こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ひとみさん
投稿日:2013/4/8
ひとみさんの天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前のクチコミ
駅から近く、温泉もあり、朝食も美味しくて満足出来ました。夜鳴きラーメンのサービスも良かったと思います。ただチェックインがもう少しスムーズだったら大満足だったと思います。また、京都で泊まる際には利用したいと思いました。
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返信
この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の立地条件や天然温泉大浴場、ご朝食バイキング等にご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
今回折角ご利用頂いたにも関わらず、チェックインの御手続がスムーズに出来ず、お客様に御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、従業員一人一人がサービス向上に努め、今後お客様により快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
これに懲りられず、次回京都へお越しの際も当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 八軒
返信日:2013/4/14
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