは違っていた)。夕食の担当者からも『前回と同じなので料理の説明はいらないですね』と言われました。他の宿では料理の内容(焼物や煮物、前菜など)を変えて全く同じ食事を出さない所が多いですが、さすがに楽しみは半減しました。
どのタイミングで料理内容を変更するのか分かりませんが、残念な気持ちになりました。
美味しい料理でも同じもの2回連続は微妙です。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

なお様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
なお様に当館を気に入っていただき、温泉におもてなしに、ご満足いただけ大変嬉しく思います(*^^*)
料理の件では残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
料理内容は定期的に変更させていただいておりますが、タイミングによってはかぶってしまう場合もございます。しかし今後、工夫し皆様にご満足いただけます様、心掛けさせていただく所存でございます。
また、ご予約の際、事前にお申し付けいただければ連泊用の料理でご提供させていただく事も可能でございますので、短期間でお越しいただけた際は、お申し付けいただければと思います。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ぜひ、またのご機会、なお様にお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 大金

返信日:2025/3/20

女性/40代 家族旅行

鈴ちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
当館眺望No1!!源泉100%かけ流し温泉付き客室☆お食事は新設個室処でごゆっくりと♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

2回目宿泊もサイコーな宿

12月年末に両親と来て、とても素敵な宿でしたので2回目は、年末仕事で一緒に来れなかった娘と宿泊しました。
娘と私で仕事の休みを合わせました。旅行が好きで年に何回か旅行に行くのですが、またすぐに泊まりたい行きたいと思う宿は滅多にないです。私は、この宿は私の大切な人を連れて来たいと思える宿です。お部屋もとても広いですし、夕食の天ぷらお刺身しゃぶしゃぶサイコーにおいしかったです。接客もスタッフさん皆んな優しいし親切です。特に夕食を運んで来てくれた女性のスタッフさん、親切でおもてなしの心が素晴らしいですね。ベランダについている露天風呂も景色を見ながら入りました。気持ちが良かったです。朝食の温泉卵、鮭おいしかったです。娘は小学生の時以来、11年振りに那須に来て2日間楽しめました。
また大切な人を連れて行きますね。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

鈴ちゃん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんご旅行へ行き、さまざまな宿に宿泊されている鈴ちゃん様に、またすぐに泊まりに行きたいと思える宿は滅多にないが、当館にはまたすぐに泊まりに行きたくなり、さらには大切な人を連れて行きたいと思える宿とのお言葉を賜りとても感動いたしました。日頃より当館のスタッフ全員が、おもてなしの気持ちを持ち、お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるよう努力をしてきたことが報われた、そんな気持ちになりました。
食事にも担当スタッフへの温かいお褒めの言葉も頂戴し心より感謝申し上げます。
11年ぶりに那須に来られた娘様にも楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
またのご来館の際にやっぱり龍城苑に来て良かったと思って頂けるよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
鈴ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございました。
フロント藤井

返信日:2025/3/15

女性/60代 家族旅行

ピンクおばさんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】人気bP露天風呂付和洋室☆朝・夕お部屋出しでご湯っくり満喫P☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客がとても良かった

娘との久しぶりの温泉旅行でしたが、対応してくださった方々が皆さんとても感じが良く気持ち良く宿泊させていただきました。お料理も朝晩とも品数も多くとても美味しかったです。
  ありがとうございました。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

ピンクおばさん様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
娘様との久しぶりのご旅行との事でございましたが、スタッフの対応がとても感じよく気持ちよく宿泊できたと伺いとても嬉しく思います。
夕食ではA5ランクのとちぎ和牛をしゃぶしゃぶにてお召し上がりいただき、朝食は飲める温泉で炊いたお粥や板長お手製の湯豆腐など品数豊富にご用意させて頂いております。たくさん召し上がって頂き、ご満足いただければ何よりでございます。
是非またの機会にピンクおばさん様のご来館を心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント藤井

返信日:2025/3/12

女性/20代 夫婦旅行

nさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
当館眺望No1!!源泉100%かけ流し温泉付き客室☆お食事は新設個室処でごゆっくりと♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが良かったです!

出産前最後の旅でこちらの旅館を利用しました!口コミの通り料理がとても美味しく食べきれない程の量でした。特に朝食はご飯とお粥2種類のお米が出て食べきれず申し訳無かったです…予約時に妊娠中で生物が食べれないと記入し、料理の一部変更して貰いました。あの時はありがとうございました!スタッフさんの対応も大変良く、お部屋まで案内して貰いました。お食事の説明も丁寧でとても気持ちが良かったです。部屋も落ち着いた感じで清潔感もあり、大変満足しています♪部屋に露天風呂が付いて何度も入れて良かったです。大浴場の檜風呂も良かったです!とてもいい旅館に宿泊出来ました!産後また来たいと思います♪

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

n様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
出産前の最後のご旅行に当館までお越しいただけたことに心より感謝申し上げます。
食事内容につきましては妊娠中とお伺いしておりましたので、できる限りとはなってしまいますが、お食事を楽しんでいただけるよう、一部メニューの変更をさせて頂きました。
ご満足いただき、対応への感謝のお言葉まで頂戴し大変有難く思います。
ご滞在中はお部屋の露天風呂やご宿泊者様専用の檜風呂と温泉三昧をされたようでなによりでございます。
次回のご来館の際にはお子様のお顔を拝見できることをスタッフ一同楽しみにしております。
まだまだ肌寒い日が続きますので、風邪など召されないようお身体を大切になさってくださいませ。
この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント藤井

返信日:2025/3/12

女性/40代 夫婦旅行

えりちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
新プラン☆とちぎのブランド牛で極上旅【本館・和室☆基本P】ご夕食は個室処でごゆっくりと♪1ドリンク付
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大好きなお宿です。

いつもお世話になっております。1月にもお世話になりましたが、今回は旦那さんの首ヘルニアが再発してしまい、療養の為とゆうか龍城苑の温泉にゆっくりつかりたい!との事でしたのでまたお世話になってしまいました。本当毎回同じ事しか言わなくて大変申し訳ないのですが、温泉、お料理、スタッフの皆様、日帰り温泉のスタッフの皆様変わりなく良く、お部屋の温度など大丈夫でしょうか。と気を配っていただいたり、食事の時のスタッフの方もとても丁寧でとても感じが良い方でいつもながらゆっくり食事が出来ました。朝の日課でランニングに行く為カギを預ける為早朝からスタッフの方を呼び出してしまっても言ってらしゃいませ!とお声を掛けて頂きありがとうございます。今回はヘルニアがあるのでランニングは断念しましたが、ウォーキングで大田原周辺を散歩出来気持ちの良い朝でした。また宜しくお願いします。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

えりちゃん 様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
約1ヶ月半ぶりにご来館いただき、この度も温泉でご湯っくりとお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
この度は旦那様のお体の具合がすぐれなかったようですが、療養をかねて当館をご利用したいと思い足を運んでくださり、光栄でございます。
今回の投稿も数々の暖かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。スタッフ一同より心から感謝申し上げます。
早朝のお時間につきましては夜から翌朝にかけて夜警の者が常駐しておりますので、お声がけいただければ外出することも可能でございます。
次回またご来館された際にはえりちゃん様の満足のいくサービスを再び提供できるように努力いたしますので、是非また疲れを癒しに当館へ足をお運びくださいませ。
この度もご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 茅根

返信日:2025/3/8

女性/70代 友達旅行

チーフさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】人気bP露天風呂付和洋室☆朝・夕お部屋出しでご湯っくり満喫P☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

恒例の女子会2人旅

仲の良い仕事仲間の友人と年に2回旅行をしてます。
最近はお部屋付きの露天風呂やお部屋食気に入って龍驤苑に行くのが
楽しみです。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

チーフ様
この度は大田原温泉ホテル龍城苑にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お泊り頂いたお部屋をお気に入りいただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の露天風呂は源泉かけ流しとなっており、PH9.1のとても肌触りのいい自慢の美肌の湯でございます。
またお部屋食ではゆったりとお召し上がり頂けたようでなによりでございます。
お食事につきましては四季折々でお食事の内容も変わりますので次回お越しの際もお楽しみいただければ幸いでございます。
チーフ様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 鈴木

返信日:2025/3/8

女性/60代 家族旅行

きなこもちさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】眺望No1源泉100%かけ流し温泉付き客室☆お食事は個室処でごゆっくりと♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大人3人大満足

お部屋も広く清潔で良かったです
夕飯は次々に運ばれてくる料理がすべて温かくて美味しく 特にしゃぶしゃぶはお肉もごまだれも感動するほど美味しかったです
朝ごはんもお粥に白米など種類もたくさんでどれも美味しく素晴らしかったです
温泉もとろっとした感じの肌あたりの良い泉質で熱さも程よく熱いところとちょっとぬるめの露天がありがたかったです
スタッフの方々も丁寧に対応してくださりとても大満足なお宿でした
家族も大変喜んでくれました ありがとうございます

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

この度は大田原温泉ホテル龍城苑にお越し頂き誠にありがとうございました。
夕食朝食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館のお米は地元の契約農家さんの美味しい「コシヒカリ」を使用しております。
朝食のお粥には温泉水を使用して炊き上げたものになり大変好評をいただいております。
飲泉できる場所もございますのでまたの機会にお試し下さい。
温泉は泉質がナトリウム塩化物泉アルカリ性(PH9.1)となりまして保温・保湿効果に優れている自慢の温泉でございます。
接客についてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
スタッフ一同、今後も接客・サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会、きなこもち様のお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 鈴木

返信日:2025/3/7

女性/40代 家族旅行

なおさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
新プラン☆とちぎのブランド牛で極上旅【本館・和室☆基本P】ご夕食は個室処でごゆっくりと♪1ドリンク付
和室 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族で癒される

最近は月1で利用しています。
ここの良いところは泉質と食事だと思います。
食事は月1だと焼物は似た感じですが、総合的にボリュームも味も良い、料理長が素晴らしい。朝夕ともにご飯が美味しくておかわりしました!!
今回はお布団が最高に感じました。マットレスがフカフカでベッドにも劣らない、寝心地良く過ごせました。
残念な点は大浴場のシャワーキャップがなくなっていたが補充されない点。
夕食時に寒いかと心配して膝掛けを貸して頂き感謝します。
あと、ワンドリンクサービスの生ビールが中ジョッキで美味しくて嬉しいです。
また、3月にお世話になりますね。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

なお様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂きまして誠にありがとございました。
温泉と食事を楽しんでいただけたようで何よりでございます。又、夕食時のスタッフ対応に感謝のお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
シャワーキャップにつきましては補充が間に合わず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
3月にもご予約を頂き誠に有難うございます。
なお様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
フロント藤井

返信日:2025/3/6

女性/60代 夫婦旅行

ケロさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
☆new☆【新館・露天付き和洋室】☆冷蔵庫飲み切り&朝・夕食お部屋出しプラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お湯が最高

毎年結婚記念日に旅行をしており、今年はこちらにお世話になりました。観光地という訳でなく、街中にあるスーパー銭湯の宿泊施設の高級版?!みたいに勝手に思っていましたが、良い意味での想定外な、丁寧親切なおもてなしと美味しい料理、そして何よりも素晴らしいお湯に感動の連続でした。
部屋のマッサージチェアもとても気持ちよかったです。
チェックアウトも11時だったのでゆっくり出来ました。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

ケロ様
この度は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ケロ様の大切なお日にちに当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
また、自慢の源泉かけ流しの温泉、人気の露天風呂付和洋室、ボリュームのある和食の会席膳と
ご満足いただけたようで何よりでございます。
私共施設は温泉館を併設しておりご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
ご宿泊の方専用の檜風呂もご用意しており色々な温泉をお楽しみいただけるかと思います。
是非また日頃の疲れを癒しに当館に足をお運びくださいませ。
ケロ様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。
この度は貴重なコメントをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 岡本

返信日:2025/3/3

男性/60代 夫婦旅行

カズさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
☆とちぎ和牛で極上旅☆【たつみ亭基本P】80uの特室巽亭♪檜露天付★お部屋タイプ『 雪 』
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉の泉質、接客は良かった。

月に1回温泉旅行に行っています。龍城苑さんは、3回目の宿泊&初の巽亭泊でした。現在、年を重ねての常宿探しをしています。私の妻が龍城苑さんを気に入っていて3回利用させて頂きました。温泉、接客、マッサージチェア等の設備に関しては、いつも感心しています。ただ、今回夫婦で感じた事は、料理がいかがなものか?
天ぷら、焼き魚は冷めてしまっていて、料理全体に感動が無かった!コスパが悪いと感じました。また、食事中に、締めのご飯の催促、デザートの催促といちいち席をたって電話をしなければならないのは、サービス上問題ではないでしょうか?おもてなしを大切にする宿であれば、対策を考えて頂きたいと思います。
あと、朝食のコーヒーサービスは良いのですが、チェックイン時もウェルカムドリンクがあれば嬉しいですね。コーヒーの機械があれば、人をつけなくて良いので効率的だと思います。
上記、もっと良い宿にして頂きたく、辛口コメントになりましたが、また、お伺いしたいと思っています。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

カズ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は特室巽亭にご滞在頂き、温泉・接客・設備などについては「いつも感心しています」とのお褒めの言葉を頂戴し大変有難く思うのですが、料理の提供方法などについては不快なお気持ちになられたとの事で大変申し訳ございませんでした。全ての工程をすぐに変えることは難しいのですが、一つ一つ改善策を立てお客様に寄り添った宿になれるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
カズ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント藤井

返信日:2025/3/2

男性/60代 恋人旅行

シンチャンさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】眺望No1源泉100%かけ流し温泉付き客室☆お食事は個室処でごゆっくりと♪
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おつかれさん旅行

初めてお世話になったホテルでしたが 全てが大満足の旅でした また機会があれば伺いたいと思います スタッフの皆さんありがとうございました

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

シンチャン様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご来館との事でございましたが、全てが大満足とのお言葉を頂戴し大変光栄に思うばかりです。
シンチャン様にご利用いただいたお部屋は、源泉かけ流しの陶器の露天風呂があり、当館で一番眺望のよい3階にございます。バルコニーからはのんびりとした川沿いの景色を眺めることができ、天気の良い夜は星空も楽しんでいただけます。
あとひと月もすると川沿いに咲く桜の花も見ごろになりますので違った景色を楽しみに、当館まで足を運んでいただけたら幸いです。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございました。
シンチャン様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント藤井

返信日:2025/2/25

男性/70代 夫婦旅行

つかちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
☆とちぎ和牛で極上旅☆【たつみ亭基本P】80uの特室巽亭♪檜露天付★お部屋タイプ『 月 』『 花 』
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全て最高

5ヶ月振りに利用させて頂きました。
もう何度も宿泊していますが、いつ行っても部屋、食事、温泉、接客最高です。
ほかの旅館も年に6回以上利用していますが、ホテル龍城苑以上の宿はないと思います。
また数ヶ月後に行きたいと思っております。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

つかちゃん様
いつも大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、「ホテル龍城苑以上の宿はないと思います」というこれ以上は無いというほどの有難いお褒めの言葉を頂けたことに心より感謝を申し上げます。
皆様と直接お顔を合わせるフロントスタッフや仲居だけではなく、お客様が気持ちよく過ごせるように毎日隅々まで丁寧に清掃をする清掃スタッフや、食事を美味しく召し上がって頂けるように仕込みをする板場のスタッフ、館内の至る場所、全客室にお花を生けるお花担当のスタッフなどすべての従業員が一丸となって仕事に取り組んだ結果として頂けた最高評価だと思います。
何度ご来館頂いても気持ちよくお過ごし頂けるよう、また来たいと思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
つかちゃん様の又のご来館を心よりお待ち申しております。
フロント藤井

返信日:2025/2/23

男性/30代 夫婦旅行

ちゅぼさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
源泉100%かけ流し☆朝・夕食お部屋出しプラン☆【新館・露天風呂付き☆和洋室】
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し 夕/個室利用
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

恋人、夫婦におすすめ!

お部屋、お食事、接客対応、全てにおいて素晴らしいと感じました。
機会があれば是非行きたいと思います。

温泉三昧 大田原温泉 ホテル龍城苑からの返信

ちゅぼ様
先日は大田原温泉ホテル龍城苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、満点評価を頂戴し心より御礼申し上げます。
日頃より、お客様に快適にお過ごし頂けるよう全スタッフが心を込めて仕事をしておりますので、素晴らしいとのお声を頂けると本当に嬉しく思います。また来たいと思って頂ける宿であり続けられるよう精進して参りますので是非また当館まで足をお運び頂けたら幸いでございます。
ちゅぼ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿誠に有り難うございました。
フロント藤井

返信日:2025/2/23

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